Sephora

( 3.91 )

Zawsze na czele innowacji dla piękna, Sephora jest najbardziej nowatorską siecią perfumerii na świecie. Założona w 1969 roku we Francji, od 1997 roku jest częścią grupy LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, największego dystrybutora luksusowych marek na świecie. Sephora proponuje unikalny koncept przestrzeni dedykowanej pięknu, w którym znajdziesz najbogatszy wybór marek: od najbardziej klasycznych do najoryginalniejszych, od mało znanych do cieszących się najwyższą renomą. Ponadto, w Perfumeriach klient ma dostęp do całej gamy usług, dzięki którym może dokładnie poznać produkty: wziąć udział w lekcjach makijażu czy skorzystać z bezpłatnych porad pielęgnacyjnych.

Opinie (1513)

Okropna obsługa

Nie wiem jak zacząć, generalnie jestem bardzo rozczarowana obsługa.w sklepie. Jakiś czas temu robiłam tam zakupy, poszłam z zamiarem kupienia nowego podkładu nie miałam określone firmy rodzaju ani nic. Zawsze jak wychodziłam do tej perfumerii pooglądać nowości ZAWSZE pochodziła obsługa i proponowala pomoc l. Jednak od pewnego czasu obsługa to masakra. Poszłam po wspomniany podkład obeszlam chyba wszystkie szafy, poprobowalam podkłady i kilka mnie zainteresowało więc wzrokiem szukałam obsługi lub dawała do zrozumienie że pomocy potrzebuje. Podeszłam później do Pani powiedziałam co chce żeby mi podała zrobiła to z laską bo przestałam jej w rozmowie z koleżanką. Kupiłam coś jeszcze i jeszcze zapłaciłam kilkaset złotych. Nie dostałam ani jednej próbki co się zdziwiłam bo gdzie indziej dostawalam i dzięki temu kupiłam później produkty pełno wymiarów. I tyle. Innym razem kiedy tam byłam oczywiście nikt na sali nie chciał mnie obsłużyć musiałam szukać wolnej konsultantki ale panie były zajęte rozmawiam miedzy sobą. Uparcie jednak zrobiłam zakupy nie małe ale pani, która kupowała obok robiła zakupy chyba na parę tysięcy widziałam i to wokół niej skakalo kilka osób z obslugi. Ja nie dostałam nawet siateczki o probkach nie mówiąc A wzrok obsługującej mówił " idź już stąd". Pani obok dostała tyle próbek że pewnie dostała też na nie oddzielną siatkę. No nic więcej tam nie pójdę to na pewno

zdolna makijażystka

zapisałam się do Sephory na wykonanie makijażu wieczorowego. Mogę szczerze polecić makijaże w sephorze (to już nie pierwszy raz kiedy wybrałam się na makijaż do tej perfumerii) - zawsze dobrze dobrane kosmetyki, dopasowane do koloru i rodzaju skóry. Dziewczyny słuchają czego oczekuje klientka, jak ma wyglądać efekt końcowy. Makijaż trzymał się do rana, nie wymagał poprawek i wyglądał bardzo dobrze przez wiele, wiele godzin

Drogeria ze świetnymi produktami światowych marek

Kiedy pragnę mieć świetny makijaż oraz piękny zapach, wybieram drogerię Sephora. Posiadają bogaty asortyment produktów do makijażu, zapachów, produktów do pielęgnacji skóry ciała oraz głowy. Profesjonalne stoiska pomagają w poznaniu nowych zagranicznych marek. Jako że posiadam kartę stałego klienta, bardzo często jestem informowana o dodatkowych zniżkach czy wyjątkowych promocjach. Polecam z całego serca!

Wielki wybór, profejonalne rady

Sephora w Galerii Krakowskiej to jedna z większych drogerii kosmetyków profesjonalnych. Mimo iż sklep jest sporej wielkości nie sposób się tam zgubić, szybko znajdziesz daną markę oraz interesujący Cię kosmetyk - pracownicy sklepu zadbali, by każda marka była w jednym miejscu i by wszystkie jej produkty były od razu widocznie. Panuje tam idealny porządek. Wśród tego przepychu pracownice są bardzo wyczulone na zagubionych klientów czy po prostu tych niezdecydowanych i szybko podejdą z chęcią pomocy. Obsługa jest przyjemna i szybka, dlatego nawet jeśli trafi się na kolejkę, z pewnością szybko zostanie rozładowana przez sprawne kasjerki.

Zamiast męskich perfum mam dostać tusz do rzęs?

Na początku myślałem, że to drobna pomyłka i szybko zostanie zaprawiona, ale nadal, od kilku tygodni nowe męskie perfumy HOLLISTER Festival Nite For Him są na stronie Sephory zilustrowane obrazkiem tuszu do rzęs. Ciekawe co dostaniemy zamawiając ten produkt online? Ja nie zaryzykuję, więc jeśli Sephora zastanawia się nad słabą sprzedażą tych perfum, to ma przyczynę... Obrazek tuszu do rzęs zamiast perfum wyświetla się nawet w reklamach Sephory na innych stronach (Google Ads). Strona Sephory jest oglądana każdego dnia przez setki pracowników Sephory i naprawdę nikt tego nie wyłapał?

bardzo miła obsługa i świetny personel

Wizyta w tym miejscu jest przyjemnością, od samego wejścia czuć opiekę nad klientem, dodatkowym atutem jest możliwość korzystania z bezpłatnej lekcji makijażu. Sklep dobrze zaopatrzony, czysty zadbany. Obsługa bardzo miła

Profesjonalizm

Sklep wygląda profesjonalnie. Od wejścia klienta uderza piękny zapach. Doradcy witają klientów i z własnej inicjatywy proponują pomoc. Po zapytaniu ekspertki o krem do twarzy ta poleciła mi konkretną markę. Rozsmarowała trochę kremu na ręce bym poznała konsystencję. Polecała aktywnie produkty makijażowe i nowości zapachowe w salonie. Spryskała mnie tym, który najbardziej mi przypadł do gustu. Gdy wybrałam podkład do twarzy wykonała mini makijaż bym poznała efekt kosmetyku. Obsługa jak najbardziej na tak! Nie wszystkie kosmetyki są wbrew pozorom drogie. Zachęcam do wizyty

Bardzo nie zadowola z obsługi sklepu

Byłą dzisiaj w sklepie w Galerii Bałtyckiej. Po dokonaniu opłaty zapytała koleżankę formuliaz o zmianie miejsca zamieszkania, na co ona mi powiedziała że przyniesie formuliaz jak skończy obsługu wszystkich klientów w zale. To wychodzi że ja muszę czekać do kont zamknie się sklep((((((

Idealna perfumeria.

Mała ilośc klientów pozwala na idealne zakupy. Konsultantki poświęcają dużo czasu. można liczyć na pomoc

Bardzo długo nikt mnie nie zauważył..

Do sklepu przyszłam powąchać konkretny perfum, jednak nie było jego testera. Rozglądałam się bacznie po sklepie jednak z nikim nie nawiązałam kontaktu wzrokowego. 3 konsultantki w najlepsze rozmawiały na środku sklepu. Dopiero kierowniczka je rozdzieliła i to ona zauważyła że potrzebuje pomocy. Wyraziła szczerą opinię na temat produktu, co bardzo szanuję, ponieważ nie starała mi się na siłę nic wcisnąć, tylko zwyczajnie doradziła jak kobieta kobiecie. Duży minus za brak reakcji.

Do Pracownika

Z większą przyjemnością nigdy nie wystawiałam opini, gdyby zależało to ode mnie Pani konsultantka (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO) nie była by tylko doradczynią dla klienta. Uśmiechnięta, zawsze pomocna, jednym słowem marnuje się na tym stanowisku w przeciwieństwie do swoich koleżanek przy których pod jej nieobecność nie mam ochoty robić zakupów. Z największym szacunkiem do całej załogi Sephory ale powinni brać z niej przykład trochę więcej uśmiechu na twarzy na pewno nie zaszkodzi a jedynie zmieni podejście kupujących.

Bardzo dobrze

W perfumerii było czysto, kosmetyki znajdowały się na właściwych półkach. Wchodząc do sklepu od razu zaproponowano mi pomoc w znalezieniu odpowiedniego produktu. Gdy zapytałam o produkt, który pasowałby moim preferencjom ekspedientka zaproponowała mi 3 produkty o podobnej formule z różnej półki cenowej, natomiast nie pokazała mi gdzie one się znajdują, przez co musiałam je sama znaleźć. Ekspedientka zachowywała się profesjonalnie i była uprzejma.

Świetna obsługa w perfumerii.

W perfumerii panuje porządek. Materiały reklamowe są estetycznie zamocowane. Konsultantki posiadają dużą wiedzę produktową i trafnie proponują odpowiednie kosmetyki po zbadaniu potrzeb klienta. Dodatkowo prezentują oferowane produkty poprzez wykonaniu usługi makijażu. Starają się nawiązać miłą rozmowę towarzysząca sprzedaży.

makijaż EsteLauder

Skorzystałam z zaproszenia na makijaż. TRAGEDIA! Wizażystka z Poznania nie potrafiła nawet dobrać podkładu! Zamiast do szyi dobierała do policzka!!! Postarzyła mnie o co najmniej 10 lat! NAJGORSZE BYŁO PRZEDE MNĄ! ZARAZIŁA MNIE NA GRZBIECIE NOSA I NA BRODZIE OPRYSZCZKĄ!!! Heviran przez 10 dni musiałam łykać! Totalne dno. Zero wyczucia kolorów, nawet rzęs nie umiała porządnie pomalować! Porażka dla Este Lauder. Makijaż był ale powtarzający i szkodzący zdrowiu! Gdyby nie bardzo miła obsługa stacjonarna pozwałabym ją do sądu aby zwracała koszta lekarza i leków! 100% antyreklamy dla marki! Zdjęcia tak żenującego makijażu pokazuję wszystkim i przestrzegam przed wizażystką która nie wie co to DEZYNFEKCJA PĘDZLI. po prostu syf...

Świetny sklep z bardzo profesjonalną obsługą

Super miejsce zarówno dla każdej kobiety, jak i mężczyzny. Każdy znajdzie coś dla siebie, ekspedientki chętnie pomogą i służą ogromną wiedzą. Polecam.

super

Bardzo profesjonalna obsługa. Nie czułam się pozostawiona sama sobie, konsultantka od razu do mnie podeszła i pomogła dobrać odpowiedni kosmetyk. w salonie czysto, towar poukładany.

rozczarowana i sfrustrowana

nie otrzymalam zadnego gratisu przy kasie a pani kupujaca przede mna dostala ich niesamowicie duzo, poza tym panie nie byly uprzejme i nie zachecaly do kolejnych zakupow w tej perfumerii, zenada

Odwiedzałeś ostatnio Sephora?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Oferta

  • kosmetyka
  • salony kosmetyczne
  • sklep internetowy
  • drogeria
  • makijaż

Podobne firmy w okolicy

AVON

(3.79 )

Daniella

(5.00 )

DOUGLAS

(3.88 )

Poradnik jakości obsługi

Jaki bank wybrać? RANKING najlepiej ocenianych banków!

W jakim banku założyć konto? W którym najlepiej wziąć kredyt? Gdzie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu otrzymacie pomoc od profesjonalistów? Przedstawiamy nasz ranking najlepiej ocenianych banków na portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem