ORLEN

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10866 z 13926)

Podjazd czysty, bez...
Podjazd czysty, bez plam. Papier i ręczniki były, wszystkie dystrybutory wydawały się sprawne. Woda do mycia szyb bardzo brudna. Sklep wyglądał na czysty. Raz mi się zdarzyło, że bsługa była troche zakłopotana, młoda Pani się uczyła. Strefa gastronomiczna uzupełniona we wszystko, czysta zarówno po stronie klienta jak i obsługi. Ogólnie fajnie się na niej tankuje

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Moja ostatnia wizyta...
Moja ostatnia wizyta na stacji budzi mieszane uczucia, choć pod kątem czystości obiekt prezentował się bez zarzutu.Przez sytuacje na świecie na stacji panował spory chaos. Jeden z kierowców po zapłaceniu blokował dystrybutor, co utrudniało mi i innym klientom płynny wjazd, a obsługa w żaden sposób nie zareagowała na tę sytuację być może nie zauważyli tego przy takim ruchu. Pozytywnie oceniam jednak pracę pracownika podjazdu, który aktywnie pomagał klientom w tankowaniu oraz proponował dodatkowe usługi, takie jak mycie szyb.Wewnątrz stacji, w strefie z prasą, zauważyłam pracownicę wykładającą towar. Mimo że stałam tuż obok, czekając na dostęp do wybranej gazety, pracownica zareagowała dopiero po mojej prośbie o przesunięcie się. Choć była przy tym bardzo miła i od razu ustąpiła miejsca, zabrakło mi proaktywnego podejścia i wcześniejszej reakcji na obecność klienta. Obsługa przy kasie była bardzo szybka, jednak mało zaangażowana, po mojej informacji o braku aplikacji lojalnościowej, pracownik nie podjął żadnej próby zachęcenia mnie do jej założenia czy przedstawienia korzyści, padły tylko kolejne pytania o rodzaj płatności i czy chce paragon/ fakturę. Płatność przebiegła sprawnie, a paragon wydano.

vviikix

16.03.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wnikliwa opinia o...
Wnikliwa opinia o wizycie na stacji ORLEN (z uwagami) Wizyta przebiegła sprawnie, a ogólny wygląd stacji oceniam jako bardzo dobry – teren podjazdu był czysty, a oferta w strefie Stop Cafe w pełni dostępna. Kompetencje personelu oceniam wysoko, ponieważ kasjer był uprzejmy i sprawnie sfinalizował transakcję, choć zabrakło mi aktywnej propozycji zakupu produktu promocyjnego przy kasie. Czas obsługi był satysfakcjonujący, jednak zauważyłem, że w strefie stolików dwa z nich wymagały przetarcia po poprzednich klientach. Mimo tych drobnych detali, atmosfera na stacji była profesjonalna, a wygląd i dostępność asortymentu zachęcały do ponownych odwiedzin.

Placówka

Bolesławiec, Zgorzelecka 24

Nie zgadzam się (0)
Podczas wizyty na...
Podczas wizyty na stacji Orlen obsługa była sprawna, a stacja czysta i dobrze zorganizowana. Jednak pracownik, który mnie obsługiwał, próbował być wyjątkowo miły, co niestety sprawiało wrażenie nienaturalne i wymuszone. Dodatkowo odpowiadał na moje pytania z lekkim sarkazmem, co obniżało komfort rozmowy. Mimo to cała wizyta przebiegła poprawnie.

Klient_IdjBl

13.03.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zawsze tam gdzie...
Zawsze tam gdzie ich potrzebuje

Klient_lH3c

11.03.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobre hot dogi
Dobre hot dogi

Klient_2qnui

05.03.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobre jedzenie
Dobre jedzenie

zarejestrowany-uzytkownik

05.03.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Smaczna kawa
Smaczna kawa

zarejestrowany-uzytkownik

05.03.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jeszce Polska stacja...
Jeszce Polska stacja , ceny niestety przestępcze ale jako patryjota czesto zdaża mi sie tam tankować . ogólnie czysto szybko sprawnie i bezproblemowo zawsze miła obsługa.

Łukasz_2104

05.03.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wygodne i szybie...
Wygodne i szybie tankowanie auta.

Łukasz_2104

05.03.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobry hot-dog i...
Dobry hot-dog i kawa, dobrej jakości paliwo

zarejestrowany-uzytkownik

05.03.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Niezależnie w jakim...
Niezależnie w jakim rejonie Polski zawsze ten sam wysoki Standard, czy jest to stacja przy autostradzie czy w małej miejscowości. Zawsze duży wybór produktów, przez pełne posiłki po przekąski

Klient_HKaKF

05.03.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobre hot-dogi
Dobre hot-dogi

zarejestrowany-uzytkownik

05.03.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Solidna firma
Solidna firma

zarejestrowany-uzytkownik

05.03.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Solidna firma
Solidna firma

zarejestrowany-uzytkownik

05.03.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobre hot dogi
Dobre hot dogi

zarejestrowany-uzytkownik

04.03.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Firma z tradycją
Firma z tradycją

zarejestrowany-uzytkownik

04.03.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, profesjonalne...
Miła obsługa, profesjonalne podejscie

Klient_vNgKo

04.03.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zgodnie ze standardami
Zgodnie ze standardami

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Firma godna zaufania
Firma godna zaufania

zarejestrowany-uzytkownik

04.03.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Podjazd czysty, bez...
Podjazd czysty, bez plam. Papier i ręczniki były, wszystkie dystrybutory wydawały się sprawne. Woda do mycia szyb bardzo brudna. Sklep wyglądał na czysty. Raz mi się zdarzyło, że bsługa była troche zakłopotana, młoda Pani się uczyła. Strefa gastronomiczna uzupełniona we wszystko, czysta zarówno po stronie klienta jak i obsługi. Ogólnie fajnie się na niej tankuje
Zgadzasz się?