Kaufland

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6629 z 9323)

Sklep dobrze zaopatrzony,...
Sklep dobrze zaopatrzony, szeroki wybór produktów w przystępnych cenach. Obsługa uprzejma, choć niezbyt zaangażowana — brak proaktywnego podejścia do klienta. Czystość sklepu i organizacja przestrzeni na wysokim poziomie, ale zdarzały się drobne problemy z dostępnością niektórych świeżych produktów. Proces przy kasie szybki i sprawny, jednak brak informacji o aktualnych promocjach. Ogólnie pozytywne doświadczenie z niewielkimi uwagami do poprawy.

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w Kauflandzie...
Zakupy w Kauflandzie były ogólnie pozytywne, choć jest kilka aspektów do poprawy. Personel przy kasach samoobsługowych jest pomocny, jednak czasem trzeba dość długo czekać, aż ktoś podejdzie do kasy, co bywa frustrujące. Towar na hali jest rozładowywany dość późno, około godziny 8-9, więc jeśli ktoś planuje zrobić zakupy wcześnie rano, może spotkać się z brakiem świeżych produktów. Dodatkowo, rozładunek towaru utrudnia zakupy, ponieważ jest wtedy ciasno i trudno się poruszać między regałami. Czystość w sklepie również pozostawia trochę do życzenia. Z pozytywnych stron, Kaufland oferuje szeroki wybór asortymentu, a ceny są dobrze oznakowane. Niestety, liczba czytników cen jest niewystarczająca, co czasem wydłuża czas zakupów. Przestrzeń między półkami jest dość ograniczona, co sprawia, że z wózkami trudno się minąć. Na stoisku mięsnym obsługa jest niemiła, co wpływa na ogólną satysfakcję z zakupów. Praktycznie nie ma personelu na sali, co utrudnia uzyskanie pomocy, gdy jest potrzebna. Dodatkowo, muzyka w sklepie bywa czasami zbyt głośna, co może być niekomfortowe dla klientów. Ogólnie rzecz biorąc, Kaufland oferuje duży wybór produktów, ale warto by poprawić obsługę klienta i organizację sklepu.

jaskółka

30.08.2024

Placówka

Skawina, Krakowska 12

Nie zgadzam się (0)
Dzwoniłem do "kaufland"...
Dzwoniłem do "kaufland" pochwalić pracownika. Osoba w sklepie była bardzo miła i uprzejma oraz pomocna. Osoba po drugiej stronie słuchawki przyjęła opinie z radością i poinformowała, że pracownik będzie poinformowany o tym.

Bartiooo

29.08.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Będąc od dłuższego...
Będąc od dłuższego czasu zniesmaczonym klientem sklepu Kaufland w Nowej Soli zauważyłam w ostatnim tygodniu ( 9 sierpnia) dużą zmianę na plus . Chodzi o dostępność towaru oraz obsługę klienta i czystość na sklepie. Słyszałam, że wiąże się to z nową Panią dyrektor. Uważam że jest to właściwy człowiek na tym miejscu. Żywię z tym nadzieje, że Pani dyrektor będąca teraz na zastępstwie zagości tu na stałe. 😊 Zadowolony klient.

Klient_8OhVe

12.08.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
DLACZEGO SPRZEDAJECIE KRAKERSY...
DLACZEGO SPRZEDAJECIE KRAKERSY PRZETERMINOWANE O DWA LATA?!

jagazgaga_po5q

11.08.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Brudne alejki, klejąca...
Brudne alejki, klejąca podłoga. Obsługa na wejściu jakby za karę. Pani z łaską pokierowała mnie po potrzebny produkt.

Klient_Ymwdt

05.08.2024

Placówka

Świecie, Parkowa 6

Nie zgadzam się (0)
Jest ok.Ale duże...
Jest ok.Ale duże kolejki.

Klient_iXXrF

28.07.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Trochę drożej niż...
Trochę drożej niż jakiś czas temu, ale można trafić na fajne promocje

Klient_mgGm6

25.07.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obsługa czasem miła...
Obsługa czasem miła a czasem nie zbyt miła. Sklep sam z sobie jest dużym

Placówka

Zamość, ul. Wyszyńskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Obsługa czasem miła...
Obsługa czasem miła a czasem nie zbyt miła. Sklep sam z sobie jest dużym.

Placówka

Zamość, ul. Wyszyńskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Duży wybór asortymentu,...
Duży wybór asortymentu, porządek na półkach. Jedyne do czego można się przyczepić to niemiła obsługa w tym miejscu. Personel krzyczy na klientów, niestety nie ma co liczyć na uśmiechniętą obsługę.

Monika1995

21.07.2024

Placówka

Poznań, Solidarności 42

Nie zgadzam się (0)
Ok zawsze może...
Ok zawsze może być lepiwj

Klient_vvKHo

21.07.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Niewątpliwym plusem tej...
Niewątpliwym plusem tej sieci jest asortyment i wybór ogromnej ilości produktów różnego typu. Jest to bardzo na plus i powoduje, że jest to chętnie wybierany sklep. Jest tam porządek, zwykle są to duże sklepy i miła obsługa

Klient_nT3N9

01.07.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Fenomenalnie świetna jakość...
Fenomenalnie świetna jakość produktów, jestem bardzo zadowolona z dużego asortymentu sklepu. Polecam serdecznie

Klient kizia

25.06.2024

Placówka

Olsztyn, Metalowa 2

Nie zgadzam się (0)
Sieć prosperuje dobrze....
Sieć prosperuje dobrze. Korzystam z owego marketu w Biłgoraju, obsługa jest miła i sprawna. Kasy samoobsługowe są świetne. Wszystko jak najbardziej na plus.

Klient_5nMl0

10.06.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Kaufland Będzin pracownik...
Kaufland Będzin pracownik lady mięsnej usiłowała naciągnąć mnie na kwotę dwukrotnie większą niż powinnam zapłacić za paluszki surami a na dodatek dolicza się masę opakowania plastikowe za 45 zł kg uważam że to złodziejskie praktyki posiadam zdjęcia opakowania i dwuch cenowej.Przepraszam nie usłyszałam

JaninaSimon_zl9U

07.06.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa,czysto ,zawsze...
Miła obsługa,czysto ,zawsze pełny asortyment. Szczególne uznanie dla Pań z działu miesnego- wędlin -serow,choć mają ręce pełne roboty zawsze miłe dla klienta. Bardzo lubię robić zakupy w tym sklepie.

Gianna77

04.06.2024

Placówka

Nowy Sącz, ul. Bulwar Narwiku 22

Nie zgadzam się (0)
Jest tam tak...
Jest tam tak świeże jedzenie ze to szok nigdzie takiego nie widziałem

Kordian_133

02.06.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Fantastyczny sklep i...
Fantastyczny sklep i miła obsługa i duży sklep

Kordian_133

31.05.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przemiła obsługa zawsze...
Przemiła obsługa zawsze mi doradzi i tam zawsze będę kupował

Kordian_133

29.05.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?