naukowa.pl

( 0.94 )

Opinie (25)

Oszuści

W październiku złożone zamówienie,jednej książki nie było,ale do tej pory pieniędzy nie odesłali,mimo wielokrotnych interwencji.

Sprzedają towar, którego nie ma na stanie, kasy nie zwracają

Nikomu nie polecam , sprzedali mi towar, którego nie bylo na stanie, przeprosili, że nie mogą zrealizować mi zamówienia ale kasy mi nie zwrócili. Czekam juz miesiac na zwrot

Lepiej zastanówcie się zanim złożycie zamówienie

Około miesiąca czekałam na książki, które miały przyjść w ciągu w max 5 dni. Na e-maile nikt nie odpisuje. Gdy dzwoniłam po ponad tygodniu. Mieli do mnie oddzwonić, to napisali mi maila, że muszą sprowadzić książki, bo nie mają ma stanie (to się po prostu nie ogłasza, że się je ma, skoro ich nie ma!), Ściągają je z hurtowni i z innych księgarni. Wszystko to miało potrwać kolejne 5-6 dni. Jak dzwoniłam do nich po kolejnym tygodniu, to przepraszali i mówili że dziś zostanie wysłane i na pewno jeszcze w tym tygodniu przyjdzie. Nie przyszlo! Dzwoniłam w następnym tygodniu, nikt nie odbierał. Potem znowu, również nikt nie odbierał. Po chwili nr zajęty przez ponad pół godziny i dopiero po kilku godzinach odebrali. Powiedzieli, że wczoraj wysłali i że dziś albo jutro przyjdzie. Jak się pewnie domyślacie. Nie przyszło. Dodatkowo nie dostałam żadnej informacji o wysłaniu przesyłki do paczkomatu. Następnego dnia po południu, dopiero dostałam informację, że paczka została przygotowana przez nadawcę. Mówili na początku tygodnia, że zostało wysłane, a tak na prawdę wysłali dopiero w czwartek. Dodam że zależało mi na czasie a po miesiącu już nie były takie potrzebne. Jedno wielkie Oszustwo!

Nigdy więcej

Ta księgarnia nawet nie zasługuje, żeby wejść na jej stronę. Czas wysyłki trwał zbyt długo, dlatego anulowałam zamówienie, gdyż pilnie potrzebowałam jednej książki. Zapewniono mnie o zwrocie pieniędzy na konto. Po dwukrotnym wysłanym mailu z pytaniem kiedy będą moje pieniądze, zapewniano mnie, że do 3 dni albo nawet już dziś. Zamówienie anulowałam 16.10. Dzisiaj mamy 19.11 i dalej nie widzę moich pieniędzy.

żałuję, że nie sprawdziłam wcześniej tego badziewia

jak wielu moich poprzedników tutaj nie odzyskałam pieniędzy za brak jednej pozycji z listy podręczników jakie kupiłam i od razu zapłaciłam za wszystko. Miało to miejsce jeszcze we wrześniu. Mimo informacji, że dostawa w ciągu 48 godzin to przesyłkę otrzymałam po kilkunastu dniach gdy się o nią upomniałam i wtedy poinformowano mnie (18 września), że jednej pozycji nakład jest wyczerpany i do dnia dzisiejszego (4 listopada) po kilkukrotnych upominaniach się jak również zapewnieniu po którymś z kolei mailu, że w ciągu 3 dni sprawa będzie załatwiona nie otrzymałam zwrotu za nieotrzymaną książkę. Także odradzam zakupy u nich. Jest tyle księgarni na rynku internetowym, że nie musicie powielać mojego błędu.

Oszuści - omijać szerokim łukiem

Ponad dwa tygodnie temu zamówiłem u nich książkę. Do dnia dzisiejszego do mnie nie dotarła, firma nie odpowiada na moje maile z zapytaniami o status zamówienia. Przed strata pieniędzy uchroniło mnie tylko wybranie płatności za pobraniem.

Dno, omijać szerokim łukiem

Bardzo żałuje, ze nie przejrzałam tych wszystkich opinii przed kupnem książki. Zdecydowałam się na ta księgarnie tylko dlatego, ze mieli podany czas wysyłki 48h, oraz opcje dostawy paczka w Ruchu co akurat jest dla mnie przydatne. Od 2 tygodni zero kontaktu, zero informacji. Na maila nie odpisują. Książka była droga i jest mi potrzebna na nadchodzący egzamin. Najchętniej anulowalabym to zamówienie ale boje się, ze nie oddadzą pieniędzy jak widziałam już w niektórych komentarzach. Jestem zażenowana podejściem do klienta w tej firmie. Nie wiem szczerze mówiąc jak firma z takim podejściem i tyloma negatywnymi komentarzami dalej utrzymuje się na rynku.. cóż pewnie przez takich frajerów jak ja, którzy nie sprawdzają wcześniej opinii. Kategorycznie odradzam!

Ostrzeżenie przed tą firmą.

Na początku września złożyłam zamówienie na podręczniki. Po tygodniu powiedzieli, że nie mają ich na magazynie. Odwołałam zamówienie. Mamy koniec października, a pieniędzy nie chcą oddać. Jak widać po wpisach, nie tylko mnie się to przytrafiło.

nieuczciwa firma

uwaga ta tę firmę.Zamówień nie wysyłaja.Po wielokrotnych interwencjach nie zwracaja tez pieniedzy.. Dziasiaj mija miesiąc od zlożenia zamówienia i juz wiem że to nieuczciwa firma. Telefon nie odpowiada ,a w odpowiedzi na moje maile dostaję informacje ,że za 3 dni sprawa zostanie rozwiazana i tak w kółko.Czy znajdzie się ktoś odważny żeby złożyć zawiadomienie na policję? (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Nie polecam

Nie mogę polecić tej księgarni. Na stronie internetowej jest wyraźnie napisane - wysyłka w ciągu 48 h. Czekam na książki już trzeci tydzień w dalszym ciągu ich nie mam. Komunikacja z firmą jest zła, nie odpisują na maile. Dosłałem tylko jednego po mojej interwencji. Później cisza.

Nie polecam

Ponad 2 tygodnie temu zamawiałam książki. Za towar zapłaciłam a książek nie widać. Opinie same negatywne a ludzie nie odzyskują pieniędzy ani nie dostają książek. Ciekawa jestem czy książki wogule dotrą albo czy zostaną mi zwrócone pieniądze. Kinga

NIE POLECAM! OMIJAĆ!

Nie polecam tej firmy!!! Brak kontaktu. Nie da się dodzwonić, nie odpisują na maile. Dwa dni po opłaceniu zamówienia dostałam maila, że na magazynie nie ma towaru i zamówienie zostało anulowane. Kilkakrotnie upominałam się o zwrot środków, bez skutku. Dopiero kiedy postraszyłam ich zgłoszeniem sprawy do windykacji, pieniądze zostały zwrócone. Nie kupię już w tej firmie żadnego towaru. Omijać szerokim łukiem. Jest wiele innych firm, w której pracują kompetentne osoby. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Nie polecam -OMIJAĆ Z DALEKA

Zakupiłem internetowo podręczniki szkolne. Zapłaciłem tego samego dnia. Status dostępne 48 h . Po kilku dniach napisałem co się dzieje z przesyłka -odpowiedziano ze to jeszcze potrwa ze 2 tygodnie bo książka jest w dodruku. Anulowano zamówienie -od miesiąca czekam na zwrot pieniędzy ... wnioski pozostawiam kupującym Zdecydowanie nie polecam

PORAŻKA

Anulują zapłacone zamówienia i nie zwracają kosztów! Nigdy więcej nie zrobię w tym sklepie zakupów!

Porazka

Zamówiłam kilka gier, opłaciłam przelewem w tytule podając nr zamówienia, po kilku dniach zero informacji co z zamówieniem, więc zapytałam co się dzieje, Pani odpisała że nie wpłynęła płatność i dlatego jest nierealizowane, chyba że opłaciłam to żebym wysłała potwierdzenie przelewu. Odpisałam że w tytule przelewu maja nr zamówienia, na co Pani odpisała że płatność wpłynęła i na tym koniec. Zero informacji kiedy wysyłką czy cokolwiek. Po kilku dniach zapytałam ponownie co się dzieje z moim zamówieniem i od tej pory cisza..napewno im nie odpuszczę. To moje ostatnie zakupy w tej księgarni, mega negatyw za nieszanowanie klienta. NIE POLECAM!!!

Nie polecam!

Zakupiłam na stronie księgarni plecak - stan że jest- zapłaciłam. 4 dni później dostałam e- mail że tranzakcje anulują z powodu braku towaru!! W okresie przedwrześniowym 4 dni oznaczają brak tych plecaków w całej sieci!! Dziekuje bardzo za taką obsługe, kompletny brak profesjonalizmu, zero szacunku dla klienta- zapłakanej małej dziewczynki która marzyła właśnie o tym plecaku do szkoły!! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Podziękowanie

Bardzo dziękuję za pozytywne załatwienie mojego zamówienia. Szczególne podziękowania dla pana Artura za zaangażowanie i miłą obsługę . Pozdrawiam Anna ze Szczecina. Polecam wszystkim współpracę z naukowa.pl

Nie polecam!

Zamówiłam dwa opakowania klocków 11.12 Wtedy klocki były dostępne na stronie internetowej, wpłaciłam pieniążki, dostałam potwierdzenie zamówienia i wpłynięcia pieniędzy. 17. 12 napisałam mejla do księgarni bo chciałam się upewnić czy napewo paczka dojdzie do mnie przed świętami to dostałam mejla zwrotnego na następny dzień że anulowane zostało moje zamówienie. Nie mogłam się doczekać na żadną odpowiedź więc zadzwoniłam do ksiagarni, odebrała Bardzo niemiła kobieta, pytam się jej o zamówienie a Pani próbuje mi wmówić że dostałam mejla z informacją że zamówienie zostało anulowane z powodu braku produktów, powiedziałam jej ze nie dostałam takiego mejla, i jakąkolwiek informację dostałam po tym jak się zapytałam czy paczka dojdzie w odpowiednim czasie, produkt był dostępny jak zamawiałam i jak wplacalam pieniądze a Pani powiedziała że się sprzedało w międzyczasie i dostanę zwrot pieniędzy na konto.

Dokładnie powtarzam po poprzedniej opinii

Dokładnie powtarzam po poprzedniej opinii. Zamówiłam dwie książki. Przyszła jedna z nich. Zadzwoniłam, co z drugą. Okazało się się, że księgarnia miała tylko jedną książkę, mało tego nie ustalając ze mną czy wysyłać mi, wobec powyższego, jeden egzemplarz i oddać pieniądze, podjęto decyzję za mnie na wysłanie mi jedną z dwóch. Straciłam na przesyłce, bo musiałam kupić tą książkę w innej księgarni, która miała 8 sztuk potwierdzonych i natychmiast wysłała mi książkę. Na pewno zamówiłabym dwie książki w jednej księgarni. Mało tego, musiałam dopominać się o pieniądze dzwoniąc trzy razy, gdzie miano mi wysłać potwierdzenie przelewu, czego do tej pory nie otrzymałam. Pieniądze, w końcu, mi zwrócono

Odwiedzałeś ostatnio naukowa.pl?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Dom Książki

(5.00 )

empik

(4.27 )

Inmedio

(3.98 )

Poradnik jakości obsługi

Siła! Moc! Energia! Czyli ranking TOP 8 siłowni

 Chcielibyście zacząć przygodę ze sportem, ale nie wiecie, który klub fitness wybrać? A może szukacie nowego miejsca, by złapać formę na lato? Sprawdźcie ranking TOP 8 siłowni na portalu jakoscobslugi.pl i ruszajcie na trening!

Jaki bank wybrać? RANKING najlepiej ocenianych banków!

W jakim banku założyć konto? W którym najlepiej wziąć kredyt? Gdzie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu otrzymacie pomoc od profesjonalistów? Przedstawiamy nasz ranking najlepiej ocenianych banków na portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem