BKM - Białostocka Komunikacja Miejska

(3.01)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (75 z 79)

Wyczyść filtry
Najwidoczniej urzędnicy chcą...
Najwidoczniej urzędnicy chcą dokuczyć mieszkańcom Białegostoku. W bieżącym roku rada miejska wymyśliła, aby za każdym razem jak wchodzi się do autobusu aby przykładać bilet spersonalizowany do czytnika. Jednakże chyba nie pomyślono o tym, że podczas godzi szczytu jest tłok w autobusach i nie ma możliwości zalogowania się do kasownika. A podczas kontroli kara za brak zologowania wynosi 10 złotych. Najwidoczniej miasto Białystok chce zarobić.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak się zastanawiam,...
Tak się zastanawiam, kto odpwiada za układanie planów rozkładu jazdy komunikacji miejskie w Białymstoku. Z rana dużą część mieszkańców Białegostoku dojeżdża do pracy albo i do szkoły. Niestety, ale osoby odpowiedzialne za rozkład wypuszczają auttobusy jednoczłonowe i różnicą między dwoma kursami ponad 15 minut. Przez takie działanie jest tłok w autobusach.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny raz strona...
Kolejny raz strona Białostockiej Komunikacji Miejskiej wprowadza w błąd mieszkańców. W ogłoszeniach pojawiała się informacje, że linie 10 i 11 z powodu remontu ulicy nie będą dojeżdżały do pętli. Tylko linia 10, która ma dłuższą trasę - zależy o której godzinie - miała tam sie zatrzymywać. jednakże nikt nie wiedział dlaczego pojawiał się taka informacja. Po około 2 godzinach tej informacji juz nie było. Dramat co robi szefostwo spółki miejskiej z mieszkańcami.

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rok temu szefostwo...
Rok temu szefostwo Białostockiej Komunikacji Miejskiej zapewniało, że w tym roku nie będzie już kolejek dotyczących przedłużaniu ważności uprawnień zniżkowych na karcie spersonalizowanej. Niestety, ale ty były czcze przechwałki. Kolejki do AŻ DWÓCh punktów na cały Białystok są dość długie. Można by rzec, że jest to ogonek i ja także staną to może coś rzucą. Lecz to nie jest śmieszne. Nikt nie poczuwa się do winy, że jest taki stan rzeczy. Zwalana jest ona na uczniów i studentów, że mogli przyjść wcześniej. Ale jak to można zrobić, skoro dopiero we wrześniu szkoły stemplują legitymacje i to nie na początku lecz w połowie miesiąca i dopiero teraz uczeń/student może iśc przedłużyć ważnośc uprawnień. Dramat.

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak się zastanawiam,...
Tak się zastanawiam, dla kogo jest Białostocka komunikacja Miejska. Można steiwerdzić, że dla dyrektora spółki miejskiej. Zbliża się październik i studenci muszą potwierdzić ulgi aby móc kupić bilet miesięczny zniżkowy. Niestety, ale w całym Białymstoku są tylko dwa takie punkty. I oczywiście nie może być to potwierdzenie tylko i wyłącznie legitymacja. Ciekawe skąd mają ją wziąć studenci, którzy przyszli na I rok. Oprócz tego punkty do odbioru powinny być czynne do 18 ale w centrum miasta zamykany jest pół godziny wcześniej, bo jest kolejka a pracownicy nie będą dłużej pracować. Porażka.

zarejestrowany-uzytkownik

27.09.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak się właśnie...
Tak się właśnie zastanawiam, gdzie teraz znajduje się Białostocka Komunikacja Miejska. Rozchodzi mi się o płacenie za zakupione za pośrednictwem strony internetowej. Niestety, ale jak do tej pory spółka nie wprowadziła (a może nie wie, że coś takiego istnieje) możliwości natychmiastowej zapłaty np. za pośrednictwem Pay U za zakupione bilety miesięczne. Istnieje tylko naturalny przelew, który jest księgowany do dwóch, trzech dni. Jeżeli ktoś chce kupić bilet miesięczny np. na kolejny miesiąc to musi to zrobić do 25 bo potem będzie zaksięgowany w nowym miesiącu i będzie jazda na gapę. Porażka.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2012

Placówka

Białystok, Składowa 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Koniec sierpnia i...
Koniec sierpnia i początek września to waidome jest, że będzie więcej osób stała po bilety. I tak też jest. Zamiast to przewidzieć to znowu mamy kolejki na podwórku bo ktoś o tym nie pomyślał. Opórcz tego nie ma możliwości zakupu trzymiesięcznego (taniej wychodzi) we wrześniu bo należy się zgłosić do siedziby BKM z podstemplowaną nową legitymacją szkoleną a wiadome jest, że jest ona ważna do końca września. A osoby kupujące w sierpniu mogą kupić tylko na wrzesień. Kolejny raz nasi urzędnicy nie myślą o tym jak ułatwić życie tylko o tym jak utrudnić im życie. PORAŻKA.

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To już jest...
To już jest kolejny raz, kiedy kierowcy komunikacji miejskiej w Białymstoku mają gdzieś pasażerów. Zobaczyłem, że właśnie nadjeżdża autobus linii którą miałem jechać. Miałem jeszcze mały kawałek do przystanku i zacząłem biec. Wiem napewno, że kierowca mnie widział, ale niestety nie zaczekał na mnie i uśmięchnięty odjechał. Oczywiście, byłem wściekły nie tylko na kierowcę, że nei zaczekał ale także na to, że przyjechał przed czasem. Tak nieraz bywa, że przyjeżdża przed czasem i potem specjalnie powoli jedzie aby nie być za wcześnie na czujniku i aby nie płacić kary za szybki przejazd.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miasto zakupiło z...
Miasto zakupiło z funduszy unijnych klimatyzowane autobusy, aby mieszkańcy mogli teraz jeździć w schłodzonych autobusach jak są upały. Ale chyba prezesi spółek komunalnych myślą inaczej i chcą oszczędzać. Powróciły upały i zauważyłem, że pod przystanek podjeżdża autobus klimatyzowany, co łatwo można poznać, gdyż posiada naklejkę informującą o tym. Niestety, ale klimatyzacja nie była włączona ale za to były otwarte okna. To po co cośkolwiek kipować, skoro i tak nie będzie wykorzystywane.

zarejestrowany-uzytkownik

05.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w autobusie...
Będąc w autobusie usłyszałem rozmowę kontrolerów komunikacji miejskiej na temat jednego z pasażerów. Zaczęli głośno komentować między sobą, że jaki to mały śmieszny człowiek. Na pewno nie było to przyjemne coś takiego usłyszeć. Ciekawe jak by się poczuli, gdyby to właśnie o nich była taka mowa. Aż żal było słuchać ich rozmów między sobą.

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czy można się...
Czy można się spóźnić do pracy przez kominikację miejską? Oczywiście, że tak. Stałem na przystanku i czekałem na swój autobus. Pod przystanek podjechał autobsu, jednakże na wyświetlaczu był inny numer niż potrzebowałem. Dlatego ja tak jak i inni pasażerowie czekaliśmy na nasz numer. Niestety, ale jak autobus ruszył to okazało się, że numer wyświetlany z tyłu był numerem na który czekałem. Oczywiście byłem wśkiekły tak jak i inni pasażerowie. Inny numer z przodu a inny z tyłu. Dramat.

zarejestrowany-uzytkownik

03.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Muszę pochwalić Białostocką...
Muszę pochwalić Białostocką Komunikaqcję Miejską za pamięć o powstańcach. Jadąc dzić autobusem komunikacji miejskiej zauważyłem obok numeru autobusu znak powstańców walczących. Powiem szczerze, że się wzruszyłem. Pamiętam ze szkoły o co oni walczyli. Staram się przekazać te wiadomości moim dziecio, aby także pamiętały, że Polacy są waleczni i ze zawsze walczyli o niepodległość.

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny raz, kiedy...
Kolejny raz, kiedy jest coś robione i nie patrzone na użytkowników komunikacji. Jakiś czas temu wzorem innych miast Białystok zamontował wyświetlacze, które informowały uzytkowników komunikacji za ile minut przyjedzie autobus. Fajna i pomocna rzecz, lecz nikt nie pomyślał aby umiejscowić ich przy przystanku. Przepraszam, był przy przystanku ale już nie jest. po remoncie przystanek został przeniesiony o ok. 100 m. Ładnie został przygotowany lecz zapomniano o przeniesieniu wyświetlacza. Nawet nie zostało przygotowane okablowanie aby można było go zamontować. Teraz stoi wyświetlacz wskazując tylko godzinę.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny raz, kiedy...
Kolejny raz, kiedy spółka nie wywiesza na czas nowych, aktualnych rozkładów jazdy. Od ubiegłego tygodnia są nowe rozkłady jazdy m.in. do Wasilkowa. Niestety, ale do dnia dzisiejszego wisiały stare i każdy kto przychodził na autobusów wg tych rozkładów nie wiedział, kiedy będzie autobus. Już nie wiem, ile razu będzie takie zamieszanie. Tak jest dość często i jak do tej pory nie nauczyli się na swoich błędach.

zarejestrowany-uzytkownik

10.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak się zastanawiam,...
Tak się zastanawiam, dla kogo sa kupowane autobusy miejskie z klimatyzacją. W dniu wczorajszym był ogromny upał i zauważyłem, że jedzie autobus wyposażony własnie w klimatyzację. Lecz jak sie okazało, była ona wyłączona. Otwarte były tylko małe okienka, które nic nie pomagały w jeździe. Można byłoo zauważyć, że kierowca miał włączoną klimatyzację sobie, ale na pasażerach to chyba oszczędności.

zarejestrowany-uzytkownik

10.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Coraz bardziej się...
Coraz bardziej się dziwię zachowaniu kierowców komunikacji miejskiej. Zgodnie z uchwałą rady miejskiej w Białymstoku wskazanymi autobusami można przewozić rowery. Tak miało być, ale życie jest życiem. Ostatnio coraz częstrze są sygnały, że kierowcy odmawiają przewiezeinia pasażera z rowerem pomimi, że jest taka uchwała zezwalająca przewóz. Oczywiście, każdy robi co o chce. Czyli Czeski film.

zarejestrowany-uzytkownik

27.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Białostockiej komunikacji...
W Białostockiej komunikacji jest klika stref na autobusy komunikacji miejskiej. Lecz jak zwykle są jakieś niedogodnienia a urzędnicy o to dbają. Jak ktoś ma zamiar jechac do drugiej strefy, to nie można od razu skasować biletu jak się jest w pierwszej strefie, tylko po minięciu znaku druga strefa każdy musi się ruszyć do kasownika i odbić bilety. Wiadomo, po co komuś ułatwiać życie, skoro można utrudnić.

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny raz mogę...
Kolejny raz mogę mieć pretensje do kierowców komunikacji miejskiej w Białymstoku. Jadąc autobusem zauważyłem, że przed nami jedzie autobus na którym mi zależało. Akurat się udało, że zajechały na zatokę prawie jednocześnie, więc szybko wybiegłem z autobusu z nadzieję, że wsiądę do interesującego mnie numeru. Nic bardziej mylnego. Ale kierowca można powiedzieć, że zamknął mi drzwi przed nosem. Nie będę komentować zachowania się kierowcy.

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym znowu pojawiła się informacje, że brak jest w hurtowanich jednorazowych biletów Białostockiej Komunikacji Miejskiej. Jak widać, to zaczyna być normą. Próbowano uzyskac informacę od Dyrektora BKM, która rozprowadza bilety, ale jak zwykle nic się nie dowiedziano tylko odesłano do Urzędu Miasta Białegostoku. Tam natomiast uzyskano informację, że w przyszłym tygodniu mają już być, lecz nie ukrywają, że zalezy im na tym, aby jak najwięcej osób korzystało z e-portmonetki. A co z przyjezdnymi gośćmi?

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z wielką pompą...
Z wielką pompą przekazano do uzytkowania nowe autobusy wyposazone w klimatyzację. Kazdy z pasażerów był zadowolony bo nareszcie, ale co z tego. Przez pierwsze gorące dni faktyczne, klimatyzacja była włączona, ale tylko na początku. Nadeszły kolejne dnia a tu nic. Klimatyzacja nie jest włączana. Dlaczego? Jak zwykle nikt nie wie, a może wprowadzone zostały oszczędności? To po co kupowac coś, co wiadomo, że "żre" więcej paliwa niż normalnie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BKM - Białostocka Komunikacja Miejska

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BKM - Białostocka Komunikacja Miejska?

MZK Ostrołęka

(2.74)

Lepiej
Gorzej

MZK Starachowice

(2.84)

Lepiej
Gorzej

MZK Gorzów Wielkopolski

(2.34)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Miejsce samo w...
Miejsce samo w sobie zadbane A uwaga do pracowników Bo nie próbują wyltumaczyć Tylko bardziej pozbyć się osoby która przyszła z jakimś problemem.
Dodaj własną opinię!