FLiXBUS

(4.30)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (615 z 827)

Nadszedł wreszcie czas...
Nadszedł wreszcie czas wyjazdu. Ponieważ nigdy nie kupowałam biletu autobusowego przez internet trochę się obawiałam, czy wszystko przebiegnie sprawnie i czy wszystko dobrze zrobiłam. Na dworcu PKS czekałam na przyjazd autobusu. Trochę się spóźnił, ale to było zrozumiałe, w tym dniu były fatalne warunki pogodowe. Wejście do autobusu było bezproblemowe, trzeba było oddać bagaż do luku, dostawało się w zamian potwierdzenie. Przy wejściu do środka należało pokazać lub podać numer rezerwacji. To było wszystko. Potem można już było wsiąść. Autokar bardzo duży, na 70 miejsc. Czysty. Fotele dość szerokie. Wszystkie w kolorze czerwonym, dopasowanym do kolorystyki firmy. Nie ma wyznaczonym miejsc, można sobie siadać gdzie się chce. Nad siedzeniami są malutkie półeczki na bagaż podręczny, trochę za małe moim zdaniem, nie ma też miejsca, gdzie można by wygodnie umieścić kurtkę. Na szczęście podróżnych było niewielu i nie było problemu z położeniem kurtek na innym miejscu. Kiedy już wszyscy wsiedli zostaliśmy powitani nagranym w dwóch językach (polski i angielski) tekstem informującym nas w jakim kierunku jedziemy, że w autobusie nie wolno palić, że jest Wi-Fi i gdzie znajduje się toaleta. W środku było ciepło. Kiedy ruszyliśmy od razu okazało się, że nie wszystko działa, toaleta była zamknięta. Panowie kierowcy tłumaczyli, że zamarzła i dlatego jest zamknięta. No cóż, może i był zimowy dzień, ale trudno uwierzyć, że aż tak zimy. Panowie obiecali, że oczywiście zatrzymamy się na jakieś stacji benzynowej. To jakiejś okazało się niestety dość odległe, podróżni upominali się, ale cały czas słyszeliśmy, że jeszcze dalej. Natomiast drugi postój był lepiej zorganizowany, kierowcy zatrzymali się, zanim pojawił się problem. Drugim minusem był internet, a właściwie jego brak po przekroczeniu granicy. Niestety o tym też nie zostali podróżni uprzedzeni. Nie działa też lampka oświetlająca przy moim miejscu. Innych zastrzeżeń nie mam. Szybko, bezpiecznie i w przyjemnych warunkach. Szkoda, że nie mieszkam w Warszawie i dla mnie jest dostępna tylko ograniczona ilość kierunków.

Astrum

16.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W tej firmie...
W tej firmie przewozowej można zakupić bilet tylko za pośrednictwem internetu. Pierwsze wrażenie – jak najbardziej korzystne. Strona ma łatwą do zapamiętania domenę, kolorystyka strony jest dopasowana do logo firmy, całość jest utrzymana w mocnej, czerwonej tonacji. Nawigacja na stronie jest prosta i intuicyjna. Opisane są trasy przejazdu, godziny, można znaleźć mapkę pokazującą gdzie dokładnie znajduje się przystanek. Trasy są zarówno krajowe jak i międzynarodowe. Minusem jest nieco utrudniony kontakt telefoniczny, brak normalnego numeru telefonu, ten, który jest podany to numer o podwyższonej płatności. Natomiast można zadawać pytania e-mailem. Właściwie pytań zadawać nie trzeba, wszystkie wątpliwości jakie mi się nasunęły były wyjaśnione na stronie. Aby zamówić bilety trzeba było odczekać, aż pojawi się rozkład przejazdów na dany dzień. Interesował mnie termin w pierwszej połowie lutego i niestety musiałam czekać bardzo długo. Około dwa tygodnie przed tym terminem pojawiła się rozpiska i możliwość rezerwowania przejazdów, od razu na dłuższy czas (przynajmniej do końca lutego). Zamówienie okazało się bardzo proste. Należało wybrać ilość osób, dzień, miasto, z którego chce się odjeżdżać, godzinę odjazdu i ewentualne powroty. Cena za przejazd jest od razu wyświetlana, zarówno w złotówkach jak i euro. Firma ma zasadę, że im wcześniej kupuje się bilet, tym jest tańszy. Tak więc cena w zależności od dnia, godziny może być różna, może też się zmieniać. Tutaj akurat bardzo ładnie mi trafiło, na dzień wyjazdu bilety były tanie, na dzień w którym chciałam wracać, były po złotówce. Na trasie międzynarodowej! Po zatwierdzeniu zamówienia od razu można za nie zapłacić kartą lub przelewem z konta, na skrzynkę przychodzi e-bilet. Przy siadania do pojazdu należy podać numer rezerwacji. Cała akcja przebiegła szybko, przyjemnie i bezproblemowo. Bilet czeka na skrzynce, na wykorzystanie.

Astrum

16.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny korzystałem z usług Polskiego Busa, tym razem na trasie Łódź-Poznań. Jak dla mnie to w wielu przypadkach znacznie lepsze rozwiązanie niż podróż PKP. Bilety są bardzo atrakcyjne cenowo, tańsze niż PKP (za bilet z Łodzi do Poznania zapłaciłem 30zł), a jedzie się w komfortowych warunkach, nowym, czystym, wygodnym autokarem. Autokar pojawił się w Łodzi punktualnie, na czas też przyjechaliśmy do Poznania, nie było żadnej obsuwy. Kierowca był uprzejmy, wyglądał profesjonalnie, elegancko. Cieszę się bardzo, że powstała ta firma i że się rozwija, mam tylko nadzieję, ze wprowadzą połączenie Poznań-Wrocław i Poznań-Gdańsk, bo byłaby to super alternatywa dla beznadziejnych połączeń kolejowych.

Born

07.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Najtańsze połączenia międzymiastowe...
Najtańsze połączenia międzymiastowe dzięki firmie PolskiBus. Miałam okazję kilka razy skorzystać z ich usług. Autobus jest duży, wygodny, posiada pasy bezpieczeństwa, klimatyzację, WiFi. Na pokładzie znajduje się toaleta w której zawsze jest czysto i nie brakuje środków higieny. autobus jest charakterystyczny ponieważ przeważają w nim czerwone kolory. Kierowcy autobusów sa bardzo życzliwi i komunikatywni. Byłam pod wrażeniem kultury osobistej pracowników i uprzejmości. Nie zdazyło się podczas mojej podróży żeby autobus się opóźnił. Niedawno podczas podróży z Gdańska do Warszawy autobus miał dużo czasu w zapasie, wiec kierowca zatrzymał się na pobliskiej stacji i zrobił dodatkowy postój 15-minutowy. W autobusie znajduje się bagażnik przeznaczony na duże bagaże. Szkoda, że w autobusie nie ma dostępnej muzyki do słuchania. hasło reklamowe tej firmy to "szybko tanio komfortowo". W 100% zgadzam się z tym określeniem. Minusem jest tylko możliwość zapłaty kartą kredytową bądź przelewem internetowym tylko z niektórych banków. Drogie jest połączenie na Infolinię. Poza tym wszystko jest ok. Ceny biletów są bardzo tanie bo można zlaleźć już od 1zł. Niestety autobusy kursują tylko do wybranych miast.

generał102

18.01.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)
Trasa Warszawa-Gdańsk, autobus...
Trasa Warszawa-Gdańsk, autobus był na przystanku punktualnie, kierowca każdemu pomógł załadować bagaże, w autobusie komfortowo i przestronnie, dużo miejsca na nogi, wygodne siedzenia, podróż przebiegła sprawnie, wybór przewoźnika okazał się doskonałą alternatywą dla PKP, zarówno pod kątem komfortu jazdy jak i ekonomicznym.

MrFox

16.01.2012

Placówka

Warszawa, skrytka pocztowa 113

Nie zgadzam się (2)
Zostałem stałym klientem...
Zostałem stałym klientem Polskiego Busa. Korzystałem z kilku tras międzynarodowych, teraz dość regularnie (z racji zobowiązań służbowych) jeżdżę na trasie Poznań-Warszawa-Poznań. Jest to swietna alternatywa dla pociągów – czas przejazdu jeż nieco dłuższy, ale komfort wyższy (nowiutkie, czyste, wygodne autokary z darmowym wifi na pokładzie) a ceny biletów znaczenie niższe. Ostatnio za podróż do Warszawy płaciłem 20zł, kolej w żaden sposób nie może z tym konkurować. Bilety kupuje się przez internetet – bez problemów, łatwa, szybka rezerwacja. Obsługa w autobusie była na wysokiem poziomie. Kierowca był elegancko, schludnie ubrany, uprzejmy, chętnie odpowiadał na pytania pasażerów, służył pomocą przy załadunku bagażu. Podróż upłynęła mi szybko, dzięki wygodnym siedzeniom nie była ona męcząca. Toaleta była czynna, można też było w autobusie skorzystać z darmowego internetu. Na pewno jeszcze nie raz skorzystam z usług Polskiego Busa.

Born

08.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
PolskiBus to nowy...
PolskiBus to nowy przewoźnik autobusowy, debiutował w tym roku. Podróż z Białegostoku do Warszawy godna pochwały. Cena przejazdu zaledwie 5 zł. Autokar nowoczesny, ładny wizualnie, z bardzo wygodnymi fotelami, klimatyzacją, bez tego specyficznego nieprzyjemnego zapachu starych autokarów, z toaletą na pokładzie. Duży komfort jazdy. Prosta metoda kupowania biletów - przez internet (duże udogodnienie). Obsługa w postaci kierowcy bez zastrzeżeń, kierowca kulturalny i uśmiechnięty. Punktualność - w Warszawie byłem nawet 10 minut przed czasem. Przewoźnik godny polecenia.

Łodzianin

06.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Poraz kolejny korzystałem...
Poraz kolejny korzystałem z usług Polskiego Busa, tym razem na trasie Poznań -Lódż. Bilet jak zawsze kupiłem poprzez stronę internetową przewożnika, proces rezerwacji jest bardzo prosty, zapłaciłem przelewem internetowym i bsłyskawicznie otrzymałem potwierdzenie rezerwacji na maila. Sama podróż odbyła się planowo i w komfortowych warunkach. Autobus odjechał z dworca na Górczynie o czasie, pojazd był nowy, wygodny, sprawny technicznie. Widać, że linia ta cieszy się coraz większą popularnością, bo wszystkie miejsca były zajęte :( (poprzednimi razami miałem 2 miejsca dla siebie). Kierowca był elegancko ubrany, bardzo uprzejmy, pomagał w załadunku bagaży, kulturalnie i miło odpowiadał na pytania pasażerów. Wi-fi na pokładzie działało, toaleta była czysta i w dobrym stanie. Do Lodzi przyjechaliśmy planowo. Polecam tę linię, to nie tylko wysoka jakość świadczonych usług, ale również bardzo atrakcyjne ceny ( za bilet z Poznania do Łodzi zapłaciłem zaledwie 20zł).

Born

18.10.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Nareszcie weszła na...
Nareszcie weszła na nasz rynek firma, która prezentuje ponadprzeciętne standardy obsługi i przewozu pasażerów. Nie mogłem doczekać się podróży z tym przewoźnikiem i miałem ku temu podstawy. 20 minut przed czasem zajechał na miejsce odjazdu atrakcyjny czerwony autobus z firmowym logo. Powitał mnie kierowca ubrany w firmowy garnitur i polar z logo. Wszystko wyglądało na dopięte na ostatni guzik. W autobusach skórzane fotele, klimatyzacja, darmowy Internet bezprzewodowy i gniazdka do prądu pod każdym siedzeniem. Komfort podróżowania jest bardzo wysoki, autobus nowy i czysty, z ubikacją. Rezerwacja odbywa się poprzez stronę internetową, a bilety można otrzymać nawet za złotówkę w jedną stronę.

Toms

29.09.2011

Placówka

Warszawa, skrytka pocztowa 113

Nie zgadzam się (1)
Kolejna podróż Polskim...
Kolejna podróż Polskim Busem, tym razem na trasie Poznań-Berlin-Poznań. Wszystko zorganizowane super – punktualność, wygoda, profesjonalizm. Autobus był na czas, znowu nowiutki, czysty, doskonale oznakowany i wygodny. Kierowcy uprzejmi, elegancko ubrani, jechali płynnie, bezpiecznie, bez zbędnego szarżowania na drogach. Świetna cena biletu – a raczej niewiarygodnie niska, za przejazd w obie strony zapłaciłem w promocji tylko 30zł. Mam nadzieję, że firma będzie się rozwijać i będę wprowadzać nowe trasy, bo to rewelacyjna alternatywa dla kiepskiej jakości i drogich pociągów.

Born

25.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Dwukrotnie w ciągu...
Dwukrotnie w ciągu kilku dni kontaktowałam się mailowo z firmą transportową polski bus, za każdym razem odpowiedź zwrotna była szybka, rzeczowa i konkretna. Zawierała szczegóły o które pytałam. Podane dane kontaktowe. Sama strona internetowa firmy zawiera zakładkę związaną z pytaniami, jednak tam nie było zagadnienia, które mnie dotyczyło i interesowało. Szybkość działania pracowników odpowiedzialnych za kontakty z klientami /drogą mailową/ oceniam bardzo dobrze, kilka godzin przed wyruszeniem w podróż dostałam odpowiedź i nie musiałam się zastanawiać. Podobnie wysoko oceniam samą usługę przejazdu z której już kilka razy korzystałam i nie miałam żadnych uwag.

czystairlandia

15.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Firma pojawiła się...
Firma pojawiła się na polskim rynku w czerwcu br. Autokary nowe, wygodne charakterystyczne czerwone logo polski bus. Zakup biletów jest możliwy przez internet, otrzymujemy potwierdzenie zapłaty i elektroniczne bilety. System działa bardzo sprawnie. Obserwacja, którą tutaj opiszę dotyczy przejazdu na trasie relacji Wiedeń-Katowice. Autobus odjeżdża ze stanowiska odjazdów międzynarodowych Südtiroler Platz, lokalizacja bardzo dobra, jeżeli chodzi o rozwiązania komunikacyjne w Wiedniu, centralny dojazd wszystkimi środkami komunikacji. Autobus podstawiony kilkanaście minut przed czasem odjazdu, co najmniej 15 minut trzeba być wcześniej - firma zastrzega taka opcję przy rezerwacji. Kierowca autobusu, którym jechałam bardzo grzeczny i uprzejmy. Firmowy elegancki ubiór pracowników świadczy o najwyższej jakości firmy. Kierowca pomógł wpakować bagaże do bagażnika, sprawnie obsługiwał zjawiających się klientów. Widziałam, jak osobom, które były zainteresowane kursem w następnych dniach dał ulotki informacyjne nt firmy. Wcześniej zgodnie z procedurami bagaż oznaczono, otrzymałam także potwierdzenie oddania bagażu specjalnymi naklejkami na rezerwacji. Kierowców na trasie jest dwóch, jest kilka przerw kilkunastominutowych podczas jazdy. Sama podróż odbywa się w luksusowych warunkach: wygodne skórzane odchylane siedzenia, odległości między nimi jak najbardziej poprawne.Autokar czysty, wc - czyste. Na trasie w Polsce działa sieć bezprzewodowa WF. Jest możliwość podłączenia do prądu, przy każdym siedzeniu na całej trasie podróży. Po rozpoczęciu podróży słyszymy komunikat głosowy w j. polskim i j.angielskim o trasie przejazdu, miejscach zatrzymywania się, sposobie rezerwacji biletów na kolejne podróże. W czasie zbliżających się przerw jest komunikat głosowy o czasie postoju. Kierowca z którym jechałam okazał się bardzo sympatycznym Panem, w czasie przerwy miałam sposobność krótkiej rozmowy nt. informacji dotyczących przejazdów. W Katowicach miałam przesiadkę na kolejny autobus tej firmy, który również zjawił się przed czasem. Nie stanowi problemu zdążyć z jednego miasta do drugiego, gdy mamy skonsolidowane kursy. Jakość obsługi na najwyższym poziomie, podobnie jak ceny, które są konkurencyjne w stosunku do innych przewoźników. Autobusy punktualne.

czystairlandia

01.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Pisałem już o...
Pisałem już o procesie zakupu biletów w Polskim Busie, teraz przyszedł czas na realizację usługi. Korzystałem z przejazdu ich autokarami na trasie Katowice-Wiedeń-Bratysława-Katowice i jestem bardzo zadowolony. Autobusy są punktualne (w jednym przypadki dojechaliśmy na miejsce nawet nieco przed czasem), ruszają zazwyczaj z dworców autobusowych (łatwo znależć przystanek). Kierowcy uprzejmi, elegancko ubrani. Pojazdy są nowe, bardzo charakterystyczne - oznakowane dużym, wyrażnym logo firmy, eleganckie, wygodne. Dostępna jest toaleta i darmowe wifi na pokładzie. Siedzenia skórzane, wygodne, jak na autokar przyzwoita ilość miejsca. Ku mojemu zadowoleniu mieli bardzo małe obłożenie miejsc, więc każdy mógł mieć 2 miejsca dla siebie. Ceny biletów kupione w promocji były niesłychanie atrakcyjne. Polecam, to świetny sposób na zorganizowanie sobie niedrogich przejazdów.

Born

25.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Odbyłem podróż na...
Odbyłem podróż na trasie Poznań - Warszawa i jestem 100% zadowolony z oferty przewoźnika. Cała podróż odbyła się czasowo. Myślałem że autobus będzie zapełniony w 100% ale były wolne miejsca więc sam mogłem zająć dwa i chwilkę się przespać, a w drodze powrotnej miałem aż 4 do dyspozycji. W porównaniu do PKP/PKS jest to prawdziwy luksus. Przez większość trasy korzystałem z WiFi które chwilami zanikało prawdopodobnie ze względu na podróż nie pokryte prze zasięg dostawcy internetu mobilnego. Największa zaletą jest to że podróż kosztowała mnie 20 zł. w obie strony.

zalogowany_użytkownik

13.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu pojawił się, dość mocno reklamowany, nowy przewoźnik autokarowy, oferujący przejazdy w kraju i za granicą. W momencie rozpoczęcia przez niego sprzedaży można było upolować bilety za niewiarygodnie niskie ceny (np. 20 złotych poznań-berlin-poznań), więc nie mogłem się doczekać kiedy wrzucą do sprzedaży bilety na kolejne miesiące. No i w niedzielę w końcu to nastąpiło. Sprawdzam, super ceny, rezerwuję. No i zaczynają się schody. Widać, że nie przygotowali się od strony technicznej - strona internetowa się wiesza, co chwilę muszę szukać od początku, nie mogę przejść do zapłaty. Po setnej chyba :) próbie w końcu mam! Bilety w koszyku, przechodzę do e-carda, płacę kartą i .... wszystko się wiesza. Mówiąc obrazowo strona zdechła. Z karty mi pieniądze zeszły, ale potwierdzenia zakupu nie dostałem. Wchodzę na forum, widzę, ze w podobnej sytuacji jest sporo kupujących. Dzień później polskibus wydaje komunikat, że z powodu problemów technicznych prosi wszystkich, którzy dokonali płatności o przesyłanie do nich maili z godziną płatności, kwotą itp. a na tej podstawie prześlą bilety, prosząc jednocześnie o cierpliwość. A ta powoli już mi się kończy, bo mamy dzisiaj czwartek i do tej pory nikt na moje 2 maile nie odpisał.

Born

23.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

FLiXBUS

FlixBus jest młodą firmą oferującą przewozy autokarowe, która od 2013 roku zmienia styl podróżowania milionów Europejczyków. Z niepowtarzalnego połączenia start-upu technologicznego z klasycznym przedsiębiorstwem komunikacyjnym, w bardzo krótkim czasie firma stworzyła największą sieć przewozów międzymiastowych na rynku europejskim.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż FLiXBUS?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Obsługa strony internetowej...
Obsługa strony internetowej i aplikacji do wyszukania połączenia i zakupu biletu jest bardzo łatwa i szybka. Aplikacja jest intuicyjna. Kierowcy jeżdżą szybko ale pewnie. Na wiele przejazdów trafiłam tylko raz na kierowców, którzy byli w okresie zwalniania się i nie szanowali pasażerów ani sprzętu. Poza nimi kultura na najwyższym poziomie. Polecam wszystkim korzystanie z usług Flix Busa.