Reserved Kids

(4.22)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (774 z 1225)

Wyczyść filtry
Czasem odwiedzam ten...
Czasem odwiedzam ten sklep, szukając czegoś dla córki. Mają ciekawe, modne rzeczy. Jednak kilka dni temu zaobserwowałam sytuację, która bardzo mnie zniesmaczyła. Nieopodal mnie matka z chłopcem także coś wybierała. Chłopiec, jak to dziecko, w pewnym momencie widocznie usiadł bezmyślnie na jednej z półek. Młoda sprzedawczyni wybiegła w nerwach zza lady i po prostu niegrzecznie zwróciła uwagę chłopcu, mówiąc, że przez niego półka zaraz się urwie. Dziewczyna wprost emanowała złością, mówiła głośno, dlatego zwróciłam na to uwagę. Uwagę jak najbardziej zwrócić można, ale wszystko z wyczuciem. A pani sprzedawczyni wykazała się kompletnym brakiem podejścia do dzieci. Inna sprawa, że w sklepie z artykułami dla dzieci takie sytuacje powinny być przewidziane i nie powinny się zdarzać lekko zawieszone półeczki. Nie ma takiego problemu w 5 10 15 i Smyku, gdzie ubrania wiszą na wieszakach, a dzieci mogą przycupnąć na podstawach. Nie polecam tam zakupów z dziećmi, bo one wyraźnie personel irytują.

zarejestrowany-uzytkownik

18.04.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię ten...
Bardzo lubię ten sklep. Zawsze go odwiedzam, kiedy jestem w pobliżu, ale dzisiaj mam mały niesmak. Wraz z moim synem szukałam wiosennych ciuszków, weszliśmy do naszego ulubionego sklepu, ponieważ tam zawsze można coś wybrać i być z tego banalnego powodu szczęśliwym. Weszliśmy do środka, Panie akurat układały towar, miedzy jednym przejściem a drugim stał wieszak w tak dziwaczny sposób, że przez moment pomyślałam, że dział dziecięcy jest zamknięty. Zaryzykowałam, zrobiłam kilka kroków głębiej i okazało się, że jest otwarte. Panie nie przejęły się mną, chociaż w sklepie nie było nikogo z klientów i przechodziłam obok Nich. Długo przeglądałam wieszaki i na darmo czekałam na pomoc sprzedawcy. No cóż -rozczarowałam się.

Joanna_1747

12.04.2011

Placówka

Legnica, chojnowska 41

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na jak...
Obsługa na jak najniższym poziomie. Dziewczyna podeszłą do lady po chyba 15 minutach bo sobie układała ubrania i nie mogła podjesc... Na dzien dobry i do widzenia w ogole nie mozna liczyc bo nie raz robiłam tam zakupy i nigdy tego nie usłyszałam. Dziewczyna w ogole sie nie uśmiecha do klientów. Innym razem jak byłam to nikogo na sklepie nie było dopiero po jakimś czasie wyszła z zaplecza dziewczyna....

Legniczanka

29.03.2011

Placówka

Legnica, chojnowska 41

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
No niestety na...
No niestety na pomoc obsługi re kids nie mogłam w ogóle liczyć. Chodziłam dłuższą chwilę po sklepie a dziewczyna układająca ubranie nawet nie spytała czy w czymś pomóc...W ogóle nie zwróciła na mnie uwagi nawet się nie przywitała. Jeżeli klient jest lekceważony to w ogóle nie chce się wracać do sklepu.Po za tym zauważyłam ponieważ często chodzę do galerii że mimo że sklep jest do 21 jest zamykany przed czasem nawet do 10-15 minut.

Legniczanka

12.03.2011

Placówka

Legnica, chojnowska 41

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jako miejsce...
Sklep jako miejsce zakupów bardzo zadbane i czyste. Zachęca do zakupów. Towar całej nowej kolekcji jest dostępny. Pracownicy są bardzo pomocni. Doradzą w wyborze odpowiedniego fasonu czy rozmiaru. Zawsze uśmiechnięci,pomocni, czyści i zadbani. Powoduje to, że z miłą chęcią wracam do tego salonu. Ponadto pracownicy kasowi szybko i rzetelnie wykonują swoje obowiązki. Jedynym minusem tego dnia było to, że z braku torebek małych torebek papierowych, moje zakupy nie zostały zapakowane.

Elżbieta_183

16.02.2011

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Reserved odwiedziłam...
Sklep Reserved odwiedziłam w czasie wyprzedaży. Od razu skierowałam się do części z odzieżą dziecięcą. Panował tam lekki chaos, ciuszki były przemieszane za co winić trzeba jednak klientów. Panie w sklepie wyraźnie nie nadążały z układaniem ubranek. Wiele cen było bardzo atrakcyjnych.Zakupiłam więc parę rzeczy i teraz, ponad pół roku użytkowaniu stwierdzam że są naprawdę dobrej jakości. Bluza z Reserved jest intensywnie przez córkę użytkowana, ale właściwie nie nosi tego śladów.Były to nasze pierwsze zakupy w tym sklepie, ale na pewno nie ostatnie.

Monique_2

11.02.2011

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas maratonu po...
Podczas maratonu po wyprzedażach z Porcie Łódź, weszliśmy na zakupy do Reserved kids. Chcieliśmy kupic synkowi spodnie. Gdy już wybraliśmy towary, podeszliśmy do kasy. A za ladą stały dwie młode dziewczyny, które najlepsze zajęte były rozmową. Odstaliśmy 5 minut cierpliwie czekając, aż się nami zajmą. Jednak nie doczekałam się, żadnej reakcji, więc zostawiliśmy ubrania na ladzie i wyszliśmy. Świetny sposób na zrażenie do siebie klientów.

Eklerka

03.02.2011

Placówka

Łódź, Pabianicka 255

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie była...
W sklepie była czysta podłoga a towar w miarę poukładany. Po wejściu skierowałam się w stronę piżam, aby wybrać piżamę dla mojego syna. Piżamy w kompletach pozawieszane na wieszakach. Niestety przemieszane rozmiarami i fasonami. Ekspedientki przy kasie zajęte rozmową. Chciałam porównać wielkość bluzki od piżamy, ponieważ pomimo tego samego rozmiaru w dwóch kolorystycznych wariantach i fasonach wydawały się różnic długością nieco od siebie. Wyciągnęłam oba wieszaki i chciałam powiesić na przodzie albo z boku, aby przyłożyć bluzy do siebie. Niestety nie udało mi się. Ale podjęłam ostatecznie decyzję kierując się kolorem piżamy. Aby być pewnym do końca czy bluzka będzie dobrze podeszłam do kasy i spytałam czy mogę sobie położyć i zmierzyć na długość bluzkę, bo miałam metr krawiecki ze sobą. Pani nie podnosząc nawet zwroku znad kasy wyraziła zgodę. Długość była dobra, więc powiedziałam poproszę oczekując na skasowanie przyszła druga ekspedientka z zaplecza z foliami (chyba to była jakaś długa reklama? O obniżce). Było to nieco zakurzone i położyła na ladę, co więcej w ostatniej chwili udało mi się cofnąć biała bluzkę od piżamy, która była na wierzchu szczepiona ze spodniami, aby nie zostały na niej położone te folie literami. Pani dopiero po rozmowie koleżanka zabrała się do kasowania, to już trwało chwilę. Zaczęłam mieć wrażenie, ze jednak sklepy tej sieci powinny być dostępne dla klientów od późniejszej godziny, bo rano przed 10.00 klienci bardzo przeszkadzają ekspedientka i są nie mile widziani.

Magika

02.02.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem rozczarowana obsługą...
Jestem rozczarowana obsługą i kompetencją pracowników sklepu. Już dwa razy spotkała mnie przykra niespodzianka przy kasie. Niezgodna cena.Oczywiście niższa na towarze.Gdy zwróciłam uwagę, pani odpowiedziała, że obsługa się pomyliła i nie muszę tego brać przecież nikt mnie nie zmusza.Jako klient uważam że mam prawo nabyć towar po wskazanej na nim cenie.Szkoda, bardzo fajnej marce psuje opinię nieprzyjemny personel.

shape

21.01.2011

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
są tam ubrania...
są tam ubrania i dodatki dla chłopców jak i dziewczynek. sklep ten znajduję się na pierwszym piętrze w CH Focus Mall. brakuje mi większego wyboru ubrań dla dzieci od 6-10 roku życia, gdyż większość ubranek jest dla maluszków albo przedszkolaków. panie sprzedawczynie zachowują sie tak jakby nie widziały klienta

zalogowany_użytkownik

09.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na Pasaż w poszukiwaniu prezentów. Trafiłam do sklepu z firmową odzieżą dla dzieci i młodzieży.Mieści się on na pierwszym piętrze. Nad sklepem jest duży szyld. Pomieszczenie jest niezbyt duże ale przestronne. Jest urządzone dość nowocześnie. Uwagę przykuwają kolory wnętrza. Dużo tu na ścianach szarości, czerwieni i bieli. Całość wygląda bardzo ciekawie. Ubrania ułożone są działami, według wzrostu od niemowląt po 164 cm. Wszystkie ubrania powieszone są ładnie na wieszaczkach i ułożone na półkach. Są wyprasowane. Każdy produkt ma widoczna cenę. W sklepie jest także informacja o aktualnej promocji: -30, - 50, - 70 i -100 złotych od ceny na metce. Obsługa sklepu bardzo fajna. Miła i uśmiechnięta. Pani ma podejście do dorosłych i do dzieci. Umie nawiązać kontakt i doradzić ciekawy modny ciuszek. Sklep jest czysty i zadbany. Jedynie ceny mogłyby być niższe...nawet po tych obniżkach ;)

EGO;)

29.11.2010

Placówka

Mielec, Dworcowa 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Reserved jest...
Sklep Reserved jest bezpośrednio połączony z działem dziecięcym Re-Kids. Kiedy przebywałam w dziale damskim postanowiłam zajrzeć również do Re-kids. W Re-Kids również były ciekawe oferty cenowe. Część ubrań była tańsza o -30 zł, -50 zł, -70 zł, a nawet -100 zł. Była również promocja skarpetek dziecięcych, płacąc za dwie pary trzecią otrzymuje się gratis. W sklepie panował porządek. Ubrania zarówno na wieszakach jak i półkach były estetycznie ułożone. Ciekawym rozwiązaniem w sklepie jest kącik dla dzieci. Znajdują się tam małe krzesełka i telewizor, w którym lecą bajki. Uważam, że jest to bardzo fajna opcja, aby zająć czymś dzieci podczas zakupów. Zauważyłam, że pracownicy Re-Kids mają bardzo dobre podejście do dzieci i życzliwie odnoszą się do klientów. Byłam świadkiem kiedy pracownica wraz z matką starała się przekonać dziewczynkę, że kurtka którą mierzy jest bardzo ładna i świetnie jej pasuje.

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2010

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do reserved weszłam...
Do reserved weszłam w poszukiwaniu małej ocieplanej czapeczki dla niemowlaka. Niestety nie znalazłam ani jednej sztuki. Chciałam poprosić kogoś z personelu o pomoc, jednak na dziale dziecięcym nie było żywej duszy, która by tam pracowała. Sami klienci. Towar prześliczny. Wybór w śpioszkach czapeczkach itd, ale tego co szukałam nie znalazłam. Ogólnie wygląd salonu ok, ale między regałami można się doszukać ubranek pozrzucanych na ziemi. Znana marka i dobrze reklamowany sklep. Ale nie dostałam to czego chciałam, a nic innego mnie nie zachwyciło. Nie było osoby, która namówiłaby mnie do jakichkolwiek zakupów. Tylko zniecierpliwiony mąż, który czym prędzej chciał wyjść z gorącego pomieszczenia.

Ilona_38

22.11.2010

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do galerii udałem...
Do galerii udałem się z córką aby kupić bluzkę na jesiene chłody. Był planowany tylko jeden sklep, ale jak to wiadomo zaszliśmy jeszcze do innych sklepów. Po wejściu do środka można było zauważyć kilkoro klientów. Pracowników na początku nie zauważyłem. Po obejrzeniu oferty, wzięliśmy do przymierzenia 3 kurtki. Podczas przymiarki okazało się, że kurtki są za małe. Postanowiłem znaleść pracownicę i zapytać się, czy są większe numery. Jednakże z tym był problem. Widoczni pracownicy zajęci byli klientami. Nie mogąc się doczekać pomocy, opuściłem sklep nic nie kupując (oczekiwałem ok. 5 min). Oczywiśie córka nie była zadowolona. ale obiecałem, że zajedziemy do innego sklepu tej firmy.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2010

Placówka

Białystok, Zielonogórska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Reserved Kids...
W Reserved Kids miała miejsce sytuacja, która niestety zraziła mnie do tego sklepu. Zainteresowała mnie kurtka chłopięca. Na kurtce z rozmiarem, który wybrałam nie bylo metki, na kurtce obok widniała cena 79,90. Zasugerowałam się tą ceną i chcąc kupić kurtkę podeszłam do kasy. Przy kasie czekała mnie niemiła niespodzianka- kasjerka podała cenę 119 zł. Poprosilam, żeby to sprawdziła. Okazało się, że na jednej kurtce widniała cena 79, 90, na drugiej 119, a moja nie posiadała metki. Uważam, że jest to wprowadzanie klienta w błąd, gdyż zasugerowałam się ceną metce i sytuacja powinna zostać rozstrzygnięta na korzyść klienta, niestety tak się nie stało.

Olala_1

10.11.2010

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon mody dziecięcej...
Salon mody dziecięcej oferuje ubrania, akcesoria i obuwie dedykowane dzieciom w różnym wieku. Wzornictwo, kolorystyka a przede wszystkim funkcjonalność, komfort i wygoda noszenia to atuty kolekcji dla dzieci. Szeroki asortyment i bogata oferta skierowana do dzieci, od noworodków po młodzież szkolną. Kolekcje Re-Kids z pewnością sprawią radość dzieciom i ich rodzicom.

Agnieszka_2177

06.11.2010

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wychodząc z Reserved...
Wychodząc z Reserved postanowiłam wstąpić jeszcze do sklepu Reserved Kids. Pomyślałam, że skoro w Reserved były takie fajne promocje to tu też mogę liczyć na jakiś upust. Nie pomyliłam się. W sklepie było niewielu klientów, właściwie to tylko dwie kobiety plus mała dziewczynka. Dziecko siedziało na małym krzesełku i oglądało jakąś bajkę. To bardzo fajne rozwiązanie w sklepach. Dziecko jest bezpieczne i ma zajęcie a tym czasem opiekunowie mogą spokojnie robić zakupy. W Reserved Kids panował porządek. Wszystko było równo poskładane, na stojakach nie było powciskanych na siłę ubranek. Kupiłam swojemu chrześniakowi kapelusz na głowę. Wcześniej zapytałam się sprzedawczyni czy wybrany przeze mnie kapelusz nada się na trzylatka. Pracownica powiedziała, że kapelusz jest uniwersalny i powinien być dobry. Sprzedawczyni była sympatyczna. Zapakowała mi zakupiony przedmiot w reklamówkę i włożyła do niej paragon. Podziękowała mi za zakupy. Podczas obsługi cały czas utrzymywała ze mną kontakt wzrokowy.

zarejestrowany-uzytkownik

10.07.2010

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem do sklepu...
Wszedłem do sklepu by kupić jakieś ubranko dla nowo narodzonego synka kolegi. Zacząłem się rozglądać po sklepie aby znaleźć dział z odpowiednim rozmiarem. Udałem się w kierunku ostatnich półek gdzie znajduje się odzież dla najmłodszych. Posegregowany i podzielony asortyment względem rozmiarów i kolorystyki (dziewczynka lub chłopiec) ułatwił mi zdecydowanie wybór. Duże i widoczne ceny umieszczone na półkach i na produktach, również były dla mnie sporym ułatwieniem. Gdy dokonałem wyboru, udałem się do kasy gdzie było 3 pracowników. Byli zajęci segregowaniem towaru. Gdy pracownik zauważył, że podchodzę do kasy z produktem od razu zostawił swoje obowiązki i miło mnie witając zaczął mnie obsługiwać. Kasjer bardzo wyraźnie mówił, był miły i uśmiechnięty. Przed płatnością zaproponował mi płatną reklamówkę. Po dokonaniu transakcji (kartą) sprzedawca oddał mi paragon i kartę, dziękując za zakupy i zaprosił ponownie. Dodam, że sklep był czysty, nie zauważyłem żadnych śmieci, kartonów ani innych "przeszkód" utrudniających poruszanie się po sklepie.

Jakub_258

03.07.2010

Placówka

Kraków, FLORIAŃSKA 4/3

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nie można długo znaleść obsługi , chcąc zapytać o dostępność rozmiaru trzeba poszukiwać sprzedawców. Spędzają czas na zapleczu lub robią zakupy w innych sklepach znajdujących się w galerii. Oczekiwanie na obsugę to kilka minut , co prawda w sklepie oprócz mnie i mego dziecka był jeszcze tylko jeden klient ale sklep był opuszczony przez personel. Obsługa chłodna ale konkretna, nie zaprasza ponownie, nie dziękuje za zakup co jest w dzisiejszych czasach dość dziwne.

Eliza_56

30.06.2010

Placówka

Białystok, Zielonogórska

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w sklepach Reserved, więc odwiedziłem również ten sklep. Po wybraniu kilku ubrań dla swoich córek, udały sie z żoną do przymieżalni. Ja w tym czasie ogładałem jeszcze ubrania dziecięce, a pomagała mi miła Pani, która prawdopodobnie była niedawno zatrudniona i uczyła się. Szukaliśmy odpowiednich rozmiarów i innych ubrań. Przy kasie jednak, Pani która mi pomagała na sklepie została odsunięta przez swoją koleżankę. Ogromny plus dla kobiety, która pomagała mi na sklepie, a dla Pani przy kasie minus.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2010

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved Kids

Reserved Kids jest częścią polskiej marki odzieżowej należącej do LPP S.A. czyli największej, polskiej firmy odzieżowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Reserved posiada 25 lat doświadczenia w branży. Jest obecny na 30 rynkach i posiada 460 salonów na świecie. W asortymencie Reserved Kids znajdują się ubranka dla dzieci i niemowląt w dwóch kategoriach wiekowych: baby – do 4 lat oraz dzieci od 4 do 13 lat.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved Kids?

Dzieciak

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Duduś

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Sun baby

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie stara się pomóc i doradzić.
Dodaj własną opinię!