Furgonetka.pl

( 0.76 )

Opinie (90)

Naciągacze

Może i ceny przystępne, ale jakość obsługi to żenada. Za nieodebraną przez adresata w terminie paczkę płaciłem w sumie 3 razy. Ale to tylko jeden przypadek z wielu, kiedyś paczka 3-kilogramowa przytyła nagle do 18 kg. Znajdźcie lepszą firmę PS. Pół gwiazdki to za duża ocena

Nieuczciwa firma

Nieuczciwość polega na tym , że po wysłaniu paczki , dostaniecie fakturę z racji rzekomej różnicy wagi i wymiaru z deklaracją . Kwoty dodatkowe nie są duże ąle ktoś wymyślił sobie dobry przekręt. Nie zapłacisz wchodzi komornik ,koszty rosną . Swoich racji nie udowodnisz . Jesteś w kropce, pozdrawiam !!! Paczka nr6231425800904 (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

super. haha

może jest tu ktoś, komu odpowiedzieli na reklamację?

lubią kraść

kradną paczki, oszukują, nie polecam!

Ostatnia deska ratunku- Furgonetka.pl. UDAŁO SIĘ!!!

Wszystkie znane firmy kurierskie odmówiły przewiezienia dwu desek windsurfingowych z Olsztyna do Mielna. To przedmioty długie 4,0m i szerokie do 0,80m, lekkie, a nieporęczne. Poprzez Furgonetkę trafiłem do pana (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO), który świadczy usługi transportowe; jego firma DECOR4YOU przewozi chyba wszystko. Kierowca trafił jak po sznurku. Oprócz moich desek były na pace różności, a wszystko umocowane stabilnie i w kolejności do zdawania odbiorcom. DZIĘKUJĘ

Naciągacze

Naciągacze. Paczka wróciła bo się okazało że przewoźnik nie dostarcza do skr. Pocztowej. Dodatkową opłatą po miesiącu. Wszystko zwalają na przewoźnika.

Naciagacze

Furgonetka specjalizuje się w naciaganiu na dodatkowe koszty. W efekcie cena za usługę wzrasta z 15 zł do 195 zł. Reklamacji nie uwzględniają, zwalajac wszystko na przewoźnika. Potem bez skrupułów sprzedają ten wirtualny dług firmie windykacyjnej Altus. Jest tylu uczciwych pośredników, po co korzystać z ich usług? Drogo, nieprzyjaźniwe i problematycznie

UWAGA na podwyższanie cen za wysyłkę

Uważajcie na firmę furgonetka, zwykłe naciągactwo i straszenie komornikiem. Po podaniu wymiarów przesyłki i odebraniu przez kuriera (nie zgłaszał żadnych odstępstw od zadeklarowanych wymiarów, bo czegoś takiego nie było) dostałem po paru tygodniach monit o dopłatę do przesyłki. W związku z tym ich "konkurencyjne" ceny kończą się przepłaceniem i to dużym. UWAŻAJCIE na nich i nie korzystajcie z tych podstępnych usług

Nieuczciwy proceder zawyżania kosztów wysyłki

Firma wprowadza w błąd klientów przez wstępne obliczenie kosztu wysyłki, po czym po dostarczeniu, wzywa do zapłaty wyższej kwoty za przesyłkę. Nie rozpatruje odwołań od reklamacji.

Bardzo mnie oszukali, straszą sądem

Bardzo ciężka i niemiła współpraca. Nic nie jest ich winą, ewentualnie moją lub firmy przewozowej. Furgonetka tylko ciągnie kasę- i to podwójnie. Nie ma ochoty wyjaśnić sytuacji, bo przecież to niech ich sprawa. Ich sprawa to ściąganie od klienta pieniędzy. NIE POLECAM!

Bardzo mnie oszukali, straszą sądem

Bardzo ciężka i niemiła współpraca. Nic nie jest ich winą, ewentualnie moją lub firmy przewozowej. Furgonetka tylko ciągnie kasę- i to podwójnie. Nie ma ochoty wyjaśnić sytuacji, bo przecież to niech ich sprawa. Ich sprawa to ściąganie od klienta pieniędzy. NIE POLECAM!

OSZUKUJĄ

ZAPŁACIŁAM ZA PRZESYŁKE 19.89 W TYGODNIU I MIAŁAM NA DOSTARCZENIE 5 DNI WIĘC WYSŁAŁAM W SOBOTE A ŻE SKLEP BYŁ ZAMKNIETY TO WYSŁALAM W INNYM. A ONI MI POLICZYLI JESZCZE RAZ TĄ SAMĄ KWOTE. Z WEZWANIEM PRZEDSĄDOWYM ,NORMALNIE ZŁODZIEJSTWO. NIE POLECAM TEJ FIRMY,

Porażka

Z nimi jest taki problem ze DOLICZAJĄ SOBIE KOSZTY PO WYKONANIU USŁUGI. Np za to ze przedmiot był w ruloniku, a nie prostokątnym opakowaniu. Próbując też wyłudzić pieniądze, twierdząc ze przesyłka była większa niż zdeklarowana, co oczywiście jest nieprawdą. Potem straszą sądem, I molestują sms-ami od firm windykacyjnych.

Fatalna obsługa

Fatalna, niemiła obsługa. Brak informacji i pomocy klientowi. Gdy coś się dzieje z przesyłką, to przewoźnik za nią odpowiada. Nie biorą za nic odpowiedzialności.

nieuczciwi naciągacze

naciągają na koszty, każą dopłacać za "nadwagę" przesyłki z 19kg przytyło jej się do 38kg, choć rzeczywista waga była 18,4kg. jak ktoś inny czyta to z podobnym problemem do reklamacji proszę się powołać na art 48 prawa przewozowego, (...) 2. Sprawdzenia dokonuje się w obecności nadawcy, a jeżeli wezwanie go nie jest możliwe albo gdy nie zgłosi się w wyznaczonym terminie, przewoźnik dokonuje sprawdzenia w obecności osób zaproszonych przez siebie do tej czynności.(...)

Beznadziejna usługa i obsługa klienta

Nie polecam firmy Furgonetka! To pierwszy raz kiedy wystawiam negatywną opinię na temat produktu lub usługi. Kurier od 3 dni nie przyszedł, zero informacji z ich strony co się stało. Po 3 dniach zadzwoniłem do Obsługi Klienta. Bardzo niemiła Pani z obsługi zarzuciła mi że to moja wina bo po pierwszym dniu nie ponowiłem przyjazdu kuriera (nie kliknąłem w mało widoczną i nieintuicyjną ikonę w panelu klienta). Do tego zostałem wyśmiany, że nie przeczytałem kilku stron regulaminu bo mają tam napisane, że nie odpowiadają za działania kuriera, a to w moim interesie jest kliknięcie tego przycisku ponowienia, o którem nie miałem pojęcia składając zamówienie. Finał pierwszej i ostatniej współpracy z tą firmą jest taki, ze paczka została niewysłana, a Obsługa Klienta zepsuła mi humor. Jak dla mnie totalne dno w obsłudze klienta i informowaniu co się dzieje aktualnie z przesyłką.

Pieniądze za nic

Nadałem przesyłkę przez tą firmę po 8 dniach zadzwoniłem z pytaniem czemu nie przyjechał kurier po przesyłkę ,2 dni póżniej łaskawie zjawił się kurier. czas od nadania do dostarczenia 12 dni.W odpowiedzi na reklamację otrzymałem"Uzasadnienie: Zgodnie z Art. 49. Ust. 1. Ustawy z dnia 15 listopada 1984 r. Prawo Przewozowe Przewoźnik jest obowiązany przewieźć przesyłkę w oznaczonym terminie. Reklamowana przez Państwa przesyłka została doręczona następnego dnia roboczego po dniu przyjęcia przesyłki. Ponadto Prawo Przewozowe nie reguluje gwarantowanego terminu odbioru przesyłek. Termin ten jest jedynie przewidywany. W tej sytuacji brak jest podstaw do stwierdzenia, iż nastąpiło opóźnienie w przewozie.

Odwiedzałeś ostatnio Furgonetka.pl?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

DHL

(3.65 )

DPD Polska

(3.53 )

GLS

(3.72 )

Poradnik jakości obsługi

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

RANKING Najlepiej oceniane miejsca rozrywki

Sprawdź ranking najlepiej ocenianych miejsc rozrywki na portalu Jakości Obsługi. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opinie i najwyższe oceny od użytkowników portalu. Do rankingu zakwalifikowały się tylko te centra rozrywki, które miały więcej niż 10 opinii.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem