Jakość Obsługi - Profil firmy

Zawsze dobrej jakości...

Zawsze dobrej jakości paliwo. Zawsze można zjeść coś ciepłego na szybko.

Klient_f1Lpm

09.05.2026

Placówka

Rydułtowy, Raciborska 186

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja Orlen to...

Stacja Orlen to dla mnie gwarancja profesjonalnej i miłej obsługi, która mimo dużego ruchu zawsze stara się sprawnie pomóc każdemu klientowi. Bardzo cenię sobie wysoką jakość paliwa, bo mam po nim pewność, że silnik pracuje bez żadnych problemów. Dodatkowym plusem jest intuicyjna aplikacja, dzięki której tankuję taniej i szybko zbieram punkty na darmową kawę lub inne nagrody

anqa321

06.05.2026

Placówka

Krotoszyn, Chwaliszewska brak numeru

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetna obsługa

Kama080724

05.05.2026

Placówka

Złotoryja, Legnicka 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetna obsługa,

Kama080724

05.05.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybką, sprawna i...

Szybką, sprawna i uprzejma obsługa. Zaproponowano mi aktualną ofertę oraz zachęcony do skorzystania z aplikacji Vitay. Sklep uporządowany. Ekspres sprawny i czysty. Toalety bez zarzutu

Klient_ChKlb

04.05.2026

Placówka

Stanowice, Żorska 2c

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo przyjemna obsługa,...

Bardzo przyjemna obsługa, miła i pomocna. Pani doradziła który płyn do spryskiwaczy będzie lepszym wyborem.

Ewa2001

21.04.2026

Placówka

Łódź, Wojska Polskiego 65

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czysto i przyjemnie,...

Czysto i przyjemnie, jedzenie świeże

AnastasiiaYatsenko_h4Lt

17.04.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel bardzo uprzejmy...

Personel bardzo uprzejmy i sprawny, bardzo czysto i nie widać braku asortymentu, niestety w porannych godzinach ciężko o szybką kawę, bo jest tylko jeden ekspres do kawy.

xSquin

17.04.2026

Placówka

Olsztyn, Bałtycka 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kontakt z obsługą...

Kontakt z obsługą jest na wysokim poziomie, z użyciem zwrotów grzecznościowych na powitanie i pożegnanie klienta. Czas obsługi to około 45 sekund. Czystość na stacji bardzo dobra. Niestety w ekspozycji towaru były widoczne pewne braki w obszarach promocyjnych

KamilJ02

16.04.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja paliw Orlen...

Stacja paliw Orlen Cieszyn, obsługa tylko od kasowania i nie pyta o posiadanie a zarazem nie przypomina o karcie orlen vitay oraz nie informuje o innych ofertach specjalnych podczas transakcji. obiekt ogólnie czysty, po za ekespresem którego powinni odkamienić i wyczyścić porządnie z osadu kawowego i resztek po zaparzeniu które osadzają się na bloku zaparzającym. Jeśli pracownicy nie potrafią to powinno kierownictwo wezwać serwis z przeszkoleniem dla pracowników.

Krop3k

16.04.2026

Placówka

Cieszyn, Stawowa 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta na stacji...

Wizyta na stacji jak zawsze miła. Personel doświadczony, uprzejmy, szybko obsłużył w trakcie płatności i wydał odpowiednie potwierdzenia. Pracownik dopytał o mycie auta, płyn do spryskiwaczy. Obiekt czysty, półki pełne, ceny zgodne, promocje dobrze wyeksponowane. Myjnia sama w sobie trochę nie domyła auta.

Klient_lqXtJ

06.04.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podjazd przestronny, co...

Podjazd przestronny, co pozwala na swobodne tankowanie nawet przy większym natężeniu ruchu. Brak plam oleju przy dystrybutorach. Rękawiczki oraz ręczniki papierowe były dostępne na każdym stanowisku. Kompresor oraz odkurzacz sprawne lecz w godzinach szczytu widać było lekki nieład (paragony oraz drobne śmieci). Podłoga w środku stacji czysta, produkty na półkach zgodnie z cenówkami, brak widocznych dziur w asortymencie. Toalety sprzątane regularnie, nawet podczas wizyty pani sprzątaczka ogarniała toaletę dla osób niepełnosprawnych. Widoczne listy kontrolne w każdej toalecie. Obsługa zgodna ze standardami. Zastosowano wobec mnie technikę sprzedaży sugerowanej co jest zgodne z wytycznymi Orlenu. Pani w kasie obok nie mogła dogadać się z osobą anglojęzyczną lecz zamieniła się z koleżanką, która ten język miala opanowany bardzo dobrze, przez co obsługa poszła całkiem sprawnie bez zbędnych przestojów. Ze względu na lokalizację kolejki w godzinach szczytu raczej nieuniknione mimo obsadzenia trzech kas. Obiady na pierwszy rzut oka wyglądają bardzo dobrze. Zapiekanki i burgery jak zwykle świetne. Oceną bardzo dobra.

mdabrowskiii

03.04.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Słaba organizacja

SewerynSoja_GHAk

01.04.2026

Placówka

Łowicz, Bolimowska 75

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moją wizytę na...

Moją wizytę na stacji paliw Orlen oceniam na zasłużone 5. Podczas tankowania paliwa zauważyłem duży porządek na placu,dystrybutory były czyste oraz przy każdym stanowisku był papier do rąk.Sama obsługa na stacji poszła w miarę sprawnie pomimo sporej kolejki.Pani obsługująca bardzo miła zaproponowała pyszną kawę oraz coś na drogę nie zapominając o poleceniu aplikacji Orlen oraz aktywowaniu odpowiedniego kuponu co bardzo pozytywnie mnie zaskoczyło.Sama stacja czysta i zadbana,czytelne informacje o aktualnych promocjach...oby było tak za każdym razem.

Klient_AdeNs

28.03.2026

Placówka

Jarosław, Sanowa 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam stację ORLEN...

Odwiedziłam stację ORLEN i ogólne wrażenia oceniam jako dobre. Sklep był czysty, dobrze zatowarowany, a produkty ułożone w sposób logiczny i przejrzysty. Obsługa przywitała mnie uprzejmie, wykazując się zaangażowaniem i profesjonalizmem. Proces zakupu przebiegł sprawnie, a atmosfera w sklepie była przyjazna. Jedynym elementem wymagającym poprawy jest stan toalety — podczas wizyty wyczuwalny był nieprzyjemny zapach, co obniża komfort korzystania z obiektu. Uważam, że regularniejsze odświeżanie lub częstsze kontrole mogłyby wyeliminować ten problem. Poza tym stacja spełnia standardy obsługi, a wizyta była na ogół pozytywna.

EwelinaMichałek_NEFJ

24.03.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ocena stacji

DamianTrznadel_kzhb

23.03.2026

Placówka

Mielec, Legionów 80

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czysto i schludnie,...

Czysto i schludnie, duży asortyment produktów do wyboru, toalety zadbane, pracownicy mili, możliwość płatności kartą i respektowanie kart zniżkowych solidarność.

Opiniodawca2026

19.03.2026

Placówka

Mszana, Wodzisławska 97

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podjazd czysty, bez...

Podjazd czysty, bez plam. Papier i ręczniki były, wszystkie dystrybutory wydawały się sprawne. Woda do mycia szyb bardzo brudna. Sklep wyglądał na czysty. Raz mi się zdarzyło, że bsługa była troche zakłopotana, młoda Pani się uczyła. Strefa gastronomiczna uzupełniona we wszystko, czysta zarówno po stronie klienta jak i obsługi. Ogólnie fajnie się na niej tankuje

KrzysztofRozumek_MFLd

17.03.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja ostatnia wizyta...

Moja ostatnia wizyta na stacji budzi mieszane uczucia, choć pod kątem czystości obiekt prezentował się bez zarzutu.Przez sytuacje na świecie na stacji panował spory chaos. Jeden z kierowców po zapłaceniu blokował dystrybutor, co utrudniało mi i innym klientom płynny wjazd, a obsługa w żaden sposób nie zareagowała na tę sytuację być może nie zauważyli tego przy takim ruchu. Pozytywnie oceniam jednak pracę pracownika podjazdu, który aktywnie pomagał klientom w tankowaniu oraz proponował dodatkowe usługi, takie jak mycie szyb.Wewnątrz stacji, w strefie z prasą, zauważyłam pracownicę wykładającą towar. Mimo że stałam tuż obok, czekając na dostęp do wybranej gazety, pracownica zareagowała dopiero po mojej prośbie o przesunięcie się. Choć była przy tym bardzo miła i od razu ustąpiła miejsca, zabrakło mi proaktywnego podejścia i wcześniejszej reakcji na obecność klienta. Obsługa przy kasie była bardzo szybka, jednak mało zaangażowana, po mojej informacji o braku aplikacji lojalnościowej, pracownik nie podjął żadnej próby zachęcenia mnie do jej założenia czy przedstawienia korzyści, padły tylko kolejne pytania o rodzaj płatności i czy chce paragon/ fakturę. Płatność przebiegła sprawnie, a paragon wydano.

vviikix

16.03.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wnikliwa opinia o...

Wnikliwa opinia o wizycie na stacji ORLEN (z uwagami) Wizyta przebiegła sprawnie, a ogólny wygląd stacji oceniam jako bardzo dobry – teren podjazdu był czysty, a oferta w strefie Stop Cafe w pełni dostępna. Kompetencje personelu oceniam wysoko, ponieważ kasjer był uprzejmy i sprawnie sfinalizował transakcję, choć zabrakło mi aktywnej propozycji zakupu produktu promocyjnego przy kasie. Czas obsługi był satysfakcjonujący, jednak zauważyłem, że w strefie stolików dwa z nich wymagały przetarcia po poprzednich klientach. Mimo tych drobnych detali, atmosfera na stacji była profesjonalna, a wygląd i dostępność asortymentu zachęcały do ponownych odwiedzin.

MaciejKołodziejski(Mathieu)_yz5L

15.03.2026

Placówka

Bolesławiec, Zgorzelecka 24

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

ORLEN

Opinie (10883 z 13948)

ORLEN

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Amic Energy

ARGE

Apexim AB

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?