Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17150 z 23950)

W sklepie biedronka...
W sklepie biedronka w mieście Łuków towar zawsze jest uporządkowany, jest czysto, pracownicy zawsze służą pomocą, liczba otwartych kas zawsze odpowiednia do liczby klientów. Pracownicy ubrani w czyste uniformy, z plakietkami.

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2014

Placówka

Gniew, Kościuszki 10

Nie zgadzam się (0)
Takie impulsowe nie...
Takie impulsowe nie planowane zakupy w Biedronce na Woli Sklep zajmuje część parteru wolno stojącego budynku gdzie jest również zlokalizowana poczta, na piętrze klub osiedlowy.Problem nr.1 bardzo mały parking więc dla zmotoryzowanych na dzień doby utrudnienie .W przedsionku w specjalnym ekspozytorze do tego przeznaczonym gazetki promocyjne w zmienionym powiększonym formacie inspiracji na najbliższy tydzień.Bankomat.Znana już wszystkim chyba klientom pułapka druga brak możliwości zapłaty kartą .Co prawda są nieśmiałe przymiarki jakaś opcja dla klientów PKO ale mnie ona nie dotyczy więc i bardziej w temat co i jak się nie zagłębiałam .Kupię kubek” frytek” z marchewki (data do 07.06 ale trzeba dokładnie i uważnie oglądać zawartość bo jakość nie jest najlepsza i są sztuki już podpsute, zdrewniałe )winogronowego Schweppes jak na etykiecie czytam specjalnie wyprodukowanego dla sieci Wagowe irysy jutrzenki śmietankowe i z makiem , też wagowe czekolady kuli w owijce z postaciami Disneya dla dzieciaków będzie frajda.Niby sklep duży ale dwa wózki paletowe w alejce stanowią kolejną pułapkę i nie potrzebnie blokują swobodę poruszania.Nie zamknięty magazyn i widoczny w pełnej krasie zabałaganiony magazyn też nie jest dobrą wizytówką i o sklepie nie świadczy za dobrze.Mam szczęście przy kasie bo po dzwonku przychodzi kasjer nie co zestresowany młody pan jak czytam na identyfikatorze nowy uczący się więc z stąd jego nie pewna mina i brak uśmiechu .Klientkę przede mną prosi o drobne.Znowu i jak zwykle z tym jest problem.Moje zakupy są sprawnie i dobrze zeskanowane.Problem z kodem na cukierki ale po wykrzyczanym zapytaniu do koleżanki też opanowany.Mam drobne , pomna wcześniejszego i nie do mnie komunikatu .Nie było źle ale mogło być nie znacznie lepiej.Najbardziej dokuczliwe było omijanie paleciaka i ciasna alejka przy chusteczkach tak ciasna że wyminięcie równoległe dwóch klientów było nie możliwe.Zabrakło uśmiechu kasjera i bardziej naturalnego zachowania po za nakazanym dziękuję zapraszamy ponownie.Asortyment wiadomo w przewadze produktów pod marką własną, ceny przystępne całkiem ekonomiczne.Stoisko z alkoholem ( nie każda Biedronka go posiada) i na ten czas proponowane drinki i lekkie owocowe średnio % kolorowe napitki .Przygotowany ku tej ofercie katalog

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2014

Placówka

Rawa Mazowiecka, Słowackiego

Nie zgadzam się (2)
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu sieć biedronka jest tablica z dotyczącymi promocjami,ale dlaczego o tym wspominam ponieważ pierwszy raz spotkałam się z tak zadbana , czystą tablicą dotyczącą sieci sklepów biedronka,promocja była dobrze widoczna.Koszyki na zakupy były połączone,sklep wyglądał schludnie na pierwszy rzut oka,pracownicy wykładali towar,osobiście podeszłam do pracownika prosząc o pomoc w znalezieniu pestek słonecznikowych(pracownik nie miał plakietki z imieniem,była to kobieta ok 170cm ,włosy blond ciemne spięte,makijaż delikatny,pierścionek na lewej ręce)pracownik z uśmiechem mnie powitał i zaprowadził do poszukiwanego prze ze mnie towaru, po czym zapytał czy w czymś jeszcze może pomóc ,odmówiłam.Na półkach był porządek,towar był poukładany ,tylko chaos towarzyszył towarom w koszach,w lodówce z drobiem daty piersi z kurczaka były zle ułożone zamiast od najkrótszego do najdłuższego to odwrotnie, w warzywach na marchwi nie było ceny,pieczywo było wypiekane zapach był bardzo miły.Podchodząc do kasy ekspedientka mówiąc że ta kasa ,(2 od wejścia)jest zamknięta poprosiła mnie do przejścia do wolnej kasy,tam stojąc w 3 osobowej kolejce czekałam na swoją kolej,(otwarte były 2 kasy,pierwsza i trzecia)zostałam powitana słowem DZIEŃ DOBRY , po czym ekspedientka ciemno włosa , oczy niebieskie,obrączka na palcu,delikatny makijaż i paznokcie krótkie ale zadbane spojrzała czy mój wózek jest pusty,czy towar jest na taśmie,naliczała sprawnie i szybko,z uśmiechem powiedziała ile wyniosły mnie zakupy,(23.40zl)i zapytała czy posiadam 40 groszy iż dałam jej chwile wcześniej banknot 100 zł podziękowała wydała resztę pożegnała i zaprosiła ponownie. (wygląd pracowników nie budził zastrzeżeń,wiedza bardzo dobra,sklep w nieładzie, towar częściowo na półkach a częściowo wykładany,podłoga brudna,zapach przyjemny(pieczywo)

Sylwia_1207

06.06.2014

Placówka

Żagań, Kopernika 10

Nie zgadzam się (0)
Na ogół, sklepy...
Na ogół, sklepy Biedronki postrzegam, jako placówki handlowe przyjazne klientom z wysokim poziomem organizacji handlowej. Jednak 3 VI doświadczyłam czegoś, co dotąd mi się nie trafiło, np. w EKO czy PM – młoda kapusta miała dość okazałe liście, więc zaczęłam je obrywać, tymczasem pracownica zwróciła mi uwagę abym tego nie robiła i wskazała odręcznie napisaną, przyczepioną obok cen kartkę, z której wynikało, że zabrania się tego. Dziwne, klient ma nieść do domu ”pióropusz” liści kapuścianych. Inne placówki mają najczęściej przygotowany dodatkowy pojemnik na odpadki, tutaj widać, że ten rodzaj kultury handlowej jeszcze nie dotarł. Poza tym było bez zarzutów w sklepie, zarówno, co do ogólnego wrażenia jak i postawy pracowników.

DORA_1

06.06.2014

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Lukasz_27

06.06.2014

Placówka

Kamień Pomorski, Krzywoustego 1

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy zawsze mili...
Pracownicy zawsze mili uśmiechnięci i chętni do pomocy. Przy kasach jak pojawia się dłuższa kolejka to natychmiast jest wzywana kolejna kasjerka. To co zawsze rzuca mi się w oczy to fakt porozrzucanych pustych pudełek.

Wojciech_790

05.06.2014

Placówka

Biała Podlaska, Warszawska 34-38

Nie zgadzam się (0)
Bułan na zakupach...
Bułan na zakupach rano przed pracą, jestem pełna podziwu że panie tu pracujące ogarniają taki natłok klientów,dbają o czystość sklepu,i potrafią zawsze być uśmiechnięte.Pomimo malutkiej powierzchni to mój ulubiony sklep.!

zalogowany_użytkownik

05.06.2014

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 12a

Nie zgadzam się (0)
Piątek wieczór to...
Piątek wieczór to nie najlepsza pora na zakupy w Biedronce. Po wejściu do sklepu okazało się, że jest w nim sporo klientów i tworzą się kolejki do kas. W kilku miejscach sklepu stały kartony z produktami do rozpakowania, a w koszach z artykułami przemysłowymi panował lekki bałagan. Chciałam sprawdzić cenę produktu w czytniku, ale okazało się, że skaner nie działał. Obsługa sklepu pracowała sprawnie i reagowała na ustawiające się kolejki klientów do kas. Kasjerka przywitała mnie miło, szybko zeskanowała produkty, a na koniec obsługi pożegnała zapraszając ponownie.

klientka_7

04.06.2014

Placówka

Sosnowiec, Goszczyńskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Obsługa zapewniła mi...
Obsługa zapewniła mi wszystko czego potrzebowałem. Wskazała poszukiwany produkt i szybko mnie obsłużyła.

Jakub_718

04.06.2014

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Majakowskiego 46

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wygląd miejsca obsługi, personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Jakub_570

04.06.2014

Placówka

Pajęczno, 1 Maja 11

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo.

Jakub_570

04.06.2014

Placówka

Pajęczno, 1 Maja 11

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra obsługa,...
Bardzo dobra obsługa, bardzo sympatyczni sprzedawcy, uprzejmi,zawsze pomocni, sklep czysty zawsze jest wszystko poukładane, sklep przyjazny dla kientów.

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2014

Placówka

Olsztyn, Stefana Okrzei 10

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Jakub_570

04.06.2014

Placówka

Staszów, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)
Czas wiosenno letni...
Czas wiosenno letni sprzyja spotkaniom towarzyskim, które trafiają przy różnych okazjach, np. podczas urlopu, na plaży czy przy grillu. Biedronka zawsze dba m.in. o ich dopełnienie, wydając swoje foldery/broszury/gazetki handlowe, także w kategorii alkoholowej, promując tym samym kulturę spożywania tych napojów. Na pierwszą połowę czerwca zaproponowano ”Mistrzowskie Drinki”, folder oferujący nie tylko asortyment handlowych, ale także wiele porad, co do ich serwowania i receptury przyrządzania. Radosna, trochę egzotyczna szata graficzna, dodaje uroku gazetce i sprawia, że przyjemnie się ją przegląda i czyta. Kreatywność Biedronki znów na najwyższym poziomie. Wydanie wzięłam z podajnika jednego z odwiedzanych sklepów.

DORA_1

04.06.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo często odwiedzam...
Bardzo często odwiedzam placówkę. Zawsze panuje tam życzliwa atmosfera. Pracownicy pomocni. Minusem są duże kolejki w godzinach szczytu - natomiast ostatnio zauważam poprawę.

Magdalena_2476

04.06.2014

Placówka

Białystok, Paderewskiego 10B

Nie zgadzam się (0)
Biedronka przy ulicy...
Biedronka przy ulicy Jedności Narodowej należy do tłocznych sklepów, mało w niej miejsca i ciężko przejść pomiędzy stoiskami, szczególnie na parterze. Ze względu na to, że jest ona dwupoziomowa brakuje koszyków na parterze, z kolei przy kasach na górze się od nich roi. Kolejki do kas długie, jednak po wyczekaniu swojego zostałam miło obsłużona. I choć samo kasowanie przebiegło sprawnie to spowolniło je pytanie czy mam może drobne, więc zaczęłam szukać w portfelu i liczyć, liczyć co trwało i trwało.

Emilia_486

04.06.2014

Placówka

Myślibórz, Niedziałkowskiego 4

Nie zgadzam się (2)
Jestem stałą klientką,...
Jestem stałą klientką, nie narzekam dobrze się kupuje, sklep w miarę poukładany, nie gubię się w tym co gdzie leży, kilka kasjerek usmiechniętych, jedna ma minę jakby chciała zabić ale tak to już jest. Najbardziej drażni mnie formułka"dziękuje zapraszam ponownie" ale poza tym ok

zarejestrowany-uzytkownik

03.06.2014

Placówka

Gostynin, Kutnowska 8

Nie zgadzam się (0)
wszystko ok
wszystko ok

Marta_2167

03.06.2014

Placówka

Łódź, Tamka 3

Nie zgadzam się (0)
Ten punkt Biedronki,...
Ten punkt Biedronki, jest najlepszy w całym Radomiu.Sklep ten zawsze jest bardzo dobrze wyposażony,mamy największy wybór towarów, których często nie ma w innych placówkach.Obsługa jest bardzo kulturalna i chętna pomóc ,czy też doradzić klientowi.Polecam każdemu zakupy w tym sklepie, jest on rewelacyjnym miejscem ,aby tego dokonać.

zalogowany_użytkownik

03.06.2014

Placówka

Gryfino, B. Chrobrego 40

Nie zgadzam się (0)
jezeli chodzi o...
jezeli chodzi o towar sklepowy to jest ok, powykøadane, lecz duze kolejki, zazwyczaj jesdna kasa otwarta

Piotr_2169

03.06.2014

Placówka

Świebodzice, Strzegomska 15

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 16 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?