empik

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3587 z 5299)

Wyczyść filtry
Zawsze są dostępne...
Zawsze są dostępne książki, jeszcze nie było takiej książki której potrzebowałem a nie było.

Andrzej

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór artykułów...
Duży wybór artykułów aleceny są dużo wyzsze biż gdxie indzie za ten sam towar

Anna_6020

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Różne ceny przez...
Różne ceny przez Internet, inne w sklepie stacjonarnie, dużo wymagań żeby skorzystać z promocji o których jest bardzo głośno.

Klient_19vI

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
najlepszy sklep z...
najlepszy sklep z ksiazkami i art. papierniczymi w calej Polsce, obsluga na najwyzszym poziomie oraz innowacyjne rozwiazania

Klient_Jakub

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik z każdym...
Empik z każdym kolejnym miesiącem robi się firmą krzak - pracownicy mało rozeznani w asortymencie, niezbyt mili, sama oferta atrakcyjna, ale droga oprócz tego dziwne i niezrozumiałe procedury np. zamawiając książkę w salonie przez ofertę click&collect muszę płacić cenę jaka jest w salonie, a nie internetową. Jeśli chcę cenę internetową muszę czekać na paczkę 2-3 dni lub dłużej.

SolariS099

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sieć księgarń Empik...
Sieć księgarń Empik posiada dość szeroką ofertę, jednak brakuje mi tam działu książek religijnych. Obsługa na ogół dobra.

Klient_od_zadan_specjalnych

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki wybór asortymentu...
Szeroki wybór asortymentu oraz jak zawsze jakość obsługi na najwyższym poziomie.

Aneta_364

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ceny nowych książek...
ceny nowych książek są nieakceptowalne

Mariusz_1053

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
On line super...
On line super jakość, kuleje obsługa w punkcie.

asiulkad

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze duży wybór...
Zawsze duży wybór książek, miła obsługa, w razie problemów pomagają rozwiązać sytuacje oraz dobre programy lojalnościowe

Klient_mKGk

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super promocje, szeroka...
Super promocje, szeroka oferta ksiażek, większosć posiadanych książek kupiłem w empiku. Bardzo dobra obsługa w salonach. Uczestniczę w programie lojalnościowym tej sieci.

DonGoldini

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo mało obsługi...
Bardzo mało obsługi na sklepie trzeba podchodzić do kasy jeżeli czegoś nie można znaleźć.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep internetowy szybko...
Sklep internetowy szybko i sprawnie działa, jeśli chodzi o sklepy stacjonarne to jedyne ma co można narzekać to niedostępność niektórych produktów

Klient_GbjVm

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroka oferta, łatwość...
Szeroka oferta, łatwość zamawiania przez Internet. Dogodne lokalizacje placówek stacjonarnych.

Klient_W4EE

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skarbnica roznych książek...
Skarbnica roznych książek oraz gier. Zazwyczaj szukany tytuł znajduje sie w tej księgarni. Pracownicy zawsze są gotowi pomóc znaleźć odpowiedni artykuł

klient_kot

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepach...
Obsługa w sklepach empik przeważnie jest na najwyższym poziomie chociaż zdarzają się wyjątkiem ale rzadko. Bardzo różnorodny wybór asortymentu. Na sklepie zawsze czysto i schludnie. Strona internetowa działa bez zarzutów jest czytelna i łatwa w obsłudze.

KWIATEK

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z Empiku...
Korzystam z Empiku online. Szybkie dostarczanie zamowień

Anna_5562

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
natarczywość w kwestii...
natarczywość w kwestii empik premium

AstiArtaiste

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy nie zawsze...
Pracownicy nie zawsze są uprzejmi, jednak w większości obsługa jest miła.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziomie w punktach stacjonarnych. Jednak przy zamówieniach internetowych zawsze (niezależnie od pory roku) po złożeniu zamówienia dostaję powiadomienie ma maila, że przewidywany czas dostarczenia przesyłki wydłuża się, ale nie piszą o ile, tylko że będą powiadamiać. Tak więc nigdy nie zamawiaj w Empiku prezentów na ostatnią chwilę.

Magdalena_2106

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Chimera

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Giełda książki

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Księgarnia

(4.49)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zostałam powitana i...
Zostałam powitana i obsługiwana w dużym pośpiechu przez sprzedawce co spowodowało nieporozumienie już na samym początku szukania książki. Salon oferuje nieliczną liczbe pracowników do pomocy. Właściwie dwie osoba na kasie i jedna krążąca między półkami, jest pomocna jeżeli nie jest zajęta innym klientem. W kolejce do kasy trzeba było czakać aby poprosić o pomoc. Pomimo podania tytułu i autora moje poszukiwania przedłużały się. Gdy już udało mi się wyjaśnić ponownie o jaką pozycje mi chodziło, okazało się że nie ma jej na półce ani w magazynie. Aplikacja w tablecie wskazywała sprzedawcy, że jest ona dostępna w tym salonie co powodowało kolejną zwłokę zanim ostatecznie udało się ustalić, że jest ona niedostępna. Ogólna ocena: Średnia. Zbyt mało pracowników obsługujących bezpośrednio klienta jak na tak duży salon. Sklep czysty i posprzątany, z możliwością siedzenia i przeglądania książki bez pośpiechu. Szkoda, że pracownicy okazali się zbyt skupieni na obsługiwaniu kasy zamiast doradztwie. Ogólnie sieć sklepów oceniam dobrze.
Dodaj własną opinię!