Jakość Obsługi - Profil firmy

W sobotę po...

W sobotę po południu wybrałem się na niewielkie zakupy do sklepu PSS „Społem” mieszczącego się w Łomży przy Alei Legionów 105. Przed sklepem bez problemu znalazłem miejsce parkingowe i wszedłem do środka. Wewnątrz nie było tłoku, więc panie przy stoisku mięsno-wędliniarskim ucięły sobie popołudniowe pogaduchy. Moje zjawienie się przy stoisku było zbyt błahą sprawą, aby przerwać radosna konwersację. Po minucie oczekiwania delikatnie przerwałem dialog paniom i poprosiłem o zważenie i podanie mi świeżego kurczaka. Pani zmroziła mnie wzrokiem, ale jednak zajęła się obsługą. Wzięła leżącego w chłodni ptaszka, podniosła przez chwilę taksowała go wzrokiem, ale litościwie nie położyła na wadzę tego nędznego, obeschniętego drobiu. Udała się na zaplecze i przyniosła coś, co kiedy było bardziej dorodnym kurczakiem. Podziękowałem i poszedłem do dalszej części sklepu. Stwierdziłem, że wybór towarów jest duży, natomiast ceny nie zawsze są atrakcyjne, przeważnie lekko wyższe niż w innych tego typu sklepach. Włożyłem więc do koszyka kolejne, niezbędne produkty i udałem się do kasy. Kasjerka dosyć szybko policzyła moje zakupy, zapłaciłem i dopiero po dłuższym oczekiwaniu otrzymałem paragon. Pewnie gdybym wyczekująco nie został przy kasie to dowodu zakupu bym nie otrzymał, bo razem z moim paragonem otrzymałem także poprzedni. Kasjerka po ostatniej transakcji nie oderwała i nie wydała dokumentu. Jest to oczywiście sprzeczne z aktualnie obowiązującymi przepisami. Ogólnie oceniając raczej nie poleciłbym dokonywania zakupów w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

28.02.2011

Placówka

Łomża, Aleja Legionów 105

Nie zgadzam się (11)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rzadko robię tam...

Rzadko robię tam zakupy, a jeśli już zajrzę, to ze względu na jakąś promocję. Obsługa miła, lub może raczej coś w tym stylu, ale... do czasu, kiedy nie zauważymy jakiegoś błędu. Asortyment względnie można uznać za bogaty, ładnie poukładany na półkach. Luki niemal natychmiastowo zapełniane towarem. Ceny dość wysokie. Produkty nie zawsze opatrzone metką lub podpisane ceną na półce. Wnętrze sklepu sprawia mimo wszystko wrażenie lekko zaniedbanego - niedokładnie umyte półki, podłoga, czy te części lodówek na których leży mięso. Drób często obeschnięty, nieco pożółkły, wędliny również nie pierwszej świeżości. Napis na naklejkach, dołączonych do zważonych produktów jest niewłaściwie skonstruowany: jest tam rodzaj produktu, kod kreskowy i cena, nie ma zaś jednej, istotnej rzeczy: wagi tego produktu. Brak wydzielonego bezpiecznego miejsca, w którym można by zostawić zakupy z innego sklepu, a kasjerki nie zgadzają się, by kłaść to blisko kasy. Przeważnie obsługa natychmiastowa, ale jeśli dopadnie cię nieobecność ekspedientki - to wtedy już sobie poczekasz za wszystkie czasy. W sumie osobiście nie przepadam za tym sklepem z powodu cen, więc jestem tam średnio raz na miesiąc.

zarejestrowany-uzytkownik

27.02.2011

Placówka

Radzyń Podlaski, Wyszyńskiego 14

Nie zgadzam się (14)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam rano po...

Poszłam rano po drobne zakupy do najbliższego , niestety nie najtańszego sklepu, ale co robić.. Po przebudowie jest tam przestronnie, czysto, ciepło i sympatycznie. Dwa dni przedtem byłam tam także i kupowałam owoce, w tym mandarynki. Pięknie ułożona piramida zachęcała i wabiła więc się skusiłam.Choć wybierałam sama i te niby twardsze, mięsiste, w domu po obraniu okazały się wysuszone a na drugi dzień aż niesmaczne. Dlatego dzisiaj z ciekawości pomaszerowałam prosto do nich. I co się okazało ?! Żadnej zmiany,piramidka była mniejsza czyli więcej naiwniaków nabrało się na nie a one same jeszcze bardziej wysuszone z odstającą skórką. Okropność i to w sklepie Społem.

Joanna_40

26.02.2011

Placówka

Poznań, oś. Wichrowe Wzgórze

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żona poprosiła mię...

Żona poprosiła mię żebym kupił wędliny oraz mięso na obiad. Wybrałem się do sklepu PSS Społem pawilon JUBILAT. W dziale mięsnym jest duży wybór oraz miła obsługa. Niestety zakupiona przez zemnie parówka nie przypadła do gustu domownikom. Parówki nazywały się SMAKOSZKI. Syn powiedział że smakują i pachną papierosami. Wysoka cena jak na parówki nie wskazywała, że będzie to nie ujedzenia. Nie polecam.

Janusz_110

20.02.2011

Placówka

Śrem, Chłapowskiego

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo często robię...

Bardzo często robię zakupy w tym sklepie, ponieważ jest po drodze do mojej pracy. Prawie codziennie zachodzę po małe zakupy na śniadanie. Panie ekspedientki są zawsze miłe i uśmiechnięte. Nigdy nie zdarzyło mi się, żebym była nie miło obsłużona. Bardzo polecam ten sklep głównie właśnie na bardzo miłą i kompetentną obsługę, ale także duży wybór produktów. Sklep ma zróżnicowana ofertę produktów i każdy znajdzie coś dla siebie.

Joanna_99

19.02.2011

Placówka

Elbląg, 3 Maja 11

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep zaopatrzony bardzo...

Sklep zaopatrzony bardzo dobrze. Ekspedientki mile i pomocne w razie pytań. Artykuły świeże. Sam sklep czysty i zadbany choć wystrój wnętrza pamięta poprzednią epokę. Ceny trochę wyższe niż w hipermarketach. Jednak obsługa tego sklepu nie zmienia co miesiąc miejsca podstawowych produktów i wszystko zawsze ma swoje miejsce, co uważam za DUŻĄ zaletę!

Malgorzata_18

17.02.2011

Placówka

Poznań, 28 czerwca 1956r. 146

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w społem...

Zakupy w społem to sama przyjemność, na półkach wszystko poukładane, obsługa w miejscach w których powinna być, 3 kasy otwarte ( jak na tak małą powierzchnię sklepu to super) zakupy robi się lepiej niż w większych hipermarketach. Jedynie do cen można by się przyczepić

Anna_1364

16.02.2011

Placówka

Wrocław, Drukarska 34

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracając ze spaceru...

Wracając ze spaceru postanowiłam po drodze zajść do sklepu zrobić małe zakupy. Sklep jest samoobsługowy, więc go obeszłam i wrzuciłam do koszyka co mi potrzeba. Wszystko byłoby w porządku, gdyby nie to jak potraktowała mnie Pani przy kasie. Nie dość, że kolejka była długa to dyskutowała z koleżanką, która mogłaby otworzyć drugą kasę i szło by dużo sprawniej. Niestety obie ekspedientki na to nie wpadły, więc stałam w tej długiej kolejce, a jak już przyszłą moja kolej to Pani skasowała moje zakupy i powiedziała ile mam zapłacić. Dałam 50zł i kasjerka stwierdziła, że nie ma mi wydać. Zapytała koleżankę, czy ma rozmienić, ale ta bez zaglądania do kasy odpowiedziała, że nie. Pani poinformowała mnie, że będzie musiała mi wydać drobnymi, ale to też pieniądze, więc nie byłoby żadnego problemu. Zaczęła liczyć pieniążki i stwierdziła, że nie ma 70gr, więc może wezmę lizaka, albo płatną reklamówkę. Obie rzeczy nie były mi potrzebne, a doskonale widziałam, że ma pieniążki tylko nie wiem dlaczego nie chce mi ich dać. Nadal nalegała żebym wzięła chociaż reklamówkę. Kiedy stanowczo odparłam, że nie potrzebuję, bo noszę swoją torbę ekologiczną Pani zrobiła dziwną minę i powiedziała do koleżanki żeby zajrzała do swojej kasy może jednak ma rozmienić chociaż 10zł. Okazało się, że koleżanka miała rozmienić 50zł tylko wcześniej nie chciało jej się iść do kasy i zobaczyć. Przez obydwie ekspedientki straciłam mnóstwo czasu i nawet "do widzenia", gdy wychodziłam. Przez ten incydent nie lubię zachodzić do tego sklepu. Stracono jednego klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

14.02.2011

Placówka

Mrągowo, Os. Parkowe 16

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W CH Agora...

W CH Agora w Bytomiu odwiedziłąm delikatesy. Bardzo łądne wnętrze. Duże pomieszcenie, towar uporządkowany na półkach, czysto i schludnie. Panie trochę jak za czasó komuny, miłe starze pani, w dziwnych fartuszkach. Bardzo duży wybór jeżeli chodzi o towar. największym problemem delikatesów są ceny! Po prostu koszmar, bardzo wysokie ceny.Duży plus jeżeli chodzi o kasy, są dwi czy trzy kasy plus jedna samoobsługowa. Bardzo dobre rozwiązanie.

Katarzyna_218

14.02.2011

Placówka

Bytom, Dworcowa 29

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mnie i moim...

Mnie i moim bliskim zachciało się "na słodko", poszłam więc do pobliskiego sklepu po ciasto. Wiedziałam , że do SDH -stoisko cukiernicze - dostarczane są ciasta z bardzo dobrej cukierni. Faktycznie w gablotach chłodniczych był bardzo duży wybór ciast i ciastek.Wyłożone były w sposób bardzo estetyczny i wyglądały apetycznie. Obok w szklanych regałach umieszczone były cukierki w bardzo dużym wyborze. Na półkach ustawione były bombonierki , czekolady, paczki z wafelkami i innymi słodyczami (bardzo duży wybór z różnych firm cukierniczych).Czysto i estetycznie , ceny przystępne (chociaż na niektóre artykuły dość wysokie) - umieszczone były przy wszystkich artykułach. Panie miłe , grzeczne , potrafią doradzić klientowi. Kupiłam bardzo dobre ciasto , wszystkim smakowało.

Bożena_141

13.02.2011

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Sokola 4

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przeceniłam możliwość pakowności...

Przeceniłam możliwość pakowności mojej torebki i jak by tego było mało nie wzięłam z domu żadnej rezerwowej. Już albo szybciej potrzebuję kupić reklamówkę. Najbliżej mam delikatesy Społem Śródmieście. Wchodzę i podchodzę do lady gdzie zorganizowane jest stoisko cukiernicze. Zapytuję stojącego tam sprzedawcy o poszukiwany przeze mnie produkt. Pani odpowiada dość burkliwie i z dozą niezadowolenia iż u niej reklamówek nie ma ale u kolegi na kasie samu powinny być. Wchodzę więc na sam przechodzę pierwszą alejkę i podchodzę do kasy. Tam przede mną jest starszy pan który na chwilę odchodzi by wymienić ciastka których opakowanie było uszkodzone. Gdy iż wróci i opłaci swoje zakupy ja wiem co chcę. Przeczytałam cennik na szybie oddzielającej boks kasowy od holu i zobaczyłam płócienne torby które powinny uratować sytuację. Cena nie jest wygórowana, zwłaszcza jak wiem z autopsji sklepy społem do najtańszych nie należą. Zresztą nie mam co marudzić, jest kupuję. Nie kupuję natomiast lizaków które były pokruszone co wyraźnie dało się wyczuć pod palcami pomimo tego iż opakowanie nie było przeźroczyste.

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2011

Placówka

Warszawa, Nowy Świat 53

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Położone przy głównej...

Położone przy głównej ulicy, bardzo blisko centrum miasta. Niewielki parking naprzeciw sklepu, po drugiej stronie ulicy. Duża, przestronna powierzchnia sprzedażowa. Towar rozłożony przejrzyście, dostępny bezproblemowo. Chętny do pomocy, dość liczny personel. Pomimo godzin " nieszczytowych " czynne dwie kasy!. Bardzo dobrze zaopatrzone stoisko z napojami chłodzącymi. Czysto i schludnie.

Andrzej_455

11.02.2011

Placówka

Bielsk Podlaski, Mickiewicza 25

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W SDH "Bartek"...

W SDH "Bartek" na parterze wydzielonych jest kilka sklepów "Społem" z różnymi asortymentami .Dziś robiłam zakupy w sklepie spożywczym.Na dużej powierzchni na środku sklepu ustawione kilka rzędów regałów na których towary poustawiane są w/g asortymentów.Wygląda to bardzo estetycznie , na półkach jest czysto. Na regałami wiszą informacje jakie towary towary znajdują się na poszczególnych regałach i półkach- to bardzo usprawnia zakupy klientom.Duży wybór artykułów spożywczych - ceny różne. Jedne towary w podobnej cenie jak w innych sklepach a inne nieco droższe. W wydzielonej części sklepu jest lada gdzie podawany jest towar na wagę (sery, ryby itp). Obok są też lodówki z mrożonkami , nabiałem , lodami itp. Wszystkie towary poukładane w/g rodzajów. Pod każdym towarem widoczne ceny. W oddzielnej części sklepu inny rodzaj towarów - wszystko niezbędne do gospodarstwa domowego. Też jest tam porządek i czystość.Panie ekspedientki uprzejme i miłe , grzecznie udzielają informacji w razie potrzeby. Pytałam o określony rodzaj sera i został mi natychmiast wskazany. Kasjerki utrzymują czystość przy kasach w miejscu gdzie ustawiany jest towar do zapłaty przez klienta. Widać , że dbałość o zadowolenie klienta stoi na pierwszym miejscu.

Bożena_141

11.02.2011

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Sokola 4

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep prowadzony jest...

Sklep prowadzony jest na podstawie umowy ajencyjnej przez dwie panie. Lokal bardzo ponury przerobiony z knajpy z czasów PRL .Bardzo słabe zaopatrzenie mały asortyment oferowanych produktów , w drzwiach wejściowych sprzedawczyni paląca papierosa .Sklep natomiast dobrze zaopatrzony w alkohole z dolnej półki sprzedaje się nawet papierosy na sztuki ,z boku stoją osoby w stanie po spożyciu próbując wyrwać od klientów jakieś drobne .Przyznam ,że mieszkam obok tej placówki i na co dzień omijam to miejsce ,ale nie raz muszę robić tutaj zakupy.Obsługa raczej miła choć n ie zawsze kieruje się dobrem klienta.

Mirek1962

10.02.2011

Placówka

Żychlin, Narutowicza 79

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rzadko odwiedzam sklepy...

Rzadko odwiedzam sklepy z tej sieci. Jednak co poradzić kiedy w mojej okolicy sklepów dużo nie ma, a Społem jest. Dlatego jak czegoś zapomnę jestem jego częstym gościem. Wczoraj wieczorem było kilku kupujących. Ja chwyciłam tylko piwo i stanęłam w kolejce. Przede mną stała jedna starsza pani. Co chwilę coś się jej przypominało i latała po sklepie jak szalona. W końcu na ladzie miała mnóstwo artykułów...i tu się zaczęło.. Najpierw szukała siatki, potem portfela.. itp. Kasjerka cały czas z uśmiechem i bez nerwów. Gdy się zrobił solidny ogonek druga ekspedienta podeszła i zaczęła pakować zakupy starszej panie. Dzięki temu kasjerka szybko chwyciła moje piwo - i uff mogłam wyjść.

Natalia_549

09.02.2011

Placówka

Poznań, Grunwaldzka 277

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest mały,...

Sklep jest mały, ale asortyment mimo wszystko nie wygląda ubogo. Poza tym na półkach oraz ogólnie panuje porządek. Ekspedientka żywcem wyjęta z poprzedniej epoki nie stara się zanadto, żeby być miła dla klienta - używa najmniej słów, jak tylko można, nie siląc się na "proszę", "dziękuję" czy "do widzenia". Ceny adekwatne do lokalizacji, czyli niezbyt niskie, chociaż pod tym względem sklep jest miłą alternatywą dla pobliskiej Żabki.

SecretClient_2

08.02.2011

Placówka

Poznań, Wrocławska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to sklep...

Jest to sklep samoobsługowy, jednak na każdej zmianie jest na tyle personelu, że każdy klient jeśli poprosi o pomoc na pewno ją uzyska. Towar jest zawsze świeży, obsługa bardzo miła, możliwość płacenia każdą formą płatności, program lojalnościowy - 28zł. Godziny otwarcia: Pn: 6.30 – 17.30 Wt–Pt: 6.30 – 19.30 So: 7.00 – 15.00

zarejestrowany-uzytkownik

08.02.2011

Placówka

Wodzisław Śląski, Targowa 12a

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do tego sklepu...

Do tego sklepu chodzą niemalże codziennie głównie po zakupu spożywcze. Sklep jest duży i bardzo dobrze zatowarowany. Panie, które obsługują klientów są zawsze bardzo miłe i uprzejme. Standard jak na sklep spożywczy pod tym względem jest naprawdę wysoki. Pomimo że ceny nie należą do najniższych to ze względu na obsługę zawsze tam wracam.

zarejestrowany-uzytkownik

08.02.2011

Placówka

Białystok, Pogodna 6

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Każdego dnia z...

Każdego dnia z rana przed pracą idę do sklepu PSS, (idę tam z czystego lenistwa bo sklep, jest najbliżej na drodze do mojej pracy). Muszę przyznać, że z każdą wizytą w tym sklepie nabieram coraz większej niechęci do robienia zakupów tam. Bardzo rzadko zdarza się, by którakolwiek z Pań czy to przy kasie, czy też przy garmażerce była miła. Zawsze suche, oziębłę , bez miłego słowa dla klienta. Nawet "dzień dobry" , "dziękuję" nie usłyszysz od obsługi. Pyając, czy krokiety (które wyraźnie mają co mnajmniej 3 dni), są świeże, Panie odpowiadają " tak, dzisiejsze". Przy kasach za każdym razem pracownice mają martwy wyraz twarzy i są wyrafinowane w udzielaniu odpowiedzi. Polecam ten sklep tym, którzy chcą poczuć prawdziwa atmosferę późnych lat 80, gdzie od Pani ekspedientki zależy, kto dostanie ostatni kawałek szynki.

Marta_61

07.02.2011

Placówka

Słupsk, Starzyńskiego 6

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Skąd taka ocena?...

Skąd taka ocena? To proste. Mało tego, że są to najdroższe sklepy na osiedlach, to jeszcze mają bardzo ograniczony asortyment. Natomiast zaraz po wejściu do sklepu ekspedientki zaczynają krążyc za klientem i patrzec mu na ręcę, jakby każdy przyszedł do sklepu coś ukraśc. Ponad to mięso sprzedawane w tych sklepach dawno straciło swoją świeżośc. I trzeba uważac na pieczone na miejscu kurczaki. Pieczone one są ze starych kurczaków, których już nikt nie kupi. Do tego, gdy klient podchodzi do kasy ekspedientki patrzą po sobie, która zdecyduje się podejśc do kasy.

Eklerka

03.02.2011

Placówka

Łódź, Pabianicka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PSS Społem

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

PSS Społem

Opinie (1592 z 2341)

PSS Społem

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż PSS Społem?

Bomaz

sklep

Market AGA

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?