Carrefour Express

(3.54)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (607 z 746)

Wyczyść filtry
Podczas niedzielnego spaceru...
Podczas niedzielnego spaceru wstąpiłem do sklepu, bo miałem ochotę na moje ulubione lody Algida. Ściana sklepu obklejona była reklamą firmy. Przed wejściem porozrzucane były paragony. Stoisko warzywa-owoce świeciło pustką, a to co było dostępne nienadawało się do kupienia (nieświeże). Braki w towarze były również w innym asortymencie. Ceny poprzywieszane były do nieistniejących produktów. Do kasy była duża kolejka (powyżej 4 osób). Kasjer ubrany był w zieloną bluzę firmową.

Łukasz_1520

21.05.2012

Placówka

Warszawa, Woronicza 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Carrefour jest dobrze...
Carrefour jest dobrze ulokowany w galerii. Widoczna z przodu ochrona (2 osoby). Po wejściu na market dostrzegłam czystą podłogę, czyste półki, poukładane produkty w lodówkach (jogurty,mleka...), ceny raczej zgodne z towarem. Duży wybór produktów (napojów i słodyczy w szczególności), niestety dosyć drogo. Panie na kasach ubrane są w firmowe stroje. Obsługa w sumie nie była szybka. Pani miała sztuczny uśmiech, a kolejka do kas gigantyczna. Czekałam około 10-ciu minut na swoją kolej.

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten market to...
Ten market to jakiś zapomniany relikt. Wózki na zakupy obskurne i brudne z pokrzywionymi kołami. Jeżdżą jak chcą. W sklepie na stosiku z wędlinami najczęściej jedna osoba a czasami nie ma nikogo. A do obsługi także stoisko z serami i mrożonkami. Można korzenie zapuścić zanim ktoś się zlituje i człowieka obsłuży.

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2012

Placówka

Starachowice, Krzosa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w dogodnym miejscu. W środku, jednak towar z oferty specjalnej ułożony jest niechlujnie, porozrzucany w kilku miejscach, co sprawia negatywne wrażenie. W samym sklepie widoczne są też dziury w zatowarowaniu, np. jeśli chodzi o ryż. Oświetlenie i ogólna estetyka sprawia złe wrażenie, wszystko jest szaro-bure. Pani przy kasie była miła i szybko skasowała zakupy. W alejkach ciężko było znaleźć pracownika, który pomógłby pomóc w odnalezieniu jakiegoś produktu.

zalogowany_użytkownik

18.05.2012

Placówka

Mława, ul. Sienkiewicza 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zmierzając w kierunku...
Zmierzając w kierunku wejścia do sklepu, zauważyłam jak pracownik sklepu w kamizelce z logo firmy zamiata parking z piasku. Wchodząc do środka drwi automatyczne, które zawsze otwierały się gdy klient był w znacznej odległości tym razem były otwarte na oścież. Wchodząc na salę sprzedaży zabrałam plastikowy zielony koszyk znajdujących się przy wejściu. Cały personel sklepu również ubrany był w zielone koszule z logo sklepu. Towary na półkach były równo poukładane, wszystkie oznaczone cenowo, podłoga była czysta. Wiele towarów a półkach było oznaczonych etykietami "Produkt Polski", oraz "Produkt Carrefour". Ceny niestety standardowo wyższe niż w innych sklepach. Nieopodal lady znajdowały się bułki słodki, które nie były niczym zabezpieczone i nieco odrzucił mnie ten widok, gdy mogłam podziwiać jak spacerują po nich muchy...Na stoisku z warzywami były braki w towarze, a pomidory znajdujące się tam były nieco zeschnięte. Stoisko z prasą znajdujące się przy wyjściu było odpowiednio zaopatrzone w aktualne czasopisma.

Asupra

05.05.2012

Placówka

Sędziszów, Osiedle Sady 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Galerii...
Będąc w Galerii Dominikańskiej udałem się do Carrefoura po parę produktów spożywczych. W sklepie panował porządek, produkty poukładane, podłogi jak i półki czyste, a ceny dobrze widoczne. A owoce i warzywa wyglądały na świeże i smaczne. Po chwili, gdy miałem już wszystkie artykuły to udałem się w stronę kas. Nie było kolejek, więc od razu zostałem obsłużony przez kasjerkę. Obsługa przebiegała sprawnie i szybko, widać było, że sprzedawczyni ma wprawę. Podczas obsługi używała zwrotów grzecznościowych, tj. proszę, dziękuję, zaś po wręczeniu mi reszty pożegnała mnie. Nie zabrakło również powitania.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po rowerowym szaleństwie...
Po rowerowym szaleństwie szybko zgłodniałem. Wstąpiłem więc do sklepu po drobne zakupy. Przed wejściem było czysto, szyby wystawowe prosiły jednak o mycie czy chociaż o przetarcie. W środku czekały na mnie równo ustawione małe wózki i koszyki na zakupy. Według aktualnej ulotki, którą znalazłem w stojaku, powinny gdzieś być banany w atrakcyjnej cenie. Niestety nie było. Inne owoce tak jak i warzywa były ładnie wystawione. Towar był świeży i różnorodny. Asortyment na dziale nabiałowym był bardzo urozmaicony. Postanowiłem kupić też trochę wędliny i sera. Pani z obsługi przywitała mnie słowami "dzień dobry". Gdy usłyszała, że chcę kupić jakąś wędlinę zaproponowała łopatką. Zachwalała ją tak szczerze, że skusiłem się. Polegając na jej zdaniu kupiłem też żółty ser. Na końcu pani pożegnała mnie słowami "dziękuję, do widzenia". Ekspedientką była pani w wieku około 40 lat, wzroście około 155 cm mająca czarne krótkie włosy. Nosiła też okulary w czarnych oprawkach. Zupełnie inaczej czułem się przy kasie. Otwarte były cztery ale do każdej czekało po około 6-7 osób. Nikt jednak z obsługi na to nie reagował. Po około 10 minutach moje zakupy zaczęły być zliczane. Przy kasie panował drobny bałagan. Na stojakach przy kasie brakowało w paru miejscach towaru. Taśma podawcza nie była czysta. Pani mająca około 50 lat, jasne włosy i nosząca okulary nie powitała mnie ani słowem ani gestem. Odezwała się tylko po to aby mi powiedzieć ile mam zapłacić. Nie spytała o kartę "Rodzinka", nie spytała czy potrzebuję torbę do zapakowania towaru i chyba dla zasady nie pożegnała mnie. Smutne to ale cóż, przeżyję. W sklepie było czysto, na półkach nie brakowało towarów a ceny kilku artykułów sprawdzone w czytniku zgadzały się z etykietami. Minusem był tylko stojący w jednej z alejek kosz na kartony. Chyba ktoś o nim zapomniał. Aby nie było tak złej oceny, "personelem" będzie dla mnie ekspedientka z działu wędlin ale już "obsługą" kasjerka.

PAN

27.04.2012

Placówka

Warszawa, Sierpińskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w Carrefour'ze...
Wizyta w Carrefour'ze nie należała raczej do szybkich. Weszłyśmy po chipsy, niestety nie znalazłyśmy interesującego smaku, przez co w tego stanowiska odeszłyśmy z pustymi rękoma. Przechadzając się jednak po sklepie kupiłyśmy kilka innych potrzebnych rzeczy i udałyśmy się do kas. Przy kasach było bardzo dużo ludzi, dlatego podeszłyśmy do kas samoobsługowych. Niestety i tam kolejka szła wolno, a pan, obsługujący i pomagający przy tych kasach znikał co chwilę na chwilę.

spostrzegawcza_1

20.04.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia udałem...
Tego dnia udałem się do Carrefour'a po piwo. Po wejściu od razu skierowałem się w stronę działu z tego typu napojami. Ucieszył mnie szeroki wybór piw, ponieważ prócz tych 'klasycznych' tj. żywiec, warka czy heineken, dostępny również był np. złoty bażant. Po wybraniu trunku udałem się do kasy. Przede mną stała jedna osoba, więc po krótkiej chwili oczekiwania zostałem obsłużony przez kasjera. Ten przywitał się ze mną, spytał o kartę rodzinka, a następnie zeskanował produkt. Po uiszczeniu kwoty do zapłaty podziękował za wizytę w sklepie. Kasjer był miły i uprzejmy, używał zwrotów grzecznościowych tj. dzień dobry, proszę, dziękuję.W sklepie panował porządek, produkty były poukładane, a podłoga i regały czyste.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2012

Placówka

Wrocław, Bardzka 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Między półkami trudno...
Między półkami trudno się chodzi ponieważ, strasznie dużo jest nierozstawionych palet w alejkach. To skandal, nie jestem jedyny który to zauważył, może powinni dostać antyznaczek jakości obsługi? Kilka dni temu byłem w takiej sytuacji. Były duże kolejki, tylko kilka kas otwartych. Ja byłem trzeci w swojej. Pani która nas obsługiwała zachowywała się bardzo niekompetentnie. Najpierw gdy Pani przede mną chciała już płacić, kasjerka powiedziała, że jeszcze nie może bo są ciasteczka gratis do herbaty. Zdziwiona Pani powiedziała, że nie chce, ale kasjerka zaczęła naciskać, to było dużą przesadą. Zrezygnowana Pani w końcu poszła szukać tych ciasteczek. Kasjerka nawet nie powiedziała gdzie się znajdują. Trwało to ponad 5 minut. Gdy w końcu była moja kolej, kupowałem chipsy, kasjerka popatrzyła na mnie i niemiłym głosem prawie kpiącym powiedziała "tylko chipsy? ja bym tyle czasu nie stała tylko po to". Reasumując wiedza i kompetencja personelu zła, do poprawki, cały personel do poprawki lub na nowe szkolenia. Zachowanie jak już opisałem powyższy przykład jest także złe. Oferta i ceny są na dobrym poziomie, ale nie wszystko co jest napisane na półkach naprawdę tam jest. Organizacja pozostawia wiele do życzenia. Pani przy kasie dla osób chorych, kobiet w ciąży, widać, że czasami przyjmuje po koleżeńsku znajome osoby, a gdy jest wielki tłok w sklepie i nic na kasie nie robi to także nie pozwala na korzystanie z tej kasy osobom z dziećmi <5 lat. Czas obsługi za długi. Wygląd miejsca zły, jak już pisałem bałagan przez te palety, śmieci na podłodze, po prostu brudno. Czekam na zmianę.

Kurczak_2

13.04.2012

Placówka

Warszawa, Klaudyny 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już przy wejściu...
Już przy wejściu sklep robi wrażenie ciasnego i nieprzyjemnego. W środku unosi się brzydki zapach. Asortyment jest ustawiony w nielogiczny sposób, przejścia na sali są zbyt wąskie. Ceny w porównaniu z innymi tego typu sklepami są wysokie. Ceny umieszczone na regałach często różnią się od cen w kasie. Obsługa jest niemiła, sprawia wrażenie wiecznie niezadowolonej, nie traktuje klienta w należyty sposób. Jej zewnętrzny wizerunek pozostawia sporo do życzenia. Ma się wrażenie że robiący tam zakupy jest tylko nieprzyjemnym i niepotrzebnym dodatkiem do całości.

Maciej_763

12.04.2012

Placówka

Kraków, Plac wolnica -

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdarza się, że...
Zdarza się, że robię tam zakupy. Według mnie w tym sklepie jest bardzo miła obsługa. Osoby tam pracujące są zawsze dobrze zorientowane co do oferty i promocji oraz wyraźnie dbają o zadowolenie klienta, niejednokrotnie oferując pomoc np. przy odnalezieniu towaru na półce. W sklepie zawsze czysto. Jest dość dużo miejsca między półkami, zatem łatwo robić zakupy jeżdząc wózkiem z dzieckiem.

Agnieszka_2863

10.04.2012

Placówka

Myszków, Pułaskiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak jak w...
Tak jak w zwykłym supermarkecie Carrefour lubię robić zakupy tak w Carrefour Ekspress na osiedlu Kosmonautów nie lubię. Jest to mały supermarket z dużym wyborem asortymentu, jednak obsługa pozostawia wiele do życzenia. Na sklepie nie ma kogo prosić o pomoc (oprócz pracowników przy kasie na sklepie nie widać nikogo). Jak już uda nam się zrobić zakupy i udajemy się do kasy tam kolejne rozczarowanie. Czynne są tylko dwie kasy, mimo, że kolejki są ogromne. Poza tym kasjerzy pracują jakby mieli "strajk włoski" - bez pośpiechu. Ich wygląd też należałoby zmienić - przetłuszczone włosy i zbyt długie paznokcie drapiące klienta przy wydawaniu reszty. W supermarkecie przesiadują osoby bezdomne - pod wpływem alkoholu proszące o pieniądze, brudne i cuchnące (moja 3 -letnia córka przechodząc obok nich zamyka oczy bo się ich boi) Plusowe punkty jedynie za wyposażenie sklepu.

zalogowany_użytkownik

08.04.2012

Placówka

Poznań, os. Kosmonautów 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy sklepu sieci Carrefour w Lublinie, a dokładniej przy al. Jana Pawła II. Parking przed sklepem i strefa wejścia do sklepu były czyste, nie widać było papierków czy innych śmieci. Kosz na śmieci przy wejściu nie był przepełniony. Podłoga wewnątrz sklepu była nieco brudna. Przy wejściu na halę sprzedaży brakowało aktualnych gazetek, stojak na nie świecił pustkami. Nie było też koszyków na zakupy. Tzn były ale tylko przy kasach a nie przy wejściu. Towary na półkach stały równo i były dobrze oznakowane pod względem cen i nazw. Jednak w ostatniej alejce (z piwem, napojami i chipsami) był utrudniony dostęp do większości towarów, gdyż alejka ta była zastawiona kilkoma paletami z towarami. Jednak nikt ani tych palet nie przestawiał, ani nie wykładał z nich towarów na półki. Za to były ustawione tak, że nie dość że pewnych towarów nie można było wziąć z półki to i przejście alejką było utrudnione. Pracownicy sklepu byli ubrani w firmowe stroje, które wyglądały na czyste i schludne. Do kasy była nieduża kolejka, kasjerka przywitała się a po zakupach pożegnała i zaprosiła ponownie.

T.K.

05.04.2012

Placówka

Lublin, Jana Pawła II 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mam zastrzeżeń...
Nie mam zastrzeżeń co do oferty i asortymentu, ale jeżeli chodzi o czas obsługi to przy kasach TKWI się naprawdę długo. Prawie wszystkie kasy są pozamykane - i jest to norma w tym sklepie. Tworzą się długie kolejki. Nie lubię tu przychodzić. Personel potrafi sobie siarczyście zakląć. Sklep jest zlokalizowany w dobrym miejscu i ma duży parking.

Anna_801

02.04.2012

Placówka

Łomianki, Krzysztofa Kamila Baczyńskiego 30

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wejście do sklepu...
Wejście do sklepu było czyste mimo późnej pory. Kosz na śmieci, stojący przy drzwiach, był pusty. Przed wejściem na salę sprzedaży stał stojak ale brakowało w nim ulotek firmowych. Koszyki dla klientów były równo poustawiane ale część z nich była brudna lub oklejona metkami. Warzywa i owoce były ładnie ułożone choć w niektórych miejscach widać było braki. Jogurtów i serków które uwielbiam nie brakowało i miały długą datę przydatności do spożycia. Na dziale z wędlinami obsługiwała mnie pani ubrana w ciemną bluzę z logo firmy ale bez identyfikatora. Była to krótko obcięta brunetka w wieku około 50lat i wzroście około 160cm. Ekspedientka ważąc i podając mi towar założyła jednorazowe rękawiczki. Przywitała mnie i pożegnała jako pierwsza. Na sali sprzedaży towar na pólkach był poprawnie ustawiony. Brak było luk, nie zauważyłem braku etykiet przy artykułach. Przy dwóch kasach był wielki tłok. Do każdej stało po około 7-8 osób. Po minucie otworzone zostało trzecie stanowisko. "Moja" kasa była trochę zaniedbana. Koszyki i wózki utrudniały przejście ale nikt ich nie sprzątał. Pani w wieku około 50 lat miała jasne, krótko obcięte włosy i nosiła okulary. Nie posiadała identyfikatora. Nie powitała mnie, nie spytała o kartę "Rodzinka" i po zapłaceniu nie pożegnała mnie. Nie usłyszałem też od niej "dziękuję" czy "zapraszam ponownie". Bardzo zimna i obojętna obsługa w kasie. Na sklepie panowała czystość, alejki nie były blokowane przez palety czy kartony.

PAN

30.03.2012

Placówka

Warszawa, Sierpińskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieczorem postanowiłam jechać...
Wieczorem postanowiłam jechać na większe zakupy do Carrefoure. Bez problemu znalazłam miejsce parkingowe przed sklepem, ponieważ parking jest bardzo duży, a kupujących było znacznie mniej. Wśród moich zakupów były m.in. czekoladki. Po wejściu do sklepu wszędzie był prządek, żadnych zbędnych palet ani wózków między alejkami, podłoga czysta. Po zakupie czekoladek skierowałam się do kasy. Czynna była tylko jedna kasa przy alkoholu. Przy tym stanowisku była tak długa kolejka, że zakręcała pomiędzy regały spożywcze. Po dłuższej chwili została poproszona druga kasjerka, więc od razu udałam się w kierunku mniejszej kolejki. Kasjerka, która mnie obsługiwała była sympatyczna i uprzejma.

zarejestrowany-uzytkownik

28.03.2012

Placówka

Płońsk, Północna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep sprawia niechlujne...
Sklep sprawia niechlujne wrażenie. Często brak cen przy towarach, albo podane ceny nie zgadzają się z tymi nabijanymi na kasie. Asortyment spory, ale w godzinach popołudniowych bardzo mały wybór np.świeżego pieczywa. Duże kolejki przy kasach, obsługa średnio sympatyczna. Nie bardzo jest na sklepie zapytać o cokolwiek, bo po prostu nie ma tam nikogo z pracowników.

Iwona_763

21.03.2012

Placówka

Warszawa, Wojciechowskiego 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Carrefour...
Do sklepu Carrefour udałam się w sobote. Mam kilka rzeczy które lubię tak kupować a że skończyły mi się zapasy tychże rzeczy to postanowiłam je uzupełnić. Co do czystości to nie mam zastrzeżeń - wózki mogły by być ciut bliżej bo trzeba po nie wychodzić i jest to pewien dyskomfort - zwłaszcza kiedy wcześniej było się na piętrze gdzie znajdują się sklepy i na dodatek ma się małe dziecko które tylko siedząc w wózku sklepowym dla się jakoś ujarzmić i zrobić zakupy a nie biegać za nim.. Obsługa sklepu w porządku - natomiast mam uwagę dotycząca asortymentu: mianowicie to już zdarza się tam nagminnie że nie mają rzeczy które aktualnie są w gazetce promocyjnej. Każda osoba dbająca o domowe wydatki czyta gazetkę promocyjną - zwlaszcza że jest ona w naszym mieście co tydzień dostarczana do domu - i czyta i myśli że pojedzie do sklepu i sobie tanio kupi - przyjeżdża i czuje to co ja w ubiegłą sobotę i w czasie moich wcześniejszych wizyt w tym sklepie - że poprostu tych rzeczy nie ma.. Ja osobiście oczekuję że jeśli coś jest w promocji na gazetce to sklep powinie mieć taki zapas tych artykułów żeby starczyło dla chętnych nie tylko w pierwszych godzinach trwania promocji.. A potem stoją puste półki.. Także ja już nie patrze na gazetkę i nie jeżdżę specjalnie bo rzeczy promocyjne bo poprostu nie liczę że tam będą. Kupuje stałe rzeczy których brak w innych sklepach - głównie to są mrożonki. Ogólnie wg mnie sklep na 2+

Izabela_601

21.03.2012

Placówka

Wadowice, Ul. Putka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj wybrałam się...
Wczoraj wybrałam się na zakupy artykułów spożywczych dla mojego gospodarstwa domowego. Byłam mile zaskoczona świeżością produktów, porządkiem na regałach i w ladach chłodniczych. Nie było pustych miejsc na półkach, ceny odpowiadały poszczególnym artykułom, co ułatwiało dokonywania zakupów. Obsługa bardzo miła i życzliwa, nie czułam się intruzem, wręcz przeciwnie. Sklep utrzymany w należytym porządku, czyste podłogi, czyste wózki na zakupy, szybka i sprawna obsługa przy kasach. Polecam ten sklep wszystkim.

zarejestrowany-uzytkownik

20.03.2012

Placówka

Włocławek, Pogodna 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour Express

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour Express?

Intermarche

(3.57)

Lepiej
Gorzej

Jan

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Dom handlowy Ela

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Dobrze.
Dodaj własną opinię!