DECATHLON

( 4.18 )

Opinie (2242)

Super obsługa

To już trzecia para butów do biegania, którą zakupiłem w tym sklepie. Panie bardzo miłe i pomocne. Zawsze chętne udzielić rad w doborze rozmiaru oraz typu obuwia. Polecam.

godny polecenia

podchodzac do sprzedawcy rozkladajacego towar na polkach zapytalem o koszulke treningowa do gimnastyki sportowej, Pani po zadaniu kilku precyzyjnych pytan dotyczacych stroju, zaprowadzila nas "za reke" pokazala asortyment zapytala czy o to chodzilo. Jednak nie tego szukalismy wiec Pani poinformowala nas ze jest mozliwosc zamowienia konkretngo stroju przez ich komputer znajdujacy sie na srodku sklepu, pokazala w jaki sposob to zrobic poinformowala ze zamawiajac w tym miejscu pomijamy koszt dostawy. Na koniec zapytala czy pomoc w czyms jeszcze, podziekowalismy i odeszlismy zadowoleni

dectathlon zawsze spoko

Świetna obsługa gotowa do pomocy Ogromny asortyment Każdy znajdzie coś dla siebie Możliwość testowania towaru np rolki, hulajnogi Jest czymś w rodzaju sportowej Ikei wchodzisz i uświadamiasz się ile nowcyh rzeczy potrzebujesz :)

Szybko, sprawnie i bezproblemowo

Decathlon w Magnolii jest bardzo duży i przestronny. Wszędzie czysto, mimo trwającego niedawno remontu. Asortyment bogaty, łatwo dostępny i poukładany na swoim miejscu. Personel pomocny i uśmiechnięty, posiadający wiedzę na temat sprzedawanego towaru. Czas obsługi błyskawiczny, mimo dużych kolejek nie trzeba długo czekać przy kasie.

podziękowanie

Chciałabym serdecznie podziękować Państwa pracownicy-DECATHLON PIASECZNO- za bardzo szybką interwencję wykazującą wielką empatię i zaangażowanie by mnie jako klientce pomóc ,Tak szybka reakcja i zaangażowanie jest świadectwem Waszej firmy i takich pracowników należy bardzo cenić!!!!!!!!!!!! Sytuacja miała miejsce w dniu 08.07.2019 ok godz.19.30-20.10. (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO)

Świetna obsługa

Ostatnio kupowałem buty do biegania , miałem problem z doborem , doradca pomógł fachowo buty sprawdzają się rewelacyjnie.

Obsługa bardzo sprawna

Bardzo pomocna i sprawna obsługa. Doradcy wiedzą na temat towaru prawie wszystko. Podoba mi się ,że poszczególni sprzedawcy odpowiadają za poszczególne działy i dzięki temu mają dużą wiedzę.

Obsługa

Obsługa w tym sklepie bardzo słaba. Pracownik poproszony o pomoc w znalezieniu produktu sprawiał wrażenie zmęczonego, zniechęconego tą pracą. Pani przy kasie to już w ogóle pracuje tam "za karę " chyba, zero uprzejmości, uśmiechu. Sklep ogólnie duży, w miarę dobrze zaopatrzony, przynajmniej kupiłam co chciałam.

W porządku

Obsługa ok, jednak asortyment nie jest za duży. Na stronie znajduje się dużo więcej produktów niż w sklepie, a czas oczekiwania na wysyłkę jest dość długi. W samym sklepie drażniące jest ciągle przetasowanie towaru, nigdy nie można nic znaleźć.

Bardzo pomocna obsługa

Dwa dni temu poszłam do sklepu Decatlon w Legnicy kupić buty do nordic walking. Butów było bardzo dużo do różnych dyscyplin sportowych. Znalazłam odpowiednie dla siebie takie jakie są mi potrzebne. Chciałam jeszcze obejrzeć kijki do nordic walking dla koleżnanki, ale nie mogłam znaleźć w dziale chodzenie sportowe a działu nordic walking nie było. Podeszłam do dwóch sprzedawców w dziale rowery, bo innych sprzedawców nie widziałam w sklepie. Jeden z nich powiedział, że niedawno asortyment był przestawiany, ale poszukamy kijków. po chwili znalazł stoisko z kijkami i zapytał czy poradzę sobie sama czy ma poprosić koleżankę z tego działu, bo on jest specjalistą od rowerów. Podziękowałam sprzedawcy, był naprawdę bardzo miły i chciał mi pomóc w zakupach. Tak,że mogę polecić ten sklep dla osób które dopiero zaczynają uprawiać jakąś dyscyplinę sportu i mają problemy z wybraniem odpowiedniego sprzętu.

Dobry sklep

Polecam ten sklep sportowy, dobry i duży wybur asortymentu. Wczoraj kupiłem tam wyposarzenia dla całej rodziny na wyjazd. Ceny adekwatne do jakości towaru, sporo promocji. Miła i pomocna obsługa.

Totalna porażka

Zachęcony licznymi reklamami w telewizji postanowiłem po dłuższej przerwie odwiedzić salon Decathlonu w Bielsku-Białej. Przestronny sklep powinien gwarantować wygodne i sprawne zakupy i co do tego nie mam żadnych zastrzeżeń. Gorzej już, gdy chciałem zapytać o coś personel lub po prostu poprosić o pomoc lub poradę. Najpierw na terenie całego sklepu nie mogłem znaleźć nikogo z personelu, a gdy w końcu to się udało, młode osoby z personelu zachowywały się tak, jakby nie wiedziały, w jakim sklepie pracują. Z pomocy więc nie skorzystałem, musiałem poradzić sobie sam. Wędrując między regałami zauważyłem porozrzucane ubrania i obuwie, których nikt nie sprzątał czy porządkował. Kolejne niemiłe zaskoczenie czekało na mnie przy kasach, a raczej przy kasie, bo tylko jedna była czynna. Trzeba więc było swoje odstać i odczekać. Jeszcze większy zawód spotkał mnie po powrocie z zakupami do domu. Sprawdziłem swoje konto punktowe w programie lojalnościowym sklepu. I tu kolejna niemiła niespodzianka. Wprawdzie zobaczyłem swoje zakupowe paragony, ale punkty za nie tylko nie zostały dopisane, ale zniknęły i te, które miałem do tej pory. Szybka odpowiedź z kontaktu mailowego z infolinią to jedynie uzyskanie odpowiedzi, że Decathlon ma jakiś "globalny problem" z naliczaniem punktów i "nie wiadomo, kiedy się go uda rozwiązać". No cóż, bywa i tak... A wieczorem znowu zobaczyłem w telewizji reklamę z zaproszeniem do Decathlonu. O obietnicach z tej reklamy z grzeczności już nie napiszę, bo moje zakupy w tym sklepie okazały się totalną klapą wizerunkową Decathlonu. Póki co, będę tę sieć omijać szerokim łukiem.

Bardzo pozytywnie

Pracownicy zawsze chętnie służą pomocą, doradztwem i poświęcają czas klientowi. Na prawdę można poczuć, że zależy im na pomocy klientowi.

Super jakość w nskiej cenie.

Drugie i na pewno nie ostatnie zakupy w sklepie. Towar bardzo dobrej jakości. Paczka, mimo wielu kilometrów dotarła w idealnym stanie. W środku wszystko perfekcyjnie zabezpieczone. Jestem w pełni usatysfakcjonowany, bardzo dobrze wydane pieniądze. W sklepie tym razem zakupiłem jedynie lotkę do badmintona za niecałe 4 zł i mimo tak niskiej ceny, nic nie zapłaciłem za przesyłkę, a do tego była ona u mnie już na drugi dzień. Szczerze polecam tym, którzy rozglądają się za jakimkolwiek sprzętem sportowym, przy tak szerokim asortymencie z pewnością każdy znajdzie to czego szuka i to w świetnej jakości, a co najważniejsze w dobrej cenie, co nie zawsze idzie w parze. Polecam każdemu, bo warto tu robić zakupy.

Sprawna obsługa

Zadowolona z obsługi, pracownicy cały czas w zasięgu wzroku, służyli pomocą.

polecam

świetne produkty. Wszystko mają co jest potrzebne.

Dobry wybór dla sportowców

Sklep o dużej powierzchni, przestronny. Duży wybór produktów, ceny bardzo okazyjne. Obsługa miła i pomocna, w przypadku pytań rzeczowo udziela informacji. W przymierzalniach niekiedy znajdują się ubrania pozostawione po klientach, którzy nie odwiesili ich na wieszak. Czystość w przymierzalniach w godzinach popołudniowych w tygodniu przeciętna, ogólną czystość sklepu można ocenić wysoko. Informacje w sklepie oznaczone poprawnie (w przypadku zmiany położenia przymierzalni w miejscu, w którym poprzednio się znajdowały widnieje informacja odnośnie działu, gdzie znajdują się obecnie). Aktualnie w sklepie dostępne są w większości kasy samoobsługowe oraz jedna kasa gotówkowa (w przypadku problemów czy wątpliwości związanych z zapłatą w kasie samoobsługowej osoba z kasy gotówkowej w przypadku braku klientów służy pomocą). Instrukcja korzystania z kas samoobsługowych i wyświetlane komunikaty jasna i prosta w odbiorze. Sklep wywiera bardzo pozytywne wrażenie. Ogólna pozytywna ocena skłania do dokonania w nim zakupów w przyszłości.

Odwiedzałeś ostatnio DECATHLON?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Alpinus

(5.00 )

GO Sport

(3.72 )

INTERSPORT

(3.75 )

Poradnik jakości obsługi

Jaki bank wybrać? RANKING najlepiej ocenianych banków!

W jakim banku założyć konto? W którym najlepiej wziąć kredyt? Gdzie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu otrzymacie pomoc od profesjonalistów? Przedstawiamy nasz ranking najlepiej ocenianych banków na portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem