Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17145 z 23941)

Wyczyść filtry
Pewnego dnia znajoma...
Pewnego dnia znajoma opowiedziała mi, że kupiła ostatnio w Biedronce lampkę przypinaną na klips np do biurka, blatu, stolika itp. za 19,99 zł. Bardzo spodobała mi się ta lampka więc postanowiłam sama wybrać się do najbliższej mi Biedronki i dokonać zakupu owego produktu. Była ok 8.00, w Biedronce jak zawsze o tej porze było wielu klientów, personel w zielonych, firmowych koszulkach rozładowywał towar na półki, obsługiwał klientów przy kasie. Wnętrze Biedronki jest dość (jak na standardy biedronki) schludnie urządzone, zawsze jest czysto, nie jest ciasno, łatwo szybko odnaleźć pożądane produkty (co mi osobiście w wielu dużych supermarketach sprawia niejednokrotnie dużą trudność i z czasem staje się uciążliwe). Szybko odnalazłam to czego szukałam, aczkolwiek w boksie znalazłam tylko lampkę koloru niebieskiego. Podeszłam zatem do znajdującej się kilka metrów ode mnie Pani z obsługi rozmawiającej przez telefon na temat jakiegoś produktu i zapytałam czy są jeszcze lampki w innym kolorze. Kobieta, ok 40 lat nawet się nie odwracając się do mnie powiedziała, że nie, po czym odeszła ode mnie pogrążając się dalej w rozmowie. Nie była zbyt miła, ale uzyskałam potrzebne mi informacje i rozczarowana postanowiłam jednak kupić niebieską lampkę. Podeszłam do kasy, gdzie niestety jak zwykle stałam od 10 do 15 min w kolejce, gdyż tak jak wspomniałam jest o tej porze wielu klientów a czynne niestety jedna, maksymalnie dwie kasy. Młody kasjer (ok. 30 lat) był bardzo miły, otworzył pudełko w celu sprawdzenia czy znajdują się w nim wszystkie części lampki, a następnie bardzo krótko lecz niezwykle treściwie wytłumaczył mi zasady zwrotu i czas gwarancji mojej nowej lampki. Uśmiechał się i mówił "Dzień dobry i Do widzenia" do wszystkich klientów co także wywołało na mnie bardzo miłe wrażenie. Myślę, że największą wadą tego sklepu jest brak koszyków na produkty dla klientów, jeśli nie zabierzemy wózka z zewnątrz będziemy zmuszeni nosić wszystkie produkty w ręce co przy dużej ich ilości jest bardzo uciążliwe. Wadą są także płatne reklamówki. Główną zaletą jednak stosunkowo niskie ceny. Mimo wszelkich niedociągnięć, lubię robić tam zakupy i na pewno w nie długim czasie się jeszcze tam wybiorę.

zalogowany_użytkownik

05.09.2013

Placówka

Zgierz, plac Kilińskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek i było czysto. Personel wykonywał swoje obowiązki i chętnie udzielił pomocy w odnalezieniu produktu. Czas obsługi szybki.Asortyment produktów duży. W momencie gdy utworzyła się kolejka uruchomiono następną kasę.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2013

Placówka

Ciechanów, 17 Stycznia 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze zaopatrzony sklep...
Dobrze zaopatrzony sklep , jednak jego ogromną wadą jest mała powierzchnia sprzedaży. jednocześnie rzadko da się przejść dwoma wózkami jednocześnie w dwie strony, zwłaszcza że często na środku "ścieżki" stoją poukładane palety z nierozpakowanym towarem.

Magdalena_3027

05.09.2013

Placówka

Boguszów-Gorce, Traugutta 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzień dobry,W dniu...
Dzień dobry,W dniu dzisiejszym robiłam zakupy w tej placówce, ceny i asortyment były dla mnie akceptowalne:-). Niestety na koniec dość duża kolejka, kasjer co prawda dzwonił kilka razy na następną osobę. Przyszła jednak po dość długim czasie

Patrycja_375

05.09.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wolborska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy stałem...
Robiąc zakupy stałem niedawno w dosyć dużej kolejce.W weekendy to bardzo typowe dla tego sklepu i zdarza się, że niektóre kasy stoją nieobstawione.Bardzo łatwo poszukuję się w tym sklepie produktów ,a ceny są rozsądne.W niektórych miejscach dało się dostrzec brudną podłogę.Panie na kasie obsłużyła mnie bez żadnych emocji lecz szybko i skutecznie .

Piotr_2045

04.09.2013

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest zawsze...
Obsługa jest zawsze miła i rzetelna. W sklepie panuje odpowiedni porządek i miła atmosfera pracy. Zakupy tam należą do przyjemności.

Lisek_3

04.09.2013

Placówka

Supraśl, Cieliczańska 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w Biedronce, pośród półek uginających się od różnych produktów nie mogłam znaleźć kremu czekoladowego. Zwróciłam się do pani wykładającej towar o pomoc. Kobieta z uśmiechem odprowadziła mnie na miejsce. W sklepie był ogólny porządek, większość artykułów znajduje się na swoim miejscu. Jeden z czytników kodów kreskowych jest uszkodzony. Jednak gdy chciałam sprawdzić cenę, której nie mogłam niestety znaleźć przy promocyjnym produkcie, zostałam od razu poinformowana gdzie znajduje się drugi taki czytnik. Jedynym mankamentem były niestety dość długie kolejki i tylko dwie czynne kasy. Jednak po odczekaniu kilku minut na zapłacenie za zakupy,, miła kasjerka pożegnała się i zaprosiła na ponowne zakupy.

Edyta_615

04.09.2013

Placówka

Lesznowola, Słoneczna 314a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy robiłam zakupy...
Gdy robiłam zakupy w biedronce nie mogłam znaleźć kwasku cytrynowego. Podeszłam do Pani , która wykładała towar na półki. Pani odeszła od swojej pracy i dokładnie pokazała mi gdzie znajduje się poszukiwany przeze mnie kwasek. Była przy tym bardzo miła i sympatyczna. Nie denerwowała się tym, że oderwałam ją od wykonywanej czynności.

Agata_980

03.09.2013

Placówka

Lubin, Jana Pawła II 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałem kiełbasę na...
Kupowałem kiełbasę na grilla podczas gdy w biedronce była zmiana miejsca towaru w chłodziarkach. Okazało się że ceny w chłodziarkach nie zostały jeszcze przełożone, obsługa widocznie zostawiła to sobie na później. Ponadto cen na kilku produktach nie dało się sczytać za pomocą czytnika. Trzeba było pytać pracowników o cenę każdego z produktów co było mocno uciążliwe. Pracownicy jednak chętnie i rzeczowo udzielali odpowiedzi. Przy chłodziarkach stało bardzo dużo kartonów z wykładanymi produktami które utrudniały poruszanie się. Pułki były w tym momencie opustoszałe a pracownicy zastanawiali się jak ten towar z kartonów wyłożyć. Z kolei po sprawdzeniu ceny niektórych napojów (cena wydawała się wyjątkowo korzystna) kody na produkcie wskazywały na inną cenę niż ta napisana.

Tymon_3

03.09.2013

Placówka

Zamość, peowiaków 9 B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani z obsługi...
Pani z obsługi sklepu na moją prośbę wskazała mi z uśmiechem produkt którego poszukiwałem następnie udałem się do kasy, niestety kolejka była długa. Poprosiłem o kolejną kasę, jednak nikt nie podszedł przez kilka minut. Stojąc w tej kolejce miałem czas zauważyć brudną podłogę i bałagan w koszach z promocjami.Gdy doszedłem już do kasy uśmiechnięta kasjerka przywitała mnie a na koniec zaprosiła ponownie.Jednak tam wrócę:)

Maciej_949

03.09.2013

Placówka

Olsztyn, Iwaszkiewicza 22a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, dość...
Miła obsługa, dość czysto i schludnie, nie brakuje towarów ułożone równo i starannie. Małe kolejki przy kasach ale obsługa sprawnie na to reaguje. Ogólna ocena pozytywna.

Bartosz_571

03.09.2013

Placówka

Piekary Śląskie, Wyszyńskiego 26a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu mam chęć wrócić ponownie,gdyż pracownicy witają zwrotem dzień dobry, z uśmiechem odprowadzają do towaru,którego szukam.Przy niektórych towarach niestety brak cen. Pracownicy obsługują sprawnie,szybko co jest rzadkością w tego typu sklepach. Jeśli zostałabym zapytana czy polecam ten sklep to odpowiedź brzmiałaby: tak.

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2013

Placówka

Bydgoszcz, M. Konopnickiej 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na drzwiach wejściowych...
Na drzwiach wejściowych widoczne są reklamy sklepu Biedronka. Obok na ścianie budynku znajduje się aktualna gazetka z ofertą sklepu. Wchodząc do środka pierwsze wrażenie jest pozytywne. Koszyki są czyste i poukładane w łatwo dostępnym i widocznym miejscu. Wszedłem dalej do sklepu. Na stoiskach z piwem znajduje się kilka pustych folii. Towar na półkach jest poukładany z wyjątkiem kilku przewróconych butelek wody mineralnej. Nie mogąc znaleźć jednego towaru poprosiłem o pomoc pracowniczkę sklepu, która układała towar na półce. Zaprowadziła mnie w odpowiednie miejsce wskazując pytany przeze mnie produkt. Prócz wcześniej wymienionej pracowniczki, były jeszcze dwie ekspedientki. Jedna obsługiwała kasę, druga robiła porządki przy swojej kasie. Obsługa była ubrana schludnie w czyste służbowe uniformy, wszyscy posiadali identyfikatory. Przy jednej z trzech kas znajdowało się wymagane stoisko z gazetą 'Kropka'. Kolejka przy kasie była krótka. Obsługa klienta przebiegała sprawnie. Podczas dokonywania zakupu ekspedientka powitała mnie z uśmiechem, dyskretnie spojrzała na lusterko znajdujące się nad kasą i skasowała moje zakupy. Wydała resztę, informując mnie o ilości zwracanych pieniędzy i podała paragon. Następnie pożegnała mnie, utrzymując kontakt wzrokowy i zaprosiła na ponowne zakupy. Była to kobieta lat ok 25, normalnej postury z czarnymi włosami średniej długości, spiętymi w kucyk.Moje wrażenia po dokonaniu zakupu są pozytywne, byłem traktowany z kulturą.

Adrian_190

02.09.2013

Placówka

Koszalin, Morska 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Data wizyty 31.08.2013....
Data wizyty 31.08.2013. Wizualnie przeciętnie zadbany sklep. Podłoga delikatnie zanieczyszczona. Drzwi wejściowe dawno nie widziały mycia. Część produktów słabo oznaczona, przy kilku nie było w ogóle ceny. Obsługa miła i sympatyczna, zarówno jeśli chodzi o pomoc w znalezieniu produktów na sklepie, jak i przy kasie. Z pewnością sam nie będę się wychylał w polecaniu tego sklepu znajomym.

Piotr_2042

02.09.2013

Placówka

Oborniki Śląskie, Kardynała Stefana Wyszyńskiego 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym robiłam zakupy w Biedroncew Dobrym Mieście. Jak wiadomo po powrocie z wakacji było trzeba uzupełnić zapasy, więc wybrałam się do powyższego supermaketu. Niestety źle trafiłam z czasem, dużo ludzi, kolejki do kas (mimo, że pracowały wszystkie kasy). Kasjerka była uperzejma i szybko zostałam obsłużona. Niestety co do samego sklepu jestem zawiedziona, nie było pełnego asortymentu w sklepie i brakowało kilku cen asortymentu, więc musiałam o cenę pytać się sprzedawczyni przy mojej obsłudze. Magda

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2013

Placówka

Gliwice, Żwirki i Wigury 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie sklepu pozostawia...
Otoczenie sklepu pozostawia wiele do życzenia - jest nieuporządkowane i zaśmiecone. Sklep wewnątrz jest dość ciemny, zbyt malo oświetlenia naturalnego. Personel sklepu zajęty jest rozkładaniem towaru i nie zwraca uwagi na klientów. Pracownica poproszona o informację dotyczącą miejsca ułożenia poszukiwanego towaru, zdawkowo poinformowała klienta. Niektóre ekspozycje towarów pomieszane przez klientów - wrażenie lekkigo bałaganu. Bardzo dlugie kolejki do kas. Obsluga w kasach miła i uprzejma, kasjerki pracują z uśmiechem i są życzliwe dla klentów.

zalogowany_użytkownik

02.09.2013

Placówka

Prudnik, Kościuszki 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Kamil_778

01.09.2013

Placówka

Warszawa, Skoroszewska 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie robie zakupu praktycznie codziennie od kilku lat. Nie jest źle choć czasami zdarzało się iż "zapach" wychodzący ze sklepu nie był przyjemny i też nie wiem z czego wynikał. Ceny najlepsze tj. najniższe to się wie, towaru nie brakuje. Brak porozumienia między pracownikami skutkuje często dużymi kolejkami. Brak alkoholu.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2013

Placówka

Głubczyce, Plac 1-go Maja 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pozmieniało się w...
Pozmieniało się w łaskiej biedronce i to sporo. W czerwcu był remont, po którym sklep mniej przypomina magazyn, a właściwie to wcale go już nie przypomina. A już od dłuższego czasu robię zakupy w Biedronce z przyjemnością. Przede wszystkim nie ma problemu z kolejkami przy kasach - zwykle otwarte są co najmniej 2 a jeśli jest potrzeba, to więcej, a kasowanie kolejnych klientów idzie naprawdę szybko, przy czym każdy klient witany jest przez kasjerki miłym "dzień dobry". Oczywiście jak to w biedronce, pewnych towarów nie ma w sprzedaży - np Pepsi, ale nie jest to duży minus. Na plus za to promocje - artykuły szkolne, działkowe, filmy, gry, książki w niskich cenach.

Łukasz_1025

01.09.2013

Placówka

Warszawa, Zygmunta Modzelewskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tanio, towar dobry...
Tanio, towar dobry i ostatnio dużo promocji.

Anna_4892

01.09.2013

Placówka

Zgierz, powstańców Śląskich 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Stokrotka

(3.88)

Lepiej
Gorzej

Borki

(4.50)

Lepiej
Gorzej

BIMEX

(3.87)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

W sklepie wiecznie...
W sklepie wiecznie pełno palet które uniemożliwiają przejście w alejkach sklepowych , podłogi myte brudnym mopem, na warzywniaku nieporządek. (opinia zmoderowana z uwagi na treść)
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!