Stokrotka

(3.80)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1715 z 2846)

Szybkie zakupy w...
Szybkie zakupy w dobrze zaopatrzonym sklepie. O tej porze niewielu klientów było w sklepie. Przechodząc między regałami zwróciłem uwagę na ciekawe oznakowanie produktów. Etykiety w jasnych kolorach, odstające od półki informują o najtańszym produkcie. Innym oznaczeniem jest produkt w promocji. Oznakowanie jest czytelne i jednocześnie nie atakuję swoim kształtem i wielkością. Wziąłem wodę, mineralną. Alejki były czyste, produkty na półkach uzupełnione. Przy kasie byłem drugim klientem. Sprawne skasowanie i po chwili byłe na zewnątrz. Jedyne do czego mogę mieć zastrzeżenia to ilość drobnych pieniędzy w kasie. Pani jest mi winna 1 grosza.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 18

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się wczoraj...
Wybrałam się wczoraj na zakupy do supermarketu Stokrotka. Moja wizyta rozpoczęła się o godzinie 20-tej, czyli godzinę przed zamknięciem sklepu. Już na samym początku dostrzegłam iż przed wejściem do sklepu znajduje się dużo dostępnych koszyków oraz wózków dla klientów, do użytku których nie są potrzebne monety, co jest bardzo wygodne. Pierwszy dział, do którego się udałam to dział warzywny. Panował tam porządek i ład, wszystkie warzywa i owoce były świeże i wyglądały estetycznie. Następnie udałam się do stoiska mięsnego gdzie zostałam bardzo szybko i miło obsłużona. Ekspedientki pracujące w tym dziale traktowały każdego obsługiwanego klienta bardzo profesjonalnie i chętnie poświęcały swój czas. Dodatkowo, na zakończenie obsługi dziękowały i zapraszały do ponownej wizyty. Po zakupach na stoisku mięsnym podeszłam jeszcze do działu z nabiałem, a następnie do kasy. Tam również spotkałam się z miłą obsługą. Kasjerka przywitała się, zapytała czy podać reklamówkę na zakupy a następnie szybko i sprawnie skasowała cały zakupiony towar. Na koniec także podziękowała i zaprosiła ponownie. Wizytę oceniam bardzo pozytywnie. W tym supermarkecie wszyscy klienci traktowani są indywidualnie i z dużą uwagą. Każdy z pracowników utrzymuje z klientem kontakt wzrokowy, uśmiecha się i zachęca do ponownej wizyty. Ponadto jeśli tylko przy jednej kasie pojawia się więcej niż trzy osoby wzywany jest pracownik do drugiej kasy. Przed sklepem oraz na sali sprzedaży panuje porządek i czystość, a asortyment jest bardzo duży. Pracownicy noszą bardzo estetyczne i ładnie wyglądające stroje firmowe. Na stoisku mięsnym dodatkowo zakładają białe czapeczki. To czego mi brakuje w kwestii obsługi klienta w Stokrotce to obecność dodatkowego pracownika na sali sprzedaży, który mógłby udzielić pomocy podczas szukania danego towaru. Poza tym wszystko zorganizowane jest na wysokim poziomie.

Monika_2124

12.08.2012

Placówka

Sanok, Feliksa Gieli 4

Nie zgadzam się (0)
Jestem pracownikiem tej...
Jestem pracownikiem tej firmy, patrzę na wszystko obiektywnie, ponieważ po pracy również jestem klientką tego supermarketu. Pracownicy są bardzo mili i uprzejmi, sami sobie to wypracowaliśmy, ponieważ obsługujemy tak jak sami chcielibyśmy być obsłużeni. Mamy również wspaniałych przełożonych, którzy owszem są wymagający, ale to pomaga nam w osiąganiu naszych zamierzonych celów.

Elżbieta_565

12.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obsługa sklepu miła...
Obsługa sklepu miła i schludnie czysto ubrana.Sklep czysty w bardzo dobrej lokalizacji nie ma żadnego problemu aby do niego trafić. Szyby podłoga bardzo czysta. W sklepie nie ma żadnego problemu aby znależć produkt który nas interesuje a gdy czegoś szukamy obsługa z przyjemnością pomoże. Obok sklepu duży parking

Beatkuś

10.08.2012

Placówka

Lublin, Droga Męczenników Majdanka 28

Nie zgadzam się (0)
Sklep Stokrotka jest...
Sklep Stokrotka jest bardzo przyjaznym sklepem, jednak jeśli chodzi o ceny to dosyć drogim. W sklepie ogólnie najbardziej podoba mi się jakość artykułów w nim sprzedawanych, oczywiście promocyjnych, gdy poza nimi to są dość wysokie ceny. Gorzej jest bardziej z zachowaniem pracowników. Obsługa przy kasie jest na średnim poziomie, przy kasie również trzeba troszeczkę poczekać.

Beatkuś

10.08.2012

Placówka

Lublin, Kunickiego 141

Nie zgadzam się (0)
Pragnienie latem to...
Pragnienie latem to jedna z tych potrzeb, która niezaspokojona potrafi być bardzo uciążliwa. Wchodząc do sklepu miałem zamiar kupić wodę mineralną, niegazowaną. Od strony Niepodległości (w sklepie są dwa wejścia i dwa wyjścia) stały sznureczki klientów, 7 i 8 w każdym. Tylko dwie kasy były czynne. Przechodząc przez sklep utwierdziłem się w przekonaniu, dziki tłum był na zakupach. Wybór produktów jak zwykle, bogaty. Półki wypełnione towarami. Ceny czytelne, brak palet i wózków z produktami do wyłożenia. Wziąłem wodę i skierowałem się do wyjścia ze sklepu na ulicę Tkacką. Pani obsługiwała sprawnie. Przywitała mnie sympatycznie, "Dzień Dobry", powiedziała wyraźnie cenę i pożegnała, kiedy wydawała resztę. Strój firmowy, wygląd bez zastrzeżeń. Za czas obsługi 1, za tylko dwie czynne kasy, od strony Niepodległości.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 18

Nie zgadzam się (0)
W sklepie jest...
W sklepie jest czysto i schludnie. Ceny są przeciętne, ale niektóre towary są naprawdę tanie jak na przykład ryż do sushi. Personel jest uprzejmy i kulturalny. Sklep posiada bogaty asortyment. Czasami są długie kolejki do kas. Przeważnie otwarta jest tylko jedna kasa. W sklepie towary są dziwnie ułożone. Czasami ciężko jest znaleźć wybrany produkt.

Ixd

08.08.2012

Placówka

Bydgoszcz, Bortnowskiego 10A

Nie zgadzam się (0)
stokrotka posiada szeroki...
stokrotka posiada szeroki wybor towaru +super pomoocje ,zwłaszcza na dziale z wedlinami jak i serami.sklep bardzo duzy i przestonny.Peresonel pomocny,uprzejmy,miły i usmiechniety do kienta.warzywniak bogaty a przedewszystkim swieze owoce i warzywa.obsługa na kasie za wolna jak dla mnie -to jedyny minus tego sklepu.Polecam

JELONEK_1

08.08.2012

Placówka

Mława, Żwirki 6

Nie zgadzam się (0)
jeden z kilku...
jeden z kilku supermarketow w tym misscie, hm... troche trudny wybor ,ktory najlepszy.W tym sklepie spory wybor towaru w pierwszej klasie.ceny dosc wysokie.sklep czysty ,poukładane,cenowki zgadzaja się z towarem,brak przeterminowanych produktow na sklepie.ciekawy wybor działu wedlin.,jedyny minus to kolejki przy kasach i personel troche nie wyrazny.

JELONEK_1

08.08.2012

Placówka

Działdowo, Zientary-Malewskiej

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje porządek,niestety często na półkach brakuje towaru. Ceny nie są wysokie, jednak najtaniej nie jest,w czasie promocji mżna dokonać bardzo korzystnego zakupu. Asortyment jest bogaty,obsługa miła i schludna. Najczęściej otwarta jest tylko jedna kasa przez co tworzą się kolejki,powinny być otwarte dwie kasy

Ewa_1242

08.08.2012

Placówka

Bydgoszcz, Bortnowskiego 10A

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym dokonałam zakupów w sieci STOKROTKA. Na dziale mięsnym ekspedientka była bardzo miła. Chociaż trzeba było chwilę poczekać, aż podejdzie do klienta. Minusem sklepu był brak alkoholu (piwa) w lodówkach. Pan obsługujący kasę również był uprzejmy. Jest też parking przy sklepie, co ułatwia zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

07.08.2012

Placówka

Pruszcz Gdański, Mickiewicza 1

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w sklepie Stokrotka. Obsługa zawsze miła i pomocna, można trafić na fajne promocje. Półki zawsze wypełnione produktami. Jedyną rzeczą którą zmieniłabym to fakt, że często trzeba czekać w dość długiej kolejce, a pracownicy wzywani do rozładownia kolejki chyba idą "najdłuższą" drogą do kasy :)

Agnieszka_3005

06.08.2012

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (0)
Półki pełna i...
Półki pełna i porządek. Pracownicy otwarci na klienta i chętni do pomocy, co świadczy że o niego walczą. Szeroki odstępo pomiedzy regałami dzięki czemu można spokojnie się przemieszczać pomiędzy nimi wózkiem. Każdy produkt wyraźnie oznakowany. Podczas pobytu w sklepie pracownicy zajmowali się wykładaniem towaru na półki co nie przeszkadzało w swobodnym przemieszczniu się.

zarejestrowany-uzytkownik

05.08.2012

Placówka

Białystok, Paderewskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu pracownik przywitał mnie "dzień dobry". Towary na półkach były ułożone schludnie, według działów. Produkty promocyjne były oznaczone w bardzo widoczny sposób. Owoce i warzywa na stoisku były świeże. Pracownicy na bieżąco uzupełniali braki na półkach, mimo dostawy nie było zamieszania.

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2012

Placówka

Koluszki, Kościuszki 2

Nie zgadzam się (0)
SKLEP DOBRZE ZAOPATRZONY...
SKLEP DOBRZE ZAOPATRZONY W TOWAR , JAK ZABRAKNIE MI JAKIEGOŚ PRODUKTU W DOMU TO ZAZWYCZAJ KUPĘ GO TUTAJ I NIE MUSZĘ TRACIĆ CZASU NA DOJAZD DO WIĘKSZEGO SKLEPU SPOŻYWCZEGO...OWOCE I WARZYWA SĄ ZAZWYCZAJ ŚWIEŻE I JAK NA TAK MAŁY SKLEPIK ZAWSZE JEST WYBÓR...MAŁYM MINUSEM JEST CZASEM CENA KIEDYŚ CENY TOWARU BYŁY BARDZO KORZYSTNE DLA KLIENTA TERAZ ZRÓWNAŁY SIĘ Z INNYMI SKLEPIKAMI...

alicja_193

04.08.2012

Placówka

Kraczkowa, KRACZKOWA 109A

Nie zgadzam się (0)
Sklep bardzo schludny...
Sklep bardzo schludny i zadbany, produkty na półkach poukładane, nie ma braku towarów. Na sklepie jest obsługa i można w każdej chwili poprosić o pomoc. Brak dużych kolejek przy kasach, raptem trzy osoby. Miła obsługa. Stoisko mięsne dobrze zaopatrzone, wędliny świeże, a gabloty czyste. Obsługa zachowuje odpowiednią dbałość o czystość i higienę. Sklep bardzo przyjazny dla klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2012

Placówka

Połaniec, Kościuszki 45

Nie zgadzam się (1)
Na zakupy do...
Na zakupy do tej stokrotki chodzę mało kiedy, ale będąc w niej ostatnio mogę stwierdzić że jest to mały sklepik w którym jest porządek, wszystko na swoim miejscu, nie ma tam tłumów pewnie dlatego że ma obok siebie większe supermarkety w których ceny są niższe. Na półkach dużo produktów, jest w czym wybierać, kolejek praktycznie nie ma także jak szybkie zakupy bez względu na cenę to tylko stokrotka;)

Marika_21

03.08.2012

Placówka

Biłgoraj, Generała Sikorskiego 5

Nie zgadzam się (0)
W sklepie zawsze...
W sklepie zawsze czynna jedna kasa, kasjerki i obsługa siedzą na zapleczu. W dziale wędliniarskim sprzedaje jedna pani, inne układają wędliny lub pakują sery, nie zważając na kolejkę. Ceny często trzeba odszukiwać w czytniku. Warzywa i owoce wyschnięte i nieświeże, często zgniłe-nie ma przecen.

Eliza162

02.08.2012

Placówka

Barczewo, Wojska Polskiego 19a

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym pierwszy raz od dawna zrobiłam zakupy w sklepie Stokrotka. Sklep usytuowany na osiedlu Centrum, w dogodnej lokalizacji. Miłym zaskoczeniem było kilka wolnych miejsc parkingowych przed sklepem. W sklepie jest czysto i przyjemnie. W dzisiejszy bardzo ciepły dzień zaskakuje miły chłód. Łatwo było odnaleźć mi to czego szukałam, alejki są odpowiedniej szerokości, można przejechać z wózkiem czy wózkiem inwalidzkim bez problemu. Zaskoczył mnie duży wybór produktów tzw. zdrowych typu otręby, kiełki. Gdy nie mogłam znaleźć łyżek do sałatek, które wcześniej wypatrzyłam w gazetce i poprosiłam o pomoc, pani przeszukała ze mną odpowiednie stoisko, aż znalazłyśmy te łyżki. Przy kasie znajdowały się aktualne gazetki, koszyki ustawione równo, bez chaosu. Ceny w sklepie różne, jedne rzeczy droższe niż u konkurencji, inne tańsze, ale było sporo promocji. Pracownice ubrane były w firmowe ubrania, czysto i schludnie. Myślę, że po dzisiejszej wizycie wrócę do tego sklepu. jedyną rzeczą, która mi się nie spodobała, było to, że na półce z wyprzedażą obok innych produktów znajdowały się deserki sojowe, które powinny być przechowywane w lodówce.

Magdalena_1922

01.08.2012

Placówka

Ostrołęka, Sikorskiego x

Nie zgadzam się (1)
według mnie to...
według mnie to najlepszy super market w tym miescie,towar poukładany,ceny zgodne z towarem,duzy wybor asortymentu i ciekawe promocje,sklep nie wielki ale bardzo czysty i dotego jest dział z wedlinami z duzymi ofertami.jedyny minus to kolejki przy kasach i dosc wysokie ceny panujace w tym sklepie.polecam

JELONEK_1

31.07.2012

Placówka

Działdowo, Zientary-Malewskiej

Nie zgadzam się (0)

Stokrotka

Sklepy Stokrotka zostały oparte na polskim kapitale. W 1994 roku w Lublinie powstała firma EDEN, która po 6 latach zmieniła nazwę na Stokrotka. Od czasu otwarcia pieszego sklepu firma sukcesywnie się rozwija. Obecnie w Polsce znajduje się ok. 600 sklepów oraz trzy centra dystrybucyjne pod szyldem marki. Firma posiada własną sieć logistyczną. W sklepach można zaopatrzyć się zarówno w produkty spożywcze jak i chemii gospodarczej.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Stokrotka?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Robię zakupy w...
Robię zakupy w Stokrotce od kilku miesięcy i jestem w miarę zadowolony. Sklep jest dobrze zaopatrzony, szczególnie jeśli chodzi o podstawowe produkty spożywcze. Ceny są konkurencyjne, a promocje często się przydają przy większych zakupach. Minusem jest mało uprzejma obsługa, odczuwałem jak by byli w tej pracy za karę.
Zgadzasz się?