empik

(4.49)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3561 z 5258)

Empik z każdym...
Empik z każdym kolejnym miesiącem robi się firmą krzak - pracownicy mało rozeznani w asortymencie, niezbyt mili, sama oferta atrakcyjna, ale droga oprócz tego dziwne i niezrozumiałe procedury np. zamawiając książkę w salonie przez ofertę click&collect muszę płacić cenę jaka jest w salonie, a nie internetową. Jeśli chcę cenę internetową muszę czekać na paczkę 2-3 dni lub dłużej.

SolariS099

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Sieć księgarń Empik...
Sieć księgarń Empik posiada dość szeroką ofertę, jednak brakuje mi tam działu książek religijnych. Obsługa na ogół dobra.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szeroki wybór asortymentu...
Szeroki wybór asortymentu oraz jak zawsze jakość obsługi na najwyższym poziomie.

Aneta_364

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
ceny nowych książek...
ceny nowych książek są nieakceptowalne

Mariusz_1053

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
On line super...
On line super jakość, kuleje obsługa w punkcie.

asiulkad

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zawsze duży wybór...
Zawsze duży wybór książek, miła obsługa, w razie problemów pomagają rozwiązać sytuacje oraz dobre programy lojalnościowe

Klient_mKGk

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super promocje, szeroka...
Super promocje, szeroka oferta ksiażek, większosć posiadanych książek kupiłem w empiku. Bardzo dobra obsługa w salonach. Uczestniczę w programie lojalnościowym tej sieci.

DonGoldini

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo mało obsługi...
Bardzo mało obsługi na sklepie trzeba podchodzić do kasy jeżeli czegoś nie można znaleźć.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Sklep internetowy szybko...
Sklep internetowy szybko i sprawnie działa, jeśli chodzi o sklepy stacjonarne to jedyne ma co można narzekać to niedostępność niektórych produktów

Klient_GbjVm

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szeroka oferta, łatwość...
Szeroka oferta, łatwość zamawiania przez Internet. Dogodne lokalizacje placówek stacjonarnych.

Klient_W4EE

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Skarbnica roznych książek...
Skarbnica roznych książek oraz gier. Zazwyczaj szukany tytuł znajduje sie w tej księgarni. Pracownicy zawsze są gotowi pomóc znaleźć odpowiedni artykuł

klient_kot

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w sklepach...
Obsługa w sklepach empik przeważnie jest na najwyższym poziomie chociaż zdarzają się wyjątkiem ale rzadko. Bardzo różnorodny wybór asortymentu. Na sklepie zawsze czysto i schludnie. Strona internetowa działa bez zarzutów jest czytelna i łatwa w obsłudze.

KWIATEK

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Korzystam z Empiku...
Korzystam z Empiku online. Szybkie dostarczanie zamowień

Anna_5562

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy nie zawsze...
Pracownicy nie zawsze są uprzejmi, jednak w większości obsługa jest miła.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziomie w punktach stacjonarnych. Jednak przy zamówieniach internetowych zawsze (niezależnie od pory roku) po złożeniu zamówienia dostaję powiadomienie ma maila, że przewidywany czas dostarczenia przesyłki wydłuża się, ale nie piszą o ile, tylko że będą powiadamiać. Tak więc nigdy nie zamawiaj w Empiku prezentów na ostatnią chwilę.

Magdalena_2106

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Drogo, ale nie...
Drogo, ale nie licząc książek mają najbogatszą ofertę akcesoriów

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
rewelacyjne podejscie do...
rewelacyjne podejscie do klienta, ogromna wiedza sprzedawców.

katarzyna

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ogromny wybór!
Ogromny wybór!

Urszula_512

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Najczęściej korzystam z...
Najczęściej korzystam z Empiku, bo mają bardzo korzystne promocje i duży asortyment.

Klient_t7dP

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fajne promocje, szybka...
Fajne promocje, szybka obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Ostanio byłam w...
Ostanio byłam w sklepie, wymienić książkę, która przez przypadek źle zakupiłam. Obsługa była bardzo miła, zostałam profesjonalnie obsłużona, nie było żadnego problemu z wymienieniem książki na inną. Tak samo pani pomogła mi znaleść z tą odpowiednią, przez co cała wizyta w salonie była szybka i przyjemna.
Zgadzasz się?