Tesco

(3.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6768 z 8674)

Wyczyść filtry
W sklepie jestem...
W sklepie jestem dość często ze względu na lokalizację. Jednak obojętnie kiedy tam się zjawię obsługiwana jest tylko jedna kasa. Czasem zdarzy się, że gdy kolejka ma już 10 osób otwierana jest druga kasa. Panie Kasjerki są nie miłe, zdarza się że nawet nie odpowiedzą na przywitanie. W sklepie ma się wrażenie, że jest brudno. Jednak warto zaznaczyć, że gdy zada się pytanie na sali pracownikowi stara się odpowiedzieć na pytanie. Zdarza się także, że zakupy robię bez koszyka (brak dostępnych wolnych koszyków), a dużego wózka nie opłaca mi się brać.

Maria_418

10.03.2014

Placówka

Toruń, Mikołaja Reja 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedykolwiek jestem w...
Kiedykolwiek jestem w ww. sklepie zawsze jest tylko jedna otwarta kasa, no jak już kolejka jest bardzo duża to otwierają drugą- po bardzo długim czasie. Przy takiej pogodzie, wchodząc do sklepu w kurtce jest bardzo nie komfortowo stać w kolejce przynajmniej 10 min.

zalogowany_użytkownik

09.03.2014

Placówka

Stalowa Wola, Okulickiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo trudno znaleźć...
Bardzo trudno znaleźć osobę z obsługi, która może udzielić informacji i pomóc w zakupach. Pracownicy są "przerzucani" z jednego działu na drugi w trybie awaryjnym i nie posiadają odpowiedniej wiedzy o produktach, które chwilowo sprzedają.

Krzysztof_1604

09.03.2014

Placówka

Szczawno-Zdrój, Łączyńskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest po...
Sklep jest po remoncie i całkowitej zmianie ułożenia asortymentu a mimo to, na terenie sklepu trudno znaleźć pracownika, którego można zapytać o poszukiwany towar lub cenę towaru. Gdy w końcu udało mi się takiego znaleźć sam nie wiedział gdzie dokładnie mogę znaleźć poszukiwany przeze mnie produkt (sezam). W sklepie tym klienta zostawia się samego sobie i klient który chce zrobić szybkie zakupy, a nie zna tego sklepu straci tu mnóstwo czasu i nerwów. Jedynie na stoisku mięsnym jest się obsługiwanym. Jedynym miłym akcentem zakupów w tym sklepie była życzliwa i dowcipna pani kasjerka, choć tempo jej pracy pozostawia wiele do życzenia.

Ewa_1588

08.03.2014

Placówka

Żywiec, al. Legionów 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałym klientem...
Jestem stałym klientem w tym sklepie, bardzo super pomysł z kasami obsługowymi, cyfrowymi cenami teraz wyraźnie widać jaka cena odpowiada danemu produktowi do towarów na pólkach nie mam zastrzeżeń, odraża jednak stanowisko z warzywami o owocami oraz wędliny. Na tych stanowiskach powinni się bardziej skupić na ich wyglądzie wędliny nie powinny być suche i frędzelkami nie estetycznie to wygląda. Warzywa wyglądają okropnie są zwiędłe, które nie nadają się do jedzenia. Zraża mnie jeszcze zachowanie pracowników bo chodzą za klientem tak jak by coś miał ukraść, przecież są kamery i na nich wszystko widać a pracownik zamiast się skupić na konkretnych działaniach to chodzi za klientem.

zalogowany_użytkownik

08.03.2014

Placówka

Warszawa, Sosnkowskiego 1C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zlikwidowanie bramki obrotowej...
Zlikwidowanie bramki obrotowej przy wejściu do hipermarketu Tesco jest dużym plusem, bo osoby starsze i "puszyste" miały problem z jej pokonaniem. Teraz sklep jest otwarty i łatwo wziąć gazetkę promocyjną. Półki są czyste i zapełnione towarem. Gama towarów nie jest zbyt szeroka, ale ceny są korzystne. Towary przecenione mają swoje wyznaczone miejsce. Woda mineralna znajduje się na drewnianych paletach, co nie zachęca do kupna. Poza tym woda znajduje się w innym miejscu niż inne produkty do picia (cola, soki i inne napoje słodzone)- zły układ sklepu. Personelu w markecie jest mało. Szukając pomocy trzeba długo czekać na pracownika, bo większość znajduje się na stanowiskach kasjerskich. Obsługa chętnie pomaga w zakupach. Poza tym zawsze mają ubrania służbowe i identyfikatory. Kolejki do kasy są krótkie. Kasjerzy zawsze witają i żegnają klientów. Obsługa jest szybka, ale zawsze pyta o kartę stałego klienta.

Daria_317

08.03.2014

Placówka

Brodnica, ul. Podgórna 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałam sałatkę w...
Kupowałam sałatkę w dziale z produktami na wagę. Niestety skończyły się właściwe opakowania. Sprzedawczyni była bardzo miła, zapytała, czy nie będzie mi przeszkadzać, jeśli sałatkę dostanę w większym opakowaniu - od ciasta. Potem dodatkowo owinęła opakowanie torebką foliową, żeby przypadkiem się nie otworzyło. Przez cały czas była uśmiechnięta, sympatyczna i pomocna.

Anna_5018

08.03.2014

Placówka

Warszawa, Fieldorfa 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza i kompetencja...
Wiedza i kompetencja personelu o produktach, jest adekwatna do potrzeb zwykłego klienta, jednak gdy poprosiłem o pomoc w celu zlokalizowania produktów dla osób chorych na cukrzyce były małe problemy. Personel dobrze zna sklep, wie gdzie są powykładane produkty których potrzebuje. Obsługa pomaga w doradzaniu artykułu po przedstawieniu indywidualnych potrzeb. Panie za kasą są zawsze uprzejme, zwroty grzecznościowe są w tym sklepie na porządku dziennym. Jednak czasem widać zmęczenie na twarzach pracowników. Sklep zamykany i otwierany o wyznaczonej porze. Cena na półce zgadza się z ceną przy kasie, która jest adekwatna do jakości produktu. Kiedy przy kasie robi się większa kolejka, otwierane są nowe kasy. Sklep jest zadbany, jest czysto. Jestem częstym klientem tego sklepu i można go ocenić bardzo dobrze za całokształt.

Piotr_2110

07.03.2014

Placówka

Miechów, Racławicka 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Supermarket TESCO (Polska)...
Supermarket TESCO (Polska) Sp. zo.o jest bardzo dużym sklepem otwartym 24 godziny na dobę. Możemy wywnioskować więc ,ze Tesco jest bardzo często odwiedzanym sklepem. Przechodzące wycieczki ludzi miedzy regałami są w stanie zrobić duży bałagan. Robiąc zakupy mój wzrok przyciągnęło stoisko z ubraniami. Patrzą na to co wisiało na plastikowych wieszkach zastanawiałam sie; czy te ubrania ktokolwiek kupuje?. Wszystko wygniecione... Zdarzały sie również ubrania podarte. Nie mówiąc o tym, że wszystko powinno wylądować w pralce. Patrzac na artykuły spożywcze w supermarkecie TESCO, wywnioskowałam, że asortyment jest bardzo bogaty lecz tak jak wspomniałam wcześniej, zastałam jeden wielki bałagan. Zdażało się, że paczki chipsów były rozsypane po podłodze, napoje porozlewane itp. Plusem tego sklepu jest bardzo miły personel. Przy kasach nie stoi sie długo, gdyż zazwyczaj jest otwartych dużo kas. Na dodatek są kasy samoobsługowe. Także jeśli chodzi o płacenie za towar, nie mam obiekcji w tym temacie. Przy wyjściu postanowiłam zajrzeć do toalet. Na szczęście ubikacje są systematycznie sprzątane.

Malizna

07.03.2014

Placówka

Wałbrzych, Łączynskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na samym początku...
Na samym początku pragnę podzielić się moimi spostrzeżeniami na temat nieprzyjemnego zapachu jaki panował po wejściu na salę. W sklepie był istny nieład, jakoś tak brudno i te podłogi klejące. W każdym możliwym miejscu leżały puste kartony. Jednak potrzebowałam suszone pomidory, o które zapytałam pracownicę Tesco. Uprzejmie wskazała mi miejsce i uśmiechnęła się. To był w zasadzie jdyny miły aspekt tej wizyty.

Doris_7

07.03.2014

Placówka

Toruń, Mikołaja Reja 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa kompetentna ,...
Obsługa kompetentna , zawsze z pomocą i w sposób serdeczny doradza w wyborze produktu, oraz pokazuje miejsce w którym dany produkt można znaleźć. Sklep zawsze jest w miarę czysty.

Karolina_1885

07.03.2014

Placówka

Rzeszów, al. Powstańców Warszawy 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super polecam głownie...
Super polecam głownie na nocne zakupy oraz dostawy do domu

Kejt_1

07.03.2014

Placówka

Rzeszów, al. Powstańców Warszawy 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Prawdę mówiąc produktów...
Prawdę mówiąc produktów multum ceny kosmiczne jak kolejki do kas. Na półkach "dziury" brak systematycznego dokładania produktów, kontroli tego co się dzieje. Poza kasami i ladami chłodniczymi nie dostrzegłem pracowników w uniformach Tesco, były tylko osoby z plakietką GOŚĆ które poza swoim działem nie orientowały się w rozkładzie asortymentu chaotycznie pracujące bez specjalnego obuwia korzystając z paleciaków. Kasjerzy jak i pracownicy ze stoiska mięsnego prowadzą obsługę z negatywnym nastawieniem do klienta widać na ich twarzach zmęczenie i zniechęcenie do wykonywanych czynności.

Misiek_19

07.03.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Górczyńska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze zaopatrzony w produkty. Produkty świeże z długim terminem ważności i w atrakcyjnych cenach. Minus: niedomyta podłoga, porozstawiane wózki do przewozu towaru. Często brak możliwości płacenia kartą, długi czas oczekiwania w kolejce.

Joly

06.03.2014

Placówka

Pyskowice, Wyszyńskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z obsługi klienta w hipermarkecie Tesco. Zaczynając od wejścia obsługa nawiązuje kontakt wzrokowy i wita w chodzących klientów. Sprzedawcy na stoiskach np mięsnym, wędlinach czy rybach są grzeczni, mili i opanowani, nawet jak klient jest trudny. Nie zauważyłam aby rozmawiali między sobą o prywatnych sprawach. Zawsze używają zwrotów grzecznościowych. Jeśli poprosisz na hali o pomoc, to nie spotkałam się z odmową, zawsze doradzono mi gdzie mam szukany produkt znaleźć. Przy kasach obsługa bez zastrzeżeń. Grzeczne, miłe, pytają o kartę klubowicza, podają wyraźnie cenę, proponują gazetkę za 1 gr i używają zwrotów grzecznościowych na pożegnanie. Na sali sprzedażowej panuje porządek, wyraźne ceny, obsługa ubrana w jednakowe stroje, czyste, słychać muzykę i w takich okolicznościach można dokonać zakupów.

Renata_538

06.03.2014

Placówka

Rzeszów, al. Powstańców Warszawy 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam! Sklep jest...
Witam! Sklep jest przestronny, zawsze czysty, pracownicy chętni doradztwa oraz wskazania produktu. Przy kasie nie trzeba długo czekać ponieważ kasjerzy są mobilni. Do takiego sklepu klient idzie z uśmiechem na twarzy i jest pewny że będzie zadowolony z zakupów. pozdrawiam ;-)

Pablito

06.03.2014

Placówka

Garwolin, ul. Kościuszki 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam! Pracownicy chodzili...
Witam! Pracownicy chodzili po sklepie jakby byli na wakacjach. Uważam że jeżeli ktoś chce pracować i zarabiać pieniądze to powinien uczciwie na to zapracować i zasłużyć. Mieli nie schludne ubrania, jakby im nie zależało na swoim wyglądzie, a także na wizytówce firmy. Bardzo słaba jakość obsługi przy kasie, klient powinien być zachęcony do ponownego przyjścia na zakupy do danego sklepu. Była kolejka co raczej jest tam rzadkością ponieważ sklep nie przyciąga klientów swoim wizerunkiem oraz wystrojem, mimo wszystko czas oczekiwania był długi ( trzeba mieć stalowe nerwy ;-)) ).

Pablito

06.03.2014

Placówka

Garwolin, Targowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałbym tutaj zwrócić...
Chciałbym tutaj zwrócić uwagę na obsługę przy kasach samoobsługowych. Dzsiaj korzystałem z tej kasy , miałem kilka artykułów, miła Pani (wiek 25-30 lat) jak tylko zobaczyła że mam chwile zawahania przy kasie od razu podeszła i zapytała czy może pomóc. Pokazała mi jak szybko odnaleźć artykuł oraz jak go zważyć. Jej pomoc naprawdę ułatwiła mi kasowanie zakupów i przez to zaoszczędziłem trochę czasu.

Marek_872

06.03.2014

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 315

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi przy...
Jakość obsługi przy stoisku ze sprzętem TV jest niedostateczna, owszem starają się jakoś wybrnąć z tej nie wiedzy ale efekt jest mizerny, zatrudnieni pracownicy bo nawet nie jeden a kilku tam obsługujących ten dział nie umieją nawet podstawowych informacji powiedzieć, typu: czym się różni plazma od LCD, LD, nie odróżniają rodzajów telewizorów, Wręcz odpychają klienta od zakupu, np. sprzedają telewizor z czytnikiem kart USB i nie wiedzą czy on też czyta filmy czy tylko piosenki, nie mają żadnego kingstona z filmem by to sprawdzić jeśli klient przyjdzie ze swoim to może sprawdząStarają się coś tam wyjaśniać tylko to się mija z prawdą a przez to tracą w oczach klientów, bo nie wszyscy idąc do sklepu nie znają się na sprzęcie, który zamierzają nabyćDo tego stoisko można byłoby okraść bo na personel obsługujący to miejsce nieskończenie trzeba czekaćDuży minus dla sklepu za ten dział

Ewa_1578

05.03.2014

Placówka

Suwałki, Noniewicza 12A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak niektórych towarów...
Brak niektórych towarów reklamowanych w gazetce promocyjnej. Na stanowisku z pieczywem rękawiczki jednorazowe, Bałagan na półce ze słodyczami - pozamieniane ceny. Obsługa na kasie sprawna i bardzo miła.

Adam_874

03.03.2014

Placówka

Piła, ul.Wyspiańskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Vigar

(3.60)

Lepiej
Gorzej

CH Tesco

(3.04)

Lepiej
Gorzej

hipermarket

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Duzy wybór
Duzy wybór
Dodaj własną opinię!