Carrefour Express

(3.54)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (607 z 746)

Wyczyść filtry
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu bez zarzutu, odpowiednie do świadczonych usług. Wygląd personelu bez zarzutu, natomiast sposób obsługi bardzo mechaniczny i chłodny. Oferta sklepu uboga z uwagi na niewielki wybór szczególnie wśród produktów wymagających chłodzenia. Ceny niewygórowane. Na moją niską ocenę sklepu wpłynął ogólny bałagan w sklepie - porozrzucane kartony, zagradzające alejki palety, bardzo dużo wolnych przestrzeni na regałach oraz w chłodziarkach oraz ogromny nieład w chłodziarkach. Dawno nie byłam w sklepie, w których nieład byłby tak wszechobecny. Stanowisko obsługi również nie było czyste, ponieważ usłane było paragonami. Czas obsługi bez zarzutu. Ogólne wrażenie po wyjściu ze sklepu - zniesmaczenie. Nie polecam.

Anna_3470

18.03.2012

Placówka

Koszalin, Krakusa i Wandy 34

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z wizyty w tym markecie. Można zrobić szybkie zakupy w niskiej cenie. Znalazłam wszystko czego szukałam i to z łatwością, mimo że w sklepie tym byłam po raz pierwszy. Obsługa bardzo miła, kiedy przy jednej kasie obsługiwana była inna osoba, pani specjalnie dla mnie otwarła drugą kasę. Naprawdę ekspres. W sklepie i przed nim oczywiście panował ład i porządek.

Klaudia_150

14.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczesnym popołudniem udałam...
Wczesnym popołudniem udałam się dziś na szybkie zakupy z wózkiem i małym dzieckiem. I o dziwo udało mi się te szybkie zakupy zrobić. Bez problemu szybko znalazłam to co potrzebuję nie było problemu w poruszaniu się z wóżkiem nie było kolejek do stoisk znajdujących się w sklepie. Do kasy też dotarłam szybko i zostałam sprawnie obsłużona. Byłam pozytywna zaskoczona.

Sylwia_505

13.03.2012

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do Carrefour...
Poszłam do Carrefour Express głównie po mleko modyfikowane dla dziecka, które od dłuższego czasu w markecie jest w promocji - wychodzi ok. 2-3 zł taniej niż w innych marketach. Promocja nadal obowiązuje a ponadto pojawiły się kaszki w promocji. Inne produkty spożywcze dla dzieci są w cenach wyższych niż w Rossmanie. W sklepie było dużo klientów, jednak obsługa przy kasach szybko sobie poradziła z kolejkami otwierając aż 4 kasy. Taśma kasowa była brudna. Koszyki na zakupy za to wyjątkowo czyste. Kasjerka nie przywitała mnie, skupiła się na szybkiej obsłudze. Czasami w sklepie pojawia się koszyk z przecenionymi artykułami, gdzie niektóre są przeterminowane. Moje wątpliwości budzi fakt, czy sklep ma prawo sprzedawać przeterminowane produkty.

Marta_702

11.03.2012

Placówka

Częstochowa, Zamenhofa 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem było...
Przed sklepem było czysto, pod wiatą stały wózki klientowski a kosz na śmieci był prawie pełny. Po wejściu do środka zauważyłem w stojaku brak ulotek z ofertą promocyjną. W szklanej gablocie prezentowane były nagrody dla stałych klientów. Na salonie znajdowały się koszyki dla klientów i wózki na nie. Mimo późnej pory towary na dziale nabiałowym były równo poustawiane i tylko w kilku miejscach były luki w towarze. Wędliny też leżały równo w ladzie ale ich bladość nie zachęcała do zakupu. Wybór pieczywa był na tyle dostateczny aby każdy mógł kupić coś co lubi. W sklepie panował ogólnie porządek i jedyny poważny mankament to kasy. Otwarte były tylko dwie a klientów było 14. Stanie w kolejce zajęło mi około 15 minut - dużo za dużo. Kasjerka, u której płaciłem, była osobą w wieku około 55 lat, bardzo kontaktową i rzeczową osobą. Dokładnie sprawdzała warzywa i owoce czy aby posiadają odpowiednie etykiety. Była przy tym miła i uczynna. Nie zapytała mnie tylko o kartę "Rodzinka" ale ja o tym pamiętałem.

PAN

10.03.2012

Placówka

Warszawa, Sierpińskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 07.03.2012...
W dniu 07.03.2012 udałam się do supermarketu Carrefour aby zrobić zakupy. Market mieści się przy jednej z głównych ulic w Rzeszowie. Drzwi wejściowe do sklepu były całe zakurzone, widoczne były ślady po taśmie klejącej oraz klej pozostały po odklejonych naklejkach a na podłodze leżały brudne wycieraczki. Po wejściu do sklepu zauważyłam, że podłoga jest cała brudna, jakby się coś rozlało i zostało "rozdeptane" przez klientów (widoczne liczne ślady butów). Po wejściu na salę sprzedaży udałam się na stoisko owocowo-warzywne. Znajdowały się na nim woreczki do pkowania, jednak owoce i warzywa były niechlujnie poukładane. Następnie podeszłam do lodówki z nabiałem, szukałam serków pleśniowych. Wielu artykułów nabałowych brakowało, były puste półki. Taka sama sytuacja była na kilku działach, mi.in. z papierem toaletowym. Zauważyłam także, że na sali sprzedaży w wielu miejscach była brudna podłoga oraz papierki i śmieci na podłodze. Nie zauważyłam, aby na sali sprzedaży znajdował sie jakiś pracownik, którego można by było poprosić o pomoc. Po dokonaniu zakupów udałam się do kasy. Czynne były tylko 2 kasy, a do każdej w kolejce czekało po 5-6 klientów. Po kilku minutach stania w kolejce podeszła kasjerka i otworzyła kolejną kasę. Kasjerka, która mnie obsługiwała nie przywitała mnie ani nie nawiązała kontaktu wzrokowego. Miała minę, jakby była tam za karę, zero uśmiechu. Skasowała produkty, podała kwotę do zapłaty, przyjęła płatność, wydała paragon i od niechcenia powiedziała:"Do widzenia"'. Ogólne wrażenie zarówno z jakości obsługi jak i wygląd sklepu mam bardzo nie przyjemne. Miałam wrażenie, że osoby tam pracujące są tam za karę. Sklep był brudny i nieprzyjemny.

Małgorzata_1637

09.03.2012

Placówka

Rzeszów, Rejtana 33

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Codzienne zakupy, po...
Codzienne zakupy, po drodze wracając z uczelni. Zachodzę z zamiarem kupienia wody. Na półce jej nie było więc poprosiłem oto czy można sprawdzić czy jest ta woda czy nie ma. Pani była bardzo miła zostawiła to co robiła(wykładała towar) i poszła sprawdzić na zaplecze, od razu przynosząc mi wodę. Z czego na prawdę byłem zadowolony, miłą obsługą, a nie jak to czasem bywa że klient to intruz. Płatność w kasie też szybka i sprawna

zarejestrowany-uzytkownik

08.03.2012

Placówka

Lublin, Księdza Jerzego Popiełuszki 35a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Carrefour EXPRESS...
Sklep Carrefour EXPRESS ma bardzo małą powierzchnię, w związku z czym klienci przeciskają się między regałami,często tarasując przejścia i tak już częściowo zablokowane przez skrzynki z towarem.Brak podstawowych artykułów, np. cukru. Długa kolejka do kasy. Personel wydaje się być zagubiony i niekompetentny, bez doświadczenia. Ogólne wrażenie chaosu i braku profesjonalizmu.

Edwarda

05.03.2012

Placówka

Warszawa, Woronicza 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z pracy...
Wracając z pracy postanowiłem zrobić większe zakupy. Przed wejściem do sklepu stał przepełniony kosz a na szybach widoczne były liczne ślady dłoni. W stojaku brak było aktualnych ulotek. Na szczęście w koszyku znalazłem jedną z nich. Było kilka promocji, które zachęciły mnie do szybszych zakupów. Pierwsze co wybrałem to żel pod prysznic Adidas za 10,49zł (drugi za 1 grosz) i pastę do zębów Colgate za 5,79zł (druga sztuka za 1 grosz). Potem udałem się po jogurty. Ich duża różnorodność zawsze pozwala mi wybrać ulubione smaki. Były równo ułożone i dlatego szybko znalazłem swoje (jogurt Carrefour za 2,45zł i Activia za 2,89zł). Niestety jak na taki duży sklep wybór pieczywa jest mały i dlatego nić nie wybrałem. Na stoisku z wędlinami nie było klientów. Nic dziwnego, wędliny były blade a ich pomieszanie zniechęcało do zakupów. Po drodze dobrałem jeszcze oliwki za 1,39zł i udałem się do kasy. Zachowanie personelu na sali sprzedaży jest dziwne. Każda z tych osób wykłada swój towar na półkę ale żadna nie interesuje się tym co dzieje się obok (czy komuś pomóc, doradzić, czegoś nie sprzątnąć). Ułożenie niektórych towarów zostało zmienione. Trochę dłużej szukałem potrzebnych rzeczy. Nie byłem z tej zmiany zadowolony. Dobrze, że przy kasie młoda kasjerka była miła. Zakupy tutaj robię tylko, dla promocji cenowych gdyż ten sklep zawsze stwarza wrażenie brudnego i zapomnianego przez firmę Carrefour miejsca.

PAN

26.02.2012

Placówka

Warszawa, Sierpińskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Carrefour zlokalizowanego w pobliżu osiedla europejskiego. Weszłam na salę sprzedaży tylko po 2 produkty. W strefie wejścia panował bałagan i nie było dostępnych koszyczków tych małych do ręki. Byłam zaskoczono ponieważ pomimo późnej pory owoce na promocji były dostępne. Na sklepie panował nieład ale to raczej standard w tym sklepie. Do kasy była olbrzymia kolejka a ja miałam kilka minut do odjazdu autobusu więc zerknęłam na stoisko monopolowe. Tam sprzedawczyni kasowała zakupy koleżanki. Spytałam się czy skasuje za chwile też moje? odpowiedziała twierdząco. I generalnie do momentu do kiedy pracownica nie zaczęła mnie wydawać reszty nic aż tak odbiegającego od normy nie było. W chwili gdy Pani wyliczała mi resztę ok. 7 zł. z zaplecza wyszła druga pracownica i śmiała się. Na co sprzedawczyni, która wydawała mi resztę powiedziała do tamtej na cały głos i bardzo ostro: Spierda.....już nic więcej Tobie nie powiem. No cóż ja wiem, że pracownik to też człowiek czasami pogadać w pracy może, ale przeklinanie przy klientce do tego głośno i donośnie na całą strefę kas to już przesada.

Magika

21.02.2012

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
duża kolejka na...
duża kolejka na kasach długi czas oczekiwania, ciężko znaleźć kogoś do pomocy a jeżeli już to nie zawsze personel zna odpowiedź lub oczekiwanie na odpowiedź trwa długo, podłoga czysta, nie ma problemu z uznaniem reklamacji np. dotyczącej ceny różnica jest zwracana od ręki, ogólne wrażenie niezbyt pozytywne z powodu czasu potrzebnego do zrobienia zakupów

Katyrzyna

20.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 17.02.2012. odbyłem...
Dnia 17.02.2012. odbyłem obserwację w sklepie Carrefour Express na ul. Racławickiej 125 w Warszawie na Ochocie. Do sklepu wszedłem o godz 11:50. Nie brałem koszyka i udałem się do stanowiska z warzywami i owocami celem przyjrzenia się. Stwierdziłem następujące nieprawidłowości: ziemniak leżał na podłodze, kilka torebek foliowych leżało pomiędzy warzywami, na podłodze leżały również skórki z cebuli. Owoce i warzywa były świeże, ładnie wyeksponowane i czytelnie oznakowane. Przy stoisku były dostępne w stojakach torebki foliowe. Następnie poszedłem do stoiska z pieczywem gdzie wszystko było prawidłowo zachowane: dostępność torebek foliowych, prawidłowo oznakowane pieczywo i estetycznie ułożone pieczywo. Wybrałem chleb i kontynuowałem dalszą obserwację. Przy stoisku mięsnym stał sprzedawca. Mięsa były ładnie wyeksponowane. Po tym zrobiłem obchód po sklepie, po czym udałem się w stronę kasy. Przy stanowisku z alkoholami wysokoprocentowymi nie było kasjera. Byłem czwarty w kolejności do kasy. Przy kasie nie było torebek (siatek) na zakupy, Gdy nadeszła moja kolej, kasjerka nie przywitała się, nie było kontaktu wzrokowego i podstawowych relacji interpersonalnych, jednak po uregulowaniu należności dała mi paragon zakupu i pożegnała się mówiąc: "Do widzenia" delikatnie uśmiechając się. Wyszedłem ze sklepu ok 11:56.

siony1508

17.02.2012

Placówka

Warszawa, ul. Racławicka 125

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osobiście nie polecam...
Osobiście nie polecam tego supermarketu w tym miejscu. Plusem sklepu może być dostępność asortymentu. Minus to ceny, które tam się znajduja. Jako klient zauważyłem duże zróżnicowanie cen z innymi sklepami, aż za duże. Pracownik pewnego działu, który mnie obsługiwał chciał być nad wyraz miły, co mu nie wychodziło kompletnie przez obojętność w stosunku do klienta. Stojąc w kolejce w której byłem sam przed tym panem oczywiście nie reagował na to, co chciałem kupić, wykładając spokojnie sobie towar na stoisku. Dla mnie jest to wielki minus ponieważ osoba kompletnie nie jest doinformowana jak podejść do klienta, to samo tyczy się kas, gdzie nie było zainteresowania moją osobą jako klienta.

Radosław_310

14.02.2012

Placówka

Przemyśl, 29 listopada 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy sklepie wielki...
Przy sklepie wielki billboard zaprasza na świetną promocję: Pomarańcze za 1,69. Myślę sobie, czemu nie. Wchodzę, a w tu skrzynkach, gdzie były owe owoce zostały tylko dwa zgniłe. Zapytałem, czy będzie więcej, lecz pani powiedziała że nie. Poza tym w sklepie bardzo ciężko odnaleźć toaletę. Dopiero gdy zapytałem, udało mi się ją znaleźć, chodząc przez jakieś zakamarki.

zarejestrowany-uzytkownik

13.02.2012

Placówka

Szczytno, Wielbarska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Carrefour Express...
W Carrefour Express bywam dość często, robiąc codzienne zakupy. Pojawiają się ciekawe promocje, a stałe ceny artykułów są dość przystępne. W sklepie panuje umiarkowany porządek. Tego dnia byłam świadkiem rozmowy pracownic, które zajmowały się czyszczeniem chłodnic. Rozmowa dotyczyła pracy, była na bardzo niskim poziomie. Jedna pracownica użyła nawet kilku przekleństw. Uważam, że rozmowy tego typu nie powinny odbywać się w pracy, a na pewno nie przy klientach, świadczy to o kulturze danej osoby. Jeśli chodzi o organizację obsługi to przy kasach jest ona dobra, na stoisku mięso-wędliny natomiast nieraz czeka się dobry kwadrans, nawet gdy nie ma dużych kolejek.

Marta_702

13.02.2012

Placówka

Częstochowa, Zamenhofa 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drodze do...
W drodze do domu postanowiłem wstąpić do sklepu po moje ulubione jogurty i coś do picia. Wejście było trochę brudne, kosz na śmieci pełny aż się z niego wysypywało. W środku powitał mnie ochroniarz ale nie było to powitanie "dzień dobry". On po prostu stał i patrzył się przed siebie. W stojaku znajdowały się aktualne ulotki, przy czym część włożona była do góry nogami. Wiedziałem co chcę więc bez zbędnych spacerów spakowałem do koszyka jogurty po 2,55zł/szt, napój "3 cytryny" za 3,29zł/but i udałem się do kasy. Tutaj kolejka (byłem 6) ale co tam wytrzymam. Kasjerka policzyła ile mam zapłacić ale nie spytała się mnie czy mam kartę "Rodzinka" (bardzo rzadko o nią pytają a szkoda). Mimo to dałem swoją kartę, zapłaciłem i opuściłem sklep. Obsługa w kasie była oschła i beznamiętna. Gdyby nie to że mam tu blisko nie odwiedzałbym tego sklepu.

PAN

12.02.2012

Placówka

Warszawa, Sierpińskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam na piątkowych...
Byłam na piątkowych zakupach w Carrefour w Świdniku. Wcześniej byłam w Lublinie, ale w Lublinie owoce nie wygalały dobrze, a mandarynki były dużo droższe. Owoce były ładne, ale siatki koszmarne ledwo co włożyłam owoce do siatki, a one mi się z niej wysypały drugą stroną. strasznie wkurzała mnie ta sytuacja i od razu zaczęłam pakować w dwie siateczki. Przeszłam przez stoisko z mięsem, ale tam się nie da wytrzymać! przy mięsie śmierdzi cały czas czymś zepsutym. tak jest zawsze... Strasznie nie lubię robić tam zakupów, bo ten smród jest odrażający.

Karolina_1098

12.02.2012

Placówka

Świdnik, al. Lotników Polskich 2d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty w sklepie była utrzymana czystość oraz nie brakowało towarów na półkach. Kupione przeze mnie produkty były łatwe do znalezienia, a ich ceny były dobrze widoczne. W sklepie na dziale wędlin oraz na stoisku z pieczywem znajdowały się pracownice sklepu. Na stoisku z gazetami stał ochroniarz, który czytał jedną z gazet. Otwarte były trzy kasy do których ustawiły się dość znaczne kolejki mniej więcej pięcioro osobowe. Stanęłam do jednej z kas w której przede mną stało trzech klientów. Obsługa w kasie przebiegała dość sprawnie. Kasjerka która mnie obsługiwała posiadała identyfikator oraz schludny strój pracowniczy. Zostałam łącznie obsłużona w około pięć minut. Kasjerka przywitała mnie, podała kwotę do zapłaty, paragon oraz kwotę reszty, pożegnała mnie i zaprosiła ponownie. Parking koło sklepu nie był do końca odśnieżony co utrudniało nieznacznie postój oraz jazdę samochodem.

Aleksandra_1079

10.02.2012

Placówka

Gdańsk, Schuberta 102A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do odwiedzenia sklepu...
Do odwiedzenia sklepu zachęciła mnie oferta promocyjna znajdująca się w dostarczonej do domu gazetce. Niestety na miejscu okazało się, że żaden z interesujących mnie produktów nie jest dostępny. Personel nie był w stanie udzielić mi informacji o tym, kiedy promocyjne produkty będą dostępne. Jako, że zbliżała się pora posiłku córki, zmuszona byłam do zrobienia zakupów. Asortyment sklepu okazał się wyjątkowo kiepski a ceny towarów dość wysokie. Sklep ten nie jest przystosowany do poruszania się po nim z wózkiem, gdyż przejścia między półkami są wąskie. Plusem sklepu jest kasa pierwszeństwa, z której z chęcią skorzystałam.

Izabela_594

06.02.2012

Placówka

Katowice, ul. Wojciecha 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaczne od negatywów....
Zaczne od negatywów. Już od samego wejścia sklep sprawia wrażenie taniego marketu dla biedoty, podłoga brudna i ubłocona co pracowników niezbyt interesuje. Ceny produktów nie zgadzają się z tymi na półkach, a pracownicy nie wiedzą że powinna obowiązywać cena podana na półkach. Kasjerzy nie znają podstawowych zasad kultury tj dzień dobry i do widzenia. Czystość kas również pozostawia wiele do życzenia. Na plus jedynie mogę zaliczyć odpowiednia ilość produktów i dobre ceny.

Damian_326

05.02.2012

Placówka

Koszalin, Krakusa i Wandy 34

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour Express

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour Express?

Marpol

(2.25)

Lepiej
Gorzej

SAWCZAK

(3.51)

Lepiej
Gorzej

Atlantic

(2.02)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Dobrze.
Dodaj własną opinię!