JYSK

(4.11)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2500 z 3994)

Wyczyść filtry
Poszłam do tego...
Poszłam do tego sklepu z zamiarem kupna koca, jednakże trafiłam na wielką promocję i moje fundusze pozwoliły na kupno w poduszki.Asortyment tego sklepu pozwala zaopatrzyc się w najpotrzebniejsze rzeczy dla domu. Wszystkie produkty są poukładane , pracownicy kontrolują czy dany towar jest w odpowiednim koszu. Kasjerka z uśmiechem spakowała moje wielkie zakupy. Polecam ten sklep.

MAGDALENA_390

04.10.2009

Placówka

Wałbrzych, Wieniawskiego 70

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy, średnio zainteresowani...
Pracownicy, średnio zainteresowani błąkającymi się po sklepie klientami... informację udzielane przez obsługę są ogólne, trzeba je siłą wyciągać z obsługi, ogólny nieporządek, wszędzie poniewierają się pudełka po rozpakowywanych produktach...

Mariusz_263

02.10.2009

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wracajac z miasta...
wracajac z miasta wstapilam to tegoz sklepu poprostu ze zwyklej ciekawosci.Ulotek na swoim osiedlu juz dawno nie widzialam,a prawie zawsze czekam na jakies ich dobre promocje.ale coz...wchodzac do sklepu widac ,iz wszyscy pracownicy sa zapracowani,ale co z klientem?nikt nie podchodzi,nikt sie nawet nie zapyta,,w czym pomoc?,,Ubrania maja schludne typowe dla sklepu,na polkach towar przejrzyscie poukladany,latwo cokolwiek znalezc.Ceny prawidlowo usytuowane przy towarach,tyko jedna uwaga.Nie ma kto pomoc,doradzic.Kazdy ma swoje zajecie,a w takim razie kto pomoze klientowi?

Agnieszka_995

03.09.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
DO ,,jysku,, udalam...
DO ,,jysku,, udalam sie z czystej ciekawosci wracajac z miasta.Od dluzszego czasu ulotki zaprzestano na naszym osiedlu roznosic.Pomyslalam sobie,ze moze cos kupie z promocji,gdyz zawsze bedzie cos taniej.Ceny w sklepie sa przystosowane do kieszeni klienta,dla tych srednio zamoznych po klientow zamoznych.Oczywiscie towar rozni sie wtedy jakoscia.Towar w sklepie poukladany jest przejrzyscie,w sposob,w ktory klient latwo znajdzie poszukiwany produkt.I dobrze,bo obsluga klienta nie jest juz taka dobra.Pracownicy krzataja sie wokol polek,ciezko kogos znalezc.Nie ma nikogo kto by sie zapytal,,Czy moge w czyms pomoc?,,,wiec owy klient jest zdany tylko na siebie.Widac pracownicy sa zajeci praca,wygladem polek,a co z klientem?

Agnieszka_995

03.09.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
DO ,,jysku,, udalam...
DO ,,jysku,, udalam sie z czystej ciekawosci wracajac z miasta.Od dluzszego czasu ulotki zaprzestano na naszym osiedlu roznosic.Pomyslalam sobie,ze moze cos kupie z promocji,gdyz zawsze bedzie cos taniej.Ceny w sklepie sa przystosowane do kieszeni klienta,dla tych srednio zamoznych po klientow zamoznych.Oczywiscie towar rozni sie wtedy jakoscia.Towar w sklepie poukladany jest przejrzyscie,w sposob,w ktory klient latwo znajdzie poszukiwany produkt.I dobrze,bo obsluga klienta nie jest juz taka dobra.Pracownicy krzataja sie wokol polek,ciezko kogos znalezc.Nie ma nikogo kto by sie zapytal,,Czy moge w czyms pomoc?,,,wiec owy klient jest zdany tylko na siebie.Widac pracownicy sa zajeci praca,wygladem polek,a co z klientem?

Agnieszka_995

03.09.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wracajac z miasta...
wracajac z miasta wstapilam to tegoz sklepu poprostu ze zwyklej ciekawosci.Ulotek na swoim osiedlu juz dawno nie widzialam,a prawie zawsze czekam na jakies ich dobre promocje.ale coz...wchodzac do sklepu widac ,iz wszyscy pracownicy sa zapracowani,ale co z klientem?nikt nie podchodzi,nikt sie nawet nie zapyta,,w czym pomoc?,,Ubrania maja schludne typowe dla sklepu,na polkach towar przejrzyscie poukladany,latwo cokolwiek znalezc.Ceny prawidlowo usytuowane przy towarach,tyko jedna uwaga.Nie ma kto pomoc,doradzic.Kazdy ma swoje zajecie,a w takim razie kto pomoze klientowi?

Agnieszka_995

03.09.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie jakość obsługi...
Ogólnie jakość obsługi oceniam pozytywnie, pracownicy na sali sprzedaży chętnie pomagają klientom w odnalezieniu szukanego produktu, są mili i życzliwi. Pracownik przy kasie mówi "dzień dobry" i "do widzenia" lecz stara się obsługiwać wszystkich bardzo szybko. Pozytywne jest to, że pracownik proponuje sprzedaż dodatkowego produktu. Podczas mojej wizyty miała miejsce dość śmieszna sytuacja - pracownik oferował dodatkowy zakup w postaci 5 buteleczek soli do kąpieli i po tym, jak zapytał mnie, czy chciałabym to zakupić, powiedział, że są to "wspaniałe zapachy" i dodał "...spod pachy" :) Było to śmieszne, choć nie jestem pewna, czy pracownik powinien pozwalać sobie na takie sformułowania.

MojaOpinia

26.08.2009

Placówka

Wrocław, Francuska 6

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty w sklepie był zakup ręczników oraz parasola na kwotę 16,75. Idąc od fryzjera podczas wizyty w Grudziądzu nabrałam ochoty aby wstąpić do Yska. Pomyślałam na pewno że tutaj mają coś w promocji i nie pomyliłam się. Zauważyła kilka atrakcyjnych przecen między innymi ręczniki oraz parasole. Kiedy dokonałam zakupu i podeszłam do kasy to przy kasie stały przede mną dwie osoby. Kiedy nadeszła moja kolej zostałam mile i uprzejmie obsłużona przez uprzejmą kasjerkę, nabyty przeze mnie towar zapakowała w firmową reklamówkę, wydając po uiszczeniu zapłaty za towar firmową reklamówkę. Jednak kiedy stałam przy kasie i patrzyłam się w kierunku wyjścia , to spostrzegłam że drzwi wejściowe i szyby były brudne

Anna_149

26.08.2009

Placówka

Grudziądz, Focha 15

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na samym wejściu...
Na samym wejściu widać szyld z napisem "wyprzedaż". W środku sklepu bardzo dużo ludzi. Towar w postaci pościeli, narzut itp. nieposkładany. Brak osoby, która mogłaby pomóc. Nikt nie interesuje się chodzącymi po sklepach klientami. Kolejka do kasy była do połowy sklepu, a był tylko jeden kasjer. Żeby zapłacić za towar, było trzeba odstać około 20 minut. Między półkami sklepowymi bardzo mało miejsca. Trudno było się wyminąć z osobą idąca z naprzeciwka.

Karolina_258

20.08.2009

Placówka

Elbląg, Teatralna 5

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wystarczający parking dla...
Wystarczający parking dla zaparkowania pojazdów. Sklep nowy, ale przed sklepem nie widać ręki gospodarza. Na „niby wystawie przed sklepem” sprzęt ogrodowy postawiony na zarośniętym chwastami polbruku. W środku duży asortyment różnych towarów w miarę równo poukładanych na regałach. Pracownicy zajęci sobą, wypakowują towary, nie interesuje ich klient. Przy kasie miła i sprawna obsługa.

Roman_1

23.07.2009

Placówka

Kościan, Śmigielska 64

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
NA ZEWNĄTRZ SKLEPU: Porządek...
NA ZEWNĄTRZ SKLEPU: Porządek przed sklepem, brudne szyby w drzwiach wejściowych, brudne zewnętrzne parapety PERSONEL NA STANOWISKU PRACY: Jeden kasjer, 2 stanowiska kasowe Brak przywitania wchodzącego klienta do sklepu - obsługa klienta przy kasie Kasjer nie miał identyfikatora Kasjer miał uniform firmowy W WEWNĄTRZ SKLEPU: Przy kasie stojaki z aktualną gazetka sklepu Wykładzina czysta Dolne regały lekko przykurzone Ład panujący na regałach w dziale z meblami Meble ustawione przejrzyście, w odstępach od siebie Pościel nieodpowiadająca wywieszkom Ceny niektórych pościeli nieaktualne Nieład w dziale z zasłonkami- pomieszane rodzaje, brak wywieszek Narzuty i koce porozkładane, pomieszane gatunkowo Dział z materacami czysty, uporządkowany Podkłady ułożone zgodnie ze znajdującymi się wywieszkami Dział łazienka- lekki bałagan na regale z ręcznikami Wszystkie wywieszki zgodne z trwającą promocją w gazetce OBSŁUGA SKLEPU: Długi czas oczekiwania na podejście pracownika do działu z ceratami Pracownicy mili, uśmiechnięci Brak zainteresowania co do ewentualnej pomocy klientowi Pracownicy pracujący na sklepie posiadają identyfikatory

Kinga_98

22.07.2009

Placówka

Lublin, Łęczyńska

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towary w sklepie...
Towary w sklepie ułożone dość logicznie, są dostępne dla klienta ,niestety nie wszystkie posiadają ceny,na sali nie można znaleźć nikogo z personelu ,wracanie do kasy po informacje jest o tyle niewygodne że czasem jest tam jedna pani która nie może tej kasy opuścić. Jednak jak już się na coś zdecydujemy to pani udzieli wyczerpującej odpowiezi, "idzie na rękę" klientom.Jest miła uśmiechnięta i sympatycznie robi się tam zakupy.Problem jest tylko taki że jest tam jedna pani tego typu (najstarsza-nie znam nazwiska) ,pani młodsza nie ma pojęcia co sprzedaje,plącze się i wysyła do koleżanki,a poproszona o pomoc wykazuje zniecierpliwienie. Idąc do Jyska w Brzegu od drzwi szukajcie ekspedientki w średnim wieku

JózefaMaria

22.07.2009

Placówka

Brzeg, Włościańska 9

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Jyska w celu zakupienia rolek do usuwania kociej sierści z ubrań. Miłą niespodzianką była ich cena - trafiłam na dużą obniżkę (ok. 60 %). Klimatyzacja działała sprawnie, co było dużym plusem przy panującym na zewnątrz upale. Natomiast kolejny już raz zaskoczył mnie brak dbałości pracowników o ich narzędzia pracy. Podczas którejś z poprzednich wizyt w tym sklepie znalazłam na podłodze plakietkę z napisem "Szymon - w czym mogę pomóc", a podczas tej wizyty - identyfikator pana Dawida oraz leżący na stojaku z dywanami nożyk do tapet, ewidentnie pozostawiony przez któregoś z pracowników. Świadczy to o braku dbałości pracowników o powierzone im mienie i bezpieczeństwo klientów (np. dzieci, które mogły się skaleczyć) . Poza tymi szczegółami cały sklep wyglądał na zadbany, pod towarami widoczne były wyraźne cenówki. Podczas obsługi przy kasie zostałam potraktowana bardzo uprzejmie. Pracownik był ubrany w służbowy uniform. Transakcja została przeprowadzona wzorcowo (kontakt wzrokowy, przywitanie, skasowanie, wydanie reszty, podziękowanie i pożegnanie). Ogólnie jestem bardzo zadowolona z zakupów.

Małgorzata_540

22.07.2009

Placówka

Racibórz, ul.Rybnicka

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W lokalu dość...
W lokalu dość przytulnie. Przy wejściu przy kasie siedział dość młody pan, który wszystkich klientów witał słowami "dzień dobry". Na podłogach widniały dywany, które były czyste. Niestety nie podobały mi się wąskie alejki, którymi nie dało się przejechać dziecięcym wózkiem. Towary na półkach ładnie poukładane, niestety dość drogie. Od czasu do czasu w tej instytucji pojawiają się ciekawe promocje. Trudno znaleźć kogokolwiek z obsługi, trzeba udać się do kasy po czym przemiły pan z kasy odsyłał do pracownika działu, którego nie można było znaleźć. Materiał, który chciałam kupić i była na nim cena 3,50żł, jak się okazało przy kasie kosztował 5 zł. Niestety pan z kasy nie mógł znaleźć kierownika, który mógłby to wyjaśnić. A gdy już znalazł okazało się, że pani nie wie jak to można naprawić. Niestety nie udało mi się kupić tegoż materiału w cenie promocyjnej. Poza tym incydentem wrażenie mam raczej dobre.

zarejestrowany-uzytkownik

21.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży nowy sklep....
Duży nowy sklep. Stosunkowo niewielki parking, ale można bez problemu znaleźć miejsca parkingowe. Z zewnątrz daje się zauważyć porządek, który również w środku jest utrzymany. Duży wybór towarów daje możliwość dobrania wymarzonych układów estetycznych. Szereg grup produktów jest w różnej jakości i cenie. Wiele produktów dobrej jakości można nabyć w stosunkowo niskiej cenie. W sklepie przebywa kilku klientów a nie widać pracowników. Nie ma kogo zapytać, nie ma kogo się poradzić. Boks dla pracowników znajdujący się przy wejściu do sklepu również pusty.

Roman_1

20.07.2009

Placówka

Kościan, Śmigielska 64

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
SKlep wyglądał bardzo...
SKlep wyglądał bardzo źle. Na ladzie kasowej rozłożone były części jakiegoś mebla, w związku z czym kliencie mieli problem z dostaniem się do jedynej czynnej kasy. Przejścia w wejściu na główną halę zawalone paczkami do tego stopnia, że trudno było przechodzić. Kolejny kasjer pojawił się dopiero wtedy, gdy ciężko było wychodzić ze sklepu. Na dworze, w padającym deszczu niszczały meble ekspozycyjne.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2009

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 211

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poziom obsługi w...
Poziom obsługi w sklepie Jysk w Gnieźnie oceniam na bardzo dobry. Personel jest ubrany w stroje firmowe Jysk, jest kompetentny, chętnie doradza klientowi, zna asortyment sprzedawanych towarów. Obsługa przy kasach odbywa się w miarę sprawnie, sprzedawca od razu pakuje zakupiony przez klienta towar w torbę foliową. Zakupy w tym miejscu były bardzo przyjemne, jednak minusem był brak klimatyzacji w sklepie.

Karolina_269

19.07.2009

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na terenie sklepu...
Na terenie sklepu były dwie osoby: Pani, która była przy kasie i rozmawiała prywatnie przez telefon i Pan rozkładajacy towar. Po wejściu do sklepu powiedziałam dzień dobry, lecz nikt się ze mną nie przywitał. Pani rozmowę przez telefon kontynuowała jeszcze około 5 minut. Dpiero kiedy poprosiłam o pomoc zakończyła ją i podeszła do mnie. Pani sprzedawczyni wykazała się wiedzą na temat interesującego mnie towaru i udzieliła mi fachowych wskazówek. Do kasy podeszła inna sprzedawczyni, która obsługiwała w tym czasie pozostałych klientów. Ceny zgadzały się z oferta promocyjną w gazetce reklamowej. Obie Panie były tak samo ubrane, w firmowe zółto-niebieskie koszuki, do których przypiete były identyfikatory. W sklepie zachowana była czystość i porządek na półkach. Moje zastrzeżenia budzi jedynie czas obsługi i wykazanie zainteresowania kliente

Mango

18.07.2009

Placówka

Łagów, Jeleniogórska 40

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od momentu wejścia...
Od momentu wejścia do sklepu aż do wyjścia (byłem tam 30 minut) starałem się uzyskać pomoc od 3 sprzedawców, ale wszyscy ignorowali mnie, mówiąc -proszę poczekać, obsługuję teraz innego klienta. Kiedy już udało mi się zaczepić kogoś, okazało się, że wysoki pan z bródką znalazł się w dziale elektronarzędziowym przypadkowo, był z innego działu i nie potrafił udzielić odpowiedzi na pytania dotyczące wiertarek udarowych, chociaż pytałam o podstawowe rzeczy, czyli o moc i rodzaj wierteł. Obiecał sprowadzić kogoś z tego działu, ale zniknął i nikt inny nie pojawił się, chociaż czekałam w tym miejscu 20 minut.

Aleksandra_321

09.07.2009

Placówka

Biała Podlaska, ul. Sidorska 100

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na dość...
Obsługa na dość wysokim poziomie. Sprzedawcy nieco przybrudzeni i niezbyt świeżo pachnący, ale to wina koszul z poliestru i łączenia funkcji magazyniera z bezpośrednią obsługą klienta. Trochę mało optymistyczne nastawienie do klienta i czasami zbyt zdawkowe odpowiedzi, ale chcąc być obiektywnym muszę przyznać, że w sklepie panował duży ruch, a personel w liczbie 3 osób łącznie (w magazynie, na sali i przy kasie) to bez wątpienia za mało.

Paweł_237

05.07.2009

Placówka

Toruń, Lelewela 33

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

JYSK

Jysk to międzynarodowa sieć handlowa, której korzenie znajdują się w Dani. W sklepach można znaleźć „wszystko dla domu”. Grupa Jysk posiada obecnie 2800 sklepów w 52 krajach na świecie. W Polsce pierwszy sklep rozpoczął działalność w 2000 roku, a obecnie jest ich 215. Słowo Jysk oznacza w duńskim języku coś lub kogoś z Półwyspu Jutlandzkiego, słowo to jest kojarzone ze skromnością, dojrzałością oraz uczciwością. Według właściciela firmy Larsa Larsena, powyższe słowa charakteryzują również jego markę podkreślając jej solidność oraz wiarygodność.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż JYSK?

Klimaty Mebli

(4.45)

Lepiej
Gorzej

Meblowa

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Nykiel

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalna obsługa klienta...
Fatalna obsługa klienta na Okęciu w Warszawie. Rozumiem, że JYSK nie pakuje produktów w swoje opakowania i zarabia na płatnych torbach, ale to, że personel nie pomaga klientowi w zapakowaniu produktu gabarytowego (kołdra) i nie przerywając pogaduszek przygląda się, jak starsza osoba przez dłuższy czas usiłuje sobie z tym poradzić, to jest skandal.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!