Jakość Obsługi - Profil firmy

Wybrałam ocenę "...

Wybrałam ocenę " słabą" ponieważ obsługa w tym supermarkecie pozostawia wiele do życzenia. Obsługa jest nie miła, mało pomocna, czasami są sytuacje, że żałuję że tam weszłam na zakupy i proszę o pomoc. Kierownictwo jest mało przyjazne.

Kamila_765

29.10.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Olimpijska 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu wstąpiłam...

Do sklepu wstąpiłam po pracy, aby dokonać kilku podstawowych zakupów brakujących towarów. Biedronka w każdym miejscu wygląda podobnie i jest zorganizowana w taki sposób, że odnalezienie się w niej nie jest żadnym wyzwaniem. Sklep zlokalizowany przy skrzyżowania Bema i Szosy Chełmińskiej z pewnością nie jest szczególnie atrakcyjny z zewnątrz. Stara i nieatrakcyjnie zniszczona blacha okalająca cały budynek nie kojarzy się a klasycznymi kolorami tej sieci sklepów, ale szyld nie pozostawia złudzeń, z jakim sklepem mamy do czynienia. Niestety również otoczenie sklepu pozostawia nieco do życzenia - lepiej mogłyby wyglądać zarówna gablota na plakaty i materiały reklamowe jak i stosiko z koszykami. Poza tym na pozytywną ocenę infrastruktury zasługuje fakt, że przy sklepie znajduje się stojak na rowery a wewnątrz sklepu także bankomat. Dzięki temu dokonywanie zakupów w sklepie stało się łatwe także dla posiadaczy kart płatniczych.W sklepie natrafiłam od samego wejścia na bardzo wyraźne i czytelne reklamy mówiące o nadchodzących i trwających promocjach. Firma zadbała o to, abym już od wejścia została poinformowana o tym, na jaką kategorię produktów aktualnie przyznawana jest promocja. W związku z tym zwróciłam uwagę na towary, których wcale nie miałam w planie kupować - głównie dlatego, że ich cena faktycznie była bardzo atrakcyjna. Biedronka w tym miejscu nie jest szczególnie duża, więc asortyment w niej dostępny jest dość podstawowy. Niestety dość mocno zdziwiłam się, gdy w lodówkach nie było żadnego mięsa drobiowego, także lodówki z wędlinami wyglądały, jakby oczekiwały dopiero na dostawę. W związku z tym nie dokonałam wszystkich zaplanowanych zakupów.Między półkami sklepowymi stała bardzo duża paleta utrudniająca swobodne przechodzenie i robienie zakupów - i nie byłoby w tym nic dziwnego, gdyby ktoś aktualnie tę paletę rozpakowywał. Przez wiele minut jednak nikt nie pracował z przyprowadzonym towarem. Poza tym jednak nie można mieć żadnych zastrzeżeń do ułożenia towarów na półkach. Oprócz wspomnianych już braków niektórych produktów - te dostępne były odpowiednio ułożone, znalezienie cen nigdy nie stanowiło problemy. Stoiska z warzywami oraz pieczywem wyposażone były we wszystkie niezbędne do zapakowania torebki, waga na stoisku także była sprawna.Jedyne, do czego można mieć zastrzeżenie, to stosunkowo długi okres oczekiwania na wezwanie drugiej kasjerki. Chociaż kolejka składała się z kilku osób i miała dziesięć metrów długości, dopiero na prośbę klienta pracownica sklepu zdecydowała się wezwać kogoś do pomocy. W konkretnym sklepie działają tylko i wyłącznie trzy kasy - rzadko jednak kiedy działają jednocześnie wszystkie. Dwie niekiedy jednak nie są w stanie poradzić sobie z natłokiem klientów - lokalizacja sklepu jest bowiem wyjątkowo atrakcyjna dla setek rodzin z pobliskiego blokowiska. Usprawnienie obsługi przy samej kasie z pewnością podniosłoby ocenę placówki o dodatkowy punkt.

kakania

29.10.2013

Placówka

Kraków, Józefa Wybickiego 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety sklep nie...

Niestety sklep nie jest godzien polecenia. Towar powystawiany nie tylko na regałach, ale i pomiędzy nimi. Ciężko przejść z koszykiem, co dopiero z wózkiem. Wszystko pozastawiane, brak jakiejkolwiek ekspozycji towaru. Obsługa też nie najlepsza. Panie kasjerki potrafią wyjść z kasy, gdy jeszcze stoi się w kolejce. Co do znajomości towaru ekspedientki tylko wiedzą mniej-więcej gdzie co leży. Kolejki do kasy trzeba się nastać bo na 6 kas dwie są otwarte.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2013

Placówka

Kielce, Chęcińska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie znajduje...

W sklepie znajduje się bardzo dużo klientów. Często są widoczne braki na półkach. Ponadto widać w kartonach niekiedy nieświeże owoce. Kolejka do kasy to najdłuższa cześć wizyty w sklepie. Personel zawsze poproszony o pomoc odstępuje od swoich obowiązków.

Natalia_955

28.10.2013

Placówka

Nowy Sącz, I Brygady 73

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep zadbany, porządek...

Sklep zadbany, porządek na regałach, miła i sprawna opinia, mała ilość pieczywa. Warzywa świeże poukładane.

Kis.chioj

28.10.2013

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 203

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na dziale dzisiejszej...

Na dziale dzisiejszej oferty oznaczenia cen trudne do odszukania.W czasie kiedy napływ klientów jest wzmożony brak osady na kasach.Personel uprzejmy i pomocny.

Mirosław_212

27.10.2013

Placówka

Bydgoszcz, Jana III Sobieskiego 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy choć pomocni...

Pracownicy choć pomocni to jednak bardzo mało uśmiechnięci. Gdyby dodać więcej zdecydowania czasami byłoby naprawdę dobrze:)

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2013

Placówka

Iława, Ostródzka 54

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to jedna...

Jest to jedna z najbardziej obleganych Biedronek, w których byłam. Kolejki wieczorami do każdej kasy są gigantyczne, nieraz ciągną się aż przez cały sklep, który jest ewidentnie za mały. Ilość klientów, którzy się tam przewijają w ciągu dnia sprawia, że towar jest chaotycznie poukładany, panuje bałagan na półkach a koszyki są ciągle niedostępne. Dodatkowe, w tej Biedronce nie jest prowadzona sprzedaż alkoholu co trochę jest nie adekwatne do położenia, czyli przy miasteczku AGH. Polecam robić tam zakupy w porach zajęć, a omijać porę wieczorową.

Justyna_1477

26.10.2013

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Zwycięstwa 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tej sklepie...

W.tej.sklepie.nie.polecam.kupywac.chyba.jak.nie.przeszkadza.nikomu.o.komunistów.kupywac.badzo.prosze.nie.profeijonalna.obsługa.zeby.sprzedawca.rozkazywał.klietowi.co.w.danym.momencie.ma.kupywac.smiechy.warte..komunizm

zarejestrowany-uzytkownik

26.10.2013

Placówka

Sosnowiec, Żytnia 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

dosyć czysty sklep...

dosyć czysty sklep a personel miły i dbający o czystosc sklepu i jego otoczenia

Ryszard_139

26.10.2013

Placówka

Nakło nad Notecią, krzywoustego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

od początku dużym...

od początku dużym minusem wydaje się być bardzo mało miejsca parkingowego przed sklepem.sklep niby w środku standardowy jednak klient ma odczucie ciasnoty w sklepie.zbyt dużo rzeczy a zbyt mały sklep

Radosław_401

26.10.2013

Placówka

Brzeziny, Modrzewskiego 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep po remoncie,...

Sklep po remoncie, czysto i latem chłodno i świeżo, niezagracone alejki paletami, personel zna stałych klientów jak nie ma kolejki to nawet pomaga pakować zakupy, nie ma tekstów w stylu "będę winna grosik". obsługa na sklepie bardzo pomocna, towar przynoszą nawet z zaplecza jak już nie ma na sklepie i na półce pomagają znaleźć towar, szczerze polecam

Madziak_1

25.10.2013

Placówka

Ostróda, Jana III Sobieskiego 20

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś tj. 24.10.2013...

Dziś tj. 24.10.2013 r. byłem na zakupach w Biedronce. Przyszedłem tylko po jedną rzecz. Rzadko bywam w tym sklepie, dlatego znalezienie tego produktu zajęło mi dość dużo czasu. Nie pomógł mi personel sklepu, mimo iż wyraźnie widział, że czegoś szukam. Później było już znacznie przyjemniej. Fachowa obsługa na kasie, zdumiewająca szybkość skanowania, miła atmosfera, przyjemny, krótki dialog z kasjerką. Stanowisko pani skanującej czyste i przyjemne. Ogólne wrażenie na plus, chodź były niedociągnięcia.

Damian_530

25.10.2013

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownice sklepu (bo...

Pracownice sklepu (bo żadnych mężczyzn nie zauważyłam) są bardzo widoczni, odnosi się wrażenie, że bardzo dobrze się znają. Z jednej strony stwarza to rodzinną atmosferę, z drugiej zaś byłam zmuszona do wysłuchania dyskusji pracowników sklepu na temat trudności, które spotykają ich podczas codziennej pracy. Wygląd wyłożonego towaru, zwłaszcza tego w koszach nie jest zbyt estetyczny, ale i nie najgorszy. Produkty w lodówkach i na półkach są rozmieszczone w sposób logiczny i estetyczny, nie spotkałam się z brakiem danego towaru. Podczas mojej wizyty, ze względu na wzrastającą liczbę klientów bardzo szybko otworzono 3 kasy (wcześniej była tylko jedna), co szybko rozładowało oczekiwanie klientów.

zalogowany_użytkownik

25.10.2013

Placówka

Gdańsk, Wyzwolenia 28

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła obsługa i...

Miła obsługa i niskie ceny, jednak porządek w sklepie zostawia wiele do życzenia.

Magdalena_3056

25.10.2013

Placówka

Czaplinek, Długa 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Towar wykładany na...

Towar wykładany na bieżąco, obsługa szybka, miła. Parking trochę mały i ciasny, ale wystarczający.

Konrad_253

25.10.2013

Placówka

Siemianowice Śląskie, plac Bohaterów Września 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Typowy sklep marki...

Typowy sklep marki Biedronka. Znaleźć można asortyment z szerokiego zakresu od artykułów spożywczych poprzez drogeryjne, alkohol, a nawet ubrania czy elementy samochodowe (w zależności od produktów z gazetek promocyjnych). Niestety produkty będące w atrakcyjnych cenach uwidocznione w gazetkach znikają w bardzo szybkim tempie. Albo placówka dostaje ich za mało, albo rzeczywiście jest taki popyt. Wewnątrz zdarza się, że jest trochę niechlujnie. Mało przestrzeni między poszczególnymi alejkami, w związku z tym ma się wrażenie przytłoczenia. Przy kasach bywa różnie. Jest to sklep w centrum miasta i w godzinach szczytu zakupowego mimo otwartych wszystkich lub prawie wszystkich kas należy uzbroić się w cierpliwość. Panie kasjerki robią co mogą. Zawsze są miłe i uśmiechnięte. Sklep posiada własny parking chociaż jest niewielki. Poza tym dotarcie tam samochodem jest utrudnione przez wąskie uliczki i tworzące się korki.

Barbara_909

24.10.2013

Placówka

Warszawa, Aleja Krakowska 246

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panuje...

W sklepie panuje względny porządek. Kolejka po godz. 20 była na kilka osób, 1 kasa czynna. Spory wybór win, owoce świeże. Ogólnie w porządku, ale bez szału. Otwarte drzwi na zaplecze - tam okropny bałagan.

Jessica_1

24.10.2013

Placówka

Zielonka, Wyszyńskiego 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka to tani...

Biedronka to tani sklep i można zrobić dużo zakupów za bardzo niską cenę. Ale na tym się kończy moja pozytywna opinia na temat tego supermarketu. Są ciągłe braki towaru, towaru promocyjnego jest mało i niekiedy braknie zaraz od dnia pierwszego wchodzącej promocji. Niekiedy trzeba chodzić i szukać czytnika,żeby sprawdzić cenę towaru,ponieważ na półce nie znajduję się jego cena. Jest tam ciągły nieporządek. Ponadto kiedy się zapytam gdzie znajduję się wybrany towar np.pieprz, panie,które tam pracują zbywają tekstem,że jest tam i tam i w rezultacie wychodzę bez niego. Ochrona nie zajmuję się swoimi obowiązkami. To jest nie pilnują złodziei,bo od tego tam są,tylko prowadzą w tym czasie swoje prywatne rozmowy z kasjerkami, bądź też przez telefon komórkowy. Jeżeli chodzi o kosze na zakupy są niehigieniczne i aż niedobrze się robi człowiekowi,kiedy wkłada do nich swoje zakupy.Po skończonych zakupach dochodzi również pół godzinne czekanie w kolejce,ponieważ w kolejce klienci liczących sztuk 6(BO TAK W KOLEJCE STAŁAM JA),była otwarta tylko jedna kasa.

zalogowany_użytkownik

24.10.2013

Placówka

Słubice, Kościuszki 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel uprzejmy i...

Personel uprzejmy i zorientowany w asortymencie. Niestety nie zastałam produktów, które tego dnia miały być w promocji. Kolejki długie ze względu na tłum kupujących, ale kasjerzy szybko i sprawnie pracowali. Jedna kasa była zamknięta. W sklepie bałagan może był z tego powodu że mieli dostawę towaru akurat w tym czasie, ale nie zauważyłam brudu. Kilka osób pracowało przy układaniu produktów na półkach.

zalogowany_użytkownik

24.10.2013

Placówka

Bukowno, Kolejowa 123

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (17310 z 24280)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Astra

StudMarket

Galeria ALFA

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?