Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17150 z 23951)

Wyczyść filtry
Pomimo wczesnej pory...
Pomimo wczesnej pory zakupów (tuż po otwarciu sklepu) w sklepie panował porządek, pieczywo ładnie pachniało i było ciepłe, towar był odpowiednio przygotowany, powierzchnia sklepu dokładnie sprzątnięta, a pracownicy kompetentni i mili. Sklep natomiast został otwarty 5 minut po planowanej godzinie otwarcia (9:05), co przyczyniło się do irytacji niektórych klientów czekających wraz ze mną na otwarcie przed drzwiami.

zarejestrowany-uzytkownik

08.07.2014

Placówka

Myszyniec, Stefanowicza 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy przygotowani do...
Pracownicy przygotowani do obsługi klienta. Szybka obsługa, chwilami tworzy się kolejka, ponieważ otwarta jest za mała ilość kas. Problem ten zostaje szybko rozwiązany. W sklepie jest czysto. Nieład panuje tylko w koszach z towarami, ponieważ klienci cały czas coś oglądają i przekładają.

Patrycja_756

08.07.2014

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Aleja Zwycięstwa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co do jakości,...
Co do jakości, wiedzy, ubioru personelu nie mam zastrzeżeń. Ochroniarz również wypełnia swoje obowiązki oraz pomaga klientom (np. włożyć do wózka zgrzewkę wody). Niestety przy stoisku z warzywami i owocami brakowało woreczków (trzeba było posiłkować się woreczkami z działu z pieczywem, przez co później brakowało przy pieczywach). Kolejną wadą jest bałagan na stoiskach z np. ubraniami, obuwiem itp. Nic nie można znaleźć.

Julita_95

07.07.2014

Placówka

Wałbrzych, Al. Wyzwolenia 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam ten sklep....
Polecam ten sklep. Towar poukładany, szerokie alejki, łatwość dostępu do produktów. Kolejki do kas niewielkie. Owoce i warzywa estetycznie wyeksponowane oraz świeże. Parking duże, przestronny. Nie ma problemu z zaparkowaniem samochodu.

Sylwia_816

07.07.2014

Placówka

Sosnowiec, Goszczyńskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa nie jest...
Obsługa nie jest kompetentna. Nie wie czy jest dany towar ani gdzie powinien się znajdować. Personel nie potrafi doradzić klientowi. Chce jak najszybciej pozbyć się klienta. "Zrób zakupy i idź sobie" Towar do wyłożenia, jest na paletach które zastawiają przejście przez całą alejkę sklepu.

Patrycja_754

07.07.2014

Placówka

Tarnów, Czerwona 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzam" Biedronkę" regularnie,...
Odwiedzam" Biedronkę" regularnie, rzeczywiste niskie ceny , jakość produktów oraz ciągłe nowości sprawiają, że z zainteresowaniem sprawdzam bieżące oferty. Personel zawsze staje na wysokości zadania, zawsze uśmiechnięte Panie kasjerki służą pomocą traktując klienta w taki sposób, że z uśmiechem mówię: do (szybkiego) widzenia!

Katarzyna_4440

07.07.2014

Placówka

Zelów, Kościuszki 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Biedronce...
Zakupy w Biedronce przy ul. Piastowskiej to prawdziwy horror.Po pierwsze - kierownicy ograniczają swoją funkcję do sprawdzania poprawności cen produktów (nie jest to zajęcie aż tak czasochłonne!), podczas gdy mogliby pomóc sprzedawcom np. w wyrzucaniu pustych kartonów po produktach - mam na myśli szczególnie stoisko z nabiałem, gdzie np. sery czy jogurty są schowane pod pustymi już paletami lub schowane w głębi lodówki. Na sklepie sytuacja wygląda podobnie - ciężkie palety czekające (to bardzo dobre słowo, bo nikt z obsługi nawet się przy nich nie kręci) w kolejce do rozładowania zastawiają dojście do produktów np. do wody. Nie raz już zrezygnowałam w ten sposób z zakupu.Przy kasach tworzą się gigantyczne kolejki - 20 osób na jedno stanowisko (2-3 kasy czynne na ponad 6 stanowisk) i przynajmniej 10 minut stracone to standard, podczas gdy pracownicy spędzają czas w magazynie - nie twierdzę, że bezczynnie, ale może najwyższy czas utworzyć kolejny etat, albo pomyśleć nad kolejnym rozwiązaniem problemu? Kolejny problem związany z kasami to notoryczny brak bilonu: wszyscy wiedzą, że w Biedronce nie można płacić kartą (chociaż sytuacja powoli się zmienia), więc przed sklepem zamontowano bankomat. Problem w tym, że większość osób wybiera z niego 50-100zł więc w ekspresowym tempie w kasach kończą się "drobne" do wydawania reszty. Kasjerzy zaczynają więc wędrówkę od kasy do kasy z pytaniem czy ktoś jest w stanie "rozmienić dwie dychy" albo "dychę na piątki". Pół biedy, jeśli udaje się problem rozwiązać na tym etapie. Prawdziwym ekstremum jest obsługiwanie kolejnej osoby i prośba o czekanie na wydanie reszty. Na końcu kasy ustawia się wianuszek "oczekujących" - rekord, którego byłam świadkiem, to 5 osób. Uważam, że kierownictwo znając sytuację, która powtarza się cały czas, powinno zadbać i możliwość rozmienienia banknotów.Bardzo przykre jest też traktowanie klientów ustawiających się przy kasie, która ma się zamykać - "ALE PROSZĘ DO DRUGIEJ KASY!!!" - gdzie "proszę" nie wybrzmiewa tutaj grzecznie, a raczej jest przepełnione irytacją. Zakupy w tej Biedronce są koszmarne, ale niestety często tam wracam ze względu na niższe ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2014

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Zwycięstwa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeżeli szukasz danego...
Jeżeli szukasz danego produktu, a nie ma go na półce gdzie powinien leżeć- należy szukać po całym sklepie, bo towary są porozkładane bez żadnego ładu i składu. Obsługa, która chodzi po sklepie jest pomocna. Kolejki przy kasie są czasami tak długie, że kończą sie w połowie sklepu, w tym czasie reszta kas jest zamknięta. Ceny niskie, duży wybór, jakość zależy od produktu. Polecam korzystać, gdy parking nie jest pełny :)

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2014

Placówka

Chełm, LUBELSKA 173

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sympatyczna obsługa, którą...
Sympatyczna obsługa, którą można poprosić o pomoc w znalezieniu konkretnego produktu. Sprawna obsługa kasy- uniknęłam długiego stania w kolejce. Przy kasach samoobsługowych przez cały czas klienci mogą liczyć na pomoc pracownika. Owoce i warzywa są na bieżąco sortowane i nie trafiłam na zepsute sztuki.

Kofi

06.07.2014

Placówka

Andrychów, Krakowska 83e

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest czysty,na...
Sklep jest czysty,na półkach panuje porządek i ład. Jeśli chodzi o obsługa jest ona grzeczna ale zirytowana tymże ludzie chcą płacic karta a w tym sklepie jeszcze nie mogą. Istotna kwestia jest taka,że bankomat bardzo często jest nieczynny.

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2014

Placówka

Olsztyn, Wyszyńskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ład, porządek, estetyka,...
Ład, porządek, estetyka, przejrzystość handlowa i wygodny pobyt klientów, uzupełniony profesjonalną postawą pracowników, obecnych w placówce, w czasie, gdy robiłam drobne zakupy, w dniu 2 lipca, ok. godz. 20-ej. Krzątające się pracownice przy czynnościach sklepowych, były także uczynne względem klientów, jeśli tego potrzebowali. Organizacja i obsługa kasowa zorganizowane tak, aby nie trzeba było czekać w kolejce, gdy tworzył się ogonek, kasjerka przywoływała dzwonkiem koleżankę i było po ”ogonku”. Ta Biedronka ma to do siebie, ze dba się tu o klienta, przynajmniej ja mam takie odczucia.

DORA_1

06.07.2014

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep był czysty,...
Sklep był czysty, panował w nim porządek, dość długa kolejka do kasy spowodowana powolną obsługą. Ceny jak to w biedronce bardzo konkurencyjne za towar dobrej jakości.

Patryk_305

06.07.2014

Placówka

Luboń, Żabikowska 338

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W środku panuje...
W środku panuje miła i ciepła atmosfera. W sklepie panuje porządek, mimo iż jest promocja na różne artykuły spożywcze. Minusem jest to, że ubrania, buty, książki itp., są porozrzucane, panuje rozgardiasz. Obsługa jest bardzo miła i pomocna, podchodzi do klienta z uśmiechem. Warzywa i owoce są bardzo dobrze poukładane i świeże. Ogólne wrażenie jest bardzo dobre!

Milena_242

06.07.2014

Placówka

Mszczonów, wschodnia 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem biedronki...
Jestem klientem biedronki i powiem wam że robie tam zakupy od kilku lat, nigdy się nie zawiodłem. Miła obsługa, zawsze doradzą ,dziewczyny uśmiechnięte i bardzo fajna kierowniczka. Sklep też dopilnowany pod względem czystości, a produkty są świeże i smaczne i co najważniejsze bardzo atrakcyjne ceny.

Bogdan_76

06.07.2014

Placówka

Hrubieszów, Kolejowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mila obsługa, bardzo...
Mila obsługa, bardzo pomocna mają ciekawe promocje oceniam bardzo dobrze

Daniel_477

05.07.2014

Placówka

Poznań, Osiedle Czecha 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Lukasz_27

05.07.2014

Placówka

Kamień Pomorski, Krzywoustego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo dużej ilości...
Pomimo dużej ilości klientów obsługa daje sobie radę i zawsze chętnie pomaga w znalezieniu produktów. Asortyment jest bardzo dobry, jest wszystko czego potrzeba, produktów na półkach nie brakuje. Jest wiele ciekawych promocji, na których można skorzystać. POLECAM!

Katarzyna_4437

04.07.2014

Placówka

Piła, Poznańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tygodniowe Inspiracje, folder...
Tygodniowe Inspiracje, folder handlowy Biedronki, oferta od 3 lipca, to ”Lato w kosmetyczce cz.1”, wydanie z kategorii ”akcja tematyczna’, urokliwe, bardzo kreatywne, przejrzyste, czytelne i wyraziste kolorystycznie. Wprawdzie nie korzystam z kosmetyków oferowanych w Biedronkach, jednak chętnie przeglądam ich oferty, bo są jak kolorowa bajka i niemal instynktownie po nie sięgam, gdy są dostępne w sklepie. To wydanie obfituje w artykuły kosmetyczne, aczkolwiek innych też nie brakuje, na powitanie: lata, słońca, plaży, pisku, wody i smukłej sylwetki – wiele dla kobiecej urody i dobrego samopoczucia. Dużo prezentacji na tle naturalnych widoków, ceny kuszące, co do jakości – nie wiem. Są też dwa przepisy kulinarne (sałatka z winogronami i serem pleśniowym oraz pstrąg z rozmarynem) z produktów dostępnych w Biedronce, połączone z ofertą zakupu w atrakcyjnych cenach. Przepis sałatki na pewno wykorzystam, jestem smakoszem takich potraw. Rewelacyjne wydanie, słowa uznania dla Biedronkowych wydawców, ich pomysłowość nie zna granic.

DORA_1

04.07.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym,...
W dniu wczorajszym, tj. 03.07.2014r. około godziny 12:05 wszedłem do Biedronki przy ul. Andersa w celu zrobienia drobnych zakupów. Koszyki były dostępne przy wejściu.Drobnym problemem była ograniczona ilość woreczków przy pieczywie - znalazłem tylko jedną rolkę, rzuconą na chleb. Powinien zostać dodany uchwyt przy początku pieczywa (aktualnie znajduje się tylko przy końcu).Na sali sprzedaży panował porządek.Po zebraniu wszystkich artykułów udałem się do kasy. Były czynne dwie. Ustawiłem się do krótszej kolejki. Niestety przy kliencie przede mną wystąpił problem, gdyż kasjerka nie mogła wprowadzić kodu towaru do kasy. Zostałem poproszony do kasy obok. Pani przy kasie powitała mnie słowami "dzień dobry", skasowała towar, podała kwotę i wydała resztę razem z paragonem, po czym zaprosiła na ponowne zakupy.

Igor_39

04.07.2014

Placówka

Zamość, peowiaków 9 B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,przy...
Bardzo miła obsługa,przy wejściu panie które akurat tam się znajdują mówią " dzień dobry". Po zwróceniu się z z zapytaniem do personelu z miłym uśmiechem prowadzą do wybranej alejki gdzie znajduje się towar.Sklep jest bardzo duży ,miło robi się zakupy,czysty zadbany.Kolejki są bardzo duże czas to około 5 minut do kasy ale starają się bardzo szybko rozładowac kolejki.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2014

Placówka

Zdzieszowice, Myśliwca 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Topaz

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Kredens

(3.37)

Lepiej
Gorzej

Razem

(3.89)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!