Tesco

(3.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6768 z 8674)

Wyczyść filtry
dużym plusem dla...
dużym plusem dla malutkiego tesco są kasy samoobsługowe, jest duży wybór towaru i pomocna obsługa, ale tez są minusowe sklepy, np. dziś byłam w tesco i był chaos parówki powypadały z półki i zadna pań pracujących tego nie ogarnęła, pod skrzynkami z warzywami znajdowało sie dużo śmieci, towar zdarza sie ze nie jest na swoim miejscu , czasem trzeba szukać długo karteczki z ceną

zarejestrowany-uzytkownik

20.05.2013

Placówka

Skawina, 29 Listopada 21a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy TESCO na ul. Kapelanka w Krakowie.NA PLUS1. OLBRZYMI WYBÓR TOWARU2. trzy rodzaje kas: samoobsługowe, z jedna kolejką, tradycyjne3. sprawne czytniki cen na sali sprzedaży4. dostępne artykuły promocyjne z gazetki5. miła obsługa przy kasieNA MINUS1. alejki z towarem zbytnio zagracone2. inna cena płatków śniadaniowych na regale inna na paragonie.nadmiar drobiazgów i stojaków przy kasach

Magika

20.05.2013

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w sklepie bardzo...
w sklepie bardzo mało pracowników cieżko co wiążę się z złą organizacja bardzo mało czynnych kas

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2013

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu wyprowadziłam się z rodzinego miasta Chełmży, a co za tym idzie przestałam odwiedzać ten sklep. Jakiś czas temu jednak wróciłam w rodzinne strony i znów Tesco jest głównym sklepem moich zakupów. Niestety mimo że ponad 2 lata nie odwiedzałam tego miejsca niestety nic w tym obiekcie się nie zmieniło, oprócz kadry pracowników. Nawyki nie uległy zmianie co niestety jest strasznie dla mnie irytujące. Kiedy odwiedzałam ten sklep 2 lata temu strasznie irytowało mnie zostawianie przez pracowników koszów z towarem i palet na środku alejek co tamowało poruszanie sie po sklepie, kiedy jest tam wiekszy ruch to przez ten bałagan przejście z wózkiem dziecięcym jest wręcz niemożliwe. Dodatkowo często palety nierozpakowane które powiny znajdować sie w magazynie są porozstawiane po całym sklepie i praktycznie nie można dojść do regałów z produktami. Jednym słowem nie cierpie tego sklepu za to że przez bałagan tam panujący nie można zrobić spokojnie zakupów ponieważ trzeba do każdej rzeczy szukać dojścia co jest poprostu męczące. Dodatkowo często jest tam kolejka a kasa czynna jest tylko jedna kasa i nikt z pracowników nie raczy podejść by rozładować korek. Przed sklepem panuje balagan, kiedy jest wiatr ciągle „tańczą” po parkingu śmieci. A widok pracowników „na puszczaniu dymku” przed wejściem jest poprostu odrażający bo jestem całkowitą przeciwniczką palenia tytoniu i jak sobie pomyśle że taka mi chuchnie to aż mnie trzęsie. Gdyby nie to że ten sklep jest najbliżej mojego mieszkania to napewno nie chodziła bym tam po zakupy. Oj napewno nie.

ViolkA

16.05.2013

Placówka

Chełmża, Chełmńskie Przedmieście 7

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Można zrobić szybkie...
Można zrobić szybkie zakupy, jeżeli zna się dobrze rozkład sklepu, a z promocyjnych produktów wybrac wiele ciekawych rzeczy dla siebie. Szybkie kasy samoobsługowe.

Celina_15

16.05.2013

Placówka

Tychy, Towarowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel niechętny do...
Personel niechętny do pomocy przy kasach samoobsługowych. Nie wyraża się do klientów w sposób kulturalny a przy pomyłce przy doliczaniu towaru do rachunku sugeruje klientowi próbę kradzieży. Sklep nie posiada stanowiska umożliwiającego sprawdzenie poprawności działania sprzętów elektronicznych przed zakupem co niejednokrotnie skutkuje zakupem przez klienta sprzętu wadliwego, bez możliwości wymiany na pełnowartościowy czy zwrotu gotówki. Jedynym wyjściem z sytuacji jest reklamacja ciągnąca się w nieskończoność. Poza tym na porządku dziennym są niewłaściwe opisy produktów na półkach głównie dotyczy to ich cen.

Dominika_487

14.05.2013

Placówka

Racibórz, ul. Opawska 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dosyć regularnie robię...
Dosyć regularnie robię zakupy w Tesco przy ul.Fieldorfa, chociaż za wielokrotnie obiecywałam sobie, że pojadę gdzie indziej. Jest mi po prostu po drodze. Sklep jest duży, wygodny i czysty, ale na tym kończą się jego główne zalety. Największą bolączką są chyba irytujące braki personelu przy stoiskach, gdzie kupuje się żywność na wagę - mięso, ryby, wędliny i sery. Nierzadko tylko jedna osoba jest wyznaczona na dwa takie ogromne stoiska jednocześnie. Ludzie pomrukują z niezadowolenia w kolejce. Części klientów nie starcza cierpliwości na oczekiwanie i rezygnują z zakupów. Personel jest wyeksploatowany i choć ma dobre chęci, nie zawsze starcza mu siły i energii, aby zadbać jeszcze o uśmiech, czy miłe słowo. Polityka tego hipermaketu lekko zdumiewa, bo nie każdemu z tak obsłużonych klientów chce się powracać do takiego miejsca. Kolejnym minusem jest długie oczekiwanie przy kasach łącznie z samoobsługowymi.

zarejestrowany-uzytkownik

14.05.2013

Placówka

Warszawa, Fieldorfa 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani z działu...
Pani z działu odzieży bardzo chętnie pomogła odnaleźć poszukiwany produkt i jego cenę (brak metki). Na dodatkowe pytania chętnie odpowiadała zachęcając do przymierzenia. Mimo, że odciągnęłam ją od wykładania towaru bez problemu rozwiązała mój kłopot.

zarejestrowany-uzytkownik

13.05.2013

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka wizyta ...
Szybka wizyta w Tesco wiązał się w koniecznością zakupu krótkich spodenek. Jak się okazało dobrze trafiłam, ponieważ na dziale odzieżowym F&F pojawiła się nowa kolekcja. wybór był spory, a ceny przystępne. Dodatkowym atutem była możliwość przymierzenia danej sztuki odzieży w przestronnej kabinie oraz płatność przy stoisku odzieżowym.

Asupra

13.05.2013

Placówka

Częstochowa, Drogowców 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałbym przestrzec wszystkich...
Chciałbym przestrzec wszystkich klientów Tesco by sprawdzali dokładnie paragony po zrobieniu zakupów.Po raz kolejny cena ze sklepu umieszczona przy towarze nie zgadza się z ceną w kasie.A szczególnie dotyczy to towarów w promocji.W alejce promocyjnej po lewej stronie sklepu były wyłożone m.in. napoje costa 2l.w promocji 2szt-5pln.Po odejściu od kasy okazało się ,że na paragonie widnieje cena 3,39 za 1szt.Nie było żadnego odliczenia promocyjnego.W punkcie obsługi klienta pani obsługująca nie znalazła tej promocji w gazetkach.Poszła sprawdzić cenę na sali .Wróciła za 5 minut i zwróciła mi różnicę między cena z paragonu i ceną promocyjną. KLIENCI SPRAWDZAJCIE SWOJE PARAGONY.

zalogowany_użytkownik

13.05.2013

Placówka

Warszawa, Jeziorańskiego Perkuna

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy jestem na...
Kiedy jestem na Kiełczowie, zazwyczaj wstępuję na zakupy do supermarketu Tesco, bo nie ma w nim kolejek i przyjemnie robi się zakupy. W piątek 12.04. też zajrzałam do tego sklepu na większe zakupy. Na parkingu stało kilkanaście aut, ale wewnątrz nie było widać zbyt wielu klientów. Weszłam z wózkiem na salę sprzedaży, gdzie panowała odpowiednia temperatura i było czysto. Produkty były dobrze wyeksponowane i miały czytelne ceny. Sprawnie odnalazłam wszystkie potrzebne mi artykuły i skierowałam się do kas. Oprócz kas samoobsługowych dziś była otwarta 1 kasa tradycyjna, więc podeszłam do niej. Obsługująca mnie kasjerka była bardzo sympatyczna i uśmiechnięta, sprawnie zeskanowała produkty, wykonała transakcje i na koniec miło pożegnała z uśmiechem. Ogólnie pracownicy w tym sklepie są przyjaźnie nastawieni do klientów i bardzo pomocni.

klientka_7

12.05.2013

Placówka

Wrocław, ul.Kiełczowska 74

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Teoretyk

11.05.2013

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu Tesco, ponieważ musiałam kupić pieluszki. W sklepie panował ogólny porzadek na półkach. Na stoisku z warzywami i owocami były świeże produkty także na stoisku z pieczywem. Podeszłam do półek z pieluszkami i spotkała mnie miła niespodzianka w postaci promocyjnej ceny. Niestety były otwarte tylko dwie kasy a przy każdej kolejka ok. 4 osobowa. Obsługa na szczęście szybko i sprawnie obsługiwała klientów.

Jabłonka

11.05.2013

Placówka

Szczecin, Duńska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy tego hipermarketu...
Pracownicy tego hipermarketu w ogóle nie są przeszkoleni z zakresu obsługi klienta albo zapominają gdzie są. Dziś robiłam zakupy, nie dość że tylko 3 kasy były czynne to Pani kasjerka podczas obsługi zadzwoniła przy klientach do koleżanki i rozmawiała sobie o swoich współpracownikach i wyraziła swoje zdanie o sklepie :"jaki panuje burdel na sklepie" (dosłownie)

Olka_3

11.05.2013

Placówka

Leszno, Poznańska 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem,...
Za każdym razem, gdy kupuje alkohol w sklepie mam problem z bramkami. Kasjerze nieumiejętnie ściągają zabezpieczenia z tych towarów. Nie zwracają uwagi na żadne zabezpieczenia, gdyż często zdarza się, że klienci są zatrzymywani na bramce przed wyjściem. Zdecydowanie nie polecam.

Monika_1434

09.05.2013

Placówka

Sławno, Kupiecka 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się w konkretnym celu, zakupu pasty do zębów. Zarówno na parkingu, jak i w środku pomieszczenia było czysto. Działy były dobrze zatowarowane, produkty ładnie poustawiane. Bez problemu znalazłam szukany przedmiot i od razu udałam się do kasy. Niestety, okazało się, że kolejki są tak ogromne, że musiałabym czekać ok 30 min jak nie dłużej - zrezygnowałam.

CiociaKlocia

09.05.2013

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem panował...
Przed sklepem panował porządek, tak samo jak w środku sklepu. Przechodząc pomiędzy pulkami zauważyłam, że towary są równo ułożone i jest ich dużo. Troszkę mnie zawiódł dział rybny. Pani nie dość, że nie potrafiła powiedzieć, jaka jest cena ryby, to okazało się, że nie zostały zniesione plakietki z promocyjnego towaru, na który promocja się już skończyła, co zaowocowało ty, że nie zakupiłam rybek. Przy dziale z owocami oraz z pieczywem były dostępne woreczki foliowe. Przy kasie samoobsługowej czysto, brak kolejki. Pani, która pomagała w obsłudze bardzo mila.

CiociaKlocia

08.05.2013

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel pracujący w...
Personel pracujący w sklepie nie wie nic o posiadanym asortymencie.

nathalie

07.05.2013

Placówka

Ustroń, Cieszyńska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystkie produkty oprócz...
Wszystkie produkty oprócz pieczywa są zawarte w komputerze. Dzięki temu obsługa klienta jest bardzo sprawna. Wszyscy pracownicy sklepu włączając w to ochroniarzy są uprzejmi i wyraźnie chcą nawiązać pozytywny kontakt z klientem. Niestety na sześć kas otwarte zazwyczaj są tylko dwie, a szkoda bo kolejki długie.

zarejestrowany-uzytkownik

07.05.2013

Placówka

Łosice, Przemysłowa 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wokół ocenianego sklepu...
Wokół ocenianego sklepu duża ilość miejsc parkingowych, wględny porządek, podjazd dla wózków inwalidzkich. Wewnątrz podłoga miejscami brudna, towar częściowo na paletach ogólne wrażenie chaosu i nieładu. Brak etykiet cenowych przy niektórych artykułach. Pracownica (brak identyfikatora) w koszulce firmowej "Tesco" udzieliła wyczerpujacej odpowiedzi na zadane pytanie odnośnie dostępności i lokalizacji pewnego artykułu, kontakt naturalny sympatyczny. Długa kolejka czynna tylko jedna kasa. Pracownica przy kasie (brak identyfikatora) strój firmowy "Tesco", całkowity brak kontaktu z klientem, brak odpowiedzi na powitanie, postawa zamknięta wręcz wroga, wrażenie negatywne.

zalogowany_użytkownik

06.05.2013

Placówka

Stargard Szczeciński, Piłsudskiego 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

E.Leclerc

(4.20)

Lepiej
Gorzej

Makpol

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Sklep

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Duzy wybór
Duzy wybór
Dodaj własną opinię!