E.Leclerc

(3.92)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1068 z 1899)

Wyczyść filtry
Niestety, moja opinia...
Niestety, moja opinia o obsłudze sklepu nie jest najlepsza. Niektóre panie pracujące w sklepie są niemiłe i sprawiają wrażenie, jakby obsługa klienta była dla nich problemem. Szkoda, ponieważ sam sklep jest w porządku. Mam nadzieję, że podejście do klientów w przyszłości się poprawi.

Klient_c4NgV

08.08.2026

Placówka

Jelenia Góra, Aleja Jana Pawła II 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety jestesmy bardzo...
Niestety jestesmy bardzo rozczarowani obsługą klienta w sklepie E. Leclerc w Elblągu. Po zakupie przedłużacza, dosłownie kilka minut po odejściu od kasy, okazało się, że cena na paragonie była wyższa, niż wynikało z oznaczeń przy półce. Mój mąż udał się do Punktu Obsługi Klienta, gdzie – według jego relacji – początkowo odmówiono zwrotu pieniędzy. Dopiero po mojej interwencji zwrot został przyjęty. Najbardziej rozczarował mnie jednak sposób potraktowania mnie przez jedną z pracownic. Rozmowa odbywała się podniesionym głosem, usłyszałam również, żebym „nie straszyła prawami konsumenta”. Gdy poprosiłam o dane osoby, na którą chciałam złożyć skargę, odmówiono ich podania, a po zapowiedzi, że wykonam zdjęcie wyłącznie w celu identyfikacji pracownicy do skargi, wezwano ochronę. Zachowanie pracownika ochrony również pozostawiło wiele do życzenia. Zamiast pomóc w rozwiązaniu sytuacji, usłyszałam lekceważące słowa: „To wzywaj sobie samego prezydenta”. Od sklepu tej wielkości oczekuję profesjonalnej obsługi, kultury osobistej i spokojnego wyjaśniania nieporozumień, a nie podnoszenia głosu i traktowania klienta jak intruza. Mam nadzieję, że kierownictwo przeanalizuje monitoring i wyciągnie odpowiednie wnioski, aby podobne sytuacje nie spotykały innych klientów.

Klient_ttEna

25.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w hipermarkecie...
Wizyta w hipermarkecie E.Leclerc należała do bardzo udanych, głównie ze względu na profesjonalne podejście pracowników. Personel na sali sprzedaży jest niezwykle uprzejmy i chętnie wskazuje lokalizację poszukiwanych produktów, a kasjerzy pracują sprawnie i z uśmiechem. Czas obsługi – mimo godzin szczytu – był satysfakcjonujący, ponieważ przy kasach nie tworzyły się duże kolejki. Oferta sklepu jest imponująca, zapewniając ogromny wybór artykułów spożywczych, chemii gospodarczej oraz świetnie zaopatrzony dział z produktami regionalnymi w dobrych cenach.

Klient_eMNeS

02.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar dokładany na...
Towar dokładany na bieżąco na półki sklepu, ceny czytelne, zrozumiale. Pojawiły się kasy samoobsługowe i są przy nich pracownicy pomagający w ich obsłudze (mimo wszystko obsługa tych kas jest dość intuicyjna). Przy kasie “tradycyjnej” pada pytanie o aplikację, sprzedawcy informują w miarę możliwości o nowych promocjach. Atmosfera życzliwa, w razie problemów pracownicy będący na sklepie chętnie pomagają. Problemem bywają błędy na paragonach, podobnie z rozliczeniem kaucji z kuponem z tzw kaucjomatu - klient dostaje jedynie informację że ma się udać do Punktu Obsługi Klienta. Sam Punkt Obsługi połączony ze stoiskiem z wyrobami nikotynowymi plus punktem Lotto wprowadza chaos.

Klient_8uh09

22.03.2026

Placówka

Radom, Toruńska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki wybór produktów...
Szeroki wybór produktów i atrakcyjne ceny. Sklep oferuje dobrą jakość i wygodne zakupy.

Tymix_tymix

29.01.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy z wczoraj...
Zakupy z wczoraj , jajka wszystkie zepsute smród w domu okropny dziadostwo termin niby do 3.12.25 producen top-jaj Bieżuń, więcej nie będę robił zakupów eclerc jelenia gora, skandal powinienem poskarżyć się w sanepidzie, masakra taki jestem zły

MatiNowy_pzwA

20.11.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa i...
Miła obsługa i ciekawe promocje.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i uprzejma obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket za każdym...
Hipermarket za każdym razem ładnie zatowarowany. Otwartych jest kilka kas oraz śa stoiska samoobsługowe. Pracownicy są bardzo mili i pomocni. Pytają o posiadanie karty lojalnościowej.

10mario

11.06.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór asortymentu,...
Duży wybór asortymentu, pomocna obsługa, wybitny porządek na sklepie. Polecam!

Aleksandra_Mie

05.05.2025

Placówka

Mielec, Powstańców Warszawy 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie pozytywnie oceniam zatowarowanie regałów oraz właściwe oznaczenia cenowe. Szybki i czytelny system kasy samoobsługowej oraz to że w razie ewentualnych problemów była dostępna od ręki obsługa która służy pomocą.

Klient_I6y9s

09.04.2025

Placówka

Gliwice, Tarnogórska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałym klientem...
Jestem stałym klientem eLeclerc ceny jak wszędzie ale obsługa jak nigdzie jak mam możliwość to zawsze wybieram jednego kasjera miły uśmiechnięty zawsze porozmawia jakiś dowcip powie no nie ma drugiego tak przesympatycznego pracownika jak ten młody sympatyczny jak by pracowali tylko tacy ludzie ten świat był by fajniejszy kasjer nr 39 dziękuję bardzo

MonikaStępowska_l3io

08.04.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzień dobry. mama kupiła...
Dzień dobry. mama kupiła suszarkę do rzeczy. kiedy wróciła do domu, suszarka nie podeszła. była trudna do złożenia i była w złym stanie. przyszła z czekiem do sklepu i odmówiono jej zwrotu pieniędzy. powiedziała, że wymiary są napisane w opisie produktu. nie było zdjęć tego, jak powinien wyglądać produkt. tylko wymiary. nie rozumiem, dlaczego dana osoba nie może zwrócić pieniądze, jeśli jest paragon, a przedmiot jest nienaruszony. proszę zwrócić uwagę na niegrzeczne zachowanie Sprzedawcy w sklepie Sklep znajduje się Jana Ciszewskiego 15, 02-777, Warszawa

ЮлияСиливончик_mAli

10.02.2025

Placówka

Warszawa, Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma godna polecenia...
Firma godna polecenia znajomym.

Klient_vrSd

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często chodzę na...
Często chodzę na zakupy, ogólnie jest w porządku tylko często szuka się artykułów które zmieniają miejsce w ekspresowym tempie,.Poza tym jest dobra firma.Obsługa uczynna.

Donata30

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Porządnie zatowarowany sklep.
Porządnie zatowarowany sklep.

Klient_od_zadan_specjalnych

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawzyczaj ten sklep...
Zawzyczaj ten sklep posiada dobry wybór sałatek oraz wypieków

Ivan24

14.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nok
nok

Klient_9e6g

13.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobre promocje...
Bardzo dobre promocje oraz atrakcyjne ceny .

zarejestrowany-uzytkownik

13.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu miła...
Obsługa sklepu miła i pomocna. Plusem są sieciowe atrakcyjne akcje i promocje.

krzysiaaa12

04.01.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

E.Leclerc

E.Leclerc działa na Polskim rynku od 1995, gdy otwarto pierwszy sklep pod szyldem marki, na warszawskim Ursynowie. Obecnie grupę tworzy 45 sklepów znajdujących się w 42 miastach na terenie 15 województw, które zatrudniają ponad 5000 pracowników. Należą do nich hipermarkety, supermarkety, centra handlowe oraz placówki w formacie Express. E.Leclerc to także 18 sklepów internetowych. Dzięki łączeniu kilku formatów i szerokiej ofercie produktów, odpowiadają na różnorodne potrzeby klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż E.Leclerc?

ARCHELAN

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Kwadrat

(5.00)

Lepiej
Gorzej

CH Tesco

(3.07)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!