Sephora

( 4.06 )

Sephora to jedna z największych sieci perfumerii w Europie, założona w 1969 roku we Francji . Firma reprezentuje nowatorskie podejście do piękna i prowadzi swoje perfumerie w innowacyjny sposób. Sieć perfumerii proponuje unikalny koncept przestrzeni dedykowanej pięknu, w którym znajdziesz najbogatszy wybór znanych marek oraz produkty marki własnej. Ponadto, w Perfumeriach klient ma dostęp do całej gamy usług, dzięki którym może dokładnie poznać produkty: wziąć udział w lekcjach makijażu czy skorzystać z bezpłatnych porad pielęgnacyjnych. W Polsce jest obecna od 1998 roku i posiada 93 perfumerie.

Opinie (1889)

Świetna perfumeria

Jak wszystkie perfumerie Sephory, ta również została urządzona w sposób dający poczucie luksusu. Ciemny wystrój plus odpowiednie światło zdecydowanie działają na plus tego miejsca. Lubię te sklepy za to, że tylko w nich można dostać pewne marki kosmetyczne czy makijażowe, niemal w pełnej kolorystyce. Obsługa zawsze jest bardzo uprzejma i chętnie pomaga w doborze odpowiednich kosmetyków, a możliwość zapakowania wszystkiego na prezent jest również na plus.

Bardzo dobrze zatowarowany sklep

Kiedy weszłam do sklepu zostałam przywitana przez obsługę. Od razu zauważyłam kilka osób, które tam pracowały. Dopiero gdy podeszłam do konkretnej wystawy podszedł do mnie pracownik z pytaniem, czy moze mi w czymś pomóc. Powiedziałam, że potrzebuję prezent dla chłopaka, konkretnie perfum. Pan zrobił krótki wywiad, czy znam gust chłopaka odnośnie perfum, jakie podobają sie jemu, oraz mi, żeby dotrzeć do tego, jaki zapach będzie spełniał nasze oczekiwania. Kiedy odpowiedziałam, Pan zaprosił mnie do stoiska z konkretnymi zapachami, pokazał kilka próbek, opowiedział o tym, skąd pochodzi zapach, jak długo powinien sie utrzymywać, oraz dał kilka wskazówek, na jakie części ciała najlepiej używać perfum, aby były wyczuwalne. Generalnie bardzo milo i profesjonalnie podszedł do tematu, do momentu kiedy miał pokazać mi 4 zapach. Widziałam, ze jest już zniecierpliwiony i chciałby szybko skończyć obsługiwać. Kiedy powiedziałam, ze kolejny zapach do mnie nie trafia, widziałam, ze był również zirytowany, ale starał się dalej profesjonalnie obsługiwać. Wszystko byłoby w porządku, gdyby nie grymas na jego twarzy. Nie chcąc czuć presji poprosiłam go o chwile dla siebie na decyzje, wtedy nic nie odpowiedział tylko odszedł. Kiedy wybrałam już swój produkt, podeszłam do kasy, obsługiwała mnie bardzo miła kobieta, która zatarła złe wrażenie, po koledze. Obsłużyła mnie miło, zagadywała merytorycznie tak, żebym nie myślała o sporej kwocie jaką wydałam w tym sklepie. Na koniec dostałam kilka próbek perfum oraz kosmetyków dla siebie. Wychodząc zostałam miło pożegnana i zaproszona ponownie

wszystko ok

Niby wszystko ok, czas realizacji, ceny ale niestety w tym czasie kiedy realizowałam zamówienie było bardzo dużo braków. Co dorzuciłam produkty do koszyka okazywało się, że produkt jest niedostępny. powinno być to inaczej zaznaczone na stronie.

Pozytywnie

Sklep trochę maly ,ale fajny asortyment ,panie pomocne,szybka obsuga.

Bardzo nie lubię tu przychodzić.

Bardzo nie lubię przychodzić do Sephory w Płocku. Za każdym razem - dosłownie, za każdym, spotykam się z bardzo nie miła, wywyższającą się obsługą klienta ze strony konsultantek. Wizyta tutaj to porażka.

Odwiedzałeś ostatnio Sephora?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Oferta

  • kosmetyka
  • salony kosmetyczne
  • sklep internetowy
  • drogeria
  • makijaż

Podobne firmy w okolicy

AVON

(4.04 )

DOUGLAS

(4.15 )

INGLOT

(4.28 )

Poradnik jakości obsługi

Z kim wybrać się na urlop? Sprawdź RANKING najlepszych biur podróży!

Po miesiącach cieżkiej pracy i codziennych obowiązków, wszyscy marzymy o urlopie. Chwila odpoczynku i relaksu lub aktywne i ekstremalne przeżycia. Szum nadmorskich fal, albo cudowne krajobrazy górskich miejscowości. A może gwar, ruch i wielkie miasta w stylu Nowego Jorku? Każdy zgodnie z własnymi oczekiwaniami wybiera kierunek podróży. Aby nieco ułatwić wybór oferty Last-Minute, prezentujemy Wam ranking najlepszych (według klientów!) biur podróży!Mamy nadzieję, że pomożemy przyspieszyć proces decyzyjny :)

Sprawdź RANKING najlepszych stacji paliw!

Stację paliw wybieramy nieprzypadkowo. Decdujemy się na tę, która ma najlepszą cenę w stosunku do jakości paliwa, nieduże kolejki lub uprzejmą obsługę. Nie zawsze wybieramy tę po trasie i nie zawsze najtańszą. Wolimy przejechać kilka kilometrów więcej, ale mieć pewność że dobrze wydamy pieniądze. Zwłaszcza teraz, gdy cena paliwa niesamowicie podskoczyła. Jakie stacje wybierają nasi użytkownicy? Klient ze Złotoryi wybiera stację ORLEN przy Legnickiej, chociaż jak sam przyznaje, ceny są tam nie najniższe:"Ceny za paliwo są obecnie bardzo wysokie, jednak obsługa stacji jest całkiem sprawna i miła. Jedzenie na stacji dobre, wybór spory." ~DatiMZ kolei Klient z Leszna poleca LOTOS, ze względu na personel i panującą tam atmosferę:„Wizytę na stacji oceniam pozytywnie ze względu na miłą i sympatyczną obsługę oraz na zaangażowanie personelu w zaspokojenie potrzeb klienta. Podczas wizyty wszystkie standardy obsługi zostały zachowane. Polecam tę stację.” ~ Klient_nDVLNieco gorsze zdanie o odwiedzanej stacji ma Klientka z dolnego śląska. Odwiedza różne stacje pod szyldem Pieprzyk i nie czuje się usatysfakcjonowana:„Kiedyś było OK, ostatnio coś jest nie tak, po tym jak u nich zatankuję, więc przestałam, bo mi szkoda samochodu.” ~DORA_1 Sprawdź nasz ranking stacji paliw, stworzony na podstawie opinii użytkowników portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie zrobić zakupy spożywcze? Przedstawiamy RANKING najlepszych marketów spożywczych!

 Sklep spożywczy to jedno z tych miejsc, które odwiedza każdy z nas. Jedni częściej, drudzy rzadziej. Jedne sklepy wizytujemy z przyjemnością, inne zaś z przymusu: bo najbliżej, bo najszybciej. A które sklepy wybieramy najchętniej? Sprawdź poniżej!Wybór miejsca na zakupy spożywcze wydawałby się wyborem prozaicznym. Zawsze jednak kierujemy się pewnymi wytycznymi, dzięki którym wizyta w sklepie może być przyjemniejsza. Jak wynika z badań Polskiego Programu Jakości Obsługi, przeprowadzonych w kwietniu 2021, klienci przy wyborze sklepu spożywczego najczęściej kierują się dostępnym tam asortymentem oraz obowiązującymi cenami. Najmniej istotne jest zaś pochodzenie tych produktów.A jaki wpływ na wybór miejsca, w którym dokonamy zakupu, ma obsługa? W przypadku sklepów spożywczych – przeciętny. Doceniamy pozytywne doznania i miłą obsługę, z większą przyjemnością dokonujemy zakupów w miejscach, gdzie personel jest uśmiechnięty i sprawnie wykonuje obowiązki, a przy tym często dokonujemy większe zakupy oraz decydujemy się na droższe zamienniki, jednak niski poziom jakości obsługi i niekompetentna obsługa nie spowoduje, że całkowicie zrezygnujemy z zakupów, jeśli podoba nam się asortyment w danym sklepie lub ceny produktów. Z opisów respondentów wynika, że musiałaby spotkać ich niezwykle przykra sytuacja ze strony pracowników sklepu, aby całkowicie zrezygnowali z zakupów w danej placówce. Większość z nich zaś zdecydowałoby się na zakupy w innej placówce, tej samej sieci.Istotne zatem jest utrzymywanie odpowiedniego poziomu obsługi, jeśli chcemy powiększać koszyk zakupowy naszych klientów.Które sklepy oceniane są najlepiej? Sprawdź! Wśród najlepiej ocenianych sklepów znalazł się m.in. LIDL, który po raz 12 otrzymał w tym roku tytuł Gwiazdy Jakości Obsługi. W rankingu znajdziemy także innego laureata Gwiazdy, czyli sieć sklepów Kaufland. Klienci tych sklepów doceniają przede wszystkim szeroki wybór produktów oraz sprawną obsługę. „Sklep jest bardzo duży, ma duży wybór produktów z różnych działów, dzięki czemu można w jednym miejscu zrobić zakupy wielobranżowe. […] Cieszę się, że jest tu 6 kas samoobsługowych, przy których można samodzielnie, bez kolejki, skasować swoje zakupy” ~ klientka_7 z Wrocławia„Codziennie robię tam zakupy. Obsługa bardzo miła. Pieczywo zawsze świeże, warzywa i owoce również. Półki pełne towarów. Zawsze znajdę tam to czego potrzebuję” ~ klient_Bj1 z ToruniaSprawdź ranking najlepszych super- i hipermarketów! Nie zgadzasz się z rankingiem? Oceń sklep!

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem