Zostałem stałym klientem Polskiego Busa. Korzystałem z kilku tras międzynarodowych, teraz dość regularnie (z racji zobowiązań służbowych) jeżdżę na trasie Poznań-Warszawa-Poznań. Jest to swietna alternatywa dla pociągów – czas przejazdu jeż nieco dłuższy, ale komfort wyższy (nowiutkie, czyste, wygodne autokary z darmowym wifi na pokładzie) a ceny biletów znaczenie niższe. Ostatnio za podróż do Warszawy płaciłem 20zł, kolej w żaden sposób nie może z tym konkurować. Bilety kupuje się przez internetet – bez problemów, łatwa, szybka rezerwacja. Obsługa w autobusie była na wysokiem poziomie. Kierowca był elegancko, schludnie ubrany, uprzejmy, chętnie odpowiadał na pytania pasażerów, służył pomocą przy załadunku bagażu. Podróż upłynęła mi szybko, dzięki wygodnym siedzeniom nie była ona męcząca. Toaleta była czynna, można też było w autobusie skorzystać z darmowego internetu. Na pewno jeszcze nie raz skorzystam z usług Polskiego Busa.

PolskiBus to nowy przewoźnik autobusowy, debiutował w tym roku. Podróż z Białegostoku do Warszawy godna pochwały. Cena przejazdu zaledwie 5 zł. Autokar nowoczesny, ładny wizualnie, z bardzo wygodnymi fotelami, klimatyzacją, bez tego specyficznego nieprzyjemnego zapachu starych autokarów, z toaletą na pokładzie. Duży komfort jazdy. Prosta metoda kupowania biletów - przez internet (duże udogodnienie). Obsługa w postaci kierowcy bez zastrzeżeń, kierowca kulturalny i uśmiechnięty. Punktualność - w Warszawie byłem nawet 10 minut przed czasem. Przewoźnik godny polecenia.

Poraz kolejny korzystałem z usług Polskiego Busa, tym razem na trasie Poznań -Lódż. Bilet jak zawsze kupiłem poprzez stronę internetową przewożnika, proces rezerwacji jest bardzo prosty, zapłaciłem przelewem internetowym i bsłyskawicznie otrzymałem potwierdzenie rezerwacji na maila. Sama podróż odbyła się planowo i w komfortowych warunkach. Autobus odjechał z dworca na Górczynie o czasie, pojazd był nowy, wygodny, sprawny technicznie. Widać, że linia ta cieszy się coraz większą popularnością, bo wszystkie miejsca były zajęte :( (poprzednimi razami miałem 2 miejsca dla siebie). Kierowca był elegancko ubrany, bardzo uprzejmy, pomagał w załadunku bagaży, kulturalnie i miło odpowiadał na pytania pasażerów. Wi-fi na pokładzie działało, toaleta była czysta i w dobrym stanie. Do Lodzi przyjechaliśmy planowo. Polecam tę linię, to nie tylko wysoka jakość świadczonych usług, ale również bardzo atrakcyjne ceny ( za bilet z Poznania do Łodzi zapłaciłem zaledwie 20zł).

Nareszcie weszła na nasz rynek firma, która prezentuje ponadprzeciętne standardy obsługi i przewozu pasażerów. Nie mogłem doczekać się podróży z tym przewoźnikiem i miałem ku temu podstawy. 20 minut przed czasem zajechał na miejsce odjazdu atrakcyjny czerwony autobus z firmowym logo. Powitał mnie kierowca ubrany w firmowy garnitur i polar z logo. Wszystko wyglądało na dopięte na ostatni guzik. W autobusach skórzane fotele, klimatyzacja, darmowy Internet bezprzewodowy i gniazdka do prądu pod każdym siedzeniem. Komfort podróżowania jest bardzo wysoki, autobus nowy i czysty, z ubikacją. Rezerwacja odbywa się poprzez stronę internetową, a bilety można otrzymać nawet za złotówkę w jedną stronę.

Kolejna podróż Polskim Busem, tym razem na trasie Poznań-Berlin-Poznań. Wszystko zorganizowane super – punktualność, wygoda, profesjonalizm. Autobus był na czas, znowu nowiutki, czysty, doskonale oznakowany i wygodny. Kierowcy uprzejmi, elegancko ubrani, jechali płynnie, bezpiecznie, bez zbędnego szarżowania na drogach. Świetna cena biletu – a raczej niewiarygodnie niska, za przejazd w obie strony zapłaciłem w promocji tylko 30zł. Mam nadzieję, że firma będzie się rozwijać i będę wprowadzać nowe trasy, bo to rewelacyjna alternatywa dla kiepskiej jakości i drogich pociągów.

Dwukrotnie w ciągu kilku dni kontaktowałam się mailowo z firmą transportową polski bus, za każdym razem odpowiedź zwrotna była szybka, rzeczowa i konkretna. Zawierała szczegóły o które pytałam. Podane dane kontaktowe. Sama strona internetowa firmy zawiera zakładkę związaną z pytaniami, jednak tam nie było zagadnienia, które mnie dotyczyło i interesowało. Szybkość działania pracowników odpowiedzialnych za kontakty z klientami /drogą mailową/ oceniam bardzo dobrze, kilka godzin przed wyruszeniem w podróż dostałam odpowiedź i nie musiałam się zastanawiać. Podobnie wysoko oceniam samą usługę przejazdu z której już kilka razy korzystałam i nie miałam żadnych uwag.

Firma pojawiła się na polskim rynku w czerwcu br. Autokary nowe, wygodne charakterystyczne czerwone logo polski bus. Zakup biletów jest możliwy przez internet, otrzymujemy potwierdzenie zapłaty i elektroniczne bilety. System działa bardzo sprawnie. Obserwacja, którą tutaj opiszę dotyczy przejazdu na trasie relacji Wiedeń-Katowice. Autobus odjeżdża ze stanowiska odjazdów międzynarodowych Südtiroler Platz, lokalizacja bardzo dobra, jeżeli chodzi o rozwiązania komunikacyjne w Wiedniu, centralny dojazd wszystkimi środkami komunikacji. Autobus podstawiony kilkanaście minut przed czasem odjazdu, co najmniej 15 minut trzeba być wcześniej - firma zastrzega taka opcję przy rezerwacji. Kierowca autobusu, którym jechałam bardzo grzeczny i uprzejmy. Firmowy elegancki ubiór pracowników świadczy o najwyższej jakości firmy. Kierowca pomógł wpakować bagaże do bagażnika, sprawnie obsługiwał zjawiających się klientów. Widziałam, jak osobom, które były zainteresowane kursem w następnych dniach dał ulotki informacyjne nt firmy. Wcześniej zgodnie z procedurami bagaż oznaczono, otrzymałam także potwierdzenie oddania bagażu specjalnymi naklejkami na rezerwacji. Kierowców na trasie jest dwóch, jest kilka przerw kilkunastominutowych podczas jazdy. Sama podróż odbywa się w luksusowych warunkach: wygodne skórzane odchylane siedzenia, odległości między nimi jak najbardziej poprawne.Autokar czysty, wc - czyste. Na trasie w Polsce działa sieć bezprzewodowa WF. Jest możliwość podłączenia do prądu, przy każdym siedzeniu na całej trasie podróży. Po rozpoczęciu podróży słyszymy komunikat głosowy w j. polskim i j.angielskim o trasie przejazdu, miejscach zatrzymywania się, sposobie rezerwacji biletów na kolejne podróże. W czasie zbliżających się przerw jest komunikat głosowy o czasie postoju. Kierowca z którym jechałam okazał się bardzo sympatycznym Panem, w czasie przerwy miałam sposobność krótkiej rozmowy nt. informacji dotyczących przejazdów. W Katowicach miałam przesiadkę na kolejny autobus tej firmy, który również zjawił się przed czasem. Nie stanowi problemu zdążyć z jednego miasta do drugiego, gdy mamy skonsolidowane kursy. Jakość obsługi na najwyższym poziomie, podobnie jak ceny, które są konkurencyjne w stosunku do innych przewoźników. Autobusy punktualne.

Pisałem już o procesie zakupu biletów w Polskim Busie, teraz przyszedł czas na realizację usługi. Korzystałem z przejazdu ich autokarami na trasie Katowice-Wiedeń-Bratysława-Katowice i jestem bardzo zadowolony. Autobusy są punktualne (w jednym przypadki dojechaliśmy na miejsce nawet nieco przed czasem), ruszają zazwyczaj z dworców autobusowych (łatwo znależć przystanek). Kierowcy uprzejmi, elegancko ubrani. Pojazdy są nowe, bardzo charakterystyczne - oznakowane dużym, wyrażnym logo firmy, eleganckie, wygodne. Dostępna jest toaleta i darmowe wifi na pokładzie. Siedzenia skórzane, wygodne, jak na autokar przyzwoita ilość miejsca. Ku mojemu zadowoleniu mieli bardzo małe obłożenie miejsc, więc każdy mógł mieć 2 miejsca dla siebie. Ceny biletów kupione w promocji były niesłychanie atrakcyjne. Polecam, to świetny sposób na zorganizowanie sobie niedrogich przejazdów.

Odbyłem podróż na trasie Poznań - Warszawa i jestem 100% zadowolony z oferty przewoźnika. Cała podróż odbyła się czasowo. Myślałem że autobus będzie zapełniony w 100% ale były wolne miejsca więc sam mogłem zająć dwa i chwilkę się przespać, a w drodze powrotnej miałem aż 4 do dyspozycji. W porównaniu do PKP/PKS jest to prawdziwy luksus. Przez większość trasy korzystałem z WiFi które chwilami zanikało prawdopodobnie ze względu na podróż nie pokryte prze zasięg dostawcy internetu mobilnego. Największa zaletą jest to że podróż kosztowała mnie 20 zł. w obie strony.

Jakiś czas temu pojawił się, dość mocno reklamowany, nowy przewoźnik autokarowy, oferujący przejazdy w kraju i za granicą. W momencie rozpoczęcia przez niego sprzedaży można było upolować bilety za niewiarygodnie niskie ceny (np. 20 złotych poznań-berlin-poznań), więc nie mogłem się doczekać kiedy wrzucą do sprzedaży bilety na kolejne miesiące. No i w niedzielę w końcu to nastąpiło. Sprawdzam, super ceny, rezerwuję. No i zaczynają się schody. Widać, że nie przygotowali się od strony technicznej - strona internetowa się wiesza, co chwilę muszę szukać od początku, nie mogę przejść do zapłaty. Po setnej chyba :) próbie w końcu mam! Bilety w koszyku, przechodzę do e-carda, płacę kartą i .... wszystko się wiesza. Mówiąc obrazowo strona zdechła. Z karty mi pieniądze zeszły, ale potwierdzenia zakupu nie dostałem. Wchodzę na forum, widzę, ze w podobnej sytuacji jest sporo kupujących. Dzień później polskibus wydaje komunikat, że z powodu problemów technicznych prosi wszystkich, którzy dokonali płatności o przesyłanie do nich maili z godziną płatności, kwotą itp. a na tej podstawie prześlą bilety, prosząc jednocześnie o cierpliwość. A ta powoli już mi się kończy, bo mamy dzisiaj czwartek i do tej pory nikt na moje 2 maile nie odpisał.