DECATHLON

( 4.21 )

Decathlon jest międzynarodowym producentem odzieży i sprzętu sportowego. Powstał w 1976 roku we Francji. W Polsce pierwszy sklep otworzono w 2001 roku w Warszawie. Misją firmy jest umożliwienie jak największej liczbie osób czerpania radości i korzyści z uprawiania sportu. Decathlon kieruje swoją działalność według dwóch najważniejszych wartości: witalność i odpowiedzialność. W Polsce znajduje się 59 sklepów oraz dwa magazyny w Gliwicach i Łodzi. W sklepach dostępne są produkty do ponad 90 dyscyplin sportowych oraz 30 produktów marek własnych firmy, wyprodukowanych w Polsce.

Opinie (2700)

Bardzo miła obsługa

Świetny sklep. Zawsze znajdę tam sprzęt, po który przyszłam. Pracownicy są kompetentni i bardzo chętnie doradzają

Bogaty asortyment

Polecam sklep Decathlon przy Centrum Handlowym Magnolia, ponieważ jest to sklep który ma dwa poziomie i ma bardzo szeroki asortyment, nawet dla osób które uprawiają sport codziennie nie tylko czas od czasu. Dodatkowo sklep jest przestronny i ma miłą obsługę.

Wszechstronny sklep, pomocni Pracownicy.

Pracownicy tego sklepu są niezwykłe uprzejmi. Podczas ostatniej wizyty potrzebowałam napompować koło od roweru. Pomoc uzyskałam od ręki, a cały proces trwał zaledwie chwilę. Duży plus ze względu na uprzejmość i zorientowanie na Klienta.

Wszystko w jednym !

Można tutaj znaleźć świetne specjalistyczne ubrania sportowe ! Wielkim plusem są niskie ceny !! Jestem bardzo zadowolona z bielizny termicznej, którą niedawno zakupia !! Duży wybór również w akcesoriach, a także sprzęcie !

Super obsługa

Bardzo lubię robić zakupy w tym sklepie. Zawsze jest pracownik odpowiedzialny za dany dział, który potrafi doradzić i widać, że wie o czym mówi. Doradztwo i wiedza pracowników jest na bardzo wysokim poziomie. Sprzęt nie jest wygórowany cenowo, a jest dobrej jakości. Warto moim zdaniem robić zakupy w tym sklepie.

Wszystko dobrze!

Obsługa i asortyment na wysokim poziomie, nawet początkujący sportowiec z łatwością może tu znaleźć to czego potrzebuje, dzięki oznaczeniu działów.

Wszystko dobrze!

Można zakupić tu profesjonalne ubrania i sprzęty dla sportowców. Obsługa jest chętna do pomocy i doradzenia. Ceny są w porządku. Sklepy zazwyczaj są duże i przestronne. Polecam.

Fachowi sprzedawcy.

Polecam sklep Decathlon w Sosnowcu. W sklepie fachowi sprzedawcy, którzy bez problemu pomogą dobrać odpowiedni sprzęt do potrzeb. Sklep bardzo przejrzysty i ciekawy. Idealny dla miłośników sportu.

Niewłaściwa obsługa klienta.

Podczas zwrotu towaru wielokrotnie pisane były do firmy maile z prośbą o zwrot pieniędzy za odesłany towar. Kilkukrotnie otrzymałam zbywające informacje zwrotne. Wielokrotnie proszono o wypełnianie tych samych formularzy pomimo otrzymania potwierdzenia prawidłowo wypełnionych formularzy na stronie decathlon po zalogowaniu. Proces zwrotu pieniędzy trwał kilka miesięcy, co zniechęca mnie do dlaszych zakupów poprzez stronę internetową. Sytuacja ta może sugerować, iż w firmie proces przekazywania informacji jest nieprawidłowy bądź osoby tam pracujące nie przejawiają postawy pro kliencka.

Fachowa obsługa, polecam

Już nie raz robiłam zakupy w tym sklepie i ani razu nie wyszłam z niego niezadowolona. Pracownicy są sympatyczni i kompetentni, zawsze szybko wskazują miejsce danego działu lub konkretnego artykułu i służą radą w wyborze sprzętu sportowego. Kolejki do kas są niewielkie, a korzystanie z kas samoobsługowych jest proste i szybkie.

Szubko I doradnie

Mila obsluga. Pszyjemna atmosfera. Szyroki wybor towaru.miesce obslugi czuste I zadbane

Srednia obsluga klienta

Nie bulam zadowolona z obslugi. Dlugi czas oczekiwania na konsultanta I kolejki na kasach. Nich nie byw zainteresowany zebu pomoc czy doradic.

Średnio, obsługa obrażona

Po wejściu do sklepu natychmiast za mną ruszył "szpieg", który nie odstępował mnie na krok. Niestety robił to tak nieudolnie, że od razu rzucił się w oczy. Personal obrażony na cały świat jakby pracował za karę.

W pełni zadowolona

Jest to jeden z moich ulubionych sklepów sportowych. Poza szerokim asortymentem, obsługa jest jak najbardziej profesjonalna. Zawsze służy pomocą i dobrą radą.

super obsługa

Obsługa w sklepie na wysokim poziomie. Osoby tam pracujące potrafią dobrać sprzęt pod potrzeby kupującego. Jeszcze nigdy się nie zawiodłam.

Świetnie.

bardzo ale to bardzo dużo asortymentu sportowego. Pierwszy raz gdy odwiedziłem ten sklep byłem pod wrażeniem, niektórych towarów nigdy nie widziałem na oczy a i można np. przejechać się rowerem po sklepie SUPER

Odwiedzałeś ostatnio DECATHLON?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Alpinus

(5.00 )

GO Sport

(3.52 )

INTERSPORT

(4.03 )

Poradnik jakości obsługi

Urządzaj bez nerwów czyli zestawienie najlepszych sklepów z artykułami dla domu!

 Wakacje to nie tylko czas urlopów, ale także remontów i zmian wystroju wnętrz naszych domów. Zanim wybierzemy się na zakupy warto sprawdzić, które firmy świadczą usługi na najwyższym poziomie oraz gdzie znajdziemy największy wybór produktów. Oto zestawienie najlepiej ocenianych sklepów z branży dom i ogród stworzony na podstawie opinii użytkowników portalu jakoscobslugi.pl. 

RANKING Najlepiej Oceniani Kurierzy!

Robiąc zakupy przez internet, dokonując zwrotów lub po prostu wysyłając paczkę w świat często zastanawiacie się, którą firmę kurierską wybrać. Z pomocą przychodzą inni konsumenci korzystający z usług tej branży. Przedstawiamy zestawienie najlepiej ocenionych firm kurierskich - sprawdź, która marka świadczy obsługę na najwyższym poziomie.Klienci korzystający z usług kurierów w swoich opiniach najczęściej zawracają uwagę na 3 aspekty obsługi: czas i organizacja obsługi, zachowanie pracowników oraz kontakt z infolinią lub kurierem. Mimo wysokich wskaźników ogólnej jakości obsługi, konsumenci nie mają powodów do zadowolenia. W ostatnim czasie pojawia się coraz więcej negatywnych opinii, w których głównie klienci narzekają na niedotrzymanie terminów doręczeń, nieuprzejme zachowanie kurierów i uszkodzenia paczek. Takie doświadczenia z kurierem InPost ma m.in. Klient_iki7:„Opinię wystawiam po drugiej już z rzędu nieprzyjemnej sytuacji z tą firmą. Pierwsza to paczka została zgnieciona, gdzie na opakowaniu widniała informacja o tym, że w środku znajdują się delikatne przedmioty. Druga to sytuacja z dziś gdzie sprawdzając status przesyłki, z zaskoczeniem odkryłam, że paczka w drodze do paczkomatu nagle została zwrócona do nadawcy. Konsultanci na infolinii są chyba tylko od tego, żeby informować o możliwości złożenia reklamacji. Nawet nie dowiedziałam się czemu paczka została zwrócona. Szkoda nerwów. Następnym razem dopłacę i wybiorę kuriera innej firmy.”Nieusatysfakcjonowany z obsługi firmy GLS jest również Klient_coc_5159, który w swojej opinii wspomina: „Kurier miał dostarczyć przesyłkę. Cały dzień byłam w domu i na niego czekałam. Po jakimś czasie dostałam sms-a, że paczka czeka na mnie w punkcie odbioru. Okazało się, że kurier nawet nie próbował znaleźć adresu. Po nieprzyjemniej dyskusji dostarczył mi ją następnego dnia.”W takim razie co według użytkowników zasługuje na pochwałę? Z pewnością kontakt telefoniczny przed dostarczeniem przesyłki oraz stosowanie przez kurierów środków ostrożności zapobiegających rozprzestrzenianiu się koronawirusa, co można przeczytać w opinii użytkownika Remigiusz_2 oceniającego UPS:„(…)Już na drugi dzień po zamówieniu przesyłka była w drodze. Kolejnego dnia kurier zadzwonił do mnie, upewnić się czy będę w domu między 14:00 a 15:00. Poinstruował mnie, że w związku z obecną sytuacją epidemiczną nie dostarczają przesyłek bezpośrednio "pod drzwi". Kurier zjawił się punktualnie i ponownie zadzwonił do mnie z prośbą o wyjście przed klatkę schodową. Czekał w bezpiecznej odległości na odbiór paczki a po upewnieniu się, że ja jestem adresatem podziękował za odbiór.(…).”Zgadzasz się z tym rankingiem czy może uważasz, że niektóre firmy powinny zamienić się miejscami? Dodaj opinie i oceń firmy kurierskie, z których usług korzystasz!Zobacz jak branża kurierska i pocztowa została oceniona w 2019 oraz jaki uzyskała poziom zadowolenia klientów! Raport z badania satysfakcji konsumentów z 2019 roku znajdziesz tutaj. 

Jaki bank wybrać? RANKING najlepiej ocenianych banków!

W jakim banku założyć konto? W którym najlepiej wziąć kredyt? Gdzie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu otrzymacie pomoc od profesjonalistów? Przedstawiamy nasz ranking najlepiej ocenianych banków na portalu jakoscobslugi.pl!

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem