IKEA

(4.42)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2318 z 3842)

Wyczyść filtry
Uwielbiam ten sklep
Uwielbiam ten sklep

Edyta_337

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bezproblemowo zarówno stacjonarnie...
Bezproblemowo zarówno stacjonarnie jak i online.

julia1000

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
kreatywna firma
kreatywna firma

Bogusław_48

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mam w...
Nie mam w zwyczaju nikomu niczego rekomendować.

Niezweryfikowany Klient_lvDy

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużo ciekawych artykułów,...
Dużo ciekawych artykułów, jedynie dostępność dla dużych miast jest niedogodnością. Obsługa bardzo pomocna, ceny umiarkowane.

bozenas7

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje ulubione miejsce....
Moje ulubione miejsce. Jestem tam bardzo często, bo czuję się w iKEA jak w domu.

Klient_HnGR

07.12.2021

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie byłam...
W sklepie byłam w sobotę 20.11.2021r. Chciałam zakupić wieszak na ubrania i jestem bardzo zawiedziona. Wieszak ten jest jednym z popularniejszych produktów i jestem zaskoczona jak słabo zaopatrzony jest sklep w ten produkt. Godzinę przed wejściem do sklepu sprawdzałam na stronie internetowej dostępność, aby nie jechać do sklepu na marne. Niestety kiedy dotarłam do placówki wszystkie wieszaki były już wyprzedane. Pochwalić jednak muszę pracowników, którzy wykazali się bardzo miłym podejściem i profesjonalizmem. Podczas szukania wieszaka podeszłam do Pana przy stoisku na magazynach. Z uśmiechem poinformował mnie o najnowszej dostawie i kiedy najlepiej przyjechać do sklepu, abym mogła produkt zakupić. Na końcu wizyty w IKEA poszłam do stoisk z hot-dogami. Panie mimo ogromnego ruchu wydawały posiłki bardzo szybko. Zachowały także zimną krew, gdy klienta która stała przede mną w kolejce zachowała się wobec nich bardzo opryskliwie. Po wydaniu mojego zamówienia życzyły mi smacznego.

Klient_4Usb

22.11.2021

Placówka

Poznań, Szwedzka 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam obsługę w...
Polecam obsługę w tym sklepie, bardzo pomocni pracownicy, potrafią doradzić i odpowiedzieć na każde pytanie. Produkty też są bardzo dobrej jakości. Każdy znajdzie coś dla siebie. Bardzo fajnie jest wszystko ułożone.

Niezweryfikowany Klient_J8eZ

13.09.2021

Placówka

Bydgoszcz, skandynawska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomocny personel z...
Pomocny personel z dużą wiedzą praktyczną. Zamawianie i kupowanie u nich kuchni to czysta przyjemność.

Klient_Asia

29.06.2021

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest pomocna,...
Obsługa jest pomocna, ale czasem da się odczuć zniechęcenie. Szeroki wybór różnorodnych produktów. Fantastycznym jest fakt, że za brakujące części do sprzętu które są opisane w instrukcji z własnym kodem nie trzeba płacić. W sklepie zachowany jest względny porządek.

Niezweryfikowany Klient_hDFd

24.06.2021

Placówka

Kraków, Opolska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo duży...
Sklep bardzo duży świetnie wyposażony. Ogromny wybór wszystko uporządkowane. Personel bardzo kompetentny zawsze odpowiada w sposób merytoryczny. Ceny zawsze zgodne z ceną przy kasach. Bardzo miło robi sie zakupy. Jedyny minus przy ostatnich zakupach wystąpiła awaria terminali płatniczych płatność tylko gotówka.

Niezweryfikowany Klient_m4Wl

26.03.2021

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamawiałam ostatnio kilka...
Zamawiałam ostatnio kilka artykułów ze strony ikea. Jestem zadowolona z szybkiej obsługi. Każdy etap realizacji zamówienia był dokładnie opisany. Przesyłka dotarła bardzo szybko, była w idealnym stanie.

Anna_Testuje

25.02.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym 31.12.2020 o godzinie 9.30 miałam umówioną rozmowę na spotkanie online z pracownikiem Ikea. Spotkanie było nagrywane dla celów reklamacyjnych. Wcześniej dostałam mail z informacją , aby na obrazie widoczny był wyłącznie reklamowany produkt, bez wizerunku mojego lub innych osób i informacja, aby rozpocząć, wystarczy kliknąć przycisk. Mail zachęcał również , aby przed spotkaniem przetestować połączenie przy pomocy dodatkowego przycisku i zweryfikować w ten sposób, czy sprzęt oraz połączenie internetowe umożliwi jego zrealizowanie. Około 9.30 po kliknięciu w przycisk ROZPOCZNIJ ( który znajdował się z mailu z Ikea) czekałam na łączenie z konsultantem, Niestety mimo umówionej godziny połączenie odbyło się z opóźnieniem 10 minutowym. Na początku rozmowy były problemy z głosem, nie słyszałam konsultanta Ikea , więc on zadzwonił do na mój numer telefonu, w trakcie spotkania online, ale wtedy on mnie nie słyszał. W końcu poinformował mnie, aby odświeżyć połączenie czatu i wtedy się udało. On zadawał pytania odnośnie przedmiotu reklamacji a ja odpowiadałam na zadawane pytania: np. które szafki są reklamowane, jak wygląda uszkodzenie szafki, w którym miejscu są uszkodzenia, kierowałam jednocześnie kamerę telefonu na reklamowane szafki. Konsultant był rzeczowy, miły i poinformował mnie od razu o wyniku reklamacji i podał informację , że w celu dokończenia reklamacji skontaktuje się ze mną pracownik przez telefon i zapyta się czy chcę zwrot pieniędzy za szafki , czy chcę nowe szafki itd. Jestem zadowolona z obsługi w ten sposób, w dobie pandemii nie ma kontaktu osobistego i mimo to konsultant był w stanie obejrzeć to co było potrzebne, Gdyby nie problemy techniczne przy połączeniu, dałabym pięć gwiazdek a tak tylko 4,5. Mimo to polecam wszystkim

Klient_9t0r

31.12.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jestem częstym...
Nie jestem częstym gościem w Ikea, ale kiedy już odwiedzam ten sklep to jestem bardzo zadowolona. Pracownicy mają wysokie standardy obsługi klienta i to widać na każdym kroku. Starają się, by klient wyszedł zadowolony.

KarolinaBe

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
tanio, fachowo towar...
tanio, fachowo towar dobrej jakości polecam

Jakub_126

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak dorwiesz pracownika...
Jak dorwiesz pracownika to zawsze jest bardzo zorientowany i kompetentny!

Clio

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Różnorodność oferty, profesjonalność...
Różnorodność oferty, profesjonalność pracowników, doradców, ale nie zawsze dostępny jest promowany towar.

Anna_2194

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabnąca jakość i...
Słabnąca jakość i rosnące ceny.

Klient_5Gsf

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Można kupić wysokiej...
Można kupić wysokiej jakości meble jak i wyposażenie wnętrz.

ant55

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
POLECAM ZWŁASZCZA DZIAŁ...
POLECAM ZWŁASZCZA DZIAŁ Z KWIATAMI DONICZKOWYMI BARDZO ZADBANE I TANIE KWIATY, BEZ OBW ZE ZABIERZESZ ROBAKA DO DOMU

Katarzyna_3722

28.12.2020

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

IKEA

IKEA rozpoczynała swoją działalność jako mała szwedzka firma sprzedająca produkty z katalogu wysyłkowego. Dzisiaj jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek z branży wyposażenia domu i posiada setki sklepów na całym świecie, których ilość cały czas rośnie. Wizją firmy jest stworzenie lepszego życia codziennego dla klientów, pracowników oraz dostawców. W swojej ofercie posiada produkty do każdego pomieszczenia w domu, które są ponadczasowe i funkcjonalne.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż IKEA?

Ramed

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Bel-meb

(4.50)

Lepiej
Gorzej

ORT DOM

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Pan Nikita gienialnie...
Pan Nikita gienialnie projektuje kuchnię !! Jest mega pomocny i służy doradztwem - zna się na rzeczy !! Brawa dla niego 🥰
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!