DUKA

(4.17)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (321 z 560)

Wyczyść filtry
W dniu 15.07.2014...
W dniu 15.07.2014 "zwiedzałem" Centrum Handlowym Galeria Katowice, po udanych zakupach udałem się do sklepu Duka gdzie w pierwszej chwili nie miałem zamiaru niczego kupować. Pani z obsługi na samym wejściu z końca sklepu bardzo miło się przywitała aż miło było wejść, sklep czysty i pachnący, chwilę chodziłem bez celu aż w końcu trafiłem na długo poszukiwany przeze mnie produkt. Poprosiłem o pomoc, miła pracownica sklepu Duka podeszła bez najmniejszego problemu gdzie w innych sklepach potrafią robić naprawdę łachę. Po chwili rozmowy byłem już przekonany do zakupu i udałem się do kasy. Niestety nie tylko z tym jednym wyszukanym produktem ale to już inna bajka.

Marcin_2142

16.07.2014

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z wizyty w tym sklepie. Jak zwykle wyszłam z kolejnym skarbem do mojego kuchennego królestwa. Obsługa tworzy pozytywną atmosferę, pomocna na każdym etapie obsługi.

Agnieszka_3636

10.06.2014

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel bardzo uprzejmy...
Personel bardzo uprzejmy , posiada wiedze na temat towarow jakie posiada polecam

Stanislaw_6

07.02.2014

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze wyposażony sklep....
Dobrze wyposażony sklep. Można w nim znaleźć wszystkie niezbędne sprzęty do domu. Niestety jest to sklep dość drogi. Myślę jednak, że jakość produktów tam sprzedawanych jest wysoka i adekwatna do ceny. Wewnątrz sklepu czysto, schludnie, asortyment poukładany. Niestety jeśli chodzi o obsługę to żadna z Pań nawet nie podeszła z chęcią pomocy. Wszystkie stały w jednym miejscu i przyglądały się, nie do końca zainteresowane klientami.

Barbara_909

17.12.2013

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trzy miesiące temu...
Trzy miesiące temu kupiłam w sklepie DUKA durszlak za 99 zł. Wartość przedmiotu spora jak na tego typu sprzęt domowego użytku. Niestety uchwyt się urwał i zdecydowałam się zgłosić przedmiot do reklamacji. Zgłosiłam wadę towaru, reklamacja została przyjęta według standardowych procedur i kazano mi czekać ok 2 tygodnie na rozpatrzenie reklamacji. Na szczęście, gdy powiedziałam, że specjalnie przyjechałam do Częstochowy i musiałabym znowu po raz kolejny przyjechać po odbiór, pani obsługująca mnie (po telefonie do kierownika sklepu) zdecydowała o wymianie towaru "od ręki". Ten ruch zdecydowanie spowodował, że wrócę do tego sklepu po kolejne zakupy.

Aleksandra_569

26.11.2013

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
super
super

Marta_2106

01.10.2013

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super sklep. Uwielbiam...
Super sklep. Uwielbiam robić w nim zakupy. Miła atmosfera, piękny zapach, wszystko ustawione jasno i przejrzyście. Obsługa miła i pomocna. Ostatnio kupowałam kieliszki na prezent dla kolegi. Były bardzo estetyczne i eleganckie - jak większość towaru w tym sklepie. Przy kasie bardzo miła Pani, sprawdziła cały komplet kieliszków, czy wszystko jest ok. Zapytała czy kieliszki zapakować na prezent. Serdecznie polecam ten sklep.

Karolina_1789

16.08.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w delegacji...
Będąc w delegacji dnia 12/05/2013 w centrum handlowym Złote Tarasy odwiedziłem sklep Duka. Sklep bardzo zadbany starannie ułożone artykuły czysty oraz przejrzysty sklep. Obsługa fatalna dwie ekspedientki kompletnie nie zajmujące się klientami których było około pięciu na sklepie stały i rozmawiały przez cały czas za ladą. sklep jako całość wyglądał jak ekspozycja, każdy produkt jaki chciało się zakupić trzeba było poprosić sprzedawczynie które niechętnie wychodziły za kasy. ogólnie ocena negatywna. Zakupiony towar prosiłem o zapakowanie lecz było to bardzo niechlujnie zapakowany. Sklep zadbany bardzo lecz obsługa tragiczna

zalogowany_użytkownik

15.05.2013

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie towar...
W sklepie towar rozmieszczony bardzo przemyślanie oraz przejrzyście. Obsługa bardzo miła starająca się doradzić jak najbardziej oraz nie stosująca chwytu naciągania. Panuje bardzo miła atmosfera oraz bardzo dużo promocji artykuły są zadbane jest bardzo czysto. Sprzedawcy znają bardzo dobrze towar oferowany klientom.

zalogowany_użytkownik

09.05.2013

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep odwiedziłem przy...
Sklep odwiedziłem przy okazji świątecznych zakupów.W sklepie panował nienaganny porządek.Aranżacja wnętrza sklepów DUKA jest czymś co mnie zachwyca.Obsługa sklepu stworzyła atmosferę,która sprawiła że czułem się mile widzianym i ważnym gościem.Pan który się mną zajął nie zostawił żadnego mojego pytanie bez odpowiedzi.Mimo dużego asortymentu i mojego niezdecydowania,dzięki jego pomocy to były najszybsze i najsprawniejsze świąteczne zakupy.

Mateusz_647

06.01.2013

Placówka

Gdańsk, Spacerowa 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokonałem zakupu pewnego...
Dokonałem zakupu pewnego artykułu w tym sklepie i jestem bardzo mile zaskoczony. Obsługiwał mnie Pan imienia nie pamiętam. Jak tylko wszedłem spojrzał na mnie, przywitał się i zapytał czy może w czymś pomóc. Gdy zapytałem o konkretny produkt, podszedł ze mną tam gdzie się znajdował i podał do ręki. Przy kasie zaproponowano mi zapakowanie prezentu oraz ewentualny zakup innych produktów w promocyjnej cenie. Czas obsługi szybki, miła atmosfera, a Pan bardzo miły. Co do asortymentu bardzo duży wybór. Ceny może dosyć wysoki, ale myślę, że każdy coś znajdzie dla siebie. Ogólnie POLECAM.

Paweł_1697

04.12.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Urzekł mnie wystrój-zrobiło...
Urzekł mnie wystrój-zrobiło się świątecznie.Asortyment również w iście bożonarodzeniowych barwach-czerwone i czekoladowe kokilki zachęcają do kulinarnych szaleństw.W sklepie panował spory ruch.Sklep jest bardzo dobrze zatowarowany= przygotowany na przedświąteczną utargową prosperitę.Personel podchodził do każdego klienta, oferując pomoc.Zakupy zrobiłam bezstresowo, w atmosferze pozbawionej nachalności sprzedawczyń Szkoda, że Duka nie oferuje gratisowych toreb.Chociaż w taki sposób mogłaby wyjść naprzeciw klientom.

Harpaganica

28.11.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji kolejnych...
Przy okazji kolejnych zakupów w sklepie Duka, tym razem nie mogę się powstrzymać przed dodaniem opinii. Po raz kolejny zostaje obsłużona w sposób perfekcyjny! Zawsze miła obsługa, doskonałe porady, znajomość wyposażenia, nigdy nie odczułam jakoby ktoś obslugiwał mnie z pośpiechem czy "łaską". Do tego muszą dodać, że pięknie pakują nawet niewymiarowe, nierównokształtne produkty na prezent. Sklep jak najbardziej godny polecenia!!! Ceny bardzo przystepne, duży wybor mimo małej powierzchni sklepu, na pewno nikt nie odnosi wrażenia ścisku ani klaustrofobii!

Natalia_539

18.11.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam w celu zorientowania się w ofercie. Sklep posiada dużą przestrzeń, jest dobrze oświetlony i ładnie zagospodarowany. Na sklepie możemy znaleźć szeroki wybór asortymentu do wyposażenia kuchni i jadalni . Towar jest ładnie wyeksponowany , panuje porządek na półkach. Obsługa sklepu miła i pomocna.

Agnieszka_3203

13.11.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiele artykułów dekoracyjnych...
Wiele artykułów dekoracyjnych do mieszkania i domu można nabyć w tym sklepie Duka (np. serwety, obrusy, wazony i inne) oraz użytkowych (chlebaki, sztućce, naczynia). Lokal sklepu jest średniej wielkości a prezentacje handlowe dość zmyślnie rozmieszczone, wygodnie dla klientów. Mnogość oferowanych artykułów ma dość spore zróżnicowanie cenowe. Pojawiły się już artykuły Bożonarodzeniowe – bombki, łańcuchy. Młody mężczyzna – pracownik jest bardzo uczynny i chętny udzielić rady i pomocy klientom.

DORA_1

09.11.2012

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu Duka w Starym Browarze. Lubię asortyment tej sieci, można tam kupić sporo fajnych i praktycznych gadżetów do kuchni. Ceny są moim zdaniem nieco za wysokie (aczkolwiek zależy czego, niektóre artykuły mają odpowiednie, przystępne ceny), dobrze, że są czesto promocje. Obsługa jest sympatyczna, kompetentna, chętna do pomocy. Minusem sklepu jest jego wielkość - moim zdaniem jest on po prostu za maly. Często towary o obniżonych cenach są wrzucone do koszy i trudno się je ogląda, ulokowanie takiej ilości towaru na zbyt małej powierzchni jest niewygodne.

Born

27.10.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z artykułami wyposażania wnętrz sieci DUKA, który znajduje się w Galerii Krakowskiej na ul. Pawiej 5 w Krakowie. Szyld sklepu był widoczny już z daleka i wyglądał estetycznie. Jednak nadmiar ekspozycji z twa koszach w sklepie o tym poziomie cen raczej nie wygląda moim zdaniem elegancko czy zachęcająco do wejścia czy zdecydowania się na zakup. Artykuły być może dobrej jakości, na pewno więcej niż w przeciętnych cenach ale ekspozycji poniżej przeciętnej a to nie zachęca do dłuższej wizyty w sklepie.

Magika

25.10.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za pośrednictwem newslettera...
Za pośrednictwem newslettera otrzymałam zaproszenie na pokaz i degustację fondue.Można było skosztować owoców zatopionych w pysznej, ciepłej czekoladzie. Oprócz degustacji na klientów czekał 20% rabat na zestaw do przyrządzania fondue.Choć była to niezła gratka dla wielbicieli słodkości, to sam sprzęt- jego wykonanie i funkcjonalność- nie powalił mnie na kolana.Zbyt mały, a przez co niewygodny, choć korzystny cenowo.Obsługa zachowywała się poprawnie.

Harpaganica

23.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu aby zorientować się w ich ofercie. Na sklepie towar ładnie wyeksponowany,wśród produktów można znaleźć zastawę stołową,garnki oraz różne akcesoria potrzebne do wyposażenia kuchni. Na sklepie czysto i schludnie. Obsługa sklepu miła i uprzejma,chętnie służą pomocą. Polecam zakupy w tym sklepie.

Agnieszka_3203

23.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duka to jeden...
Duka to jeden z powodów dla jakiego razem z mamą przyjeżdżamy do galerii krakowskiej. Oczywiście ze względu na dość wysokie ceny nie możemy pozwolić sobie na szalone zakupy w tym sklepie. Natomiast po kilku miesiącach odkładania udajemy się do Duka i kupujemy coś wyjątkowego. Gdy już będę miała własny kąt, moja kuchnia będzie super wyposażona.

zalogowany_użytkownik

23.10.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DUKA

Firma Duka rozpoczęła swoją działalność w Polsce w 1999 roku, a jej początki miały miejsce w szwedzkim mieście Linköping. Obecnie w kraju jest 60 sklepów zlokalizowanych w centrach handlowych. Firma to połączenie wieloletniej tradycji z nowoczesnym podejściem. Sklepy posiadają w swojej ofercie akcesoria i sprzęty kuchenne. Według filozofii firmy kuchnia jest najważniejszym miejscem w mieszkaniu każdego. W kuchni nie tylko gotujemy, jemy i zmywamy, ale też spędzamy wolny czas i zacieśniamy więzi.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DUKA?

Villeroy&boch

(4.13)

Lepiej
Gorzej

Volt

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Nova France

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Jak coś mam...
Jak coś mam kupić do kuchni to lecę do Duki bo tam są produkty bardzo dobrej jakości a obsługa zawsze portafi doradzić.
Dodaj własną opinię!