Kaufland

(4.18)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6759 z 9646)

Duże kolejki zarówno...
Duże kolejki zarówno do stoisk mięsno-serowych, jak i do kas.

Marta_2588

04.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przy ladzie czasami...
Przy ladzie czasami są duże kolejki i zmęczona obsługa.

bozenas7

04.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Niestety, jestem bardzo...
Niestety, jestem bardzo rozczarowany obsługą w tym Kauflandzie. Personel niemiły, mało pomocny i sprawia wrażenie, jakby klient był problemem, a nie osobą, której powinno się pomóc. Podczas zakupów spotkałem się z nieprzyjemnym podejściem i brakiem kultury. Sam sklep jest w porządku, ale obsługa zdecydowanie pozostawia wiele do życzenia. Mam nadzieję, że kierownictwo zwróci na to uwagę i poprawi jakość obsługi klienta.

Placówka

Sosnowiec, Al. Mireckiego 23

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór produktów.

m1kuu

02.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Duży wybór, dobra...
Duży wybór, dobra jakość. Sklepy są czyste, obsługa za pomocą skanerów innowacyjna i bardzo łatwa w obsłudze. Zawsze jestem zadowolona.

Klient_9jiPf

02.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jest ład i...
Jest ład i porządek ale sklep jest zbyt dużym labiryntem. Łatwo się zgubić i chodzić bardzo długo po sklepie.

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Dobre ceny i...
Dobre ceny i produkty.

Klient_t5WMx

31.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w Kaufland...
Zakupy w Kaufland są przyjemne i wygodne. Sklep jest dobrze zaopatrzony, a wszystko zorganizowane sprawnie, dzięki czemu zakupy przebiegają bezproblemowo. Zdecydowanie mogę polecić to miejsce.

Martxkox

28.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Towar dość przejrzyście...
Towar dość przejrzyście rozmieszczony. Wszystko można łatwo i szybko znaleźć. Niestety ceny bardzo wysokie.

Magik23

28.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w Kaufland...
Zakupy w Kaufland są przyjemne i wygodne. Sklep jest dobrze zaopatrzony, a wszystko zorganizowane sprawnie, dzięki czemu zakupy przebiegają bezproblemowo. Zdecydowanie mogę polecić to miejsce.

Martxkox

27.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Towar dość przejrzyście...
Towar dość przejrzyście rozmieszczony. Wszystko można łatwo i szybko znaleźć. Niestety ceny bardzo wysokie.

Magik23

27.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Czysto świeżo i...
Czysto świeżo i pachnąco

Klient_znFfK

26.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Produkty oceniam pozytywnie,...
Produkty oceniam pozytywnie, obsługę też. Minusem jest usytuowanie regałów ze ślepymi zaułkami.

Teresa_132

25.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
jakość obsługi w...
jakość obsługi w Kauflandzie zasługuje na ocenę 8/10. Obsługa kasowa zazwyczaj działa sprawnie, co minimalizuje czas oczekiwania. Kasjerzy pracują wydajnie, utrzymując wysokie tempo pracy. Profesjonalizm obsługi jest widoczny w przestrzeganiu procedur dotyczących płatności, bonów i zwrotów. Pracownicy działów, z którymi miałem kontakt, na ogół udzielali rzeczowych informacji na temat lokalizacji produktów. Ekspozycja towarów jest logicznie zorganizowana, co ułatwia samodzielne znalezienie artykułów. Personel utrzymuje porządek w alejkach.

Klient_ziry

25.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio duża poprawa,...
Ostatnio duża poprawa, miła i pomocna obsługa. Duże zaangażowanie pracowników.

Klient_m1EF

21.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Szeroka oferta produktów...
Szeroka oferta produktów spożywczych w atrakcyjnych cenach.

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep brudny i...
Sklep brudny i nieuporządkowany. Zarówno półki, podłogi jak i zaplecze stoiska mięsnego, które jest widoczne. Palety stojące w taki sposób, że nie da się przejść pomimo większego wyboru miejsca-sklep jest duży. Komunikacja z personelem werbalna i niewerbalna na niskim poziomie zarówno na sklepie jak i przy kasie. Brak zaangażowania, chęci pomocy, arogancja. Duża dostępność produktów.

Placówka

Jaworzno, Jana Matejki 27

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duży asortyment
Bardzo duży asortyment

Klient_AldPx

19.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Duży wybór świetna...
Duży wybór świetna cena

Klient_4hXR

19.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Personel sklepu oceniam...
Personel sklepu oceniam pozytywnie – pracownicy byli uprzejmi i kompetentni, choć momentami trudno było znaleźć osobę dostępną do pomocy na sali sprzedaży. Obsługa przy kasie przebiegła sprawnie, jednak przy większej liczbie klientów czas oczekiwania nieco się wydłużył. Oferta sklepu jest szeroka i większość produktów była łatwo dostępna. W sklepie panował ogólny porządek, choć w niektórych miejscach ekspozycja produktów mogłaby być lepiej uporządkowana. Całość oceniam dobrze.

Padi

17.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Ktoś 13 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Duże kolejki zarówno...
Duże kolejki zarówno do stoisk mięsno-serowych, jak i do kas.
Zgadzasz się?