JYSK

(4.14)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2494 z 3976)

Pomoc w wyborze...
Pomoc w wyborze materaca. Pan bardzo kompetentnie udzielił informacji na temat każdego materaca. Nie trzeba było szukać pracownika, sam do mnie podszedł. Bardzo miła obsługa.

Agnieszka_574

03.06.2009

Placówka

Wałbrzych, Wieniawskiego 70

Nie zgadzam się (15)
Dość duży powierzchniowo...
Dość duży powierzchniowo i zaopatrzony sklep. Dość duży wybór w asortymencie, ceny niektórych produktów bardzo przystępne, zgodne z podanymi w gazetce. Częste promocje, bardzo dobrze widoczne, przez co nie trzeba dużo szukać produktów w gazetce. Niektóry asortyment, np. firany, zasłony, ułożone tak jakby było ich o wiele za dużo na półce - robi się niepotrzebny bałagan. Obsługa Klienta widoczna tylko przy kasie, gdy potrzebujemy pomocy musimy udać się do kasy i albo Pani "krzyknie" po kogoś do pomocy, albo dopiero jak skasuje innego Klienta - uważnie nas wysłucha. Ogólnie ciekawy sklep, mogliby jedynie zwrócić uwagę na ułożenie asortymentu oraz obsługę Klienta.

Agnieszka_519

30.05.2009

Placówka

Koszalin, Bohaterów Warszawy 2A

Nie zgadzam się (21)
Ekspozycja jest bardzo...
Ekspozycja jest bardzo chaotyczna, wystawionego towaru jest za dużo, nie można się zorientować w asortymencie. Obsługa miła aczkolwiek, uważam, że nadto spoufala się z klientem. Jeden z pracowników rozmawiał ze mną jakby był moim długoletnim znajomym i komentował mój strój; rozumiem swobodne podejście do klienta ale takie zachowanie raczej mnie odstraszyło od zakupów w tym sklepie.

zalogowany_użytkownik

26.05.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (20)
Wczorajszego dnia udałam...
Wczorajszego dnia udałam się do sklepu Jysk z planem kupna kołdry letniej, którą wypatrzyłam w gazetce reklamowej. Gdy tylko weszłam do sklepu poprosiłam panią obsługującą na kasie o pomoc w odnalezieniu towaru promocyjnego. Pani powiedziała, że za moment ktoś z obsługi do mnie przyjdzie. Nie czekałam długo, przyszedł sprzedawca grzecznie się przywitał i spytał, w czym może pomóc. Powiedziałam, czego potrzebuje i zaprowadził mnie do owego towaru. Opowiedział mi o zaletach tej kołdry na zasadzie porównywaniu do innej, ale zaproponował mi tez lepszą kołdrę w bardzo przystępnej cenie i tak samo opowiedział o jej zaletach. Zdecydowałam się na tą zaproponowaną przez sprzedawcę. Pomógł mi w doborze rozmiaru i polecił kupno poduszek tez z tej serii. A więc namówił mnie na cały komplet i podpowiedział, co robić żeby kołdra nie straciła swoich właściwości, po czym wziął te rzeczy i zaniósł koło kasy a mi zaproponował dalsze oglądanie reszty asortymentu. Przeszłam cały sklep, wszystkie artykuły były posegregowane na działy i dobrze wyeksponowane. Sklep zadbany, o dobrej lokalizacji i bardzo dobrej obsłudze. Jestem bardzo zadowolona z tego sklepu i na pewno jeszcze nie raz go odwiedzę. Przy kasie długo nie czekałam w kolejce, choć czynna była tylko jedna kasa. Kasjerka zapakowała mi towar podziękowała za zakupy i zaprosiła do częstszego odwiedzania sklepu. Z mojej strony duży + dla tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2009

Placówka

Słupsk, Szczecińska

Nie zgadzam się (22)
Sklep posiada dość...
Sklep posiada dość małą powierzchni,e jak na sklepy z wyposażeniem wnętrz. Mimo tego jest bardzo bogato wyposażony, artykuły mają dobrze widoczne ceny, a co najważniejsze bardzo przystępne.Panie w sklepie chętnie pomagają w wyborze oraz w odnalezieniu towaru z oferty promocyjnej. Promocje na artykuły zmieniają się często co daje wiele możliwości. Odbiór większych towarów odbywa się z ramp , do których jest dobry dostęp. Panowie ładują towar wprost do samochodu i dodatkowo dziękują za zakup. Ekspedientka znajdująca sie przy kasie sama pakuje towary do siateczek, grzecznie mówi dzień dobry i do widzenia oraz dziękuje za zakupy i zaprasza ponownie. Porządek w sklepie, piękna ekspozycja i niskie ceny same zapraszają do następnych zakupów. Jedyny minus to rozpoznanie załogi w sklepie, z uwagi na brak pracowniczych uniformów.

Karolina_151

17.05.2009

Placówka

Zielona Góra, Pasaż Komfort

Nie zgadzam się (15)
Ostatnio odwiedziłam sklep...
Ostatnio odwiedziłam sklep Jysk; musiałam złożyć reklamację, gdyż obrotowy fotel zakupiony w jednym z salonów tej sieci, zepsuł się (nie działała funkcja związana z regulacją siedzenia). Sklep jest bardzo dobrze oznaczony (duże logo z nawą sieci; białe litery na granatowym tle). Zaparkowałam auto na parkingu, przygotowanym dla klientów sklepu (na ogrodzeniu był baner z informacją, że jest on przeznaczony tylko dla kupujących). Zarówno przed salonem jak i w środku panował porządek. Tuż przy wejściu umieszczony był stojak z gazetkami dotyczącymi bieżącej oferty. Salon ma dużą powierzchnię, dzięki czemu bez problemu można zapoznać się z produktami, które są pogrupowane w odpowiednie kategorie. Obsługiwała mnie drobna blondynka w jasnych włosach; była niezwykle uprzejma, a gdy usłyszała z jakim przyszłam problemem, pomogła mi wypełnić odpowiedni formularz. Powiadomiła mnie również, o tym, że opinia rzeczoznawcy, a co za tym idzie decyzja o dalszym postępowaniu (zwrot gotówki lub wymiana towaru) gotowa będzie za dwa tygodnie. Na zakończenie naszej rozmowy pożegnała mnie i zaprosiła do kolejnej wizyty.

Magdalena_91

16.05.2009

Placówka

Gliwice, Dworcowa 56

Nie zgadzam się (30)
Obsługa na średnim...
Obsługa na średnim poziomie,towar w większości zadowalający, choć jakość mebli pozostawia naprawdę dużo do życzenia.Świetne natomiast są ozdoby sezonowe np. te związane z Bożym Narodzeniem.Ogromnym minusem jest niemożność zwrotu zakupionego towaru.Przecież nie zawsze jest się pewnym zrobionego zakupu, a taki zakaz skutecznie zniechęca do ryzyka zakupu. Sklep co prawda proponuje wymianę towaru, ale jest to mimo wszystko zobowiązanie, a przecież nie zawsze jest na co wymienić.Tego dnia kupiłam w sklepie synowi poduszkę, niestety okazała się za duża i teraz leży gdzieś na dnie szafy.Szkoda tylko zmarnowanych pieniędzy.Inna sprawa to prawie zawsze nieład i nieporządek panujące w sklepie - pootwierane opakowania, uszkodzone przedmioty walające się po półkach, poprzewracane opakowania. W iinych sklepach z tego typu towarem to się nie zdarza.

Anna_290

16.05.2009

Placówka

Warszawa, Towarowa 22

Nie zgadzam się (18)
Do wyżej wymienionej...
Do wyżej wymienionej placówki udałam się z zaplanowanym z góry zamiarem zakupu komody sosnowej zanjdującej się w ofercie promocyjnej. Z zainteresowaniem i wielką nadzieją przekroczyłam próg sklepu. Starałam się znaleźć jakiś mankament w oferowanej komodzie, gdyż jej konkurencyjna cena wywoływała u mnie podświadomie niepokój co do jej jakości. Chwilę oglądałam asortyment sklepu i wzrokiem starałm się odnaleźć mebel. Nie było to zbyt trudne, gdyż wszystkie przedmioty w sklepie pogrupowane są tematycznie i nie trzeba biegać z "kąta w kąt" by coś odszukać. Rozpoczęłam dogłębną obserwację wystawowej komody. Po krótkiej chwili znalazła się przy mnie kobieta z obsługi i rozwiała wszystkie moje wątpliwości dotyczące zarówno ceny, jak i wykonania komody. Po krótkiej rozmowie zdecydowałam się zakupić wymarzony mebel. Udałam się do kasy, gdzie znajdował się już jeden klient. Ku mojemu zaskoczeniu niemalże natychmiast zjawiła się kolejna osoba z personelu, która obsłużyła mnie w drugiej kasie. Rzadko się to zdarza w marketach, więc za to bardzo duży plus. Pozostało już tylko odebrać komodę z magazynu. Tutaj mały minus za obsługę. Mężczyzna wydający towar był zdziwiony, że kobieta sama odbiera towar i w dodatku jak ja chcę umieścić taką paczkę w małym samochodzie? Trochę przemądrzał się próbując wmówić mi, że jest to niemożliwe. Na koniec wyszło na moje - komoda zmieściła się w samochodzie. Jednakże w rezultacie sytuacja ta nie zmieniła mojej oceny, która jest bardzo pozytywna.

Agnieszka_631

14.05.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (23)
Ogladajac gazetke wypatrzylam...
Ogladajac gazetke wypatrzylam bardzo fajny przeszklony stolik, w bardzo atrakcyjnej cenie. Skusialm sie( i tak mialam kupic stolik, ale jakos nie moglam sie zebrac). Pojechalam do Jysk-a. Mialam problem z zaparkowaniem samochodu poniewaz prawde mowiac jest nieweiele miejsca. Jak juz znalazlam miejsce udalam sie na zakupy. Wada jest troszke malo przestrzeni w srodku, ale stolik byl. Obsluga sprawna, szybka, chetna do pomocy. Pracownicy bez najmniejszego problemu zapakowali mi zakupiony towar do auta, ucinajac sobie ze mna mila pogawedke. Po przyjechaniu do domu i rozpakowaniu opakowania ze stolikiem w celu jego skrecenia okazalo sie ze nogi stolika (srebrne) sa bardzo poobdzierane. Nie czekajac dlugo i nie zastanawiajac sie pojechala z powrotem z reklamacja. Okazujac paragon zakupu Pani przy nakazla pracownikowi z magazynu o wydanie mi drugiiego stolika. Poprosilam go o rozpakowanie poniewaz nie mam zamairu wracac kolejny raz , gdyby znow byly porysane nogi. No i otworzyl karton i co?? i nogi stolika dosc ze byly porysowane to jeszcze w dodatku jedna byla peknieta a druga wygieta. Pracownik byl wielce zdziwony i zaczal odpakowywac inne kartony. Wreszcie z kilku kolejnych opakowan skompletowal mi nogi do stolika. Pracownik bardzo mnie przepraszal za zaistniala sytuacje ale sam jest zdziwiony jak moglo do tego dojsc. Byc moze stalo sie to w transporcie-dodal- a ja zdaje sobie sprawe ze rzeczywiscie stoliki byly zle transportowane. Dodam ze kompletowanie nog zajelo ponad 40 minut a pracownik przez caly ten czas nie wykazal zniechecenia, oburzenia i niezadowolenia. Przez caly czas byl uprzejmy i mily i nawet mnie zagadywal-chyba po to abym sie nie denerwowala.

zarejestrowany-uzytkownik

10.05.2009

Placówka

Częstochowa, Al. Wolności 27

Nie zgadzam się (26)
Dzisiaj pojechał do...
Dzisiaj pojechał do sklepu kupić ławkę z promocji. Wczoraj dzwoniłam i chciałam sobie zamówić jedną, gdyby nie było, ale pan mnie poinformował, że jest ihc sporo i na pewno wystarczy do popołudnia. Rzeczywiście, ławka była; dobrałam sobie jeszcze kwiatka i spryskiwacz. Przy kasie w żartach powiedziałam, że skoro ławka i tak w promocji, to może na resztę też dostanę rabat. Przy rozmowie był kierownik sklepu i dal mi jeszcze dodatkowy rabat! Obsługująca mnie dziewczyna (Ewelina) tez była miła i pomocna. Niestety, już w domu okazało się, że spryskiwacz jest uszkodzony (pęknięty), więc jutro reklamacja.

Monika_60

08.05.2009

Placówka

Kielce, Radomska 8

Nie zgadzam się (21)
Pojechałem do tego...
Pojechałem do tego sklepu, ponieważ zobaczyłem w gazetce pościel w ciekawe wzory. Niestety. W rzeczywistości wzory sa zupełnie inne i gazetka nie oddaje w pełni wyglądu pościeli. Nie kupiłem. Natomiast w sklepie jest sporo ciekawych rzeczy i warto tam czasem zaglądać. Kupiłem łapkę na muchy. Niby nic nadzwyczajnego ale została wyprodukowana (Uwaga) w firmie Plast Team GmbH, Karl-Marx-Str.22, D-08451 Crimmitschau, Made in Poland. Obsługa miła i nie mam zastrzeżeń.

Wojtek.w.d.

12.04.2009

Placówka

Janki, Plac Szwedzki 1

Nie zgadzam się (10)
Do sklepu udaliśmy...
Do sklepu udaliśmy się w zasadzie tylko obejrzeć ofertę, w szczególności interesowały nas poduszki oraz stoły do jadalni i łóżka. W sklepie bardzo niewygodnie się przemieszcza - przejścia są wąskie i źle się przechodzi między porozkładanymi towarami. Np. stoły do jadalni są poukładane jeden na drugim - w związku z czym dość niewygodnie się je ogląda. W związku z faktem, iż jeden ze stołów nam się spodobał poprosiliśmy obsługę o pomoc i udzielenie kilku informacji. Obsługa przebiegała bardzo sprawnie, otrzymaliśmy odpowiedzi na wszystkie nasze pytania i w efekcie dokonaliśmy zakupów. Kasjerka dodatkowo zaproponowała nam inny produkt - ale bardzo grzecznie i nie natrętnie. Po przyjęciu zapłaty bardzo grzecznie nas pożegnała. Duży plus za obsługę, obniżona ocena za ekspozycję towaru i niewygodne przejścia między półkami.

Anna_44

11.04.2009

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (22)
W sklepie pojawiłam...
W sklepie pojawiłam się popołudniu. Zauważyłam, że produkty wyeksponowane są w bardzo nieładny sposób, pomieszane, bardzo łatwo pomylić produkty znajdujące się obecnie w promocji z tymi , na które nie ma żadnej bonifikaty. Chciałam kupić komplet pościeli. Wybrałam wzór i rozmiar, udałam się do kasy. Pani skasowała mnie i powiedziała głośno kwotę do zapłaty. Zaprotestowałam, gdyż byłam przekonana, że wybrana przeze mnie pościel jest w promocji. Pani powiedziała, że się pomyliłam, że na pewno nie leżała ta pościel tam gdzie ja mówię i żebym sobie poszła poszukać innej, będącej w promocji. Zwróciła mi też w niegrzeczny sposób uwagę, że zanim podejdzie się do kasy należało by sprawdzać sobie ceny na czytnikach umieszczonych na terenie sklepu, w przeciwnym razie kasjerzy mają niepotrzebnie więcej pracy, anulując niepotrzebne transakcje. Efekt mojej wizyty był taki, że wyszłam ze sklepu nie kupiwszy niczego. Lubię ten sklep, jest w nim bardzo ciekawa oferta produktowa, jednak obsługa owego dnia pozostawiał wiele do życzenia, co w efekcie było powodem nie dokonania żadnego zakupu.

CoolErka

28.03.2009

Placówka

Zielona Góra, Al. Zjednoczenia 106

Nie zgadzam się (17)
Szukaliśmy w powyższym...
Szukaliśmy w powyższym sklepie kołderki. Przyznam, wybór ogromny, ale pomocy żadnej. Poradziliśmy sobie sami, bo nie mogliśmy namierzyć sprzedawcy, który jak się potem okazało, był bardzo zajęty rozmową ze swoim kolegą na temat samochodów. Faktycznie, temat jak najbardziej związany z branżą sklepu- bez komentarza. Szukaliśmy jeszcze dywaników łazienkowych, oczywiście znowu skazani byliśmy na siebie, choć pan widział, że mamy z tym problem, kontynuował ciekawy temat rozmowy. Przy kasie naburmuszona ekspedientka, wyraz twarzy, jakby była w pracy za karę. Na moje pytanie o promocje na pościel dziecięcą nawet nie odpowiedziała, żałosne zachowanie, brak jakiejkolwiek inicjatywy i chęci do pracy.

Beata_87

27.03.2009

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (31)
Różnorodność asortymentu w...
Różnorodność asortymentu w tak mały pomieszczeniu powoduję, że nic nie mogłam znaleźć. Nawet Pan Norbert z obsługi miał problem aby odnaleźć interesujący mnie materac! Zajęło mu to ok 15 minut po czy okazało się, że nie mają rozmiaru, który mnie interesuje.

zarejestrowany-uzytkownik

18.03.2009

Placówka

Wałbrzych, Wieniawskiego 70

Nie zgadzam się (20)
Na sklepie znajdowały...
Na sklepie znajdowały sie dwie osoby z obsługi.Dziewczyna (młoda ok.25lat, ciemne włosy)układała kartki z cenami/promocjami przy komodzie z boku sklepu.Idąc na tył sklepu,spostrzegłam chłopaka (młody 25-30 lat,brunet)z obsługi układającego cos na półkach.Wybrałam produkt który mnie interesował po czym udałam się do kasy.Stanełam przy jednej z kas.Kasjer(wspomniany wczesniej chłopak) poprosił żebym przeszła do drugiej kasy.Skasował mój zakup,powiedział cene do zapłaty,ile reszty wydaje.Spytał czy chce reklamówke. Sądzę,że nie kasował na swojej kasie ponieważ na paragonie widnieje imie Magda. Na sklepie panował porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2009

Placówka

Łódź, Brzezińska 27

Nie zgadzam się (20)
Kupiłem w sklepie...
Kupiłem w sklepie dwa produkty. Pierwszy w cenie ok 40 zł i koszyczek w cenie 7,5 zł. Podszedłem do kasy. Kasjerka bez słowa powitania skasowała towar i podała sumę do zapłaty pięćdziesiąt parę złotych. Jak wspomniałem wyżej wiedziałem, że mam do zapłaty ok 47 zł i zdążyłem już położyć na ladze banknot 50 zł. Spytałem więc ile kosztują te towary i okazało się, że koszyczek ma cenę 15 zł. Pracownica nic więcej nie wyjaśniła poza podaniem ceny. Powiedziałem, że na regale z koszyczkami jest cena 7,5 zł. Pracownica mówi "Tak, bo od jutra jest promocja i już dziś zmieniamy ceny". Mówię, że jest to wprowadzanie klienta w błąd i że jak widzę jakąś cenę, to taka powinna być w kasie. Pani stwierdziła tylko "Mamy prawo tak robić". Stwierdziłem, że rezygnuję z koszyczka i kupię tylko ten jeden produkt za 40 zł. Pani nie odezwała się już do mnie więcej. Bez słowa skasowała, wydała resztę i zapakowała towar do reklamówki.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2009

Placówka

Wrocław, Francuska 6

Nie zgadzam się (24)
Kolejny Jysk -...
Kolejny Jysk - którego obsługa zostawia wiele do życzenia. Jednak na tym salonie - o porządku nie było mowy, między regałami rozłożone kartony (tak, że aby przejść, trzeba było przeskakiwać). Oprócz tego, brudno i nieschludnie. Obsługa - unikająca kontaktu z klientem - wszystko inne ważniejsze poza klientem. Spędzone 30 minut, jednak w końcu zakupiłem dwie rzeczy - a to tylko dlatego, że nie chciałem już jechać do kolejnego Jysk'a.

Cezar

31.01.2009

Placówka

Wrocław, Nabycińska 2

Nie zgadzam się (23)
W sklepie w...
W sklepie w miarę czysto, jednak obsługa troszkę: "leniwa" - klient musi szukać sprzedawcy - aby sie coś dowiedzieć. A oprócz tego na półkach świeciło pustkami - i nikt nic w zamian na to miejsce nie włożył. W sklepie spędziłem ok 20-30 minut - wychodząc bez niczego. Nie dlatego, że nie chciałem nic kupić, wręcz przeciwnie - ale nie było chętnego do pomocy sprzedawcy.

Cezar

31.01.2009

Placówka

Wrocław, Brucknera 25-43

Nie zgadzam się (18)
W czasie pobytu...
W czasie pobytu w sklepie nie bylo wiele osób, kolo 10 klientów. Z siostrą rozglądałyśmy się za nowymi fotelami, znalazłyśmy taki, który odpowiadał naszym oczekiwaniom. Niestety był tylko jeden na salonie, więc przeprosiłyśmy przechodzącego pracownika i spytałyśmy czy jest jeszcze jeden. Odpowiedział że nie wie, ale sprawdzi. Po chwili wrócił i odpowiedział, że nie ma, ale jest możliwość zamówienia. Po namyśle podziękowałyśmy i przeszłyśmy na dywany. Tu także znalazłyśmy odpowiedni dywan, tylko że znacznie za mały. Chciałyśmy więc wziąć dwa, ostatecznie stanęło na trzech, ale jeśli będzie możliwość zwrotu. Że akurat nie było żadnego z pracowników na sklepie, podeszłyśmy pod drzwi od magazynu i poprosiłyśmy o pomoc. Niemal od razu wyszedł pan, który nam pomógł i udzielił wszelkich informacji. Wszystko dalej rozgrywało się w porządku. Jednak dywany nie pasowały do pokoju i różniły się odcieniami więc przyjechałyśmy do sklepu ponownie zwrócić. Bez problemu przyjęto kupione przez nas wcześniej dywany i zwrócono pieniądze.

Joanna_207

30.01.2009

Placówka

Nowy Sącz, Nawojowska 1

Nie zgadzam się (16)

JYSK

Jysk to międzynarodowa sieć handlowa, której korzenie znajdują się w Dani. W sklepach można znaleźć „wszystko dla domu”. Grupa Jysk posiada obecnie 2800 sklepów w 52 krajach na świecie. W Polsce pierwszy sklep rozpoczął działalność w 2000 roku, a obecnie jest ich 215. Słowo Jysk oznacza w duńskim języku coś lub kogoś z Półwyspu Jutlandzkiego, słowo to jest kojarzone ze skromnością, dojrzałością oraz uczciwością. Według właściciela firmy Larsa Larsena, powyższe słowa charakteryzują również jego markę podkreślając jej solidność oraz wiarygodność.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż JYSK?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Podczas ostatnich zakupów...
Podczas ostatnich zakupów wybrałam mały stolik kawowy . Przy kasie okazało się ,że taki towar nie jest sprzedawany z wystawy i znajduje się na magazynie ,do odbioru na zewnątrz sklepu ,z tyłu galerii . Po zakupie Pani kasjerka wytłumaczyła mi jak tam dojechać . Nie zastanawiając się wsiadłam do samochodu ,ku mojemu wielkiemu zaskoczeniu z tyłku galerii przy rampie sklepu panował taki bałagan ,wszędzie stały palety z towarem i nie było gdzie zaparkować . Po zawróceniu ,wróciłam tam na piechotę . Na stolik czekałam około 15 minut w deszczu ,a nie było więcej klientów . Generalnie sklep super ,ale trzeba by popracować nad magazynem .
Zgadzasz się?