Tesco

(3.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6768 z 8674)

Wyczyść filtry
BEDAC NA ZAKUPACH...
BEDAC NA ZAKUPACH BYLAM NIEZBYT ZADOWOLONA BYLO PELNO KARTONOW OBSLUGA NIE BARDZO MOGLA MI POMOC JAK SPYTALAM O WYBRANY TOWAR NIE ZAPROWADZILA MNIE NA MNIESCE NIE PRZYWITALA MNIE SLOWAMI DZIEN DOBRY ANI DOWIDZENIA

zarejestrowany-uzytkownik

22.08.2013

Placówka

Gliwice, Łabęcka 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Sklep jest...
OK. Sklep jest całodobowy, co ułatwia życie, sala sprzedaży jest schludna, jest duży asortyment, kasjerzy i kasjerki w porządku, jak i cała reszta, zawsze pomogą jeśli potrafią. Problem to gigantyczne kolejki w godzinach wieczornych... Min pól godziny stania! A kolejny problem to ceny. Tesco kojarzy się z tanim sklepem, a tanio nie jest. Co najwyżej przeciętnie. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi.

Aleksandra_1437

22.08.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Krótkie zakupy w...
Krótkie zakupy w Tesco :Od samego wejścia porządek i ład , podłoga czysta ,wejście zadbane. Tuż po przekroczeniu bramek do sklepu zauważalny lekki nieład , towar na paletach owinięty streczem ,lecz nadal czysto. Po podejściu do Pana z działu elektroniki usłyszane od niego pierwsze słowa to nie "dzień dobry " tylko : "czego? grzecznie pytam" , po zapytaniu przeze mnie o dany artykuł sprzedawca pokierował mnie idealnie do towaru ,który chciałem zakupić i wytłumaczył mi różnice miedzy trzema produktami co oceniam za bardzo profesjonalne z jego strony, po wybraniu odpowiedniego produktu udałem się do kasy , tam czekała na mnie delikatna kolejka składająca się z trzech osób. Po podejściu do kasy Pani przywitała się miło , zapytała o kartę stałego klienta oraz zaproponowała założenie takiej karty , następnie skasowała produkt i grzecznie pożegnała się. Po odejściu od kasy odwiedziłem jeszcze toaletę : w środku czysto , ładny zapach ,lecz niestety w jednej kabinie brakowało papieru oraz kosz na śmieci wydawał się zapełniony. Ogólna ocena w skali 1-6 : "4" , wizyta trwała ok. 20 min. , większość czasu spędziłem przy kasie ocena czasu obsługi w skali 1-6 : "4,5"(dostępne są też kasy samoobsługowe , które są wolne i szybko idzie tam się obsłużyć , lecz niektórzy wolą standardowe kasowanie , uważam ,że za mało jest czynnych kas ,w których kasuje kasjerka a nie klient) , wiedza personelu w sakli 1-6 : "6" , obsługa personelu 1-6 : "4" Gdyby nie Pan z działu elektroniki , ocena byłaby na pewno wyższa. Wybór asortymentu 1-6: "5" , wygląd i czystość sklepu : "5" , wygląd i czystość toalety: "4,5" . Ogólna ocena sklepu i obsługi "4,5"

Jakub_680

21.08.2013

Placówka

Poznań, ul. Serbska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy tego sklepu...
Pracownicy tego sklepu są zawsze ponurzy. Mam wrażenie jakby pracowali tam za karę. Towar też nie jest schludnie ułożony, bądź etykietki z cenami, które trzeba szukać po całych regałach. Kolejnym minusem są również kolejki, czasami osiągają długość nawet ok. 7 metrów. Jedynym plusem jest, że sklep jest czynny do późnych godzin wieczornych.

Patryk_272

21.08.2013

Placówka

Nowy Tomyśl, Zbąszyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa ,jeśli uda...
obsługa ,jeśli uda się ją odnaleźć działa w pośpiechu,nie poświęca uwagi klientowi

zalogowany_użytkownik

21.08.2013

Placówka

Środa Wielkopolska, 17 Września 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość pracy w...
Jakość pracy w Punkcie obsługi klienta w hipermarkecie przy ul. Majkowskiej nie należy do zbyt dopracowanych. Kupując produkt którego cena na rachunku różni się od tej przy regale nie ma co liczyć na pomoc i wyrozumiałość. Według mnie pracownik powinien się udać z klientem i zweryfikować informacje następnie przyjąć zwrot lub dokonać korekty. Tak się niestety nie dzieje. Według regulaminu Tesco można zwrócić każdy zakup w ciągu 30 dni. Tak się nie dzieje w przypadku zakupu towaru z listy produktów wykluczonych (np. nawigacje GPS) Zachowanie pracowników jest stanowcze i wykluczające możliwość wymiany lub zwrotu. Pozostaje jedynie zatrzymanie towaru i pogodzenie się z faktem że płacimy za niekompetencję zatrudnionych tam sprzedawców.

Daniel_439

20.08.2013

Placówka

Kalisz, Majkowska 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Tesco w...
Sklep Tesco w Centrum Handlowym "Świt" pracujące tam kasjerki są miłe, chętne do pomocy i ogólnie miło jest tam zrobić zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

20.08.2013

Placówka

Tarnów, TADEUSZA KOŚCIUSZKI 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakoś obsługi jest...
Jakoś obsługi jest bardzo dobra, pracownicy rzetelni, towar dobrze rozmieszczony.

Marta_2099

19.08.2013

Placówka

Opole, ul. Ozimska 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym supermarkecie Tesco 24h (w centrum handlowym Silesia) jest moim zdaniem bardzo dobra. Sądzę tak, bo często robię zakupy w tym sklepie i wracam tam nie tylko dlatego, że mają duży wybór produktów, ale też dlatego, że w sklepie jest czysto, nie śmierdzi warzywniakiem, regały i stoiska są też czyste. Oprócz tego, obsługa przy kasach, jak i w działach ( np. mięsnym, rybnym) są dobra - pracownicy są uśmiechnięci, mają schludne ubiory, doradzają klientowi. Zdarzyło się mnie zwracać zakupiony towar w postaci ubrań. Mimo to, że metka została już wycięta, to ubranko przyjęli bez zbędnych pytań. Szukałam kiedyś towaru, którego sklep nie posiadał. Wtedy pracownicy sklepu wyjaśnili mi przyczynę, z jakiej nie posiadają danego towaru, i doradzili, gdzie mogłabym dokonać zakupu tego artykułu.Podsumowując, chciałabym zaznaczyć, że zarówno obsługę, jak i wystrój wnętrza sklepu, oceniam bardzo wysoko,

zarejestrowany-uzytkownik

18.08.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w sklepie "TESCO" w Dębicy obsługa była fatalna . Podchodząc do kasy kasjerka nie powiedziała dzień dobry. Pytając gdzie można znaleźć galaretki nie otrzymałam odpowiedzi, a kończąc zakupy kasjerka nie odpowiedziała do widzenia i zapraszam ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

17.08.2013

Placówka

Dębica, Rzeszowska 114

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

16.08.2013

Placówka

Łódź, 11 Listopada

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam zakupy wieczorem,...
Robiłam zakupy wieczorem, w dniu poprzedzającym święto, dlatego w sklepie było mnóstwo klientów. Obawiałam się w związku z tym długiego postoju przy kasach, jak się okazało, niepotrzebnie. Płynność obsługi na rewelacyjnym poziomie. Nie było żadnego zastoju, kolejka kurczyła się błyskawicznie. Gratulacje dla sklepu!

Małgorzata_1976

16.08.2013

Placówka

Rzeszów, al. Powstańców Warszawy 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa samego Tesco...
Obsługa samego Tesco Extra w porzadku, miła i kulturalna. Jeśli chodzi o ochronę tego sklepu -pozostawia wiele do życzenia. Robiąc wczoraj zakupy około godz 16:30, przy kasie zaczęła piszczeć bramka. Zapytałam kasjerkę, czy za szybko wzięłam artykuły i może czegoś nie zeskanowałam, ale nie zareagowała zbytnio, kasowała dalej po czym powiedziała, że ochrona z pewnością zaraz podejdzie. Poczekałam spokojnie , aż podejdzie ochrona, Pani biegłą do mnie od strony Punktu Obsługi Klienta. Część art. miałam w ręku 2 środki czyszczące, natomiast ścierki z mikrofibry włożyłam już do torebki. Pani zapytała mnie wprost czy mam coś czego nie położyłam na taśmę, odpowiedziałam, że nie. Kazała otworzyć mi torebkę i tam zobaczyła ścierki, jej wzrok mówił wiele.... Pretensjonalnie zapytała czy ścierki zostały skasowane, nie podnosząc głosu podałam jej paragon, żeby sprawdziła ku jej zdziwieniu były na paragonie. Zapytała, czy mam nową torebkę, lub inną rzecz się w niej znajdującą- zaprzeczyłam. W tym momencie kazała mi opróżnić torebkę z całej zawartości jaką miałam miałam wewnątrz, przy kasie obok która była nieczynna. Uważam, że było to wysoce nieprofesjonalne, ludzie patrzyli z sąsiednich kas na mnie jak na złodziejkę. Po kolei włączały się bramki, więc ewidentnie było coś nie tak z systemem w sklepie. Okazało się , że moja stara torebka zaczęła piszczeć mimo , że była już zupełnie pusta. Pani z ochrony zapytała czy ma ją kasjerka rozmagnesować , przytaknęłam, bo w dalszym ciągu czułam się zażenowana cała sytuacją. Uważam, ze bezwzględnie należałoby wziąć taką osobę gdzieś na ubocze, a nie kazać wszystko wykładać przy kasie obok, gdzie gapie stali i patrzyli na mnie jak na złodziejkę. Żałuję, że nie podeszłam do osoby zarządzającej tym sklepem!!!Do wczoraj był to mój ulubiony sklep w którym robiłam zawsze duże i nawet takie drobniejsze zakupy, ale po wczorajszym incydencie z ochroną, czuję się zniesmaczona, że potraktowano mnie w ten sposób kiedy w sklepie było na prawdę sporo osób robiących zakupy....

Żaneta_149

16.08.2013

Placówka

Gliwice, ul. Łabędzka 26 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena.

zarejestrowany-uzytkownik

15.08.2013

Placówka

Łódź, Zgierska 213

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na minus:...
OK. Na minus: wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena.

zarejestrowany-uzytkownik

15.08.2013

Placówka

Łódź, 11 Listopada

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment rozrzucony po...
Asortyment rozrzucony po całym sklepie. Wszystkiego trzeba szukać. Personelu prawie nie widać ze względu na fakt istnienia kas samoobsługowych. Nie świeże mięso i wędliny.

Monika_2591

15.08.2013

Placówka

Wodzisław Śląski, 26 Marca 98

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. mimo ze...
OK. mimo ze w sklepie jest brudno zaangazowanie pracownikow ratuje sytuacje. Na minus: wygląd miejsca obsługi. Na plus: oferta i cena, personel, sprawność obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

15.08.2013

Placówka

Poznań, Mrągowska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam hipermarket przed...
Odwiedziłam hipermarket przed południem, ruch był spory jak to przed każdym świętem, w który sklepy są zamknięte. Na plus: bardzo dużo czynnych kas, w kolejce stałam bardzo krótko. Minus: musiałam upomnieć się o naklejki promocyjne Angry Birds.

Klaudia_304

15.08.2013

Placówka

Olsztyn, Wincentego Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2013

Placówka

Łódź, Zgierska 213

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakosc obslugi w...
Jakosc obslugi w tym sklepie zależy od osoby na ktorą sie trafi przy kasie , zatrudniaja personej pomocniczy ktory w ogole nie posiada szkolen z zadnej dziedziny, brak powitania, kontaktu wzrokowego, praktycznie niektore osoby nie wypowiadaja kwoty do zaplaty o pozegnaniu mozna zapomniec , nie chca drobych ( od razu widac ze takiej osobie na pracy nie zalezy )

Malgorzata_53

14.08.2013

Placówka

Pruszcz Gdański, Domejki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

M1 Real

(3.13)

Lepiej
Gorzej

misztela

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Centrum Kowale

(3.24)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Duzy wybór
Duzy wybór
Dodaj własną opinię!