Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17225 z 24064)

Wyczyść filtry
Do Biedronki weszlam...
Do Biedronki weszlam głównie po pieczywo. Była to sobota, godzina 17 a w sklepie nie było w ogóle jasnego chleba, zostało jedynie kilkanaście bułek. Był to dla mnie ogromny kłopot, ponieważ moje dzieci nie przepadają za ciemnym pieczywem (niestety). Gdy pakowałam bułki kilku kupujacych komentowało głośno brak chleba. Na szczęście udało mi się pochwycić kilka bułek. Z regału z serami wybrałam pleśniowy, jednak na pólce nie znalazłam ceny, na szczęście obok znajdował się sprawny czytnik. Kupiłam jeszcze kilka rzeczy i udałam sie do kasy. Po drodze sprawdziłam stan owoców i warzyw, był zadowalający, obok znajdowały się worki jednorazowe do pakowania towaru. Czystość sklepu była ok. Pani kasjerka była uśmiechnięta, uprzejmie mnie przywitała i pożegnała zapraszając ponownie. Myslę, że sklep mozna polecić. Z powodu braku chleba ocena niezbyt wysoka.

Mruczek

05.02.2013

Placówka

Kalety, 1 Maja 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługę w hipermarkecie...
Obsługę w hipermarkecie "Biedronka" oceniam jako zorganizowaną i kompetentną. Pracownicy posiadają wiedzę na temat produktów, są mili, otwarci. Sprawiają wrażenie zaprzyjaźnionych ze sobą, co sprawia, że atmosfera jest przyjemna. Minusem są długie kolejki do kas, gdyż często ilość tych otwartych nie jest proporcjonalna do liczby klientów.

zalogowany_użytkownik

04.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, podłogi...
Sklep czysty, podłogi mimo chlapy na dworze czyste,szyby sklepowe czyste, taśma przy kasie również czysta. Towar wyłożony, ładnie poukładany, w koszach z non foodem poukładane przejrzyście. Czynne dwie kasy, kolejki rozładowane. Personel ubrany schludnie w ubrania firmowe. Kasjerka miła, uśmiechnięta i życzliwa. Mała ilość pracowników na sklepie - poza dwoma kasjerkami nie było żadnego pracownika na sklepie. Ten sklep jest bardzo dobrym miejscem do robienia zakupów, ponieważ ma duży asortyment, w sumie znajdzie się tam wszystko co potrzeba, do tego miła, fachowa obsługa i czystość sklepu gwarantują zadowolenie klienta.

Małgorzata_2008

04.02.2013

Placówka

Gniezno, Roosevelta 83

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsze zakupy w...
Dzisiejsze zakupy w ww sklepie znanej sieci były jak najbardziej satysfakcjonujące, pani Barbara na kasie mimo wypisanego na twarzy zmęczenia była bardzo uprzejma dla klientów, odpowiadała na pytania pani starszej i służyła radą. Każdy klient przede mną był wyraźnie zadowolony jak również ja nie mam żadnych zastrzeżeń do jej pracy.

Małgorzata_2011

04.02.2013

Placówka

Bydgoszcz, Powstańców Wielkopolskich 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Biedronce przy...
W Biedronce przy Wyszyńskiego robię codzienne zakupy. Sklep może nie za duży ale należycie zaopatrzony. obsługa miła i uprzejma. Asortyment łatwo dostępny i w atrakcyjnych cenach. Jedynym szkopułem który odstręcza od zakupów jest parking. Jeśli popada deszcz parking zamienia się w wielką kałużę. Dostęp do sklepu staje się niemożliwy dla pieszych i zmotoryzowanych. Od lat nic w tej kwestii się nie zmienia. Co prawda widziałem czasami samochód wypompowujący wodę z parkingu do studzienki ściekowej ale to sporadycznie. Apel do właścicieli Biedronki aby w końcu uczynić parking z prawdziwego zdarzenia.

Andrzej_611

03.02.2013

Placówka

Warszawa, Grzybowska 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Biedronce przy...
W Biedronce przy Kolejowej bywam rzadko ale sklep jest wart polecenia. Otoczenie sklepu zadbane choć powinny być chodniki dla pieszych a nie tylko wjazd dla samochodów. W sklepie przestronnie i czysto. Towar poukładany poprawnie i łatwo dostępny. Oferta cenowa i asortyment skłaniają do częstych zakupów. Atmosfera w sklepie przyjazna oraz miła i kompetentna obsługa.

Andrzej_611

03.02.2013

Placówka

Warszawa, Grzybowska 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się na...
Udałam się na codzienne zakupy do Biedronki. Chciałam kupić kilka niezbędnych rzeczy, ale jak to zawsze bywa zainteresował mnie asortyment nie spożywczy który leżał na środku sklepu. Mają tam dużo ciekawych rzeczy w nie dużych cenach. Oprócz konkretnych zakupów które zrobiła bardzo szybko bo wszystko jest po układane przez co szybko można to odnaleźć, kupiłam kilka innych rzeczy których wcale nie planowałam :) W kolejce nie stałam długo ponieważ akurat było kilka kas otwartych.:) Fajny, tani sklep gdzie można wszystko znaleźć i nawet rzeczy których byśmy się nie spodziewali. :))

Karolina_1565

02.02.2013

Placówka

Wyrzysk, Parkowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio bardzo często...
Ostatnio bardzo często robię zakupy w Biedronkach. Jednak Biedronka w Koziegłowach zasługuje na wyróżnienie wśród innych sklepów tej sieci. Obsługa bardzo dba o to, aby nie tworzyły się kolejki do kas. Owoce i warzywa są zawsze świeże. Wielki plus za wypiekanie własnego pieczywa w sklepach. Obsługa super.

Ewa_849

02.02.2013

Placówka

Kraków, Grażyny 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Regularnie dokonuję zakupów...
Regularnie dokonuję zakupów w sklepach tej marki, układ regałów jest dobrze zorganizowany, szeroki asortyment, przyjazna obsługa. Czasem ubolewam nad bałaganem w koszach z produktami niespożywczymi, książki które tam często kupuję nie mają naklejonych cen, ogólnie panuje w tym sektorze misz-masz, co daje wrażenie bałaganu. Jednakże istnieje pewien aspekt logistyczny sklepu zlokalizowanego przy ulicy Piłsudskiego w Będzinie. Trudno mi jednoznacznie obarczać winą za zaistniałą sytuację zarządców tej nieruchomości, niemniej bezwzględnie powinni oni podjąć działania zmierzające do rozwiązania problemu parkowania. Od pewnego czasu, w części parkingowej sklepu pojawiły się znaki zakazujące parkowania w jego pobliżu. Ponieważ kilkukrotnie nie znalazłam miejsca do parkowania, zmuszona byłam odstąpić od dokonania tam zakupów. Problem zapewne jest bardziej złożony, bowiem właściciel nieruchomości gruntowej graniczący z Biedronką, wynajął prywatne firmy ochrony w celu zakładania blokad na koła samochodów. Bodaj w trzech przypadkach byłam świadkiem interwencji policji, przyznam jednak, że dopóki sytuacja nie dotknęła mnie bezpośrednio- nie identyfikowałam się z owym problemem. Mój mąż mieszkający poza granicami kraju nie miał bladego pojęcia o problemach parkingowych przy Biedronce w tej lokalizacji. Poprosiłam go o kupno w markecie mrożonego kalafiora, ponieważ mrożonki w tym sklepie są smaczne, w przystępnych cenach i estetycznie opakowane. Nieświadomy małżonek udał się po zakup do owej Biedronki. Kalafior kosztował mniej niż 4 zł. To był jedyny zakup jakiego dokonał, jednak w konsekwencji okazał się najdroższym kalafiorem w naszej rodzinnej historii konsumentów. Kiedy wrócił do samochodu okazało się, że na kołach znajduje się blokada. Pan odpowiedzialny za ten stan poinformował o konieczności zapłaty 150 zł za jej zdjęcie. Zaskoczenie męża było tak ogromne, iż wykonał do mnie bezradnie telefon z prośbą o wsparcie. Pan ochroniarz nie pozostawiał żadnej alternatywy, albo dokona się zapłaty za usunięcie blokady albo samochód zostanie odholowany na parking strzeżony. Naturalnie kosztami holowania zostanie obarczony winny - czyli my. Pospiesznie przybyłam mężowie w sukurs. Szanse mediacyjne spełzły na niczym. W geście desperacji udałam się do Biedronki, prosząc o możliwość rozmowy z kimś, kto mógłby wyjaśnić mi o co chodzi. Pojawił się ktoś w randze zastępcy kierownika, wykazywał wątpliwą empatię ale najbardziej zabolało stwierdzenie, że najlepiej udać się per pedes na zakupy a nie wozić tyłki autem. Nie potrafił wyjaśnić dlaczego teren, który do tej pory stanowił miejsce parkingowe klientów stal się terenem z hasłem naczelnym "wstęp wzbroniony". Parking przed rzeczoną Biedronką posiada zaledwie 10 miejsc parkingowych, w tym jedno dla inwalidów. Jako klientka sklepu nie umiałam zbytnio zrozumieć podejścia pracownika Biedronki, które wskazywało na zupełny brak zainteresowania maksymalnym zwiększeniem kosztów podczas zakupów, w tym wydawałoby się nisko-cenowym markecie. W efekcie zapłaciłam za zdjęcie blokady ale niesmak pozostał na zawsze.

zalogowany_użytkownik

02.02.2013

Placówka

Warszawa, Korotyńskiego 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze zakupy w...
Pierwsze zakupy w tym sklepie.Dawno, bardzo dawno temu.Natchnęłam się na pułapkę .Zaufałam tablicy przy zbiegu ulic.Mała ale ją wypatrzyłam.Dzięki niej pobłądziłam.Ustawienie jej w tym miejscu to pomyłka.Prosta strzałka wywiedzie nas donikąd.Ulica Jana Kazimierza to spokojna ulica na której działkach wzdłuż torów dopiero powstają nowe osiedla na Warszawskich Odolanach.Tablica o której się rozwodzę jest u zbiegu ulicy Wolskiej/StudziennejA Biedronka bliżej ulicy Sowińskiego i to w Sowińskiego należało by skręcać .Tam też tablicę należało by ustawić A jeżeli za tablicą strzałka absolutnie nie powinna być prosta a sugerująca skręt w lewo,.Wskazany dopisek odległości do pokonania a i rozmiar tablicy mógł by byś większy i bardziej widoczny przez to

zarejestrowany-uzytkownik

01.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie robię często i ogólnie jestem zadowolona. Ale chyba już nie zdecyduję się ich robić w piątek w porze popołudniowej. Ilość ludzi w sklepie była znaczna, przez co obsługa skupiła się na obsługiwaniu w kasach. Mimo to, w kolejce trzeba było chwilę postać, a wielu rzeczy na półkach brakowało. Więc organizację oceniam dość nisko. Po za tym wiele rzeczy leżało tam gdzie nie powinno, a na ziemi i półkach leżały kartony. Było sporo rzeczy w atrakcyjnych cenach. Zauważyłam też, że sklep stara się poszerzać swój asortyment o niektóre znane marki zarówno artykułów spożywczych jak i chemicznych. Daje to większy wybór klientowi. Mimo tego "małego chaosu" personel starał się być bardzo miły i cierpliwy. Ale najwidoczniej zabrakło im po prostu dobrej organizacji, bądź rąk do pracy.

Natalia_911

01.02.2013

Placówka

Wrocław, Plac Grunwaldzki 12-14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Biedronce...
Zakupy w Biedronce można uznać za udane.W sklepie jest czysto i schludnie, personel miły i pomocny. Ceny towarów są atrakcyjne i przystępne. Towar na półkach odpowiednio ustawiony i świeży, wyjątkiem są kosze z odzieżą i sortymentem agd w których panuje lekki bałagan i niedokładne oznakowanie cenowe. Na minus są zbyt wąskie alejki między regałami i filary na środku alejek.Drugą rzeczą która denerwuje to czas oczekiwania przy kasie( na 5 kas obsługa była tylko przy dwóch) a kolejka 7 osobowa przy każdej kasie.

Zenon_11

01.02.2013

Placówka

Warka, Warszawska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Biedronka jest...
Sklep Biedronka jest godny polecenia, ceny są bardzo niskie, sklep jest długo otwarty więc każdy zdąży zrobić zakupy. Codziennie świeże pieczywo,świetne promocje na każdą kieszeń. Personel czysty i zadbany, zawsze chętnie pomaga w znalezieniu jakiegoś produktu. Ogólnie sklep zadbany , estetyczny i godny polecenia.

zarejestrowany-uzytkownik

01.02.2013

Placówka

Puławy, Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś po pracy...
Dziś po pracy chciałam zrobić szyvkie zakupy w Biedronce, gdyż tam mam wszystko w jednym miejscu i wszysto, co zazwyczaj potrzebuję tam się znajduje. Dziś dodatkowo były wystawione orzechy, rodzynki etc. na wagę, ale cena podana za 100 gram wielu ludzi wprowadzała w błąd. Nabrałam ochoty na rodzynki, ale wzięłam te tańsze, za kilogram 12,00 zł, czyli zwykłe, bo obok leżały tzw. królewskie za 30,00 zł za kilogram. Oczywiście człowiek przed wypłatą liczy się z każdym groszem. Ogólnie byłam zadowolona, bo oczywiście znalazłam wszystko co chciałam. Pani przy kasie też była miła, więc myślałam, że te zakupy będę mogła zaliczyć do udanych. Przede mną w kolejce było kilka osób, ale każdy miał po kila produktów, kasjerce sprawnie szło kasowanie kolejnych klientów, tylko wszyscy płacili jej banknotem 50 złotowym i prosiła o końcówkę w drobnych,. bo nie miała z czego wydawać. Kiedy doszło do mnie skasowała mnie, i oczywiście ten sam dylemat, bo miałam tylko 50 zł w banknocie - ostatnie pieniądze wybrane z bankomatu. Ale kiedy już odeszłam kawałek od sklepu (tuż za sklepem żadnego oświetlenia), przejrzałam paragon i zobaczyłam, że kasjerka naliczyła mi te droższe rodzynki. U mnie wyszło to raptem ok 5,00 zł drożej, ale gdy ktoś weżmie kilogram wyjdzie mu 20,00 zł więcej za zakupy. A mało kto się wróci, czasem niektórzy nie sprawdzają paragonu. Rozumiem, że Pani mogła być zmęczona, była bardzo miła i nie zrobiła na pewno tego specjalnie, ale myślę, że powinni bardziej uważać przy naliczaniu takich produktów, które się pojawiają tylko co jakiś czas. Ja nie zbiednieję, ale taka emerytka - u niej 5,00 zł w tę a w tę robi różnicę. Jednak mam nadzieję, że Panie będą bardziej uważać.

Justyna_47

01.02.2013

Placówka

Kalisz Pomorski, Dworcowa 502

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Supermarket Biedronka usytuowany...
Supermarket Biedronka usytuowany przy ul. Oświęcimskiej ma dogodny parking i bankomat sieci Euronet, co ułatwia pobranie gotówki dla klientów różnych banków. Asortyment sklepu dość różnorodny. Pomarańcze w promocyjnej cenie niespełna 4 zł w dużej mierze kończą swoją przydatność do spożycia, wiele nadpsutych. Te jeszcze dobre - okazały się smaczne. W dziale warzyw brakowało marchewki na wagę, była natomiast pakowana w pojemnikach plastikowych, lecz nie wyglądała zachęcająco. Zalety Biedronki - umiarkowane ceny, Wśród artykułów przemysłowych panuje dość spory bałagan - towary przemieszane, niektóre bez metek. Dojście do kasy za ciasne - za blisko regały, klienci z wózkami muszą robić sobie miejsce na przejazd. Przy kasie można się dowiedzieć z rozmowy kasjerek o trudnym charakterze kierowniczki, która "się rzuca". Dla klientów są uprzejme i wygłaszają stałą formułkę zachęcającą do powtórnych odwiedzin.

Lena_28

01.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle sporo...
Jak zwykle sporo ludzi w sklepie bez względu na godzinę, akurat była dostawa towaru więc pracownicy zajmowali się rozładunkiem. Jedna kasa była czynna a kolejka tworzyła się duża. Udało mi się kupić zamierzone produkty chociaż po przemeblowaniu sklepu ciężko się przyzwyczaić do tego co gdzie leży...

Małgorzata_1884

31.01.2013

Placówka

Sochaczew, 15 Sierpnia 87

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Są takie artykuły,...
Są takie artykuły, które kupuję tylko w Biedronce i niekoniecznie dla ceny, jakość też się dla mnie liczy. Udałam się tutaj po jeden z takich artykułów – chusteczki higieniczne Queen o zapachu mięty, których jakość warta jest nawet wyższej ceny niż 2,99 zł/pakiet 10 paczuszek. Są białe, mięciutkie i ładnie pachną, cenowo jak dotąd nie znalazłam tańszych. Mnóstwo promocji i wyprzedaże w obniżonych cenach na artykuły zróżnicowane asortymentowo też mnie skusiły na dodatkowy zakup. Ład i porządek handlowe pozwalały na swobodę i wygodę obecnym klientom. W kasie pani Krystyna z identyfikatorem „uczę się” nie zdradzała swoja postawą tego napisu – sprawnie, grzecznie i kompetentnie obsługiwała klientów.

DORA_1

31.01.2013

Placówka

Chodzież, Zwycięstwa 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep przestronny i...
Sklep przestronny i czysty .Produkty przejrzyście rozłożone na półkach,ceny widoczne.Panie rozkładające towar zaaferowane dyskusją(być może na temat związany z pracą)nawet nie zauważyły klienta pytającego o miejsce danego produktu na półce.Obsługa przy kasie dość sprawna niestety nie z korzyścią dla klienta.Kupiłam dwa produkty tej samej firmy (różne smaki w różnej cenie)kasjerka policzyła owe produkty w jednej,wyższej cenie.Gdy zwróciłam jej na to uwagę odpowiedziała,,sorry, ta pogoda dziś..."i grzecznie poprawiła cenę na paragonie.Nasuwa się pytanie,ilu klientów zostało w ten sposób oszukanych?Być może wpływ ma na to pogoda albo po prostu ja miałam tego dnia pecha.

Iga_37

31.01.2013

Placówka

Warszawa, Grzybowska 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj przed praktykami...
Dzisiaj przed praktykami udałem się do sklepu Biedronka zakupić sobie coś do zjedzenia. Podczas wizyty przechodząc przez dział z pieczywem postanowiłem kupić drożdżówkę która była w bardzo okazyjnej cenie oraz duża w porównaniu do innych sklepów czy też piekarni. Po spróbowaniu okazała się przepyszna. Obsługę ocenią na ocenę bdb, po dojściu do kasy przywitano mnie z uśmiechem, zapytano czy w czymś jeszcze może pomóc oraz czy czegoś jeszcze nie potrzeba a na koniec życzyli miłego dnia.

zarejestrowany-uzytkownik

30.01.2013

Placówka

Połczyn Zdrój, Warszawska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak. Wiem.Istnieje teoria...
Tak. Wiem.Istnieje teoria z rozmów bezpośrednich i takich opinii zasłyszanych że zakupy w Biedronce to wstyd.I to najdelikatniejsze i najbardziej subtelne określenie.Jednak trzeba zauważyć że Biedronka kiedyś i dziś to zupełnie inna jakość.Zmiany na plus.Choć jeszcze nie do końca jest tak by nie polemizować z rok rocznie przyznawaniem tej sieci wyróżnień w tym m.in. JO, ale z całą pewnością jest zdecydowanie lepiej niż było.Sklepy są bardziej zadbane, pracownicy bardziej ładnie kolokwialnie mówiąc ubrani.Jakość produktów w Poldku.Współpraca z firmami takimi jak Wawel, lister czy Bakoma by wymienić tylko 3 producentów pierwszych przychodzących mi na myśl gwarantuje smak za rozsądną cenę.Wiadomo nie wszystko wszystkim musi pasować ale nie ma co w moim mniemaniu negować.Mało tego są produkty „firmowe” nie dostępne gdzie indziej.Np. mleczne kanapki nesquik i jogurty tej samej firmy. Mankamenty(……..)

zarejestrowany-uzytkownik

30.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Max market

(1.75)

Lepiej
Gorzej

Mili

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Mila

(1.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 9 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Ogólny brak ładu...
Ogólny brak ładu i brud na sklepie, pracownicy najczęściej są kompletnie obojętni głównie z powodu rażąco małej ilości pracowników na sklepie. Jeronimo Martins powinno dodać przynajmniej dwukrotnie tyle pracowników co teraz jest na sklepach. Nie da się dostać żadnej pomocy ani w ogóle znaleźć pracownika poza kasą.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!