Sephora

( 4.11 )

Zawsze na czele innowacji dla piękna, Sephora jest najbardziej nowatorską siecią perfumerii na świecie. Założona w 1969 roku we Francji, od 1997 roku jest częścią grupy LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, największego dystrybutora luksusowych marek na świecie. Sephora proponuje unikalny koncept przestrzeni dedykowanej pięknu, w którym znajdziesz najbogatszy wybór marek: od najbardziej klasycznych do najoryginalniejszych, od mało znanych do cieszących się najwyższą renomą. Ponadto, w Perfumeriach klient ma dostęp do całej gamy usług, dzięki którym może dokładnie poznać produkty: wziąć udział w lekcjach makijażu czy skorzystać z bezpłatnych porad pielęgnacyjnych.

Opinie (1660)

Obsługa staje na wysokości zadania.

Bardzo miła i pomocna obsługa, po wejściu do sklepu od razu pytają się czy w czymś pomóc. Jedynym minusem sa bardzo zawyżone ceny i ochroniarz, który patrzy na ręce.

Super obsługa

Panie w tej perfumerii są bardzo kompetentne, od razu spieszą z pomocą klientowi. Nie są zbyt nachalne, a wręcz starają się znaleźć alternatywę dla za drogiego kosmetyku, więc nie "wpychają" wszystkiego byle sprzedać. Liczą się ze zdaniem klienta.

Obsługa pozostawia wiele do życzenia

Poprosiłam żeby „Pani” podała mi paletkę cieni ponieważ, miały je schowane. Dziewczyny obrażone ze przeszkodziłam im w rozmowie, po czym ta jedna która dała mi paletkę, zaczęła mnie przedrzeźniać i nazywać „kochaniutką”. Od kiedy jesteśmy na „ty”. W takiej drogerii jak sephora oczekuje pełnego profesjonalizmu oraz szacunku do klienta. To nie jest tania budka chińska żeby tak traktować osoby które wydają tam nie małe pieniądze :)

Niby wszystko ok .... ale

Zamawialam kosmetyki z wysylka za granice., czyli pomimo wysokiej kwoty usluga byla platna (70 zl) Wszystko przebiegalo sprawnie. Caly czas Sephora monitorowala przesylke i wysylala do mnie informacje. Wszystko bylo wspaniale do momentu otworzenia paczki. Pakowanie na prezent polegalo na przykryciu dna jedna bibulka. Nie dolaczono tez jakiejkolwiek probki.. Moze to standard w Sephorze online, ale nastepnym razem zrobie zakupy w Sephorze francuskiej i porownam.

Źle.

Brak osób chętnych do pomocy. Dział online bardzo kiepsko.

Bardzo źle.

Niestety jakość obsługi w perfumerii Sephora pozostawia wiele do życzenia. Pracownicy są niemili, niepomocni i często niekompetentni. Konsultacje traktują jak zło konieczne i starają się jak najszybciej zakończyć rozmowę. Otrzymanie pomocy w doborze kosmetyku, który często kosztuje niemałe pieniądze to prawdziwy cud, a chociażby o próbce do przetestowania (co jest standardem w wielu miejscach) można zapomnieć. Zdecydowanie unikam robienia zakupów w tej perfumerii, a jeżeli potrzebuje produktu dostępnego w Sephorze na wyłączność, wybieram zakupy online.

Odwiedzałeś ostatnio Sephora?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Oferta

  • kosmetyka
  • salony kosmetyczne
  • sklep internetowy
  • drogeria
  • makijaż

Podobne firmy w okolicy

AVON

(4.16 )

Daniella

(5.00 )

DOUGLAS

(4.00 )

Poradnik jakości obsługi

Siła! Moc! Energia! Czyli ranking TOP 8 siłowni

 Chcielibyście zacząć przygodę ze sportem, ale nie wiecie, który klub fitness wybrać? A może szukacie nowego miejsca, by złapać formę na lato? Sprawdźcie ranking TOP 8 siłowni na portalu jakoscobslugi.pl i ruszajcie na trening!

Jaki bank wybrać? RANKING najlepiej ocenianych banków!

W jakim banku założyć konto? W którym najlepiej wziąć kredyt? Gdzie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu otrzymacie pomoc od profesjonalistów? Przedstawiamy nasz ranking najlepiej ocenianych banków na portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem