RTV EURO AGD

(3.92)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4489 z 6938)

Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu od razu uzyskałem pomoc od doradcy. Podszedł i zapytał w czym może pomóc, z uśmiechem. Pokazał dokładnie co potrzeba i pomógł z wyborem przekazując plusy i minusy produktu. Polecam bardzo Pana Marka.

Pawik

02.06.2026

Placówka

Warszawa, Głębocka 113

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty i...
Sklep czysty i zadbany. Pracownicy pomocni i odpowiadają na każde zapytanie. Asortyment duży.

Patrycja_97

31.05.2026

Placówka

Rybnik, Gliwicka 35

Nie zgadzam się (0)
Bardzo pozytywne doświadczenie....
Bardzo pozytywne doświadczenie. Obsługa przemiła oraz doradziła konkretnie co wybrać wedle moich wymagań co do produktu.

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo pozytywne doświadczenie....
Bardzo pozytywne doświadczenie. Obsługa przemiła oraz doradziła konkretnie co wybrać wedle moich wymagań co do produktu. Bardzo szybka realizacja i zero problemów z zakupem.

Kvini

26.05.2026

Placówka

Warszawa, Głębocka 113

Nie zgadzam się (0)
W sklepie niezbyt...
W sklepie niezbyt czysto. Doradcy stoją w kółku i rozmawiają, nie zwracając uwagi na klientów. Trochę czuję się jak intruz przeszkadzający w "ważnych sprawach". Gdy znajdzie się to, czego sie szukało i wróci do kasy, obsluga jest szybka i w miarę miła.

mortyandrick

12.05.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo niemiłe podejście...
Bardzo niemiłe podejście do klienta. Byłem w sklepie i jak w innych opiniach można przeczytać 0 zainteresowania. Podszedłem do kasy żeby zapytać o produkt i raty to musiałem poczekać, jak pracownicy skończą ze sobą rozmawiać. Pan który mnie obsługiwał podał 3 propozycję rat i w każdej ubezpieczenie po dwukrotnym zapytaniu czy mogę bez żadnego ubezpieczenia Pan dwukrotnie mi odp "tylko takie opcje mam w systemie". Gdy powiedziałem, że to dziękuję - Pan zgniótł karteczkę z kwotami rat, wyrzucił, wstał i sobie poszedł. Po powrocie do domu wziąłem produkt na raty bez ubezpieczenia przez Internet z RTV I AGD. Możliwe, że nie ma takiej opcji stacjonarnie ale to w jaki sposób zostałem potraktowany zmusiło mnie do napisania negatywnej opinii.

Placówka

Kalisz, Górnośląska 82

Nie zgadzam się (0)
Polecam sklep i...
Polecam sklep i sprzęty! Kupiliśmy pierkanik, Lodówkę, oraz indukcję polecany

Placówka

kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Wszystko ok uśmiechnięta...
Wszystko ok uśmiechnięta obsługa starająca się pomóc w wyborze najlepszego towaru

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Od samego wejścia...
Od samego wejścia pracownicy oferują swoją pomoc i zainteresowanie w wyborze produktów.

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Sklep nie zrealizował...
Sklep nie zrealizował zamówienia. Produkt jest dostępny na rynku. Zamówienie wisiało 2 miesiące w systemie, po wielu tygodniach przyszła informacja, że należy spodziewać się przesyłki. Przesyłka nie przyszła, nikt nie zadzwonił, nikt nie napisał. Po kolejnych monitach i telefonach sklep mailowo zamówienie rozwiązał i zwrócił pieniądze. Kupiłem produkt gdzie indziej, fakt nie w promocyjnej cenie oferowanej przez RTV EURO AGD, drożej o 20%, ale zamówienie dotarło w 48h do moich rąk. Uważam, że sklep jest skrajnie niekompetentny i w kontakcie z klientem odwraca kota ogonem. ODRADZAM. są lepsze miejsca na zakupy a biorąc pod uwagę, że czas kosztuje, także znacznie tańsze miejsca. NIE BĘDĘ WIĘCEJ ROZWAŻAC, bez względu na okazyjną cenę, która okazuje się iluzją. daję jedną gwiazdkę, bo nie da się dać 0. RTV EURO AGD - NIE DZIĘKUJĘ!

tomolszewski_U3bx

10.04.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłem sklep RTV...
Odwiedziłem sklep RTV EURO AGD w celu szybkiego zakupu etui. Sama transakcja przebiegła sprawnie, a asortyment akcesoriów jest szeroki i dobrze wyeksponowany. Zwróciłem jednak uwagę na dwa irytujące aspekty. Po pierwsze, na dziale ze smartfonami co chwilę bez wyraźnego powodu włączały się alarmy antykradzieżowe. Generowało to duży hałas, który ewidentnie męczył zarówno klientów, jak i samych pracowników. Po drugie, podejście personelu do młodszych klientów bywa stereotypowe. Kiedy testowaliśmy z bratem fotele gamingowe i z rąk przypadkowo wypadł mu telefon, co wywołało nasz śmiech, podszedł do nas pracownik z rzuconym z góry, ironicznym pytaniem: "Relaksujecie?". Zabrakło w tym profesjonalizmu i standardowego, neutralnego zwrotu w stylu "Czy w czymś pomóc?". Sklep jest w porządku na szybkie zakupy, ale kultura obsługi oraz komfort akustyczny na sali sprzedaży zdecydowanie wymagają poprawy.

IvanKh

16.03.2026

Placówka

Rzeszów, Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Uwielbiam sklep Euro....
Uwielbiam sklep Euro. Zawsze trafiam na miłą obsługę stacjonarnie , wysoko oceniam tez łatwość zakupu ratalnego

Sarnus

18.02.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Bardzo fachowe dworactwo....
Bardzo fachowe dworactwo. Polecam

virus91g

11.02.2026

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Doradca, który mnie...
Doradca, który mnie obsługiwał,był rzetelny,sumienny,a z mojego punktu widzenia,to wykonał kawał dobrej roboty,gdyż potrafił przekazać informacje,oraz wytłumaczyć mi różne sprawy. Wyszedłem ze sklepu bardzo dobrze poinformowany, oraz zadowolony z dokonanego zakupu. Bardzo polecam ten sklep. Nie wolno się bać pytać,jeżeli się czegoś nie wie. Dla mnie to najlepszy sklep,oraz obsługa także. Serdecznie dziękuję.

Anna Sobierajska

10.02.2026

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Duży asortyment i...
Duży asortyment i wygodne zakupy online. Sklep cieszy się dobrą opinią klientów.

Tymix_tymix

29.01.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Sprawna i szybka...
Sprawna i szybka obsługa zamówień online, łatwy w nawigacji serwis oraz przejrzyste informacje o produktach. Dostawa terminowa i bezproblemowa, a kontakt z obsługą pomocny i profesjonalny. Zakupy online przebiegają wygodnie i komfortowo.

Tymix_tymix

28.01.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty i...
Sklep czysty i zadbany. Kilku pracowników totalnie nie byli zainteresowani obsługą, rozmawiali na temat tego co zamówią na obiad. Obszedłem cały sklep i żadnej reakcji Obsługi. Słabo. Wyszedłem.

BartWło7802

25.01.2026

Placówka

Kłodzko, Dusznicka 1

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa. Co...
Miła obsługa. Co prawda nie mogłam oddać odkurzacza do reklamacji ponieważ internetowo zgłosiłam jedna wadę a w sklepie chciałam zgłosić kolejną. Pani wszystko mi wytłumaczyła i mogę podejść do sklepu raz jeszcze jak tylko zgłoszę internetowo wadę. Jakość obsługi super.

Ha_Nula

13.01.2026

Placówka

Leszno, Jana Pawła II 16

Nie zgadzam się (0)
Super promocje, nieduży...
Super promocje, nieduży wybór sprzętu, ceny ok. obsługa miła, pomocna, interesuje się klientem. Lokal czysty, przejrzysty

Paulina2412

04.01.2026

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 42

Nie zgadzam się (0)
Kontakt z infolinią...
Kontakt z infolinią RTV Euro AGD był mało satysfakcjonujący. Konsultant sprawiał wrażenie słabo przygotowanego i nie potrafił udzielić jednoznacznych odpowiedzi na zadane pytania. Czas oczekiwania na połączenie był długi, a sama rozmowa niewiele wniosła i wymagała ponownego kontaktu. Obsługa była poprawna, ale bez zaangażowania, co negatywnie wpłynęło na ogólne wrażenie.

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu od razu uzyskałem pomoc od doradcy. Podszedł i zapytał w czym może pomóc, z uśmiechem. Pokazał dokładnie co potrzeba i pomógł z wyborem przekazując plusy i minusy produktu. Polecam bardzo Pana Marka.
Zgadzasz się?