Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17225 z 24064)

Wyczyść filtry
Obszar przed sklepem...
Obszar przed sklepem czysty, zawsze ktoś tam rozdaje ulotki dotyczące kredytów. Szyby sklepu bardzo brudne, pozostałości taśmy i kleju po wcześniejszych plakatach reklamowych. W alejce wejściowej dużo błota. Artykuły leżą na odpowiednich miejscach. Poukładane, bez widocznych braków. Ciężko znaleźć osobę, która mogłaby udzielić informacji na temat poszukiwanego produktu, jednak gdy już obsługa się pojawi jest bardzo pomocna, osobiście pokazuje gdzie znajduje się dany produkt. Odpowiednia ilość kas otwarta. Jestem w kolejce trzecia, obsługa szybka. Taśma kasowa czysta. Pani obsługująca utrzymuje kontakt wzrokowy, wyraźnie mówi koszt rachunku oraz reszty.

Anna_4044

28.01.2013

Placówka

Stare Babice, Warszawska 291

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otwarte dwie kasy,...
Otwarte dwie kasy, do obu kolejka. Stanęłam w jednej z nich (jako czwarta) i czekałam na swoją kolej. Jeden z klientów stojących przede mną rozmyślił się i chciał wycofać część zakupów (cena towaru okazała się wyższa niż sądził). W tym celu kasjerka zawołała koleżankę, która ma kluczyk niezbędny do wykonania czynności wycofania zakupów. Po dłuższej chwili oczekiwania, pojawiła się pani z kluczykiem. Kasjerka nie wiedziała jak wycofać produkty, więc pani z kluczykiem udzieliła jej wskazówek. Niestety wskazówki okazały się niewystarczające, bo pomimo 3 prób nie udało się kasjerce wycofać produktów. Koniec końców panie anulowały cały rachunek i kasjerka ponownie kasowała wszystkie zakupy klienta. Cała ta operacja trwała kilka minut i spowodowała moje zniecierpliwienie. W tym czasie kolejka do kasy wydłużyła się do 10 osób, jednak nie otwarto dodatkowej kasy.

Agnieszka_3398

28.01.2013

Placówka

Ciechanów, Niechodzka 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji odwiedzin...
Przy okazji odwiedzin babci, zaszłam do nowo wyremontowanej Biedronki na małe zakupy. Miło się zaskoczyłam widząc nowy układ w tej biedronce. Jest przestronna. Ma świetne ułożone alejki. Już nie trzeba chodzić wzdłuż długich alejek, lecz można przejść przez środek sklepu nową alejką. W sklepie było ciepło, były aktualne reklamy, które lubię zabierać ze sklepu. Alejki były przejezdne mimo palet, które stały w nich. Zaskoczyłam się miło ciepłym pieczywem. W sklepie był piec do pieczenia pieczywa na bieżąco. Personel był bardzo miły i uśmiechnięty. AAAA na środku sklepu był czytnik cen. Byłam w wielu sklepach Biedronka, ale ten przyznam jest najlepszy.Parking jest spory, więc bez stresu można parkować gdzie się chce. W sklepie i przed sklepem było czysto.

zalogowany_użytkownik

28.01.2013

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Grabowiecka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bałagan w sklepie,...
Bałagan w sklepie, bardzo dużo pustych kartonów na półkach, folii od pakowanych piw czy butelek po wodach, napojach.Źle odłożone towary przez klienta nie są sprzątane i układane na swoje miejsce. Ogólny rozgardiasz na półkach. Dość wąskie alejki, czasami przejście dwóch mijających się osób jest problemem.

zarejestrowany-uzytkownik

26.01.2013

Placówka

Szczecin, Bohaterów Warszawy 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu podłoga bardzo brudna, wręcz pływa. Rzucają się w oczy pomarańcze leżące blisko drzwi. Na talerzyku pokrojone kawałeczki owoców do degustacji. Sięgam, próbuję i za chwilę zastanawiam się co zrobić ze skórką. Rozglądam się za koszem niestety nie znajduję zauważam, że skórki leżą w wielu miejscach. Szybko robię zakupy, zostaję obsłużona sprawnie przy kasie, miło przywitana i pożegnana. Personel czysty i schludny

mamuśka_2

26.01.2013

Placówka

Zelów, Kościuszki 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
do Biedronki w...
do Biedronki w Śremie wybrałem się po pracy w piątek 25.01.2013. Pierwsze wrażenie jest niezłe. towar ładnie poukładany ceny wyeksponowane, promocje wyłożone i oznakowane. Obsługa miła i pomocna jedynym minusem tej wizyty było to iż była czynna tylko jedna kasa i strasznie długi czas oczekiwania na skasowanie produktów. Ogólne wrażenie bardzo miłe i nie mam innych zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

26.01.2013

Placówka

Sandomierz, Słowackiego 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj poszedłem kupić...
Wczoraj poszedłem kupić w pobliskiej Biedronce chusteczki higieniczne, a wiec gdy tylko wszedłem do Biedronki podszedłem do pracownika i spytałem się gdzie leżą, Pracownik od razu powiedział ze mam iść za nim i pokazał mi gdzie są owe chusteczki. Wziąłem chusteczki za bodajże 1,25 zł i poszedłem do kasy. Przy kasie osoba pracująca tam spytała się mnie czy chce siatkę a ja odparłem ze owszem za która zapłaciłem 0,07 zł. Gdy dałem pieniądze, to pracownik wydał mi resztę razem z paragonem. Byłem zadowolony z miłej obsługi w tej biedronce

Kamil_761

26.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
odwiedziłem ostatnio ...
odwiedziłem ostatnio biedronke.Po Wejściu na sklep zuważyłem ład i poządek koszyki były poukładane i przygotowane dla klientów.Zaczołem robic zakupy ceny były widoczne a artykuły poukładane.W trakcie mojej wizyty obsługa dokładała towar na pułki i powiem że była to energiczna praca.Następnie udałem się w do kasy .Pan powitał mnie z uśmiechem podał kwote do zapłaty wydał reszte i co najważniejsze zaprosiłponownie.

Dariusz_645

25.01.2013

Placówka

Wałcz, Chopina 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep widoczny z...
Sklep widoczny z dużej odległości.Parking przed wejściem mały(do 10 pojazdów). W sklepie dobrze widoczne są ceny, oraz plakaty i reklamy nie przeszkadzające kupującym. Brak pustych miejsc na półkach, co świadczy o dobrym zaopatrzeniu sklepu. Personel w mało estetycznych ubiorach,ale uprzejmy i chętnie odpowiadający na pytania.Jeżeli trzeba wskaże klientowi szukany produkt.Szybka i miła obsługa przy kasie zachęca do powrotu i zrobienia kolejnych zakupów.

Mirosław_200

25.01.2013

Placówka

Złotów, Plac Paderewskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
NA TERENIE SKLEPU...
NA TERENIE SKLEPU JEST CZYSTO, TOWAR STARANNIE POUKŁADANY NA PÓŁKACH, ZACHOWANIE PERSONELU BARDZO MIŁE, PERSONEL NA SKLEPIE I PRZY KASACH BARDZO ZORGANIZOWANY, NIE DOPUSZCZAJĄ ABY PRZY KASACH TWORZYŁA SIĘ KOLEJKA, PERSONEL CZYSTO I SCHLUDNIE UBRANY W FIRMOWE UBRANIA.OGÓLNE WRAŻENIE BARDZO DOBRE, PERSONEL ZACHĘCA DO POWROTU DO SKLEP[U I Z KTÓREGO NA PEWNO SKORZYSTAM.

zarejestrowany-uzytkownik

25.01.2013

Placówka

Gdańsk, Pomorska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zrobiłam dziś drobne...
Zrobiłam dziś drobne zakupy markecie Biedronka. Asortyment stały, jak to w Biedronce. Obsługa miła ale dziś przy kasie obsługiwała mnie osoba ucząca się, niestety miało to wpływ na długość obsługi niestety negatywną. Jeśli chodzi o produkty świeże typu owoce i warzywa wyglądają zawsze na świeże i poukładane, inne produkty czasami ciężko znaleźć. Generalnie jeśli chodzi o ceny to opinia pozytywna.

Joanna_2585

25.01.2013

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie przy...
W sklepie przy samym wejściu widać od razu porządek i ład na półkach. Wszystko jest przejrzyste i i łatwe do odnalezienia. Stoisko z owocami, które znajduje się od razu blisko wejścia jest czytelne i zachęcające do zakupów. Gdy przechodzimy przez kolejne alejki możemy w łatwy i czytelny sposób znaleźć interesujący nas produkt. Personel jest schludnie ubrany i zawsze gotowy do pomocy. Przy kasach panuje również ład i porządek.

Łukasz_1853

24.01.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 57

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wcześniejszym zakupiew...
Po wcześniejszym zakupiew Biedronce tabletek musujących be power postanowiłem zakupić jeszcze kilka sztuk wracając z zajęć. Drzwi oraz okna sklepu był czyste. Będąc na sali sprzedaży skierowałem się do kasy, gdyż przy kasie znajdowały się te tabletki. Po zapłacie za produkty otrzymałem resztę oraz paragon.

Sumer

24.01.2013

Placówka

Sosnowiec, Lenartowicza 106

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się tego...
Wybrałem się tego dnia do Biedronki z zamiraem dokonania niewielkich zakupów. Drzwi oraz okna sklepu był czyste. Będąc na sali sprzedaży skierowałem się do działu z artykułami czystości po chusteczki higieniczne. Mając ów ww. produkt oraz kilka zup oraz herbaty zielonej skierowałem się do kasy. Przy kasie zauważyłem tabletki musujące be power w cenie 0.99 zł więc je również wyłożyłem na taśmę. Po zapłacie za produkty otrzymałem resztę oraz paragon. Kasjerka była miła i kulturalna lecz trochę zmęczona.

Sumer

24.01.2013

Placówka

Wschowa, Konradowska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do biedronki z zamiarem zakupu golarek oraz pianki do golenia. Otoczenie sklepu było czyste. Będąc w środku skierowałem do się stoiska z artykułami pielegnującymi, chyba tak się zowie to stoisko. Podłoga an sali sprzedaży była czysta. Mając już maszynki i piankę do golenia skierowałem się do kasy. Przy kasie zostałem kulturalnie przywitany. Kasjerka po zeskanowaniu produktów zostałem poinformowany o zapłacie. Po zapłacie za towary otrzymałem resztę oraz paragon.

Sumer

24.01.2013

Placówka

Sosnowiec, Lenartowicza 106

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z pracy...
Wracając z pracy wstąpiłem do Biedronki.Na starcie przywitał mnie chaos związany z koszykami, jednak nie z winy personelu, a ludzi którzy je zostawiają gdziekolwiek. Ze względu na fakt, iż pojawiłem się w sklepie w godzinie w której większość ludzi wybiera się na zakupy brakowało niektórych towarów np. bułeczek. Warto zauważyć, że pomimo znacznej ilości ludzi i niesprzyjającej pogody w lokalu było dość czysto, podłogi sprzątane na bieżąco. Trochę rażąca jest na półotwarta „kanciapa” na rogu lokalu z której uzupełniane są produkty na sklep oraz pozostawiona przy niej paleta z warzywami. Trzecia alejka od wejścia jest w pewnym miejscu bardzo wąska co utrudnia wymijanie konsumentom. Warto wskazać, na kompetencje pracowników – zapytana przeze mnie Pani bez wahania wskazała mi miejsce, w którym odnajdę ciasto na tortille. Również okres oczekiwania z kolejce akceptowalny, pomimo znacznej ilości klientów. Podsumowując asortyment stale uzupełniany, ceny dobre, niestety wrażenie pogarsza na wpół otwarta „kanciapa” pełna towarów i pustych pudełek.

Robert_407

24.01.2013

Placówka

Zblewo, Kościerska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dział byłam na...
Dział byłam na standardowych zakupach w Biedronce. Po wejściu do sklepu zauważyłam czyste podłogi, mimo że na zewnątrz śnieg i chlapa w środku było schludnie. Miałam problem ze znalezieniem podręcznego małego czerwonego wózka na zakupy, którego zawsze używałam. Mam wrażenie, że jest ich bardzo mało na stanie sklepu. Z wielkim wózkiem po parę rzeczy raczej nie opłaca się wchodzić, a tym bardziej po zauważeniu że w środku nie ma dostępnego małego, wracać na mróz po duży. Obsługa po zapytaniu o jakiś produkt grzecznie podpowiedziała. Przy kasie Pani powiedziała dzień dobry bez spojrzenia i uśmiechu i bez problemu rozliczyła mnie z zakupów.

zalogowany_użytkownik

24.01.2013

Placówka

Gdańsk, Kłosowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna jakość obsługi,...
Świetna jakość obsługi, jak nie możesz czegoś znaleźć na sali sprzedaży to zaprowadzą cię, pokażą na półce produkt. Przy kasie też nigdy nie spotkałam się z negatywną obsługą - pracownicy stosują firmowe regułki, Panie są zawsze miłe. Jedyne co zauważyłam negatywnego to kasjerki wymieniają się czasem głośno informacjami typu 'kiedy idziesz na przerwę' czy 'masz rozmienić 100 zł' - nie mówią tego, lecz krzyczą. Ale ogólnie i tak super. Kolejek też nie ma z reguły zbyt dużych, max kilka osób, a jak robi się większa to zaraz dzwonią po kolejnego kasjera i problem z głowy.

MojaOpinia

23.01.2013

Placówka

Kościerzyna, Marii Skłodowskiej-Curie 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W biedronce zaobserwowałem...
W biedronce zaobserwowałem bardzo brudną podłogę, niemiły personel który odpowiada w sposób nerwowy, nie potrafią pomóc lub nie chcą... jeden chroni drugiego, brak kontaktu z kierownikiem.Byłem zażenowany kiedy pani kasjerka zadała mi pytanie "jak to mam teraz kasować?" Chodziło o 2pak coca-coli zero, który był przerwany niestety, ale taki otrzymałem od pani na sklepie więc nie moje zmartwienie. Na kod czekałem prawie godzinę, lecz się nie doczekałem, mimo próśb i kontaktu z kierownikiem - odmówiono mi. Ochroniarz bardzo nerwowy, odpowiada w sposób niegrzeczny i zamyka drzwi przed nosem, zachowanie karygodne.

zarejestrowany-uzytkownik

23.01.2013

Placówka

Kalisz, Bursche 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 21.01.2013...
W dniu 21.01.2013 robiłem zakupy w Biedronce na swoim osiedlu. Nie mogłem znaleźć kandyzowanych owoców. Poprosiłem sprzedawcę, który akurat wykładał towar na stanowisku z warzywami, aby pomógł mi znaleźć poszukiwany przeze mnie produkt. Sprzedawca przerwał wykładnie i zaprowadził mnie do odpowiedniego regału i wskazał mi gdzie znajdują się puszki z pomidorami. Z uśmiechem życzył mi udanych zakupów. Zachowanie sprzedawcy było miłe jak również to, że był zaangażowany w pomoc Klientowi.

Tomasz_1824

22.01.2013

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Twój Market

(4.45)

Lepiej
Gorzej

Arged

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Vollmart

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 11 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Ogólny brak ładu...
Ogólny brak ładu i brud na sklepie, pracownicy najczęściej są kompletnie obojętni głównie z powodu rażąco małej ilości pracowników na sklepie. Jeronimo Martins powinno dodać przynajmniej dwukrotnie tyle pracowników co teraz jest na sklepach. Nie da się dostać żadnej pomocy ani w ogóle znaleźć pracownika poza kasą.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!