Tesco

(3.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6768 z 8674)

Wyczyść filtry
Muszę powiedzieć, że...
Muszę powiedzieć, że Tesco jest jednym z tych sklepów, do których chodzi się z przyjemnością. Miła obsługa, która potrafi doradzić. Pani wykładająca towar z uśmiechem wskazała mi miejsce, gdzie mogę znaleźć dany produkt mięsny. Towary na półkach ułożone starannie, brak bałaganu. Nie mam niczego do zarzucenia.

zarejestrowany-uzytkownik

15.03.2014

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W markeciW supermarkecie...
W markeciW supermarkecie Tesco robię zakupy praktycznie kilka razy dziennie, ponieważ ma do niego najbliżej. Po mimo, że jestem stałym klientem tego sklepu mam co do niego wiele zastrzeżeń. Sam sklep jest dość dobrze zaopatrzony choć zdarzają się częste braki. Po generalnym remoncie jest lepiej, ale wciąż nie idealnie. Przed samym budynkiem marketu i na parkingu zawsze jest schludnie i czysto, jednak w samym markecie wiele pozostaje do życzenia. Najbardziej irytujące są pozostawione i porozstawiane po całym sklepie palety z towarem które uniemożliwiają poruszanie po sklepie, nie wspomnę już o braku dojścia do półek z towarem. Rozpakowywanie tych palet załodze sklepu wychodzi bardzo mozolnie i palety stoją tak całe dnie. Obsługa kasowa często wdaje się w rozmowy z klientami i opóźnia obsługę klientów, w boksach panuje bałagan a przez rozkojarzenie pogawędkami kasjerzy często mylą się w wydawaniu reszty. Ogólna ocena sklepu nie jest ciekawa.

Wioleta_237

15.03.2014

Placówka

Chełmża, Chełmńskie Przedmieście 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownice sali sprzedaży...
Pracownice sali sprzedaży w razie pytania np o umiejscowienie konkretnego produktu niezbyt chętnie pomagają, wręcz powiedziałbym unikają kontaktu z Klientem, udają, że go nie widzą. Sklepy sieci otwarte są całą dobę co zdecydowanie jest plusem, natomiast z moich osobistych doświadczeń wynika, iż po godzinie 23 brak obsługi na stoiskach mięsnym i rybnym, nie wspominając już o pomocy pracowników na sali sprzedaży. Towar na półkach poukładany jest przejrzyście i przede wszystkim jego braki są uzupełniane na bieżąco. Jeśli chodzi o obsługę kasową na plus są stanowiska kas samoobsługowych ale kupując np alkohol irytująca jest konieczność potwierdzania pełnoletności Klienta przez obsługę. Osoby te często są poza wydzielonymi kasami samoobsługowymi co znacznie wydłuża czas który należy spędzić przy kasie. Poza tym osoby starsze nie korzystają z takich kas, ponieważ nie potrafią ich obsługiwać, kierują się do jedynej czynnej kasy co znów powoduje gigantyczną kolejkę. Inni pracownicy wydaje się starają nie widzieć kolejki. Generalnie odczucia moje są bardzo mieszane co do jakości obsługi w sieci Tesco.

zarejestrowany-uzytkownik

15.03.2014

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie Ursus

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownice sali sprzedaży...
Pracownice sali sprzedaży w razie pytania np o umiejscowienie konkretnego produktu chętnie pomagają. Towar na półkach poukładany jest przejrzyście i przede wszystkim jego braki są uzupełniane na bieżąco. Jeśli chodzi o obsługę kasową Panie kasują sprawnie, zgodnie ze standardami witają i zegnają się z Klientami. Jedynym problemem jest mała ilość czynnych kas co powoduje znaczne kolejki i irytację Klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

14.03.2014

Placówka

Warszawa, Cyrulików 85

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na minus:...
OK. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo.

Krzysztof_99

14.03.2014

Placówka

Grudziądz, ul. Wyspiańskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W hipermarkecie Tesco...
W hipermarkecie Tesco w Bydgoszczy, przy ulicy Toruńskiej, zawsze można zrobić zakupy odpowiadające potrzebom Klientów. Można dostać towar zarówno z "wysokiej półki cenowej" jak i "niskiej" - marka własna. Bardzo dobra ekspozycja towaru, choć dość często towar jest przekładany w inne miejsca w obrębie działu. Obsługa miła, kompetentna, jest jej jednak za mało. W szczególności na dziale mięsnym, rybnym i z nabiałem. Bardzo dużym ułatwieniem w zakupach są kasy samoobsługowe.Dobre promocje, wysokiej jakości wyroby odzieżowe, dużym plusem jest również piekarnia, gdzie o każdej porze można kupić świeże pieczywo.Całość oceniam na bardzo dobrze z wyjątkiem ilości obsługi na działach, które wymieniłam wcześniej.

zarejestrowany-uzytkownik

14.03.2014

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli miałabym się...
Jeśli miałabym się skupić wyłącznie na jakości obsługi, to niestety kasjerki nie były przyjemne w obsłudze, nie zapytały o to czy zbieram punkty, musiałam niestety się sama o to zapytać. Panie albo były zmęczone, albo po prostu nie lubią tego co robią. Jeśli chodzi o organizację tegoż sklepu, niestety panował tam bałagan, nikt z pracujących osób nie interesowała się brakiem towaru na półkach, nieadekwatnością cen oraz rozlanym towarem na posadzkę. Myślę, że personel sklepu powinien zostać jeszcze raz przeszkolony z zakresu obsługi klienta odraz organizacji pracy w sklepie. Ponadto pytając jedną z Pań o towar nie potrafiła odpowiedzieć mi na pytanie, która z cen dotyczy towaru co bardzo mnie zdziwiło

Renata_549

14.03.2014

Placówka

Legnica, Najświętszej Marii Panny 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Może i na...
Może i na sklepie panuje względny ład i porządek, personel średnio przygotowany gdyż dopiero trzecia osoba na sklepie potrafiła mnie poinstruować w jakim miejscu mam szukać towaru którego potrzebowałem. Bywałem w sklepach w których personel z uśmiechem na twarzy obsługuje klientów jak również im doradza tu jednak tak nie było. Również uśmiechu u mnie na twarzy nie wywołały ceny towaru na regałach. Mimo że można tu znaleźć jakieś promocje to odradzam robienia zakupów w tym akurat sklepie sieci Tesco

Tomasz_2013

14.03.2014

Placówka

Góra Kalwaria, pijarska 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket byl utrzymany...
Hipermarket byl utrzymany w porządku. Nie spotkałem towarów leżących na nieodpowienich miejscach. Pani z personelu pomogła mi szybko znaleźć interesujący mnie żółty ser. Była miła, uprzejma i zorientowana w swojej pracy. Nie podobaja mi sie samoobługowe kasy. Trace tam dużo czasu. Pani stojąca przy przy nich jako pomoc ma do obejścia wiele osób takze trzeba za nią długo czekać. Nie spelniają one swojej roli, ponadto zabierają miejsca pracy innym ludziom. Ceny są bardzo atrakcyjne, konkurencyjne. Znalazłem wiele promocji korzystnych.

Daniel_455

14.03.2014

Placówka

Włocławek, Kruszyńska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w...
Zakupy w TESCO robię 2 razy w tygodniu. Obsługa klienta na stanowiskach samoobsługowych jest badzo dobra, osoby pilnujące tych kas mają wysoką kulturę osobistą . Osługa na poszczególnych działach gdzie obsga teg wymaga również oceniam bardzo dobrze. Największy plus ,że market jest czynny całodobowo. Jedyny minus to czasem obsługa na kasach jest bardzo wolna.

Katarzyna_4258

13.03.2014

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 220

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu pierwsze co rzuca się w oczy to nieporządek i brak koszyków, w drugiej kolejności klient zauważa stanowisko z owocami i warzywami, wybór niby jest ale bardzo często zdarzał mi się widok popsutych, nadgniłych owoców czy warzyw. Podłoga brudna, na półkach np z sokami i herbatami gołym okiem widać kurz i brud. Obsługa - gdy czegoś szukamy personel pomocny ale niestety dużym minusem są kasy. Zawsze podczas moich zakupów obawiam się kolejek, środek dnia w sklepie sporo klientów a jest otwarta mała kasa przy stoisku alkoholowym czyli brak możliwości wyłożenia czy pakowania towaru dla własnej wygody. Standardowy obrazek - tłum ludzi zaczyna się denerwować więc wtedy kasjerka dzwoni nachalnie głośnym dzwonkiem kilka razy aż ktoś łaskawie wyłoni się z magazynu. Niestety jako częsty klient tego sklepu zawsze zwracam uwagę na paragon, ceny na półkach różnią się od tych na paragonie. Na pewno nie zrezygnuję z zakupów w tym miejscu ponieważ mam tam swoje ulubione nie drogie produkty spożywcze ale niestety estetyka sklepu pozostawia wiele do życzenia.

zalogowany_użytkownik

13.03.2014

Placówka

Nowy Dwór Gdański, Warszawska 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mały sklep, niedostateczna...
Mały sklep, niedostateczna widoczność towarów,mam wrażenie że w sklepie panuje wieczny haos, pracownicy niezbyt sympatyczni ,niska jakość towarów

Anita_247

13.03.2014

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, UL.WARSZAWSKA

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólna opinia dobra...
Ogólna opinia dobra a nawet bardzo dobra łatwość w odnalezieniu szukanego towaru. Obsługa miła i chętna do pomocy. Ceny produktów uśredniając odpowiednie . Bardzo duży wybór towarów każdej kategorii. Czas obsługi długi, ale ze względu na dużą ilość zakupowanych towarów przez klientów (pełne wózki), kolejki są również do kas samoobsługowych.

Damian_554

13.03.2014

Placówka

Szczawno-Zdrój, Łączyńskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep na moim...
Sklep na moim osiedlu zamieszkania, w którym to prawie codziennie robię zakupy, Profesjonalna, rzetelna i niesamowicie miła obsługa. W sklepie zawsze panuje ład i porządek. Nie spotkałam się jeszcze z kupnem np przeterminowanego produktu . Zachęcam wszystkim to robienia zakupów w tym sklepie. Mały minus za brak dostatecznej ilości świeżych warzyw w tygodniu.

zarejestrowany-uzytkownik

13.03.2014

Placówka

Kielce, os. Na Stoku 72L

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie ogólnie...
W sklepie ogólnie czysto. Przy wejściu estetycznie poukładane koszyki i stojaki z ulotkami promocyjnymi. Stoisko z owocami i warzywami skromne ale dobrze wyeksponowane. Na dziale mięsnym wędliny i mięso wyglądało na świeże. Widoczne wszystkie produkty promocyjne. Sprawna i miła obsługa. Pieczywo na regałach estetycznie posegregowane. Stoisko zaopatrzone w łatwo dostępne torebki i jednorazowe rękawiczki. W dziale z chemią gospodarczą przy niektórych towarach brakowało fiszek z cenami. Z czterech stanowisk kasowych dostępne było tylko jedno. Kasjerka powitała mnie zwrotem dzień dobry. Zostałem dość sprawnie obsłużony.

Tomasz_2012

12.03.2014

Placówka

Jarosław, Traugutta 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest mały sklep...
Jest mały sklep tesco. Obsługa jest tragiczna wieczorem czynne 2 lub 3 kasy. Kolejka długa. Panie z obsługi siedzą jak królewny. Powitanie przez pracowników przy kasie się zdarza ale zaproszenie klienta ponownie do sklepu praktycznie wcale.Nie polecam tego sklepu jest mały asortyment a ceny podobne jak w innych sklepach.Pracują panie starsze brak uśmiechu na twarzy.

Dawid_485

12.03.2014

Placówka

Radzymin, Al. Jana Pawła II 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani, która mnie...
Pani, która mnie obsługiwała miała długie ciemne włosy i kolczyk w nosie, zachowywała się tak, jakby klient był niezauważalny. Wydawało się, że swoją pracę traktuje przedmiotowo. Brak takich oczywistych czynności jak przywitanie i pożegnanie klienta. Poza tym pracownicy urządzają sobie całkiem niezłą prywatę. Śmiechy i szeptanie na ucho... ( podczas obsługi do pani za kasę wszedł pan z obsługi i jeszcze jedna kobieta).

Martyna_435

11.03.2014

Placówka

Chojnice, sukienników 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w hipermarkecie Tesco, udałam się do kas samoobsługowych. Po zeskanowaniu wszystkich produktów poprosiłam Panią o podanie mi papierosów( przy tego rodzaju kasach, artykuły tytoniowe są zamknięte na klucz) Sprzedawczyni zeskanowała produkt i rzuciła go na taśmę nie zwracając uwagi na inne artykuły.Po czym za chwilę musiała zatwierdzić,że jestem pełnoletnia. Niestety wyglądało to na bardzo pracochłonny wyczyn. Nie obyło się bez szeptanych komentarzy pod nosem oraz do koleżanki z innego działu.Mnóstwo niewyrzuconych paragonów psuło wizerunek czystego miejsca.Wielki minus dla Obsługi sklepu.

Natalis

10.03.2014

Placówka

Malbork, Grobelno 68A

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jak najbardziej...
Obsługa jak najbardziej miła. Panie uśmiechnięte, pomocne. Problemem może być brak dowodu osobistego chcąc kupić alkohol...nawet mając 25 lat trzeba się natłumaczyć :) Oczywiście jest to na plus.

Natalia_1045

10.03.2014

Placówka

Chełm, Lwowska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem na zakupach...
Byłem na zakupach w Tesco i dokonałem standartowych zakupów chleb, mleko, masło jakaś wędlina, ser i owoce zapłaciłem około 30zł po do tarciu do domu w trakcie przeglądania paragonu zauważyłem, że cena cytrusów na paragonie znacznie się różni od ceny na pulce po kilku godzinach pojechałem jeszcze raz na zakupy a przy okazji wyjaśnić tom różnice pani w kasie nie skończyła jeszcze zmiany i odesłała mnie do punktu obsługi gdzie bardzo uprzejma pani sprawdziła mój paragon i cenę na półce okazało się, że mam racje pani wypisała jakieś papierki i skserowała paragon i wypłaciła mi różnice.Bardzo często się to zdarza i trzeba bacznie się przyglądać, ale w razie problemu obsługa staje na wysokości zadania ogólne moje odczucie, co do sklepu pozostaje neutralne.

zalogowany_użytkownik

10.03.2014

Placówka

Skierniewice, ul. Czesława Liska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Carrefour

(3.97)

Lepiej
Gorzej

Alti Plus

(3.70)

Lepiej
Gorzej

Bakoma

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Duzy wybór
Duzy wybór
Dodaj własną opinię!