Jakość Obsługi - Profil firmy

Ekspedientka kompetentna i...

Ekspedientka kompetentna i pomocna. Ledwo pojawiłam się przy stoisku, a padło pytanie, czy w czymś pomóc. Doradziła mi w wyborze pędzli do makijażu - ja wymieniałam do czego potrzebuję pędzli(cieniowanie, malowanie kresek, rozcieranie itp.), a ekspedientka trafnie dobierała pędzle. Do tego potrafiła wskazać, które są z włosia naturalnego, a które z syntetycznego. Transakcja sprawna i w przyjemnej atmosferze.

Emilia_223

24.04.2010

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przechodziłam koło stoiska...

Przechodziłam koło stoiska Inglota w CH Krokus. Stoisko ma postać wyspy po środku pasażu. Ekspozycja kosmetyków kolorowych jest tak piękna, że nie potrafię obok przejść obojętnie. Firma oferuje gigantyczny wybór kolorowych lakierów do paznokci (moja słabość) w ogromnej ilości przecudownych kolorów i odcieni. Tego dnia również zatrzymałam się, aby obejrzeć produkty. Moją uwagę przyciągnęły produkty do pielęgnacji paznokci. Chciałam kupić odżywkę do paznokci. Zaczęłam oglądać buteleczki. Pani pracująca na stoisku natychmiast zapytała mnie, w czym może pomóc. Pokazałam jej dwa różne preparaty i zapytałam, czym się różnią. Pani wyjaśniła mi, że jeden z nich służy do usuwania skórek, drugi do pielęgnacji ich, zmiękczania i zapobiega wrastaniu. Zapytałam, który preparat w takim razie jest odżywką do paznokci. Pani wskazała mi inną buteleczkę. Zakupiłam ten preparat. Pani zaproponowała mi zakup zmywacza do paznokci za dwa złote, ponieważ jest taka promocja dla osób kupujących lakiery i podobne produkty, że mają możliwość kupienia zmywacza w korzystnej cenie. Zdecydowałam się na zakup dodatkowy. Pani zapakowała produkty w ładną, miniaturową torebeczkę Inglota. Kosmetyki są dobre, stoisko bardzo zachęcające do zakupów, pani uczynna i pomocna, ceny niewysokie. Szczerze polecam.

Astrum

07.03.2010

Placówka

Kraków, Bora - Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprzedawczyni zbyt zajęta...

Sprzedawczyni zbyt zajęta była rozmową z koleżanką by udzielić mi pomocy. W sklepie spędziłam 10 min i nie zostało mi okazane żadne zainteresowanie. Gdy zadałam pytanie o cienie do powiek, ekspedientka zamiast podejść i udzielić mi pomocy zza lady odpowiedziała gdzie się znajdują. Niektóre próbki kosmetyków były rozmazane na palecie, jednak na sklepie panował porządek.

Pamela_3

16.02.2010

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 12 stycznia...

Dnia 12 stycznia 2010 roku udałam się do Złotych Tarasów, gdzie odwiedziłam sklep Inglot w celu zakupienia korektora w sztyfcie. Sklep jest bardzo ładnie urządzony, dlatego sam wystrój zachęca do odwiedzenia go. Oferowane produkty są ładnie ustawione, dobrze wyeksponowane, przy każdym podana jest cena, stosunkowo duża powierzchnia sklepu sprawia, że nie ma najmniejszych problemów przy poruszaniu się ,nawet gdy w sklepie znajdowałaby się duża ilość osób. Zaraz po wejściu podeszłą do mnie ekspedientka, która w bardzo uprzejmy sposób przywitała się ze mną i zapytała, czy może mi w jakis sposób pomóc. Po wybraniu odpowiadającego mi produktu podeszłam do kasy, gdzie zostałam od razu obsłużona, przez równie uprzejmego sprzedawcę. Pomimo, że miał na początku problem z odnalezieniem odpowiedniego towaru, pomogła mu inna ekspedientka, dzięki czemu zakup został szybko zrealizowany. W sklepie panuje bardzo miła atmosfera i na duży plus zasługuje z pewnością wygląd wnętrza i ekspozycji.

Agnieszka_1450

13.01.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak każda kobieta...

Jak każda kobieta lubię kupować kosmetyki, dodatki. Tym razem postanowiłam zakupić nową paletkę cieni do powiek. Inglot to sprawdzona firma, której jestem wierna już dość długo. Kosmetyki są dobrej jakości, mieszczące się w średniej półce cenowej. Na zakupy przeznaczyłam ok 100zł a wydałam zaledwie 30zł płacąc za ten sam produkt. Już na wejściu zainteresowała się mną pani ekspedientka. Przedstawiła mi dostępną ofertę i zaproponowała cienie w cenie promocyjnej. Szczerze mówiąc byłam pozytywnie zaskoczona, ponieważ myślałam że będzie mi wpierać ten droższy produkt jednak było inaczej.Sklep Inglota jest dość mały, ale dobrze wyposażony. Wystrój jest surowy, funkcjonalny, wszystko można dotknąć wypróbować. Generalnie byłam zadowolona z obsługi, zaoszczędzając prawie 70 zł

Magda_47

29.12.2009

Placówka

Białystok, Galeria Alfa

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo cenię sobie...

Bardzo cenię sobie Inglota za duży wybór kolorów i przestronne wnętrze lokalu. Nigdy nie mogłam narzekać na obsługę, panie były miłe i pomocne. Choć nie do końca zgadzałam się zawsze z ich sugestiami. Ostatnio jednak spotkała mnie niemiła niespodzianka - pani była niesympatyczna i wydawała się zniecierpliwiona moją obecnością. Odniosłam wrażenie, że lepiej o nic więcej się jej nie pytać. Cenię sobie bardzo obsługę, zwłaszcza w branżach, na których nie do końca się znam. Dlatego ta pani rzutuje na moją ocenę. Inglota polecam, na obsługę można trafić różną.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2009

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła obsługa....

Bardzo miła obsługa. Niemal minutę po moim wejściu zostałam przywitana i wysoka pani o długich brązowych włosach spytała czy szukam czegoś konkretnego. Podczas miłej rozmowy zostałam oprowadzona po sklepie pani cierpliwie odpowiadała na moje pytania związane z produktami które wcześniej kupiłam i doradzała co mogłabym jeszcze do nich dokupić. Koniec końców dałam się namówić na cień do powiek i dopiero po zadaniu pytania czy są jeszcze jakieś promocje dowiedziałam się na jakie zniżki mogę liczyć. Jestem bardzo zadowolona z wizyty, pani pokazała mi wszystkie produkty jakimi byłam zainteresowana, pokazała jak je używać (pomimo, że wyraźnie powiedziałam że nie kupię nic poza cieniem). Obsługa sympatyczna, przywitano mnie i pożegnano. Jedyne co mi się nie podoba to fakt, że wciąż nie ma możliwości wyrobienia karty stałego klienta :(

zarejestrowany-uzytkownik

01.12.2009

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep z kosmetykami...

Sklep z kosmetykami marki Inglot znajduje się w największym olsztyńskim centrum handlowym Alfa w centrum miasta. Łatwy jest więc do niego dojazd.Mieści się na parterze budynku, jest dobrze oznaczony - nad wejściem znajduje się dużych rozmiarów napis INGLOT. Wchodząc jesteśmy 'porażeni' olbrzymią ilością kosmetyków - ich szeroką barwą kolorystyczną i rozmaitością. Pomocą służy miła, młoda pani, która doradzi i przedstawi kosmetyki, które mogą nas zainteresować. Ponad to pani od ręki przedstawi nam produkt malując nas wybranym kosmetykiem przy użyciu jednorazowych przygotowanych akcesoriów co daje nam komfort nie dzielenia się bakteriami z innymi ludźmi. Zachęcające są także ceny kosmetyków i ich dobra jakość i trwałość.

Cenia

29.11.2009

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon bardzo czysty,...

Salon bardzo czysty, kolorowy, doskonale wyposażony. Sprzedawczynie eleganckie, ale dość nahalne. Produkty, mimo dość wysokiej ceny, są kiepskiej jakości. Ekspedientka poleciła mi jakąś super doskonałą bazę pod cienie za pół ceny. Dokładnie wyjaśniła jak ją stosować. Skusiłam się, ale jestem mocno rozczarowana - w ogóle nie spełnia swojego zadania. No ale sprzedaż skuteczna:)

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2009

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem bardzo zadowolona...

Jestem bardzo zadowolona z tego sklepu:) pracuje tam wiele osób na zmianie dzięki czemu zawsze można liczyć na pomoc:) po za tym czysto schludnie miło i jeszcze razmiło:))

zarejestrowany-uzytkownik

08.10.2009

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W moje imieniny...

W moje imieniny :) zaglądnęłam do Inglota w Galerii Piastów w Legnicy z zamiarem potestowania sobie pigmentów - sypkich cieni o bardzo wysokiej koncentracji. Produkt niby na oko fajnie wygląda, dość szeroki asortyment kolorów, cena chyba około 21 zł za słoiczek dość spory, mniej więcej 5-8 ml. Weszłam do sklepu, ekspedientka zajmowała si danej chwili dwoma paniami wybierającymi podkłady do twarzy. Kiedy dokonały zakupu i wyszły, zapytałam o wypatrzony przeze mnie produkt. - Musze przyznać, że to najtrwalsze cienie do oczu w tym salonie. - powiedziała sprzedawczyni, okazując mi zainteresowanie. - Proszę mi powiedzieć, jak one się mają do pigmentów Mac'a. - spytałam, chcąc sprawdzić czy ekspedientka orientuje się tez w innych firmach. Po moich słowach zrobiła mi krótki wykładzik na temat sypkich cieni do powiek, jak należy je stosować i w jakich ilościach nakładać, żeby uwydatnić ich plusy. Spodobało mi się. Z tego względu, że interesuję się makijażem i wszystkim co z tym związane (oczywiście amatorsko, na własne potrzeby), podpytałam jeszcze o podkłady. Pani poleciła mi podkład do cery suchej, takiej jak moja a widząc moje wahania, zaproponowała, żebym przyszła kiedyś bez makijażu a ona zaaplikuje mi własnoręcznie to na twarz. Normalnie, aż się che przychodzić do takiego sklepu. Schludność, czystość, uśmiech. Z doświadczenia wiem, że to na ludzi działa nawet bardzo. Jestem zadowolona. P.S. Słyszałam od znajomych, że w tym Inglocie wciskają przeterminowane błyszczyki do ust. Musze to sprawdzić jeszcze ;)

zarejestrowany-uzytkownik

04.09.2009

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z mamą i...

Z mamą i siostrą szukałyśmy lakieru do paznokci i cieni w konkretnych odcieniach. Od razu podeszła do nas pracownica. Przywitała się i spytała w czym może pomóc. Wyjaśniłyśmy. Podeszłyśmy do odpowiedniej półeczki, gdzie wybierała i rozcierała na swojej dłoni różne odcienie, które porównywałyśmy. Mówiła, że nie zawsze wyglądają tak samo na skórze, jak w pojemniku. Informowała też, jakie odcienie najlepiej pasują do konkretnego koloru oczu. Nie bała się pobródzić na nasz użytek podkładami i innymi produktami. Cierpliwie znosiła nasze uwagi i wątpliwości. Jej fachowa wiedza sprawiła, że zaczęłyśmy oglądać produkty, po które wcale nie przyszłyśmy. Na przykład ja nie używam cieni, a po jej przekonywaniach, że ona też nie używała i dopiero tutaj zmieniła zdanie. Są bardzo delikatne i nie zajmują dużo czasu przy nakładaniu. O mało nie kupiłam. Umie przekonywać. Ostatecznie wzięłyśmy tylko jeden cień. Kiedy oglądałyśmy na spokojnie, przyszły inne klientki, którymi pani od razu się zajęła w ten sam sposób. Po takiej obsłudze aż chce się tu wracać. Odpowiednia kobieta w odpowiednim miejscu.

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2009

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stoisko mieści się...

Stoisko mieści się w centrum M1, niestety z zewnątrz nie ma żadnych informacji ani szyldów, oczywiście widnieje na planie całego kompleksu. Stoisko wygląda schludnie i czysto, jedynym minusem były widoczne kubki personelu. Niestety mimo iż byłam drugą osobą w kolejce czekałam około 15 minut. Pani ekspedientka po obsłużeniu klientki (prawdopodobnie jakaś znajoma) rozpoczęła długą prywatną konwersację. Dostałam rzeczową informacje odnośnie produktu który mnie interesował oraz zakupiłam polecany produkt w promocji.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8/16

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nowo otwarty salon...

Nowo otwarty salon firmy Inglot na Nowym Świecie posiada bardzo dobrą obsługę. Dziewczyny, które tam pracują są bardzo miłe i udzielają wszelkich informacji, proponując przy tym inne produkty oraz informując o promocjach. Osoba, która nie zna tych produktów od razu informowana jest o właściwościach i składzie produktu. Jest to bardoz ważne, bo klient lubi wiedzieć co kupuje.

Maria_103

03.07.2009

Placówka

Warszawa, ul. Nowy Świat 64

Nie zgadzam się (32)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z cyklu "zakupy...

Z cyklu "zakupy z małą Zosią" Odcinek 2 - wizyta na stoisku Inglot Jak wiadomo stoiska firmy Inglot przyciągają ferią barw kontrastującą z czarnym kolorem kontuaru. Najpierw przyciągnęło Zosię, która w jednej minucie umalowała się trzema cieniami na raz. Przeprosiłam Panią ekspedientkę za zachowanie córki, a w odpowiedzi usłyszałam miłe: "nic się nie dzieje, a może podać lusterko, żeby się mała przejrzała jak teraz ślicznie wygląda". No i o to właśnie chodzi! Pani ujęła mnie normalnym podejściem do małej dziewczynki i w rezultacie dokonałam zakupu podkładu, którego - na marginesie - szukałam wcześniej w sklepie Gler, opisanym w mojej pierwszej obserwacji. Wracając do obsługi Inglota: zabrakło jedynie większej wiedzy na temat oferowanych produktów. Na opakowaniach Inglota nie ma zbyt wielu informacji, a Pani ekspedientka nie potrafiła "opowiedzieć" o produkcie. Na moje pytanie, który z dwóch podkładów lepiej wybrać i czy są dobre otrzymałam odpowiedź: ten jest bardziej kryjący, a ten mniej i oba są dobre. Informacja przydatna przy podejmowaniu decyzji, ale zbyt mała. Chciałam jeszcze wiedzieć do jakiej cery jest przeznaczony, czy ma jakieś walory zdrowotne, jakie są opinie klientek, czy klientki są zadowlone z wyboru itp. Najbardziej jednak rozczarowało mnie to, że dopiero w domu doczytałam, iż podkładu nie należy nakładać w okolicach oczu. To coś nowego dla mnie w temacie podkładów i taką informację Pani ekspedientka powinna była mi przekazać przed zakupem (wtedy nie zdecydowała bym się na niego).

Kate_4

16.06.2009

Placówka

Tarnów, ul. Błonie 2

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaszłam do sklepu...

Zaszłam do sklepu Inglot wyłącznie po zmywacz do paznokci, bowiem nie przepadam za innymi kosmetykami z tej firmy ze względu na ich nie najwyższą jakośc aczkolwiek trzeba przyznac, że wybór kosmetyków jest naprawdę bardzo duży. Pani sprzedawczyni mimo, iż rozmawiała z inną klientką to odeszła od niej na chwilkę, żeby zaoferowac mi pomoc. Obsługa poszła sprawnie, pani byłą miła - ale o wiele za mocno pomalowana, wizualnie robiła raczej odpychające wrażenie. Ubrana jednak była właściwie. Niewątpliwie ceny także są przystępne w stosunku do większości kosmetyków.

Cenia

06.06.2009

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (35)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc na zakupach...

Będąc na zakupach w Galerii udałam się z mamą do sklepu Inglot w celu zakupu kliku kosmetyków. Po wejściu do sklepu żadna z dwóch Pań nie raczyła odpowiedzieć na nasze "Dzień Dobry", bo były tak strasznie pochłonięte prywatną rozmową. Sklep jest naprawdę malutki, więc nie miały szans, żeby nas nie zauważyć tym bardziej, że byłyśmy jedynymi klientkami. Pierwsze co rzuciło mi się w oczy to kurz na produktach i w zakamarkach. Nie jest to super ekskluzywny sklep ,natomiast myślę, że można znaleźć każdego dnia pół godziny na wytarcie kurzy bo wygląda to nieestetycznie i nie zachęca zbytnio do kupna. Kiedy nieśmiało zapytałam, czy mogę otworzyć tester nie uzyskałam żadnej odpowiedzi...Jeśli chodzi o wygląd Pań, które tam pracują to uważam, że mają zbyt ostry makijaż, fajny na imprezę ale nie do pracy. A na pewno w takim sklepie nie powinny się na siłę postarzać bo są młode i ładne :) Po dziesięciu minutach oglądania wyszłyśmy ze sklepu, nikt się nami niestety nie zainteresował. Reasumując, osobiście nie lubię jak wchodzę do jakiegoś sklepu i jestem "osaczona"przez sprzedawców, ale nie lubię też się narzucać i czuć się jak intruz. Nie oceniam tutaj wiedzy personelu, bo nie miałam okazji jej poznać...

Beata_197

30.05.2009

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłam zaszaleć i...

Postanowiłam zaszaleć i dobrać sobie paletę cieni. Inglot wprowadził możliwość wyboru cieni z ogromnej palety barw. Kupuje się specjalne pudełeczko z magnetycznym denkiem, a następnie dobiera się poszczególne cienie, róże lub pudry, które pasują do tego opakowania. Nie jest łatwo za jednym zamachem dobrać sobie 10 cieni do powiek. Kiedy poprosiłam sprzedawczynię o pomoc, przyszła do mnie z kompletem profesjonalnych pędzli do makijażu i wspólnie dobierałyśmy kolory mieszając je bezpośrednio na moich powiekach. Sprzedawczyni zasugerowała mi neutralny kolor na podkład oraz bardzo ciemny do wykorzystania w formie kresek. Pokazała mi w jaki sposób można malować oczy przy użyciu różnych pędzli. Dobrała mi również dwa kolory różu - do ciepłych i zimnych kolorów ubrań. Wyszłam ze sklepu z paletą uszytą na miarę moich ubrań i typu urody, kompletem świetnych pędzli i wiedzą, którą wykorzystuję codziennie przy nakładaniu "barw wojennych". Jeden punkt odejmuję od oceny za fluorescencyjne światło w sklepie, które zniekształca kolory i powoduje, że skóra nabiera trupiej barwy.

sylla

29.04.2009

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zastanawia mnie, dlaczego...

Zastanawia mnie, dlaczego od pewnego czasu (już od ponad miesiąca) w naszym mieście, firmowy sklep Inglot zamknięto… Dosyć często robiłam w nim zakupy. Miałam kilka sprawdzonych produktów, które od ponad dwóch lat kupowałam. Od czasu, do czasu lubiłam tam wejść po jakiś błyszczyk, coś innego niż zwykle zakupić. Niestety przez ostatni czas, nie zaobserwowałam jakiejkolwiek informacji o planowanym zamknięciu, przeniesieniu go. Co do obsługi tam pracującej, to w przeciągu trzech lat, co pewien czas osoby tam pracujące zmieniały się. Wcześniej, jako stała klientka, miałam możliwość otrzymania drobnego upominku, niestety od ponad pół roku, o dziwo już nie było takiej możliwości - zastanawiające; a w obecnej chwili ślad po firmowym salonie w naszym mieście zaginął. Oby nie bezpowrotnie.

zarejestrowany-uzytkownik

20.03.2009

Placówka

Bolesławiec, Zgorzelecka 6

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się na...

Udałam się na w niedzielę na poszukiwania kilku kosmetyków- lakieru do paznokci i błyszczyka. Wiedziałam już o tym, iż firma Inglot na swój sklep na terenie centrum handlowego Focus. Sklep jest bardzo dobrze umiejscowiony i oznaczony, tak, że nie miałam problemów w jego zlokalizowaniu. Czysta szyba wystawowa a za nią przestrzennie ułożone towary. Wystarczająca ilość miejsca nie powodowała odczucia tłoku mimo, iż w sklepie znajdowało się kilku klientów. Niestety obsługa nie wykazała się profesjonalizmem ni uprzejmością. Nikt mnie nie powitał a na moje powitanie odpowiedziano mi bez entuzjazmu, jakby z przymusu. Podobnie wyglądało pożegnanie po dokonaniu zakupu. pani ekspedientka nie potrafiła mi również doradzić gdy pytałam o szczegóły dotyczące zakupu - błyszczyka i lakieru do paznokci. Ocena ogólna nie najlepsza. Dobry sklep, znana marka lecz personel - zachowanie i profesjonalizm pozostawia wiele do życzenia.

Justyna_14

09.03.2009

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

INGLOT

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

INGLOT

Opinie (483 z 806)

INGLOT

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż INGLOT?

VIPERA

Rarytas

Kasia

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?