Bricomarche

( 2.63 )

Opinie (1360)

znowu porażka

Dzień dobry, po raz kolejny, pracownicy Państwa sklepu radzą mi omijać sklep. Podeszłam do regału gdzie stały wiaderka 5l z opisem jak na etykiecie w cenie 5,29zł. jakież było moje zdziwienie gdy w kasie okazało się że cena to 9,99 za szt. Wcześniej zrobiłam zdjęcie by uzgodnić zakup z szefem. Dowiedziałam się także od kierownik zmiany, że kłamię, cenówkę wyjęłam nie wiadomo skąd, na sklepie nie ma kamer więc nie da się sprawdzić, to nie jej wina, że towar ciągle zmienia miejsce, to winni klienci. Dzięki temu zdarzeniu (nie pierwszy raz cena nie zgadza się) skutecznie wyeliminowaliście Państwo kolejnego klienta.

Totalny negatyw

Obsługa kiepska,bez kompetencji, na pracownika konkretnego działu czeka się pół godziny,a czasami nikt nie raczy przyjść. Zwrot towaru to totalne nieporozumienie. Sytuacja z tego tygodnia. Pani " kierownik" lini kas, opryskliwa, nieprzyjemna, zainteresowana prywatnymi sprawami,a nie obsługą klienta. Wysyłała zdjęcia do ubezpieczyciela w trakcie pracy. Czegoś tu nie rozumiem? Chyba że pracodawca pozwala na takie praktyki. Zdecydowanie najgorszy sklep budowlany w jakim miałam okazję być. (dane osobowe usuniete przez administratora - RODO)

Bardzo mało obsługi na sklepie

Bardzo trudno w tym miejscu znaleść osobę z obsługi. Trzeba najczęściej udać się do kasy a tam przez mikrofon jest wzywana osoba odpowiedzialna za dział. Niestety nie raz trzeba czekać i czekać żeby łaskawie ktoś przyszedł. Bardzo mała wiedza na temat produktów. Też nie zawsze uprzejma obsługa. No nie mam dobrego zdania.

brak obsługi, czekanie na sprzedawce porażka

Nie można doczekać się na sprzedawce a gdy pyta się kto obsłujguje na zewnątrz to odpowiedż pada ze strony pracoweników " jakiś Pan" albo Pani porażka.

Obsługa niemiła i złośliwa.

Przy zwrocie towaru (paragon w posiadaniu ) niemila obsługa nie dość ze nie potrafi wytlumaczyc dlaczego nie chce przyjac zwrotu to pracownik złośliwie odpyskowuje brak wychowania i kultury. Tak tlumaczy ze klienta potrafi zdenerwowac. Skarga dotyczy dnia 27 sierpnia 2019r. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Tragedia

Kobieta na kasie , rozerwała wszystkie kartony z płytkami co utrudnia transport . Powiedziała że kierownika żadnego nie ma w tym sklepie . I na koniec stwierdziła że ojciec który jest niepełnosprawny , ma przyjechać sobie po fakturę bo ona inaczej jej nie da . Pytałam czy ma na łóżku leżący przyjechać , to się głupio śmiała . 0 zrozumienia dla osób niepełnosprawnych .

Polecam

Zawsze wszystko czego potrzebuję. Miła obsługa. Większość pracowników zna się na rzeczy.

skarga

Kasjerka niekompetentna, pytając się o produkt gdzie się znajduje nie wie. ''Kręci się po sklepie jak smród po gaciach'' (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO)

Bez komentarza

Jeżdżę do Brico bo mam najbliżej, ale zawsze wychodze z mega niezadowoleniem. Wchodząc na ogród na pierwszy rzut oka - Ok, ale podchodząc bliżej do roślin zaczyna się piekło - znaleźć odpowiednia cenę to jest dopiero wyczyn, na doniczce jakieś niezrozumiałe info, na słupkach przyczepione ceny. Ale co do czego to już tylko nieliczni mogą dać radę. Obsługa to już różnie, zależy od składu i działu. Jednym słowem - wszystko do poprawki!!

Odradzam zakupy w tym sklepie.

W piątek po południu zakupiony kompakt cersanitu, w niedzielę po starciu z kurzu w czasie montażu stwierdziłem że spłuczka jest pęknięta, czego wcześniej nie było widać. Zgłoszone w poniedziałek w sklepie. Sklep zrzucił winę na wadę ukrytą i odesłał reklamację do producenta, który ją odrzucił ze względu na uszkodzenie mechaniczne. Sklep nie poczuwa się do winy i odmówił wymiany uszkodzonej spłuczki. Stanowczo odradzam zakupy w tym sklepie. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Beznadzieja

Beznadziejna obsługa, zero zainteresowania klientem. Pośpiech, Wciskanie uszkodzonego towaru, brak możliwości wymiany towaru po stwierdzeniu uszkodzenia. Winą obarcza się klienta. Lepiej dokładnie wszystko sprawdzić zanim cokolwiek się kupi,

Robisz przetwory ?- odwiedź ten market.

Nazwa marketu zazwyczaj kojarzy się potencjalnym klientom z asortymentem budowlanym i ogrodnictwem. Na uwagę klientów w sezonie ogórkowym polecam dużą dostępność i różnorodny asortyment produktów do domowego przygotowania przetworów. Na przykład dla klientów poszukujących słoików do przetworów, przygotowano ofertę kilkunastu rodzajów słoików o różnych pojemnościach, można je kupić z zakrętkami lub zakrętki oddzielnie.

Nie uprzejmy personel

Witam dzisiaj robiłam zakupy w Bricomarche w Suchej Beskidzkiej. W sklepie bardzo duszno nie ma czym oddychać zapytawszy Pierwsza Panią gdzie znajduje się towar pokazała mi tylko ręka i wskazała kierunek gdzie mam się udać zero zaangażowania i chęci pomocy klientowi. Ale to wszystko było by niczym wobec Pani sprzątającej Wc. Jestem w zaawansowanej ciąży i widać to odrazu chciałam skorzystać z Wc grzecznie zapytałam panią czy mogę skorzystać z Toalety na co Pani bardzo nie miło i z zdenerwowaniem odburknęła w moja stronę ze nie bo jest sprzątanie. To już nie pierwsza nie miła sytuacja w tym sklepie z powodu braku uprzejmości ze strony pracowników i wykonywanie pracy jakby za karę.

Odwiedzałeś ostatnio Bricomarche?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Castorama

(4.12 )

Grupa PSB

(5.00 )

Grupa SBS

(1.09 )

Poradnik jakości obsługi

Jaki bank wybrać? RANKING najlepiej ocenianych banków!

W jakim banku założyć konto? W którym najlepiej wziąć kredyt? Gdzie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu otrzymacie pomoc od profesjonalistów? Przedstawiamy nasz ranking najlepiej ocenianych banków na portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem