Furgonetka.pl

( 2.51 )

Opinie (140)

Porażka

Porażka. Wszystkim odradzam. Już trzy dni czekam na odbiór przesyłki i ciągle te same standardowe odpowiedzi. Z nimi zawarłem umowę i od nich oczekuję działania a oni wszystko zwalają na swojego podwykonawcę. Takie firmy powinny być likwidowane z urzędu.

Waldek

Wysłałem sporo paczek i wszystko było ok.

Spoko

Spoko, jak dla mnie się sprawdza.

Bez problemu

Póki co nie miałem problemu, zobaczymy jak będzie dalej.

Zadowolony

Nie miałem problemu z nadaniem przesyłki, szybko poszło, tanio.

Całkiem spoko

Używałam kilka razy, w sumie na mam na co narzekać.

"Woda w usta" jsk powstaje problem

Firma która bez potwierdzenia problemu zaistniałego z kurierem ceduje wszystko na klienta. Po długim czasie bez absolutnie żadnego współcześniejszego poinformowania wysyła sprawę do wyndykacji. Nie ma dobergo brokera ale ten to jakaś pomyłk jeszcze z dawnych czasów wzięta. Uważaj, chyba że szukasz problemów - TO JESTEŚ W DOBRYM MIEJSCU

Oszuści nie Kurierzy

Do tej pory bylo wszytsko ok ale nagle przy jednej z paczek doliczyli mi 250 zł gdzie wymiary oraz waga byla zgodna z wytycznymi. Dodatkowo paczka zostala sprawdzona przez kuriera. Reklamacje zostaly odrzucone a teraz strasza mnie komornikiem. Masakra. Nigdy wiecej nie skorzystam z ich usług.

Brak słów

UWAŻAJCIE - wyślecie przesyłki zgodnie z ich opisami usług na furgonetka.pl a następnie po kilkunastu dniach odliczone zostanie Wam z konta za każdą przesyłkę np. dodatkowe 16 zł - za przesyłkę niestandardową. Chociaż na stronie furgonetki ciężko znaleźć info o tym. W zasadzie brak kontaktu - maile wysyłane w eter Reklamacja ---- droga przez mękę a szanse na uznanie bliskie zeru.

Poza kolejnością

Nadając przygotowaną i opłaconą paczkę przez aplikację Furgonetka, musiałem wystać swoje by móc ją oddać w okienku pocztowym .Gdy już udało mi się dotrzeć do punktu odbiorczego Pani z okienka poinformował mnie że z takimi pączkami nie trzeba stać w kolejce bo są już opłacone i wystarczy tylko podać do okienka. 50 minut oczekiwania w kolejce a wystarczyłoby napisać informację i ją wywiesić.

Okropna obsługa

Żadnej gwiazdki porażka pierwszy i ostatni raz wysłane przez tą firmę

Odwiedzałeś ostatnio Furgonetka.pl?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

InPost

(3.60 )

Poczta Polska

(2.85 )

DHL

(3.76 )

Poradnik jakości obsługi

Urządzaj bez nerwów czyli zestawienie najlepszych sklepów z artykułami dla domu!

 Wakacje to nie tylko czas urlopów, ale także remontów i zmian wystroju wnętrz naszych domów. Zanim wybierzemy się na zakupy warto sprawdzić, które firmy świadczą usługi na najwyższym poziomie oraz gdzie znajdziemy największy wybór produktów. Oto zestawienie najlepiej ocenianych sklepów z branży dom i ogród stworzony na podstawie opinii użytkowników portalu jakoscobslugi.pl. 

RANKING Najlepiej Oceniani Kurierzy!

Robiąc zakupy przez internet, dokonując zwrotów lub po prostu wysyłając paczkę w świat często zastanawiacie się, którą firmę kurierską wybrać. Z pomocą przychodzą inni konsumenci korzystający z usług tej branży. Przedstawiamy zestawienie najlepiej ocenionych firm kurierskich - sprawdź, która marka świadczy obsługę na najwyższym poziomie.Klienci korzystający z usług kurierów w swoich opiniach najczęściej zawracają uwagę na 3 aspekty obsługi: czas i organizacja obsługi, zachowanie pracowników oraz kontakt z infolinią lub kurierem. Mimo wysokich wskaźników ogólnej jakości obsługi, konsumenci nie mają powodów do zadowolenia. W ostatnim czasie pojawia się coraz więcej negatywnych opinii, w których głównie klienci narzekają na niedotrzymanie terminów doręczeń, nieuprzejme zachowanie kurierów i uszkodzenia paczek. Takie doświadczenia z kurierem InPost ma m.in. Klient_iki7:„Opinię wystawiam po drugiej już z rzędu nieprzyjemnej sytuacji z tą firmą. Pierwsza to paczka została zgnieciona, gdzie na opakowaniu widniała informacja o tym, że w środku znajdują się delikatne przedmioty. Druga to sytuacja z dziś gdzie sprawdzając status przesyłki, z zaskoczeniem odkryłam, że paczka w drodze do paczkomatu nagle została zwrócona do nadawcy. Konsultanci na infolinii są chyba tylko od tego, żeby informować o możliwości złożenia reklamacji. Nawet nie dowiedziałam się czemu paczka została zwrócona. Szkoda nerwów. Następnym razem dopłacę i wybiorę kuriera innej firmy.”Nieusatysfakcjonowany z obsługi firmy GLS jest również Klient_coc_5159, który w swojej opinii wspomina: „Kurier miał dostarczyć przesyłkę. Cały dzień byłam w domu i na niego czekałam. Po jakimś czasie dostałam sms-a, że paczka czeka na mnie w punkcie odbioru. Okazało się, że kurier nawet nie próbował znaleźć adresu. Po nieprzyjemniej dyskusji dostarczył mi ją następnego dnia.”W takim razie co według użytkowników zasługuje na pochwałę? Z pewnością kontakt telefoniczny przed dostarczeniem przesyłki oraz stosowanie przez kurierów środków ostrożności zapobiegających rozprzestrzenianiu się koronawirusa, co można przeczytać w opinii użytkownika Remigiusz_2 oceniającego UPS:„(…)Już na drugi dzień po zamówieniu przesyłka była w drodze. Kolejnego dnia kurier zadzwonił do mnie, upewnić się czy będę w domu między 14:00 a 15:00. Poinstruował mnie, że w związku z obecną sytuacją epidemiczną nie dostarczają przesyłek bezpośrednio "pod drzwi". Kurier zjawił się punktualnie i ponownie zadzwonił do mnie z prośbą o wyjście przed klatkę schodową. Czekał w bezpiecznej odległości na odbiór paczki a po upewnieniu się, że ja jestem adresatem podziękował za odbiór.(…).”Zgadzasz się z tym rankingiem czy może uważasz, że niektóre firmy powinny zamienić się miejscami? Dodaj opinie i oceń firmy kurierskie, z których usług korzystasz!Zobacz jak branża kurierska i pocztowa została oceniona w 2019 oraz jaki uzyskała poziom zadowolenia klientów! Raport z badania satysfakcji konsumentów z 2019 roku znajdziesz tutaj. 

Jaki bank wybrać? RANKING najlepiej ocenianych banków!

W jakim banku założyć konto? W którym najlepiej wziąć kredyt? Gdzie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu otrzymacie pomoc od profesjonalistów? Przedstawiamy nasz ranking najlepiej ocenianych banków na portalu jakoscobslugi.pl!

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem