Jakość Obsługi - Profil firmy

Już w wejściu...

Już w wejściu firma wita nas skrzypiącymi i zacinającymi się drzwiami co już na początku fatalnie świadczy o obiekcie.W okresie letnim nagminnie nie działająca klimatyzacja.Towar niechlujnie rozłożony na regałach,ceny wielu produktów są błędne bądź nie ma ich wcale. Obsługa ospała,nie przyjemna bez celu krzątająca się po sklepie,nie chętnie poświęca czas klientowi.Miedzy regałami pozostawione palety,kartony przeszkadzające w poruszaniu się. Kasjerki powolne,nie przyjemne,często nie witające się z klientem,obojętne.

Tomasz_1999

03.03.2014

Placówka

Nidzica, ul. Traugutta 24

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety znalezienie kogoś...

Niestety znalezienie kogoś na dziale graniczy z cudem, a jak już jest pracownik to przeważnie nie z tego działu co wpływa na niechęć zakupu towaru. Asortyment sklepowy bogaty, ciekawe promocje. Na regałach względny porządek, w koszach promocyjnych kompletne i do pary towary. Najlepsze spokojne zakupy nocą i brak długich kolejek do kas.

Katarzyna_4222

02.03.2014

Placówka

Lubin, Paderewskiego 101

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja opinia dotyczy...

Moja opinia dotyczy supermarketu Tesco w Rzeszowie.Robię tam zakupy dość często i jestem naprawdę zadowolona z ich usług.Obsługa jest bardzo miła i pomocna. Wystrój sklepu na najwyższym poziomie, zawsze czysto, schludnie i przejrzyście - tak jak być powinno :)Jeżeli chodzi o ceny i asortyment to myślę, że każdy znajdzie dla siebie odpowiedni produkt - wybór jest tak ogromny i zróżnicowany, że nie ma po prostu innej opcji :DNa koniec ocena organizacji i czasu obsługi: jak to w każdym supermarkecie kolejki są długie, czasem nawet bardzo długie, ale bardzo podoba mi się tam pomysł samoobsługowych kas, jest to naprawdę super sprawa :)Polecam serdecznie!!!

zarejestrowany-uzytkownik

01.03.2014

Placówka

Rzeszów, al. Powstańców Warszawy 13

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na tradycyjny coroczny...

Na tradycyjny coroczny Tłusty Czwartek, sieć Tesco zapraszała w cotygodniowej gazetce/ofercie handlowej (27 luty-5 marzec) już 25 lutego, smakowicie wyglądającymi paczkami w bardzo atrakcyjnej cenie, już na frontowej stronie wydania, które przejrzałam on-line, dzięki informacji @, jaką regularnie przesyła mi ta sieć. Gazetka jest pełna atrakcji cenowych dla artykułów głównie żywieniowych ale innych też nie brakuje (m.in. higieniczne, pielęgnacyjne, samochodowe, rekreacyjne). Całość prezentowana na 12 stronach kategoriami i okazjami (hity marca, jednodniowe, ale bomba), kolorowo, czytelnie, przejrzyście i przyjemnie. Dużym ułatwieniem jest możliwość powiększenia każdego fragmentu strony i przesuwania jej w dowolnym kierunku. Bardzo wygodna prezentacja.

DORA_1

27.02.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tak sobie. Na...

Tak sobie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo.

Krzysztof_99

26.02.2014

Placówka

Grudziądz, ul. Wyspiańskiego 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel nie zawsze...

Personel nie zawsze używa zwrotów grzecznościowych. Podczas obsługi nie zadaje sobie trudu, by zapytać się klienta, czy zechce dołączyć do "clubcard".Asortyment hipermarketu jest bardzo bogaty, można znaleźć tam nawet bardzo mało znane produkty, niestety niektóre z nich cenowo są znacznie wyższe, niż u konkurencji.Obsługa jest szybka, lecz jest to nieprawdą, że całodobowa. W godzinach nocnych od około 24 do 1 jest przerwa mniej więcej 45 min do czasami godziny, co uniemożliwia skasowanie produktów. Na hali sklepowej, wokół kas i w toaletach panuje porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

25.02.2014

Placówka

Starogard Gdański, ZBLEWSKA

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dwutygodniowy katalog handlowy/gazetka...

Dwutygodniowy katalog handlowy/gazetka promocji (27.02-12.03) cenowych od Tesco obejrzałam on-line, 12 stron – rowery, skutery, artykuły remontowe, sportowe, porządkowe i do ogrodu. Wszystko pogrupowane, przejrzyście i kolorowo prezentowane, rzeczowo opisane, uwidocznione stare i aktualne ceny. Bardzo podoba mi się fakt, że mogę bez wychodzenia z domu, siedząc wygodnie przeglądać oferty, wybierając adres jednego z bardzo wielu sklepów w całym kraju, aczkolwiek wybieram te do których mam najbliżej.

DORA_1

25.02.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyty w tym...

Wizyty w tym miejscu oceniam za przeciętne. Od czasu do czasu mam okazję tam kupować ale tylko dlatego, że mam do tego właśnie obiektu bardzo blisko i robię to tylko wtedy, kiedy muszę. Na sali sprzedażowej panuje nieporządek co jest sprawką klientów, nie mniej jednak razi w oczy sytuacja, kiedy przy stoisku z chipsami znajdujemy obroże dla psa i słoiczek z musztardą. Obsługę i pomoc w znalezieniu rzeczy które szukamy oceniam za dobrą, zawsze pomocną. Irytuje mnie jednak fakt, że dużą część czasu spędzam przy kasie - panuje tam strasznie zła organizacja jeśli chodzi o personel. W chwili dużego natężenia ruchu wydaje mi się, że dobrym ruchem byłoby wysłać przez kierownictwo pewnej części pracowników na kasy ,żeby to sprawniej wychodziło.

Radosław_409

25.02.2014

Placówka

Piła, Bydgoska 135

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Myślę, że jedyną...

Myślę, że jedyną rzeczą jaka ratuje ten sklep przed fatalną oceną są promocje. Wiele razy spotkałam się już z przykrym zapachem na dziale warzyw i owoców. Kilkakrotnie odwiedzając ten sklep podłoga była brudna i klejąca. Półki sklepowe sprawiają wrażenie pustych. Bywając w innych miastach i odwiedzając tam sklepy sieci Tesco mam wrażenie, że to zupełnie inna sieć sklepów niż Tesco znajdujące się w Środzie Wielkopolskiej.

Alicja_535

22.02.2014

Placówka

Środa Wielkopolska, 17 Września 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Walentynki tylko...

W Walentynki tylko się zdenerwowałam wraz ze znajomymi robiąc zakupy w Tesco w Sulechowie. Nie dość, że bałagan, inne ceny przypisane innym produktom, to kasjerki aroganckie. Moi znajomi płacili przy kasie, gdzie siedziała nieprzyjemna kasjerka, typu "cwaniara" i jednocześnie niekompetentna. Kupili prezent Walentynkowy w paczce ładnie zapakowanej, przy której była cena 28 zł, a przy kasie okazało się, że to wszystko kosztuje 68 zł, kasjerka rozerwała zapakowaną paczę i wszystko osobno policzyła (po co oni to pakują, jak przy kasie rozrywają). W dziale obsługi klienta, by to zwrócić, bo inna cena niż miała być nie było nikogo w obsłudze, pół godz. było trzeba prosić się by ktoś podszedł. Ktoś z pracowników powiedział, bym kasjerkę poprosiła, by ta zawołała przez mikrofon obsługę, a ta podeszła, dzwonkiem zadzwoniła i powiedziała, bym ja powiedziała i zaczekała z 10 min. az ktoś podejdzie i uciekła do swojej roboty. W dodatku. Potem ja z kolei próbowałam zapłacić za coś przy kasach samoobsługowych, co wrzucałam drobne, to automat wypluwał i albo ta maszyna przepełniona, bo nikt nie opróżnił i nie chciała przyjmować metalowych złotówek albo popsuta. Kolejka się zrobiła, ja się męczyłam, by zapłacić, wyszłam wściekła (i niech mi nikt nie pisze, że nie umiem obsługiwać tych kas, bo od lat obsługuję, ale oczywiście w Sulechowie jak zwykle wszystko szwankuje. Kiedyś moja znajoma, która w Tesco pracuje i ludziom pomaga przy tych kasach, a sama jak robiła zakupy, to miała problemy, bo się pozacinało).

zarejestrowany-uzytkownik

20.02.2014

Placówka

Sulechów, Tkacka 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W poszukiwaniu walizki...

W poszukiwaniu walizki wybrałam się do Tesco przy ul.Opińskiego w Poznaniu. Sklep jest mi znajomy, dlatego bez trudu odnalazłam szukany towar. Myślałam ,ze dokonam szybkiego zakupu jednak okazało się ,że część walizek nie posiada ceny.Bardzo się ucieszyłam gdy w tym dziale zauważyłam pracownika obsługi. Zapytałam o cenę walizki ,która mi się spodobała ,ale niestety nie miała ceny. Pani bez chwili zastanowienia podała mi kwotę ,która wydała mi się zdecydowanie zawyżona do jakości towaru była raczej to walizka ,,z dolnej półki''.Swoimi wątpliwościami co do ceny podzieliłam się z pracownikiem sklepu.Pani zareagowała dosyć niegrzecznie twierdząc ,że ona tu nie ustala cen i tymi słowami próbowała mnie zbyć. Poprosiłam ponownie o sprawdzenie faktycznej a nie domniemanej ceny. Po 10min czekania opuściłam sklep ponieważ nikt nie przyszedł z informacją o cenie walizki.

Agnieszka_3743

18.02.2014

Placówka

Poznań, Henryka Opieńskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo rzadko mam...

Bardzo rzadko mam okazję być w sklepach Tesco, ale będąc w Namysłowie wstąpiłam na mały rekonesans i ewentualne zakupy. Sklep nie jest nader okazały wielkością, panował tu ład i porządek wśród artykułów różnej kategorii i różnego przeznaczenia. Szczególnie sporo czasu spędziłam w dziale odzieżowym, gdzie prezentowano już nową kolekcję F&F i skorzystałam z niej, także w cenie, która mnie satysfakcjonowała. Ceny zróżnicowane – były artykuły tańsze niż gdzie indziej ale też były droższe, ogólnie przystępnie. Organizacja sklepu bez najmniejszego zarzutu, skorzystałam z kasy samoobsługowej (choć standardowa też była dostępna, prawie bez kolejki), nad prawidłowością czuwała nieopodal pracownica, do której można było się zwrócić z problemem.

DORA_1

15.02.2014

Placówka

Namysłów, Mariańska 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w Tesco...

Zakupy w Tesco w Tarnowskich Górach wykonuję często dwa, trzy razy w tygodniu. Sklep jest duży przestronny i czysty. Towary na pułkach są poukładane jak być powinny ceny zawsze są odpowiednio dopasowane. Jeśli chodzi o personel, chciałabym zwrócić uwagę na Panie na stoisku z mięsnym, które nie są miłe i zawsze z wielkim trudem przychodzi im obsługa klienta. Pozostałe działy w tym sklepie bez zarzuty. Jedyny problem to wieczne kolejki w Tesco. Za mała ilość otwartych kas. Dodatkowo działa coś takiego jak kasa samoobsługowa w której człowiek traci jeszcze więcej czasu. System często się zawiesza i bardzo często wyskakują błędy, i choć jest Pani z personelu która systematycznie pomaga zawsze długo to trwa i kosztuje dużo nerwów. Pragnę zwrócić różniej uwagę na to iż w Tesco zawsze są wózki które są systematycznie dowożone z dworu. Nigdy nie brakuje koszyków co jest istotne i ważne.

Ewelina_1147

14.02.2014

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 220

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gazetka Tesco ”dla...

Gazetka Tesco ”dla Ciebie dla Rodziny”, którą wzięłam będąc w tym sklepie już na pierwszej stronie komunikowała ”bombowo” niskie ceny na wybrane artykuły i z masła skorzystałam oraz 5 litrowej wody Żywiec. Umiarkowana ilość artykułów pozwoliła mi na przejrzenie jeszcze w sklepie, kolorowe i wyraziste ilustracje dawały taka możliwość swobodnie, bez wpatrywania się i nie przeszkadzały kontrolowania zaopatrzenia sklepu. Całkiem fajną ofertą wydaje mi się program lojalnościowy znaczków (20 zł = 1 znaczek), dający duże rabaty na produkty Fissler. Jednak zbyt rzadko bywam w tej sieci aby skorzystać. Ogólnie wydanie podobało mi się i wydało ciekawe.

DORA_1

13.02.2014

Placówka

Namysłów, Mariańska 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK. Hipermarketybtej sieci...

OK. Hipermarketybtej sieci nie zachwycają zarówno czystością na zewnątrz jak i wewnątrz. Oferta dość szeroka. asortyment na półkach utrzymany w porządku. Obsługa mało energiczna, ale zabto bardzo sympatyczna. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: personel, wygląd miejsca obsługi.

AgnieszkaKa

13.02.2014

Placówka

Piaseczno, Janusza Kusocińskiego 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta w sklepie...

Wizyta w sklepie przebiegła bez zastrzeżeń, personel zapytany, gdzie znajduje się produkt spożywczy (fasola jaś) uprzejmie zostałam pokierowana w odpowiednie miejsce. W sklepie panował ład i porządek. Dział warzywa/ owoce był uporządkowany, nie zauważyłam zepsutych produktów. Czytnik do sprawdzenia ceny był sprawny, mogłam sprawdzić cenę produktu. Przy kasie przede mną stały 3 osoby. Na swoją kolej czekałam 5 minut. Zostałam powitana oraz zapytano mnie o posiadanie karty clubcard. Zapłaciłam kartą płatniczą i pożegnano mnie.

Julia_102

11.02.2014

Placówka

Toruń, Łyskowskiego/Lubiska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cała galeria po...

Cała galeria po remoncie czysta i ładna. Rozstawienie regałów m markecie intuicyjne, a w razie problemów ze znalezieniem jakiegoś produktu obsługa chętna do pomocy. Oferta szeroka, chociaż w porównaniu do innych marketów dość drogo. Duża ilość kas samoobsługowych więc kupując kilka rzeczy nie trzeba stać w długiej kolejce.

Łukasz_1975

11.02.2014

Placówka

Warszawa, Górczewska 212

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ponieważ na @...

Ponieważ na @ informację dostałam, weszłam on-line i przejrzałam aktualne oferty Tesco/gazetki, były dwie: w ładne, ciekawej i kolorowej szacie oferty tygodnia (13-19 lutego) z akcentami walentynek i katalog (13-26 luty)”Tesco Loves Baby” z licznymi artykułami dla dzieci, głównie maluchów (foteliki, zabawki, kosmetyki, dania i inne), wiele atrakcyjnych cen. W ładnej szacie wydania mogłam wygodnie obejrzeć na tej stronie, gdzie wśród zakładek porządkujących znalazła się też Walentynkowa (kwiaty, serduszka i inne przyjemności). Komfort, wygoda, bez wychodzenia i wszystko wiadomo o danym sklepie, który trzeba wybrać z listy, ja obejrzałam najbliższy-w Opolu.

DORA_1

11.02.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podjechałam do Tesco...

Podjechałam do Tesco na małe podstawowe zakupy. Na półkach panował mały bałagan i zdarzały się artykuły, które nie stały miejscu gdzie znajdowała się od nich cena. Na środku alejek można było natrafić na kosze z pustymi kartonami po towarze, które utrudniały poruszanie się po sklepie z dużym wózkiem zakupowym. Jedynym plusem podczas zakupów była bardzo miła obsługa przy kasie i pomimo, iż za moimi zakupami stała tabliczka "ostatni Klient", kasjerka wyraziła zgodę aby klient, który podszedł wyłożył jeszcze swój towar na taśmę.

Magdalena_3100

10.02.2014

Placówka

Poznań, ul. Serbska 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Na minus:...

Rewelacyjnie. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, oferta i cena.

MrWho

09.02.2014

Placówka

Katowice, Radockiego, Oś. Odrodzenia 70b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Tesco

Opinie (6768 z 8674)

Tesco

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

misztela

Sklep

Rella Investments

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?