ORLEN

(4.30)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10905 z 13979)

Wyczyść filtry
Miła obsługa. Pani...
Miła obsługa. Pani zaproponowała do zakupów paliwa płyn do spryskiwaczy, poinformowała również o promocji na kawę z ciastkiem. Czystość sklepu ogólnie dobra, towar przejrzyście ułożony na półkach, ceny aktualne. Toaleta natomiast w kiepskim stanie czystości. Obok toalet porozrzucane kawałki papieru toaletowego, wokół umywalki woda i ślady butów. Lista sprawdzająca na drzwiach nie podpisywana od 4 godzin.

DominikaS_Nd9e

03.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny paliw są...
Ceny paliw są zbliżone do cen konkurencji. Same stacje paliw są zawsze wysprzątane. Toalety, kasy, sklepy i otoczenie stacji są utrzymywane w całkowitym porządku. Obsługa jest przyjazna klientom, a raczej kierowcom i jest chętna do wszelkiej pomocy. Sama obsługa jest szybka i niezawodna. Ceny produktów, w tym kanapek, burgerów i dań obiadowych są akceptowalne. Szczerze polecam stacje paliw Orlen jako obowiązkowy przystanek w trakcie podróży.

Klient_OFrxk

02.07.2026

Placówka

Krapkowice, Prudnicka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miły pan...
Bardzo miły pan i szybka obsługa

JustynaZielińska_q1yE

02.07.2026

Placówka

Warszawa, 11-go Listopada 42A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta stacja zdecydowanie...
Ta stacja zdecydowanie wyróżnia się na tle konkurencji pod względem płynności obsługi, nawet w godzinach popołudniowego szczytu. Mimo sporego ruchu na podjeździe i w strefie gastronomicznej, personel jest zorganizowany tak, że kolejka przy kasach topnieje błyskawicznie, a czas oczekiwania na zamówioną przekąskę jest skrócony do minimum. Standardy czystości zarówno przy dystrybutorach, jak i wewnątrz budynku (ze szczególnym uwzględnieniem strefy sanitarnej) są bez zarzutu. Pracownicy za ladą są uśmiechnięci, energiczni i skrupulatnie realizują procedury, pamiętając o zapytaniu o aplikację Vitay czy propozycję drobnej przekąski do paliwa w nienachalny sposób. To świetny, bezpieczny punkt na mapie Bydgoszczy na szybką przerwę w podróży lub rutynowe tankowanie.

MajaSieraszewska_U09d

01.07.2026

Placówka

Bydgoszcz, Nowotoruńska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta na stacji...
Wizyta na stacji pozostawiła negatywne wrażenie. Obsługa była mało uprzejma i sprawiała wrażenie niezainteresowanej klientem. Czas oczekiwania był dłuższy niż powinien, a stanowisko nie było odpowiednio zadbane. Dodatkowo zauważalne były braki w organizacji oraz niedopatrzenia w szczegółach. Całe doświadczenie wymaga zdecydowanej poprawy, szczególnie w zakresie obsługi klienta.

Klient_M5qck

01.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje doświadczenie z...
Moje doświadczenie z Orlenem oceniam pozytywnie. Obsługa była uprzejma i pomocna, a cały proces przebiegł sprawnie. Otrzymałem potrzebne informacje i zostałem obsłużony w profesjonalny sposób.

Klient_f6VIX

24.06.2026

Placówka

Pruszków, Piastowska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty na...
Podczas wizyty na stacji paliw obsługa przebiegła sprawnie i bez większych problemów. Zakupiłem paliwo do karnistra, a transakcja została zrealizowana prawidłowo. Czas oczekiwania był krótki, pani od razu poprosiła o podejście do kasy. Pracownik zachowywał się uprzejmie, jednak kontakt ograniczył się tylko do realizacji transakcji. Nie zostałem zapytany o posiadanie aplikacji, a także nie został zaproponowany żaden produkt promocyjny. Z punktu widzenia standardów obsługi klienta zabrakło aktywnej sprzedaży. Ogólne wrażenie jest przeciętne. Podstawowa obsługa została wykonana prawidłowo, jednak nie wykorzystano okazji do przedstawienia oferty promocyjnej na stacji. Z tego względu wizytę oceniam na 3/5 gwiazdek.

Klient_NW09e

18.06.2026

Placówka

Kolbudy, Wybickiego 37B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa nie za...
Obsługa nie za bardzo miła, ceny spore jak za jakość.

Klient_FOPM

14.06.2026

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 28a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjazna obsługa, czysta...
Przyjazna obsługa, czysta toaleta, dołożony sklep. Obsługa przy dystrybutorze podchodzi odrazu, nie trzeba prosić ani czekać. Polecają rzeczy na promocji i zachęcają do zakupu produktów.

Klient_qJI2L

10.06.2026

Placówka

Kraków, Jerzmanowskiego 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybkie tankowanie bardzo...
Szybkie tankowanie bardzo profesjonalna obsługa

AleksandraRazniak_6lwp

07.06.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem stację ORLEN...
Odwiedziłem stację ORLEN podczas podróży samochodem. Teren stacji był czysty i zadbany, a obsługa przy kasie zachowywała się profesjonalnie i uprzejmie. Tankowanie przebiegło sprawnie, a dodatkowo mogłem szybko kupić potrzebne produkty w części sklepowej. Cała wizyta przebiegła bez problemów i pozostawiła dobre wrażenie.

Mateusz5753

02.06.2026

Placówka

Sandomierz, Żwirki i Wigury Kierunek na Sandomierz

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, ...
Miła obsługa, bardzo dobra kawa na drogę.

DorotaZalewska_EiQv

29.05.2026

Placówka

Augustów, Wojska Polskiego 52 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Raczej czysto, ładnie,...
Raczej czysto, ładnie, w łazienkach posprzatane. Nie ma chyba minusów, poza cenami.

KamilChobotow_QcZM

27.05.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Orlen przy ul....
Orlen przy ul. Kolberga w Opocznie to zadbana stacja z miłą obsługą i dobrze wyposażonym sklepem. Na minus można zaliczyć kolejki w godzinach szczytu oraz ograniczoną liczbę miejsc parkingowych. Ogólnie dobre miejsce do tankowania na co dzień.

Klient_R0Puc

25.05.2026

Placówka

Opoczno, Kolberga 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta na tej...
Wizyta na tej stacji benzynowej należała do bardzo udanych. Teren wokół dystrybutorów oraz wnętrze sklepu były czyste i dobrze utrzymane. Oferta gastronomiczna oraz asortyment sklepowy były szerokie, dzięki czemu bez problemu kupiłem świeżą kawę i przekąskę na drogę. Personel wykazał się wysokimi kompetencjami – pracownicy sprawnie obsługiwali klientów, byli bardzo uprzejmi i uśmiechnięci. Mimo sporego ruchu, czas oczekiwania w kolejce do kasy wyniósł zaledwie dwie minuty. Zdecydowanie polecam to miejsce na przerwę w podróży ze względu na profesjonalne podejście do klienta.

Klient_O5an4

25.05.2026

Placówka

Opoczno, Kolberga 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i miła...
Szybka i miła obsługa, stacja dobrze zatowarowana, uwagi wzbudza czystość toalety oraz lustra l lazience

Jawor94

20.05.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem stację Orlen...
Odwiedziłem stację Orlen w Rawiczu i poddałem ją szczegółowej ocenie pod kątem standardów utrzymania obiektu oraz jakości bezpośredniej obsługi klienta. Stan zewnętrzny stacji nie budził żadnych zastrzeżeń – otoczenie, podjazd oraz miejsca parkingowe były w pełni uporządkowane i czyste. Pozytywne wrażenie utrzymało się również wewnątrz strefy sprzedaży. Zarówno ciągi komunikacyjne, jak i krytyczne punkty, takie jak samoobsługowe automaty kawowe oraz stoliki konsumpcyjne, były na bieżąco wycierane i utrzymane w nienagannej czystości. Na dużą pochwałę zasługuje ekspozycja produktów w strefie gastronomicznej – dodatki i przekąski w witrynach były świeże, estetycznie zaaranżowane i zachęcające do zakupu. Standardy higieniczne w toalecie również stały na bardzo wysokim poziomie, a w pomieszczeniu unosił się przyjemny zapach. Obsługująca mnie kasjerka wykazała się wysoką kulturą osobistą, była uprzejma i uśmiechnięta, co znacznie podnosi komfort wizyty. Pracownik poprawnie zrealizował procedurę aktywnej sprzedaży, płynnie proponując promocyjne zestawy kawowe oraz aktualne na dany dzień oferty specjalne Stop Cafe. Jedynym zauważalnym minusem w tym obszarze była duża mechaniczność i automatyzm w wypowiadaniu formułek sprzedażowych – propozycja brzmiała mało przekonująco i brakowało jej naturalnej chęci zachęcenia klienta. Z drugiej strony, taka nienachalna i bezpieczna forma prezentacji oferty może być kompromisem w kontakcie z różnymi typami konsumentów. Całość wizyty oceniam bardzo wysoko. (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

Analityk Rynku

19.05.2026

Placówka

Rawicz, Poznańska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa zawsze...
Super obsługa zawsze miła i pomocna witająca uśmiechem i wysoką kulturą osobistą. Wygląd placówki perfekcyjny czysto i zawsze wszystko na swoim miejscu czas obsługi szybki i profesjonalny wygląd obsługi zawsze w porządku

AlicjaOunalli_cDfF

19.05.2026

Placówka

Goleniów, Wolińska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja czysta i...
Stacja czysta i uporządkowana. obsługa bardzo miła, uprzejma zawsze witająca uśmiechem, zawsze pytają o aplikacje na punkty, fakturę czy paragon, proponują zakup czegoś z aktualnych ofert promocyjnych, czas obsługi szybki i przyjemny

AlicjaOunalli_cDfF

19.05.2026

Placówka

Nowogard, 3 Maja 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ORLEN to firma,...
ORLEN to firma, która wyróżnia się nowoczesnym podejściem do klienta i wysoką jakością usług. Stacje są zadbane, obsługa zazwyczaj miła i pomocna, a oferta gastronomiczna oraz sklepu jest bardzo wygodna podczas podróży. To marka, która stale się rozwija i dba o komfort swoich klientów.

julka2201

12.05.2026

Placówka

Zakopane, Ustup 1B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

ARGE

(4.72)

Lepiej
Gorzej

Delfin

(4.75)

Lepiej
Gorzej

moya

(4.31)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 14 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Miła obsługa. Pani...
Miła obsługa. Pani zaproponowała do zakupów paliwa płyn do spryskiwaczy, poinformowała również o promocji na kawę z ciastkiem. Czystość sklepu ogólnie dobra, towar przejrzyście ułożony na półkach, ceny aktualne. Toaleta natomiast w kiepskim stanie czystości. Obok toalet porozrzucane kawałki papieru toaletowego, wokół umywalki woda i ślady butów. Lista sprawdzająca na drzwiach nie podpisywana od 4 godzin.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!