Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17166 z 23971)

Wyczyść filtry
W biedronce zostałam...
W biedronce zostałam obsłużona bardzo dobrze. Pracownicy potrafili wskazać mi miejsce gdzie znajduje się towar, którego potrzebowałam. Towar znajdujący się w sklepie jest czysty i zadbany, nie jest zniszczony. Jednak podłoga powinna być zdecydowanie częściej myta i sprzątana. Jeszcze jednym minusem jest otwarta jedna kasa, gdy ludzi jest naprawdę dużo i czeka się w kolejce bardzo długo.

Domczak

05.06.2015

Placówka

Jarocin, Powstańców Wielkopolskich 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, kompetentna,...
Obsługa miła, kompetentna, dobrze poinformowana. Kody artykułów wpisywane z pamięci co znacznie przyspiesza proces obsługi. Wygląd sklepu przyzwoity i czysty jak na sklep gdzie towary często układane są na paletach. jedynym zastrzeżeniem jest czas obsługi. Dziesięcioosobowa kolejka do jednej kasy, klienci oglądają się po sobie, kasjerka dzwoni po koleżankę aby otworzyć drugą kasę, ale nikt się nie zgłasza. Dopiero po kilku minutach prawie, że nieustannego dzwonienia od którego można ogłuchnąć pojawia się kolejna kasjerka i otwiera następną kasę.

Bartłomiej_404

05.06.2015

Placówka

Gryfino, B. Chrobrego 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko super. Brakowało...
Wszystko super. Brakowało towaru na półce, pracownica przyniosła go dla mnie z zaplecza.

Łukasz_2154

03.06.2015

Placówka

Gdynia, Romanowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas, mojej wizyty...
Podczas, mojej wizyty w sklepie Biedronka, był bardzo duży ruch. W sklepie była czynna tylko jedna kasa przy której w kolejce stało 12 osób. Ponadto, na apele klientów oczekujących w kolejce, pracownik obsługujący stanowisko kas nie uprzejmie odnosił się do klientów słowami "Co ja Ci zrobię, jak masz problem sama usiądź o obsłuż pozostałych". Oprócz tego niemiłego incydentu, na sali panował porządek, pozostali pracownicy wykonywali swoje obowiązki na sali sprzedaży, i pomagali klientom w znajdowaniu produktów na sali. Sklep był, czysty nie zauważyłam brudu w żadnym sektorze.

Paulina_1662

03.06.2015

Placówka

Żory, Al. Zwycięstwa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak powitania przez...
Brak powitania przez pracownika podczas kontaktu bezpośredniego z klientem na hali sprzedaży, rzetelne udzielenie informacji na temat poszukiwanego produktu, brudna podłoga w strefie nabiałowej, braki oznaczeń cenowych przy wielu artykułach. Kasjerka uprzejma, wita oraz życzy miłego dnia. Personel w czystej odzieży służbowej, identyfikator w widocznym miejscu. Porządek na półach i koszach, pełen asortyment na dziale piekarnia, prawidłowe daty do spożycia naleśników oraz parówek.

zalogowany_użytkownik

03.06.2015

Placówka

Chełm, Armii Krajowej 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, towar...
Obsługa miła, towar dostępny, niestety na sklepie bałagan.

AgaB

03.06.2015

Placówka

Karpacz, Konstytucji 3 Maja 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Supermarket i jego...
Supermarket i jego czystość bez zarzutu. Idealne rozstawienie półek. Myślę, że nawet osoba na wózku inwalidzkim nie miałaby problemu z poruszaniem się po sklepie. Półki uzupełnione towarem, także stoisko z warzywami i owocami ułożone i wypełnione po brzegi. Ceny i promocje bardzo atrakcyjne. Szybkość obsługi również na wysokim poziomie. Gdy tylko tworzy się kolejka dosiada się kolejny kasjer/kasjerka by ją rozładować. Jedyny problem pojawia się z obsługą. Nieuprzejmi pracownicy, brak konkretnej odpowiedzi, zbywanie klienta. Przy kasie brak kontaktu z klientem poza Dzień dobry i zapraszam ponownie po skończonej obsłudze.

DOMINIKA-JUSTYNA

03.06.2015

Placówka

Sokołów Małopolski, Lubelska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu podłoga...
Przy wejściu podłoga nieco zanieczyszczona. Obsługa bardzo miła. Po prośbie o pomoc w wyborze produktu w postaci jogurtu, miła pani z chęcią mi pomogła. Kasjer używał zwrotów grzecznościowych, utrzymywał kontakt wzrokowy. Bardzo duża kolejka, mało pracowników na kasie.

Paweł_2084

02.06.2015

Placówka

Żagań, Os. XXX-Lecia 88c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Choć jest to...
Choć jest to mniejszy sklep Biedronka, niż większość placówek tej sieci, to jednak nie znaczy, że gorszy, bo różnorodność artykułów jest duża, dokładana na bieżąco, a pracownicy bardzo przyjaźni, mili i grzeczni, uczynni w razie potrzeby klienta. Trzy alejki główne są dość obszerne, klienci się nie obijają o siebie, panuje tutaj ład i porządek. W dniu 29 maja kupiłam wszystko, czego potrzebowałam, było sporo promocyjnych cen, artykuły miały aktualne daty ważności (te, których potrzebowałam), a stragan warzyw i owoców był świeżo zaopatrzony. Obsługa kasowa pozwalała na sprawną finalizację zakupów (3 dostępne kasy z 4), pani Jolanta profesjonalnie kończyła wizytę kupujących. Można mieć zastrzeżenia do możliwości parkowania, ale lokalizacja nie pozwala na zbyt wiele.

DORA_1

02.06.2015

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 1 czerwca...
Dnia 1 czerwca około godziny 20:40 poszedłem na drobne zakupy w jednym ze sklepów sieci "Biedronka" mieszczącego się przy ulicy Ujejskiego 61 w Bydgoszczy. Kupiłem chleb,bułki maślane oraz masło po czym udałem się do kasy, aby dokonać płatności za dokonane zakupy. Przede mną były trzy osoby w kolejce. Obsługa przebiegała szybko i sprawnie.Kasę obsługiwał Pan Roman - miły i uśmiechnięty pracownik. Kwota za zakupy wyniosła 8 zł, zapłaciłem gotówką w kwocie 50 zł i otrzymałem resztę. W sklep pomimo iż szykował się już do zamknięcia był czysty. Ogólnie wizytę w sklepie odbieram bardzo pozytywnie i mogę śmiało polecić innym niniejszy sklep.

Marcin_2294

02.06.2015

Placówka

Chełm, Armii Krajowej 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar znów został...
Towar znów został poprzestawiany co strasznie zagubiło mnie w sklepie. Na szczęście nigdzie się nie spieszyłem i nie przeszkadzało mi bardzo spacerowanie po sklepie za produktami. Kasjerka była miła i sympatyczna. Brakuje mi tam zawsze muzyki która jest w innych sklepach

Plewnia

01.06.2015

Placówka

Sucha Beskidzka, Mickiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik odpowiedział na...
Pracownik odpowiedział na zadane pytanie dotyczące położenia danego produktu-cena zgodna z produktem,jednak aby znaleźć pracownika zajęło mi to sporo czasu. Kiepska organizacja dotycząca obsługi kasy. Kolejki na potęgę i 2 panie na kasie.

zalogowany_użytkownik

01.06.2015

Placówka

Warszawa, dereniowa 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąca, przy trasie...
Będąca, przy trasie moich przejazdów, Biedronka w Niemodlinie jest ostatnio dość często odwiedzanym sklepem, przeze mnie. Jest tu kompetentna obsada sklepu, placówka jest bardzo duża i znajduje się przy niej ogromny parking, gdzie są także miejsca oznaczone dla inwalidów. W dniu 27 maja, skorzystałam z pomocy pani Elizy, która potem była też osobą finalizującą moje zakupy przy kasie. Można by rzec, ze pracownicy niemal ”dwoją” się i ”troją”, aby klient był sprawnie obsłużony i miał pozytywne odczucia po opuszczeniu placówki, bardzo uporządkowanej, różnorodnie zaopatrzonej, przestronnej i przejrzyście się prezentującej.

DORA_1

31.05.2015

Placówka

Wrocław, Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygodę zakupów w...
Wygodę zakupów w tym sklepie powodują: przestrzeń dla poruszania się klientów (5 alejek głównych), ład i porządek w prezentacjach dający przejrzystość, duży przekrój ofert handlowych oraz profesjonalizm pracowników, którzy w dniu 25 maja stanowili liczną obsadę, dzięki czemu finalizacja zakupów następowała niemal od razu. Miłym akcentem na koniec, był kupon rabatowy od Visa, który wręczył mi kasjer, na obniżki cenowe w wybranych sieciach różnych profili placówek handlowych, na terenie kraju.

DORA_1

31.05.2015

Placówka

Wrocław, Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest dość...
Sklep jest dość mały. Pracownicy nadążają z uzupełnianiem brakujących towarów na półkach. Otoczenie sklepu oraz sala sprzedażowa są czyste. Wszystkie produkty posiadają opis cenowy. Prawnicy są ubrani w czyste uniformy. Jedynym mankamentem były duże kolejki do kas, z których tylko dwie były czynne. Ogólnie sklep warty polecenia.

Klaudia_413

31.05.2015

Placówka

Oświęcim, Garbarska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Jasło, Kazimierza Wielkiego 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Kartuzy, os. Wybickiego 3b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dzisiaj na...
Byłam dzisiaj na zakupach w sklepie ,,Biedronka". Oferta sklepu jest bardzo korzystna, ceny są o wiele niższe niż w innych sklepach. Kiedy zapytałam się gdzie leży szukana przeze mnie przyprawa, pracownik sklepu dokładnie pokazał mi gdzie ona się znajduje. Obsługa była miła, kulturalna i potrafiła bez zastanowienia odpowiedzieć na zadane przeze mnie pytanie. Ceny produktów, które chciałam zakupić były widoczne i bez problemu można było je odnaleźć. Stanowiska przy kasie były dobrze zorganizowane, ponieważ nie tworzyły się długie kolejki. Nie mam żadnych zastrzeżeń co do czystości w sklepie i jego asortymentu. Pracę sklepu oceniam na bardzo dobrą i na pewno z wielką chęcią zrobię tam zakupy kolejny raz.

Donata_20

29.05.2015

Placówka

Lublin, Sosnowa Turka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking przed sklepem...
Parking przed sklepem jest płaski, natomiast z boku sklepu umieszczono go na sporej górce. Większość klientów woli komfortowo zaparkować na płaskiej powierzchni przed sklepem, niż gonić za zjeżdżającym z górki koszykiem. Dlatego znalezienie miejsca parkingowego przed złocieniecką biedronką jest niemałym wyzwaniem. Sklep posiada duży przedsionek w którym stoją plastikowe koszyki i stojaki z ulotkami. I tutaj kończy się sielanka. Po przejściu przedsionka sklep zalany jest towarem, co jest zarówno zaletą jak i wadą. Często osoby wchodzące do sklepu zatrzymują się tuż za drzwiami, żeby obejrzeć kwiaty stojące naprzeciwko wejścia. Część osób zatrzymuje się i zagląda do pomieszczenia, które przyłączono po likwidacji małego kiosku. Przeciśnięcie się przez tłum przy wejściu w godzinach szczytu, szczególnie z dużym wózkiem trochę trwa. Owoce i warzywa są świeże i zawsze wyglądają dobrze. Wybór owoców jest bardzo duży. 2 alejki dyskontu są szerokie i poruszanie się po nich nie stwarza większego problemu nawet w godzinach szczytu. Są jednak też 2 węższe alejki, przy których zawsze stoją wieże z produktami w promocji. Przejście tamtędy to slalom gigant z przeszkodami. Przeszkodę stanowią zarówno ci którzy chodzą, jak i te osoby które stoją i wybierają produkty - pomijając promocyjne wieże. Mimo to w sklepie jest ogólnie czysto. Kolejki czasami są duże, tak jak podczas mojej wizyty - od kasy poprzez przejście i druciane kosze z produktami, aż do początku regału. Plusem jest, że w takiej sytuacji kasy są szybko otwierane, a kasjerki uwijają się jak w ukropie, dlatego kolejki szybko znikają. Nie polecam ustawiać się do kasy obok stoiska alkoholowego - jest tam niewiele przestrzeni, a żeby wyjść często trzeba poczekać, aż klient z poprzedniej kasy spakuje swoje zakupy i odejdzie - bo nie ma miejsca, żeby się przecisnąć, szczególnie z dużym koszem.

Fanaberia

29.05.2015

Placówka

Szczecin, Dubois 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie oceniam jakości...
Nie oceniam jakości obsługi w dyskoncie Biedronka zbyt dobrze, ponieważ podczas zakupów tam wystąpiły problemy, które nie powinny były wystąpić. Już po samym wejściu do sklepu widać było nieporządek, gdyż na posadzce porozrzucane były śmieci a w koszykach pozostawały papierki i woreczki po poprzednich klientach. Towar na półkach był poukładany w sposób niedbały i bardzo często brakowało cen lub też były one nieprawidłowe. Gdy chciałam sprawdzić cenę na czytniku cen okazało się, że czytnik nie działa. Pracownik na hali sprzedaży (szczupły, wysoki mężczyzna o czarnych włosach mający około 30 lat), gdy spytałam go o to gdzie leży słodzik, niechętnie poświęcił mi swój czas. Miałam wrażenie, że jestem intruzem, który przeszkadza mu w wykonywaniu jego pracy. Zaprowadził mnie do odpowiedniego regału, niemniej jednak nie zamienił ze mną ani jednego słowa, nie odpowiedział na moje " dziękuję ", a jedynie wskazał ręką produkt, o który pytałam. Kolejki do kas były ogromne, najprawdopodobniej dlatego, że nie wszystkie boksy kasowe były obsadzone. Jedynym pozytywnym aspektem była obsługa tuż przy samej kasie, bowiem kasjerka (pani w krótkich, rudych włosach, około 45 letnia) była bardzo miła i uprzejma.

zalogowany_użytkownik

28.05.2015

Placówka

Łańcut, Piłsudskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Centrogaleria

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Megasam

(4.67)

Lepiej
Gorzej

Serwus

(4.47)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Najlepszy supermarket
Najlepszy supermarket
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!