Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17150 z 23950)

To najbrzydsza Biedronka...
To najbrzydsza Biedronka w Katowicach...Nie! Jaką kiedykolwiek widziałam. Syf brud i ciasnota!Zakupy tam to jakaś pomyłka. Obsługa jest w porządku. Ale wygląd sklepu tragedia.

duszek

25.06.2014

Placówka

Wrocław, Ludwika Solskiego 46

Nie zgadzam się (0)
Sklep przestronny, dobrze...
Sklep przestronny, dobrze wyposażony. Obsługa klienta na właściwym poziomie – dużo empatii. Pracownicy kompetentni. Na wywołane przeze mnie celowe działanie polegające na poszukiwaniach produktu reagują w sposób właściwy podchodząc z klientem pod regał i wskazując umiejscowienie produktu.Byłem świadkiem również sytuacji konfliktowej (nerwowa reakcja klienta na różnicę w ceny produktu na paragonie w porównaniu do ceny „półkowej” Personel zareagował pozytywnie zapraszając na bok klienta i wyjaśniając i przepraszając klienta za całą sytuację. Nastąpiła również natychmiastowa zmiana ceny na półce.Czas obsługi kasowej bardzo sprawnie - oczekiwanie przy kolejcie 4 osób - około 6 minut. Czas transakcji przy zakupach 24 produktów około 2 minut.

Łukasz_2085

25.06.2014

Placówka

Ciechocinek, Zdrojowa 25

Nie zgadzam się (0)
Inspiracje Tygodniowe, oferta...
Inspiracje Tygodniowe, oferta handlowa Biedronki od 23 czerwca jest wydaniem letnim i związanymi z tym okresem atrakcjami – plaża, urlop, grillowanie, wycieczki, kąpiele, etc. Jej tytuł ”Baw się słońcem”, odzwierciedla się w zawartości produktowej (nad wodę, na biwak, dla dzieci i dorosłych, do jedzenia i szybkiego przygotowania posiłków, etc). Pomyślano też o roślinach domowych na czas wyjazdu i system nawadniający też oferowany jest. Dla klientów Biedronki jest także propozycja zabawy/konkursu z atrakcyjnymi nagrodami, wśród nich są repliki piłki Brazuca, aktualnej dla odbywających się MŚ w Brazylii. Pomysłowo, kolorowo, kreatywnie i bogato zaprezentowane oferty. Gazetka była dostępna w sklepach już od 21 VI, każdy mógł sobie wziąć z podajnika.

DORA_1

24.06.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pierwszą istotną kwestią...
Pierwszą istotną kwestią jaką należałoby poprawić w tym sklepie, jest jakość obsługi i nastawienie pracowników do klienta. Pracownicy są nieuprzejmi, klient odnosi wrażenie, że jest niemile widziany. Dodatkowo pracownik ochrony przy małej liczbie klientów, natarczywie przygląda się jednej osobie ciągle za nią chodząc, co może wywoływać u klienta nieprzyjemne uczucia. Asortyment na sali sprzedaży jest nieuporządkowany bardzo często rozrzucony.Jedynym pozytywnym argumentem przemawiającym, za robieniem zakupów w tym sklepie jest w miarę utrzymana czystość pracowników i sali sprzedaży.

Tomasz_2063

24.06.2014

Placówka

Kraków, Józefa Wybickiego 18

Nie zgadzam się (0)
szybka i miła...
szybka i miła obsługa na kasie

Madziak_1

24.06.2014

Placówka

Ostrów Mazowiecka, Dubois 20

Nie zgadzam się (0)
Panie w sklepie...
Panie w sklepie są Bardzo miłe, uprzejme i chętne do pomocy. Sklep czyściutki, produkty w rewelacyjnych cenach!! Super mi się podobały zakupy. Polecam!

zalogowany_użytkownik

24.06.2014

Placówka

Jaworzno, Kolbego 2

Nie zgadzam się (0)
Sklep Biedronka ma...
Sklep Biedronka ma bardzo dobrą obsługę personelu.Panie kasjerki są zawsze miłe :dzień dobry,do widzenia i zapraszam ponownie słyszę przy każdych moich zakupach.Sklep jest czysty a towar zawsze świeży.Personel zawsze doradzi w potrzebie znalezienia produktu.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2014

Placówka

Siemiatycze, 11 listopada 45

Nie zgadzam się (0)
Wszstko ok, na...
Wszstko ok, na regałach produkty poukładane, czysto, pracownicy byli obecni w sklepie i służyli pomocą, kas wystarczająco działających, aby nie było kolejek

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2014

Placówka

Lubin, Jana Pawła II 90

Nie zgadzam się (0)
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o obsługę klienta to jest poprawna. Natomiast czas obsługi i jakośc bywa rózny. kolejki są długie a kasa czynna tylko jedna. jesli chodzi o czystośc sklepu to jestem przerażona. A o porządku na regałach nie wspomnę. Jest bałagan. Obługa przy kasie jest poprawna, lecz czas oczekiwania na obsługe przez duże kolejki jest ikropny.

Katarzyna_4411

23.06.2014

Placówka

Brusy, Wojska Polskiego 56

Nie zgadzam się (0)
Poza jedną kasjerką...
Poza jedną kasjerką obsługa bardzo miła i uprzejma. Ochroniarz bardzo pomocny. Sklep dobrze utrzymany.

zalogowany_użytkownik

23.06.2014

Placówka

Piekary Śląskie, Wyszyńskiego 26a

Nie zgadzam się (0)
Moim zdaniem w...
Moim zdaniem w Biedronce najszybciej i najbardziej sprawnie idzie zrobić zakupy jest ład porządek czysto miła obsługa klienta oraz przyjazna atmosfera ;)

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2014

Placówka

Sosnowiec, Narutowicza Gabriela 56

Nie zgadzam się (0)
Super. Na plus:...
Super. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Poziomka

21.06.2014

Placówka

Białobrzegi, Krakowska 90

Nie zgadzam się (0)
Biedronka bardzo duża,...
Biedronka bardzo duża, pracuje 24h. Szeroka oferta produktów, bardzo dobre ceny - często przeceny. Jedynym minusem jest rozkładanie towaru w dzień - i to całymi paletami, aż się nie da przejść. Jest to bardzo wkurzające zwłaszcza kiedy jedziesz wózkiem. Tak to pracownicy mili, chociaż bardzo zabiegani. Obiekt położony przy ulicy głównej, więc zawsze szybko można tam dojechać.

Tomasz_2057

20.06.2014

Placówka

Reda, Al. Jana Pawała II 4

Nie zgadzam się (0)
OK. Na minus:...
OK. Na minus: sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena.

Olga_335

20.06.2014

Placówka

Ścinawa, Władysława Jagiełły 2

Nie zgadzam się (1)
Kolejki w biedronce...
Kolejki w biedronce są i jeszcze długo będą bo firma zatrudnia mało osób. Więc postarajcie się o to, aby nie stać w długiej kolejce do jednej kasy, bardzo duży minus za to. Lubie robić zakupy w biedronce , ale nie lubie tam kolejki do jednej kasy, raz mi sie zdażyło, że Pani z łaską przyszła na 2 kase obsługiwać kientów, więc obsługiwała jakby była tam za kare. Rózna , raz lepsza, raz gorsza. Badźmy ludźmi dla siebie, szanujmy swój i Wasz czas. Trzeba zatrudnić więcej ludzi do pracy. Asortyment w miare ok, można zawsze wybrać coś dla siebie. Firma będzie lepsza jak zatrudni więcej ludzi.

Magdalena_3233

19.06.2014

Placówka

Głogów, Kazimierza Wielkiego 101

Nie zgadzam się (0)
Biedronkę na ul....
Biedronkę na ul. Słowackiego odwiedzam dość często ze względu na miejsce zamieszkania. Sklep jest duży, przy wejściu zawsze są aktualne ulotki promocyjne.Zaopatrzenie jest bardzo dobre, produkty są ułożone na swoim miejscu. Panie obsługujące są bardzo miłe- zawsze jestem witana zwrotem ,,dzień dobry,, , nie brakuje również innych zwrotów grzecznościowych. Plusem na pewno jest to, że nigdy nie brakuje koszyków na zakupy, czego nie można powiedzieć o pozostałych biedronkach w Rawie. Natomiast minusem są dość długie kolejki.

Kaja_52

19.06.2014

Placówka

Chmielnik, Dojazdowa

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tym sklepie nie jest zbyt fachowa i rzetelna. Pracownik robi łaskę, że udzieli informacji odnosi się wrażenie jakby pracował tam za karę.

Małgorzata_2287

19.06.2014

Placówka

Poznań, Kościelna 30

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo dobra....
Obsługa bardzo dobra. Jakość towarów również. Wyłożenie towaru odpowiada napisom pod nimi. Komunikacja w ciągach dość dobra choć mogłoby być szerzej. Kiedy jest dość dużo ludzi to trochę jest ścisk. Poza tym jak w prawie wszystkich biedronkach występuje problem przy kasie. Jest to związane prawdopodobnie z mała liczba ludzi skierowanych do obsługi kasowej( zawsze się czeka w dużej kolejce). Jednakże przy zatrudnieniu większej liczby osób problem ulegnie rozwiązaniu.

Piotr_2185

19.06.2014

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Nie ma znaczenia,...
Nie ma znaczenia, jaki dzień tygodnia jest w danym czasie, bo sprawność handlowa placówki jest zawsze na wysokim poziomie organizacyjnym. Nawet w niedzielę, 15 czerwca widoczna była aktywność i pracowitość zatrudnionych tutaj osób. To nie przeszkadzało im być także uczynnym wobec klientów, doświadczyłam tego osobiście, gdy pracownik Agnieszka zaprowadziła mnie do miejsca ekspozycji napojów, które zostały umieszczone w jednej z alejek. W sklepie panował porządek i całkiem sympatyczna atmosfera, pomimo niedzieli, na twarzach pracownic ”gościł” uśmiech i miłe słowa dla klientów.

DORA_1

19.06.2014

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
W sklepie czysto....
W sklepie czysto. Produkty poukładane. Można było się swobodnie przemieszczać. Było trochę ludzi, ale obsługa była tak szybka, że nie odczułem tego, ze stałem w kolejce. Nie mam zastrzeżeń. Ten oddział Biedronki wygląda w porządku.

Krzysztof_1548

19.06.2014

Placówka

Czerwionka-Leszczyny, Ks. Pojdy 35B

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 22 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?