Biedronka

(3.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16983 z 23716)

Wyczyść filtry
Jestem czestym klientem...
Jestem czestym klientem owej Biedronki. Jednak kilkakrotnie kiedy chciałam kupić konkretny produkt z gazetki, ( nie był to produkt spożywczy ) nie mogłam go znaleźć. W koszach z produktami panuje bałagan i trudno cokolwiek znaleźć. Produktu są podejmowane z opakowań. Pracownicy są chętni do pomocy , jednak zdarzało się że, wieczorem w pierwszym dniu promocji konkretny produkt nie jest jeszcze wystawiony A pracownicy szukają go na zapleczu.

Niezweryfikowany Klient_1Gtt

07.08.2019

Placówka

Włocławek, Toruńska 85

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka znajduje się...
Biedronka znajduje się niedaleko od dworca PKP oraz centrum Ścinawy. Bardzo bogaty oraz świeży asortyment. Czystość oceniam na 4/6 obsługą 5/6. Dodatkowym atutem jest duży parking.

Niezweryfikowany Klient_OtTU

06.08.2019

Placówka

Bydgoszcz, Andersa Władysława 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
SKLEP ZADBANY, KASJERZY...
SKLEP ZADBANY, KASJERZY ZADBANI , KULTURALNI MILI. . WOKÓŁ SKLEPU PANUJE PORZADEK . KIEROWNICTWO NA NAJWYZSZYM POZIONIE

zalogowany_użytkownik

06.08.2019

Placówka

Lubliniec, Stalmacha 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy trafiłam...
Robiąc zakupy trafiłam na półce wystawioną do sprzedaży gazetę którą chciałam kupić przy kasie okazało się że gazeta jest nie do sprzedaży i odesłano mnie do kiosku ruchu bo była z poprzedniego tygodnia . To co robiła na półce??? w pudełku z przyborami kuchennymi znalazłam akcesoria które chciałam kupić i znowu przy kasie okazało się że nie ma na nich metki to nie mogą być sprzedane choć na półce gdzie leżały była wywieszka z ceną na wszystkie akcesoria . Moje pytanie czy pracownicy są niedouczeni jak postępuje się w takich przypadkach bo zachowują się jakby to był ich prywatny sklep a klient to zło konieczne. Poprzednia obsada wiedziała co zrobić w takim przypadku i nigdy nie było z tym problemu. A na pożegnanie od Młodziutkiego kasiera usłyszałam, że mogę zakupy robić w innym sklepie Jest to czysta bezczelność ze strony tego młodego człowieka i zupełny brak szacunku do klienta !!!!

Niezweryfikowany Klient_kCPI

06.08.2019

Placówka

Poznań, Stróżyńskiego 21A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest pomocna...
Obsługa jest pomocna i dobra, natomiast w samym sklepie jest ciężko się odnaleźć. Produkty są niepoukładane często, ludzie przewracają lody czy przemysłowe towary, a obsługa nie ma kiedy tego ułożyć na nowo, często nie ma jak przejść, ponieważ rozkładany jest kolejny towar. W samym sklepie jest czysto.

Klient_vBx7

04.08.2019

Placówka

Nysa, Plac Kilińskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobre ceny...
Bardzo dobre ceny i artykuły wysokiej jakości

Niezweryfikowany Klient_bLrW

02.08.2019

Placówka

Żnin, Szpitalna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo fajny sklep...
bardzo fajny sklep z miłą i pomocną obsługą

Niezweryfikowany Klient_bLrW

02.08.2019

Placówka

Murowana Goślina, Poznańska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajny sklep bardzo...
Fajny sklep bardzo korzystne ceny i miła obsługa

Niezweryfikowany Klient_bLrW

02.08.2019

Placówka

Sanok, Lipińskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super pracownicy ,...
Super pracownicy , mega fajna biedronka

Niezweryfikowany Klient_bLrW

02.08.2019

Placówka

Legnica, Jagiellońska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mężczyzna, kasjer, bardzo...
Mężczyzna, kasjer, bardzo ładnie potraktował przy mnie ciężarną. Nie czekając na reakcję klientów poprosił panią bez kolejki. Powinno to być standardem, ale wszyscy wiemy że nie jest. Pozytywne jest to, że kasjer w ogóle ją dostrzegł w tłumie. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść– RODO)

Niezweryfikowany Klient_0DIg

01.08.2019

Placówka

Chełm, Kolejowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zmęczony pracownik to...
Zmęczony pracownik to zły pracownik. Za mało osób do pracy skutkuje tym że pracownicy nie narażają rozkładać towar i siedzieć na kasie

Niezweryfikowany Klient_5P1N

01.08.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani na kasie...
Pani na kasie z etykieta uczę się strasznie nie miła. Nie zna słów proszę dziękuję, dzień dobry, dowodzenia. Mina, że strach spojrzeć. Odbiera ochotę na kolejne zakupy.

Niezweryfikowany Klient_tnzt

31.07.2019

Placówka

Golub-Dobrzyń, Sokołowska 202/4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najgorszy sklep spośród...
Najgorszy sklep spośród wszystkich tej sieci. Obsługa mało przyjemna, oprócz młodych. Kierowniczka i zastępczyni mają miny, jakby miały pretensje do klientów, że mają czelność przychodzić. Z większością towarów trzeba biegać do skanera, bo cen nie uświadczysz. Zastanawiam się, czy ktoś zajeżdża tam nieraz, żeby zobaczyć, co się dzieje. Na szczęście obok jest Polomarket, gdzie szału nie ma, ale wolę od Biedronki. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Klient_h4hB

30.07.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiele razy byłam...
Wiele razy byłam na zakupach w tym sklepie. Często jest po prostu brudno, zarówno na podłodze sali i w całym sklepie. Na półkach widać braki towarowe, ale jeszcze gorsze są braki oznaczeń cenowych. Bardzo trzeba uważać na ceny, bo przy kasie okazują się inne niż na stoisku. Tydzień temu spotkała mnie bardzo przykra sprawa. Robiłam zakupy, miałam też pastę do zębów, otrzymałam paragon i jak zawsze sprawdzam, bo nie raz okazało się, że promocja "nie weszła" albo cena jest zawyżona. Okazało się, ze mam policzone z8,99zł zamiast 3,99 zł. Cenę wcześniej sprawdzałam na czytniku w środku sklepu. Od razu przy kasie zgłosiłam nieprawidłowość. Sprzedawca zabrał paragon i obsługiwał kolejne osoby. Zapytałam dlaczego mam czekać i na co?. Kasjer dopiero powiedział, ze trzeba poczekać na kierownika i zadzwonił po niego. Po chwili przyszedł kierownik i od razu powiedział, że nie dostanę zwrotu pieniędzy, bo to chemia. Stanęłam jak wryta - przecież ani nie odeszłam od kasy, ani nie rozpakowałam zafoliowanego opakowania ani go w żaden sposób nie uszkodziłam ani nie użyłam, nawet od kasy nie odeszłam. Żadne argumenty do niego nie przemawiały, wręcz wyprosił mnie ze sklepu. Kierownik ten zasugerował, by dzwonić na infolinię i tam wyjaśniać, bo on nie ma prawa przyjmować kosmetyków ani jedzenia nawet po minucie od zakupu. A jak ja niby miałam się dowiedzieć, że policzą mi ponad 2 x więcej niż ta pasta jest warta przed wydaniem paragonu czyli czegoś, co dostaję dopiero po zapłaceniu?! W dodatku kasjerka skomentowała, że zawsze są ze mna problemy, bo już raz w tym miesiącu zgłaszałam im, że cena na paragonie mi sie nie zgadza i wtedy oddawali mi różnicę w cenie i mnie po tym zapamiętała. Na infolinii przyjęto moje zgłoszenie, po czym po tygodniu otrzymałam telefon, że kosmetyków sklepy Biedronka nie przyjmują z powodu innej ceny niż na półce, bo to produkt psujący się. Co do produktów żywnościowych, zrozumiałabym, ale do zapakowanej hermetycznie pasty do zębów?! Jestem w szoku.

Agnieszka_2023

30.07.2019

Placówka

Chrzanów, al. Henryka 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka w Mierzynie...
Biedronka w Mierzynie (ul. Welecka) pod Szczecinem po remoncie - szok negatywny! Po zakupy zwykle jeżdżę rowerem i dotąd nie było problemu. Po remoncie wózki na zakupy i stojaki na rowery rozstawiono dalej od wejścia i - od siebie! 1) Stojak na rowery umieszczono w pełnym palącym słońcu, tuż pod rynną! i tuż przy miejscach parkowania samochodów - to nieporozumienie. Jeśli akurat parkuje tam samochód, nie sposób wyprowadzić rowerów, jest się uwięzionym. Wczoraj lunął dawno wyczekiwany deszcz, gdy byłam w sklepie. Nie dość, ze woda z daszku lała się wprost na rowery i na głowy rowerzystów, byłam dokładnie zalana wodą, zakupy też!) roweru nie dało się przeprowadzić ani przy ścianie, ani przy samochodach tu parkujących, naszarpałam się, bo rower z zakupami ciężki, zanim go jakoś wyprowadziłam - i okropnie zmokłam, zakupy też.. 2) Oddalenie wózków od stojaków rowerowych zmusza do zostawienia zakupów na rowerze, gdy trzeba odwieźć wózek po zakupach albo do noszenia (na raty?) ciężkich zakupów do rowerów, jeśli się najpierw wózek odstawi. KTOŚ NIE POMYŚLAŁ O KLIENTACH!!! Ja tę Biedronkę będę omijać po wczorajszych przeżyciach, chyba że stojaki na rowery znajdą się w bezpiecznej odległości od samochodów, przy wózkach na zakupy i - pod daszkiem. Liczę na więcej szacunku dla Klienta - Alicja Jelonek z Mierzyna

zarejestrowany-uzytkownik

30.07.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja opinia jest...
Moja opinia jest wynikiem obserwacji przy kilku zakupach w tym sklepie. Ogólnie brudno, zarówno na podłodze sali i w całym sklepie. Na półkach widać braki towarowe, ale w przejściach stoją palety z towarem. Tak niewiele trzeba czasem dobrej organizacji pracy by usunąć pewne niedogodności dla klienta. Bardzo boli mnie magazynowanie wody na upale 35 stopni. Obserwuje i widzę, ze woda stoi od rana do nocy i tak dalej.Ostatni przykryta plandekami. Powstał następnie blaszak, pod którym dalej woda się niszczy. Bardzo trzeba uważać na ceny, bo przy kasie okazują się inne niż na stoisku. Dzisiaj spotkała mnie bardzo przykra sprawa. Robiłam zakupy, miałam też 1 kg cukru, otrzymałam paragon i zawsze sprawdzam. Okazało się, ze mam policzone za 2 kilogramy. Paragon sprawdziłam obok przy kolejnej kasie. Wróciłam do mojej kas i zgłosiłam nieprawidłowość. Sprzedawca zabrał paragon i obsługiwał kolejne osoby. Zapytałam dlaczego mam czekać i na co?. Kasjer dopiero powiedział, ze trzeba poczekać na kierownika i zadzwonił po niego. Po chwili przyszedł kierownik i wprost zasugerował, ze zapewne wyniosłam 1 kilogram cukru do samochodu i chcę zwrotu pieniędzy. Takie pomówienie powinni być karalne. Taki człowiek nie nadaje się na kierownicze stanowisko.Powiedziałam mu, że bardzo mnie obraził. Jestem w szoku.

Teresa_132

27.07.2019

Placówka

Zielonka, Wyszyńskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to sklep...
Jest to sklep który znajduje się blisko miejsca zamieszkania. Prawie codziennie robię tam zakupy. Od dłuższego czasu jakość, porządek, ceny wołają o pomstę do nieba. Brak cenówek, nieaktualne cenówki. Gazetka jest ważna od 22 lipca a w dniu 25 na zdecydowanej większości produktów ceny nie zostały zmienione. Brak cen przy produktach. Prawie każdy produkt kończy się wizytą przy czytniku cen. Jakość i wygląd sklepu strasznie spadły. Nie wiem co jest powodem tak mocnego spadku jakości.

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie ma to,...
Nie ma to, jak robić zakupy w jedynej Biedronce w okolicy podczas wakacji. Kolejki murowane, braki personelu widać na każdym kroku, cena na półce nie zgadza się z tą z gazetki, a kolejka do kasy to chyba jakaś kara. Taki oto jest na pewno obrazek Biedronki w Brusach na Kaszubach, gdzie chyba zapomnieli, jak powinna wyglądać obsługa klienta. Sklep jest niestety trochę zaniedbany, alejki sklepowe nie do przejścia, a towar w metalowych koszach wygląda jak po przejściu tajfunu. Nikt tego nie ogarnia, nie sprząta, pewnie nikt nie kontroluje. Nie polecam zakupów w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2019

Placówka

Siedlce, Wojska Polskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Nie chodzi...
Witam. Nie chodzi tutaj o jakąś konkretną sytuację ale o całokształt obsługi w tym sklepie. Kadra jest tak dobrana i zgrana że zakupy tam to przyjemność!

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2019

Placówka

Tczew, Franciszka Żwirki 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w sklepie panuje...
w sklepie panuje bałagan, ceny nie pasują do towaru

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2019

Placówka

Drobin, płońska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Adar

(3.43)

Lepiej
Gorzej

AZET

(3.84)

Lepiej
Gorzej

Ami

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Długa kolejka a...
Długa kolejka a na cały sklep jedna kasa otwarta. Poza tym przemiła obsługa oraz wysoka czystość na sklepie. Jeden z lepszych sklepów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!