Biedronka

(3.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16985 z 23724)

Wyczyść filtry
Odwiedziliśmy sklep całą...
Odwiedziliśmy sklep całą rodziną, bo mają dobre i niedrogie produkty. Wadą tej konkretnej Biedronki jest zbyt mały parking przy sklepie, czasem cudem można znaleźć miejsce, szczególnie w sobotę. Zakupy przebiegały jak zwykle ;) Tłum ludzi, paru produktów już nie było na sklepie. To kolejna wada, rzadko udaje mi się kupić w sobotę np. mieszanki sałat. Doprawdy nie wiem dlaczego osoba zajmująca się zaopatrzeniem nie zamówi ich w odpowiedniej ilości, bo problem powtarza się co sobotę. Kiedy już szczęśliwie dotarliśmy do kasy okazało się, że jeden z produktów jest "bezcenny". W koszach promocyjnych pozostały dwa dezodoranty męskie, ale nie można było ich kupić, ponieważ kasa nie rozpoznawała ich kodu, podejrzewam, że został ten kod po prostu usunięty. Pani obsługująca kasę starała się odnaleźć cenę i rozwiązać problem, jednak trwało to zbyt długo, kolejka rosła, zrezygnowaliśmy więc z tego zakupu.

zalogowany_użytkownik

07.10.2012

Placówka

Łomża, Wojska Polskiego 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu wszędzie panuje ład i porządek, oprócz miesca gdzie eksponowane były owoce. Tam winogrona leżały na zimi, klienci po nich deptali, sok rozmazany był na płytkach i nie estetycznie to wyglądało. Dalej idąc kupiłam bułki, świeże, ładnie wyeksponowane. Chciałam również kupić chipsy ale podchodząc do młodek ekspedientki, mówiła,że już takich nie mają. Jej wygląd pozostawiał do życzenia. Sprany i z za długimi rękawami, trochę to odstraszało,ale w kolorach biedronki i z jej logo, no coż widocznie żadko dostają stroje irmowe. Dalsza częśc sklepu uporządkowana, podłoga czysta, artykuły ładnie poukładane.Polecam

Anna_4178

07.10.2012

Placówka

Będzin, Zbowid 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam to miejsce....
Polecam to miejsce. Obsługa bardzo sympatyczna,chętna do pomocy,kulturalna,ich ubiór jest schludny,czysty,żaden z pracowników nie odkłada pracy na później. Sklep idealnie wyposażony,czysty,ceny pasujące do produktów. Wózki umieszczone są w widocznym miejscu,koszyki również. Gazetki z reklamą które otrzymują mieszkańcy Pucka,są zgodne z towarem wyeksponowanym w sklepie. Polecam.

Kinga_387

07.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stronie jakoscobslugi.pl...
Na stronie jakoscobslugi.pl sieć Biedronka chwali się, że odpowiada klientom. Jednakże chyba nie wszystkim. Jak do tej pory ani razu firma nie odpowiedziała na opinie które umieściłem na portalu. Domyślam się, że może być to spowodowane ilością opinii wyrażonych przez klientów. Ale w takim razie może zlikwidować ten dopisek, że firma odpowiada klientom.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie zawsze...
W sklepie zawsze jest czysto. Towar poukładany. Po zmianie wystroju małe problemy z odnalezieniem niektórych artykułów. Owoce i warzywa są świeże. Obsługa zawsze widoczna i bezproblemowa. Chętnie pomaga w odnalezieniu potrzebnego towaru w razie problemów. Wygląd personelu bez zarzutu. Stanowiska przy kasie czyste. Osoby sprzedające uprzejme. Parking trochę mały. Ceny dosyć niskie a artykuły dobrej jakości.

Michał_1690

07.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odbyłam wizytę w...
Odbyłam wizytę w sklepie Biedronka o godz. 12.40. Robiąc codzienne zakupy w rzeczonym sklepie od razu rzuciła mi się w oczy bardzo brudna podłoga. Brud ciągnął się pasami wzdłuż alejek przy stoisku z warzywami i owocami, pieczywem, przekąskami oraz alkoholem. Brud ten był czymś w rodzaju ciemnej zaschniętej masy, której obecność nie była wynikająca z warunków pogodowych. Idąc wzdłuż alejki z pieczywem zaobserwowałam, że bułka tarta była wysypana. Sytuacja podobna miała miejsce w przypadku cukru w innej alejce.

Klaudia_238

07.10.2012

Placówka

Strumień, Młyńska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robię zakupy w...
Robię zakupy w Biedronce.I bynajmniej nie uważam że jest to powód do wstydu.Są tu w ofercie produkty bardzo wręcz dobre w konkurencyjnej cenie.Numerem jeden dla rodziny są jedno porcjowe kaszki mleczny start.Szkoda że w tak ograniczonej palecie smakowej.Wanilia, banan, truskawka.Wkrada się monotonia.Czasem sezonowo są inne smaki .Ale te są sprzedawane już w pakietach.W niższych cenach niż ta za torebki kupowane osobno.Dziś wybieram sklep najbliżej domu, już do niego wracając.Mały jak na dyskont, ciasny.Ale zakupy poszły mi szybciutko przy kasie nie wielka kolejka.Kasjerka w koszulce firmowej z identyfikatorem już mocno znużona ciut apatyczna.Zmęczenie, pierwsze dni w pracy ?Na identyfikatorze dopisek „uczę się”.Jak się siec zna, ma się nie wygórowane wobec niej oczekiwania zakupy mogą być całkiem sprawne i całkiem udane.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2012

Placówka

Bolesławiec, Gałczyńskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałem na zakupy...
Pojechałem na zakupy z żoną, postanowiliśmy wpaść do Biedronki. Niestety cudem udało nam się wjechać na parking, po czym ruch samochodów się zatamował. Ani w jedną stronę ani w drugą. Nie było nigdzie miejsca gdzie by można było zaparkować. W samym sklepie nie lepiej, człowiek przy człowieku i dziw bierze, że w tym sklepie nie ma czerwonych koszyków na zakupy! Przy takiej ilości klientów nawet trudno o przejazd wózkiem, koszyki byłyby zbawieniem!!!! Obsługa wielka ale nie mogliśmy dostać się do chłodni z łososiem, gdyż był zastawiony wózkiem z paletami!!! Przy sobocie gdzie wiadomo, że ruch jest wzmożony tym bardziej nie powinny stać palety z niewystawionym towarem!!! I chociaż Pani, która wykładała towar słyszała naszą rozmowę, nie pofatygowała się by wózek z paletami odciągnąć i pozwolić nam dojść do chłodni. 3 kasy czynne i mega kolejki, obłęd!!! I do tego wąsiasty Pan Ochroniarz niczym Król przechadzał się między alejkami namiętnie rzując gumę. W każdym bądź razie na pewno w soboty zakupów w Biedronce w Rokietnicy nie będziemy robić!!!!!

Koziorożec

06.10.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Sobieskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu bez zarzutu, zachowanie również, chociaż kasjerka nie odezwała się do mnie praktycznie słowem oprócz: "dzień dobry" oraz "siedem dziewięćdziesiąt trzy". Oferta przeciętna, aczkolwiek "ofert dnia" są naprawdę nieporównywalne do innych supermarketów, popularne towary w naprawdę niskich cenach. Minusem każdej Biedronki jest jednak brak możliwości zapłacenia za zakupy kartą. W dniu 5.10.2012 kolejek akurat nie zastałem, lecz przeważnie otwarte są tylko dwie kasy a w kolejce trzeba odstać conajmniej 5 minut. To również jest minusem tego marketu. Wygląd miejsca również zostawia wiele do życzenia: stary budynek, w środku i na zewnątrz brud i kurz, że lepiej niczego nie dotykać. Ogólna ocena jest przeciętna, tak na równe 0.

zarejestrowany-uzytkownik

06.10.2012

Placówka

Piekary Śląskie, Wyszyńskiego 26a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd sklepu na...
Wygląd sklepu na zewnątrz jak również strefa wejścia do sklepu nie budziły żadnych zastrzeżeń. Wózki na zakupy były czyste, kosze na śmieci nie były zapełnione. W strefie wejścia do sklepu w podajnikach znajdowały się aktualne ulotki reklamowe. Na sali sprzedaży w pierwszej alejce był pracownik aktualnie zajęty układaniem produktów i w związku z tym nie powitał mnie słowami "dzień dobry". Podłoga nie była zanieczyszczona papierkami oraz nie było żadnych rozlanych płynów na podłodze, w drugiej alejce znajdował się wózek do przewożenia palet, który blokował swobodne poruszanie się po tej alejce. Na stanowisku warzywa-owoce nie było żadnych zgniłych oraz zwiędniętych warzyw i owoców. Zastrzeżeniem co do tego stanowiska to ceny, nie znajdowały się nad odpowiednim produktem, należało samemu poszukać ceny danych warzyw lub owoców również na niektórych owocach lub warzywach leżały foliowe woreczki. Przy stoisku z pieczywem oraz warzywa-owoce dostępne były foliowe reklamówki (małe, jednorazowe woreczki). Na stoisku z pieczywem było kilka bułek PZ oraz chlebów krojonych 500g. Kiedy już obejrzałem dokładnie jak wygląda stan sklepu oraz stoisk to wówczas podszedłem do pracownika na sali sprzedaży i zapytałem się gdzie mogę znaleźć ryż biały. Pracownik wykazał chęć pomocy i zaprowadził mnie do półki wskazując szukany przeze mnie produkt. Kiedy już pani Marika wskazała mi ten produkt to wówczas podszedłem do czytnika cen i zeskanowałem kod kreskowy w celu sprawdzenia sprawności tego czytnika. Produkty na stoisku z artykułami nieżywnościowymi były ułożone w sposób czytelny i jasny oraz ceny produktów były widoczne przy odpowiednich produktach. Kiedy już sprawdziłem ogólny stan sklepu dokupiłem jeszcze inne produkty i podszedłem do kasy aby sprawdzić czystość boksów kasowych przy okazji sprawdziłem czy jest aktualna KROPKA TV, oraz czy znajdują się reklamówki pod taśmą. KROPKA TV była aktualna od 5 do 11 października, natomiast jeżeli chodzi o czystość przy kasie jak również o dostępność reklamówek to wszystko było tak jak powinno być (nie widzę tutaj żadnych zastrzeżeń). Po sprawdzeniu tego ustawiłem się w kolejce do kasy, byłem trzecią osobą czekającą w tej kolejce. Kiedy oczekiwałem na obsłużenie mnie przez kasjerkę spojrzałem ile jest czynnych kas, na tą chwilę były czynne jeszcze trzy kasy. Obsługa przez kasjerkę - panią Mariolę J. bardzo mi się podobała. Zostałem przywitany słowami "dzień dobry", następnie pracownik powiedział dokładną kwotę do zapłaty, ja dałem banknot 10 złotowy i otrzymałem resztę, kwota reszty została również wypowiedziana przez kasjerkę, następnie pani Mariola pożegnała mnie słowami "dziękujemy i zapraszamy ponownie". Ja również podziękowałem i odszedłem od kasy.

JakośćObsługi_3

06.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza i kompetencja...
Wiedza i kompetencja personelu w tym sklepie jest dobra. Obsługa zawsze stara się pomóc klientowi. Wszyscy są mili i uśmiechnięci. Przy kasie zawsze jest miła obsługa i padają słowa dziękujemy za zakupy i zapraszamy ponownie. Oferta cenowa jest dobra, każdy znajdzie coś dla siebie. Organizacja i czas obsługi jest perfekcyjny. Moim zdaniem czasami jest za dużo towaru na sklepie i wszystko razem się zmywa.

Dariusz_603

06.10.2012

Placówka

Zamość, Hrubieszowska 16a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking jest dość...
Parking jest dość mały,ma dwa rząda ktore mieścią kilka samochodów i ma poważnyj problem dla włascicielej długich samochodów.Przy sklepie jest bankomat,z którego można sobie wypłacić pieniądza,bo jak każdy wie w Biedronce nie ma opcji płacić kartą. W sklepie panował pożądek,nie zauważyłem kurzu czy drudu ani na pólkacj ani na podłodze.Towar jak zawsze większą częścią znajdował się na połetach,którym brakowało w niektórych przypadkach kartek z cenami.W odzialach z warzywami panoiwał pożądek.Na sali było kilka pracownik którze chodzili troche bez sensownie po całym sklepie, więcej przeszkadzali klienyom, niż pomogali,towar również nie był cały poukładan na pólkach.Pani kasjerka była bardzo uprzejma i bardzo szybko obslugiwała każdego klienta.Wszystkie pracowniki były ubrane w stroj firmowy.Ochroniaż cały czas piłnował wejście i obszar kas, nie miał słuchawek,pomogał układać koszyki na miesce.Jako minus można również zaliczyć brak małych koszyków,bo nie każdy robie duże zakupy.Asortyment jest troche gorzy od innych sklepów nie dużego wyboru,a reszta nie jest tańsza niż gdzieś indziej.

Alexus

06.10.2012

Placówka

Wadowice, Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robię tam zakupy...
Robię tam zakupy trzy razy w tygodniu, i muszę przyznać, że sklep zawiera najpotrzebniejsze produkty, dobrej jakości i w przystępnych cenach. Nie ma tam wielu producentów danego artykułu, ale i produkty wyprodukowane specjalnie dla biedronki są dobre. Ten sklep to nie tylko same plusy. Powinni tam zrobić coś podczas dostaw towaru, bowiem pracownik rozkładający towar po dostawie zajmuje całą ,,alejke" między regałami, gdzie i tak już przestrzeń między nimi jest mała i wąska. Druga sprawa to taka, że pracownicy powinni bardziej zwracać uwagę na ilość klientów w sklepie a tym samym, przy kasie.Sklep jest ogólnie czysty i wszystko jest ładnie ułożone i uporządkowane. Plus również za to, iż sklep nie wychodzi z założenia, że wszystko to, co jest na wysokości wzroku klienta musi być najdroższe-to cenimy!

zarejestrowany-uzytkownik

06.10.2012

Placówka

Wrocław, Kiełczowska 137a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
niestety oburzylo mnie...
niestety oburzylo mnie zachowanie pani pracujacej na sali, gdy zapytalam o produkt powiedziala ze jest zajeta i ze jak nie ma na polce to pewnie nie ma, ale ona nie ma czasu teraz isc na magazyn. liczylam na pomoc, natomiast poprostu pani olala mnie jak innych klientow probujacych uzyskac pomoc w tej samej sprawie co ja

Joanna_2397

06.10.2012

Placówka

Koziegłowy, Żarecka 89

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie za bardzo...
Nie za bardzo lubię odwiedzać tą Biedronkę. Robiąc w nim zakupy mam wrażeni, że chodzę po labiryncie, a w poszukiwaniu niektórych produktów czasem wchodzę kilka razy do tej samej alejki. Alejki momentami są bardzo ciasne, a do tego nie rzadko stoją paleciaki z towarem. Wchodzę tam tylko na szybkie zakupy i do kasy. Tego dnia pracownice były naprawdę bardzo zabiegane, a klienci co chwila potrzebowali ich pomocy by znaleźć produkt czy pytali o cenę. Moim zdaniem ten sklep potrzebuje zmian.

zalogowany_użytkownik

06.10.2012

Placówka

Łódź, Aleksandrowska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka ta została...
Biedronka ta została otwarta po długim remoncie. Otwarcie miało miejsce dzień wcześniej, jednak w sklepie panował dość duży tłok. Przed sklepem, mały, ciasny parkin był cały zastawiony, dodatkowo czekano na dostawę i ochroniarze pilnowali, by klienci nie zastawiali wjazdu do rampy, który prowadzi przez parking. Na parkingu było bardzo dużo śmieci, papierków, opakowań, foliówek i pagonów. Podłoga w sklepie była bardzo brudna, szczególnie przy wejściu. Towary z chłodni, sałatki, leżały na podłodze przy wejściu. W koszach z towarem czasowym panował duży bałagan. Przy kasach długie kolejki, mimo tego otwarte były tylko 3 kasy.

Elżbieta_497

06.10.2012

Placówka

Koziegłowy, piaskowa 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sala sprzedaży czysta...
Sala sprzedaży czysta i przejrzysta, stoisko z owocami i warzywami zadbane- wszystko świeże. Ceny na półkach zgadzają się z cenami przy kasie. Towar ładnie i przejrzysto poukładany. Obsługa miała brudne bluzki i pani przy kasjerka nie była zbyt uprzejma, mechaniczne'' dzień dobry'' i '' dziękuję zapraszam ponownie'' które wypowiedziane było bez podnoszenia głowy-pewnie nawet nie wiedziała czy obsługuję kobietę czy mężczyznę.

Evik

06.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak co tydzień...
Jak co tydzień udałem się na zakupy do "Biedronki", aby uzupełnić zapasy w lodówce. Ten supermarket odpowiada mi przede wszystkim ze względu na niskie ceny. Często zdarzają się ciekawe promocje. Jednak asortyment w porównaniu do innych supermarketów jest niestety mniejszy. Według mnie, zbyt mało jest produktów o znanych markach. Niemniej jednak te, które są dostęne, nie ustępują jakością produktom z innych supermarketów. Personel oczywiście ubrany w firmowe rzeczy. W porównaniu do innych "Biedronek" jest tu czysto. Największym problemem jest organizacja obsługi. Mimo iż nie tworzą się gigantyczne kolejki, to jednak przy większym natężeniu klientów, pracują tylko dwie kasy z czterech dostępnych. Denerwującym jest również praktycznie brak przestrzeni i czasu na odbiór zakupów. Klient ma szybko wkładać zakupy do wózka po skasowaniu, żeby nie przeszkadzać w płynnym ruchu. Jest to niemiłe zakończenie zakupów. Jednak ze względu na samą cenę, warto robić tam zakupy.

Michał_1686

06.10.2012

Placówka

Złotów, Norwida 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sieć Biedronka, spełnia...
Sieć Biedronka, spełnia moje oczekiwania. Produkty tam są dobrej jakości, świeże w przystępnych cenach dla konsumenta. Obsługa miła, uprzejma i pomocna. Gdy pojawia się kolejka przy kasie natychmiast jest otwierana następna. Towar ułożony estetycznie, widać dbałość pracowników o każdy detal. Ogolne wrażenie bardzo pozytywne.

zalogowany_użytkownik

06.10.2012

Placówka

Skierniewice, Władysława Stanisława Reymonta 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest przestronny...
Sklep jest przestronny i klienci z łatwością mogą przemieszczać się po min z dużymi wózkami. Jest w nim czysto, stoiska w miarę uporządkowane, widoczne było, że pojedyncze produkty odłożone były w miejscach do tego nie przeznaczonych. Obsługa profesjonalna, pytając ekspedientkę o to gdzie znajduje się pieprz, ta zaprowadziła mnie w pytane miejsce i podała. Czas oczekiwania na obsługę i kolejki do kas były długie. Miejsce obsługi było uporządkowane. Kasjerka wykazywała pełen profesjonalizm w obsłudze klientów, używała zwrotów grzecznościowych i zapraszała do ponownego odwiedzenia sklepu. Miała jednak mocny, mało estetyczny makijaż w kolorze mocnej zieleni oraz długie tipsy, które nie pasowały do pracy na tym stanowisku. Sklep posiada wysoki asortyment produktów własnych oraz produkty znanych marek w atrakcyjnie niskich cenach. Reasumując, ocena tego supermarketu jest pozytywna.

Sonia_45

05.10.2012

Placówka

Krosno, Bohaterów Westerplatte 20d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Albert

(3.33)

Lepiej
Gorzej

AS MARKET

(3.63)

Lepiej
Gorzej

Stefex

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 22 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Biedronka jest dużym...
Biedronka jest dużym sklepem, ale niestety mimo to bardzo trudno przejść gdziekolwiek przez palety rozstawione w alejkach. Jest bardzo duży wybór towaru, ale przez ilość pracowników zatrudnianych na tak duże sklepy bardzo często trafiam na produkty nieświeże lub przeterminowane. Plusem są bardzo dobre akcje promocyjne na tekstylia czy chemię, można wtedy kupić te rzeczy dużo taniej niż w innych miejscach.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!