Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17136 z 23930)

Wyczyść filtry
Obsługa sklepu jest...
Obsługa sklepu jest bardzo miła,gdy pojawia się kolejka Pani z kasy wzywa następną kasjerkę która od razu zostawia inne zajęcia i obsługuje klienta,towar znajduje się na swoich miejscach i nie jest pomieszany z innymi produktami.Panie zawsze miłe i uśmiechnięte w razie jakiegoś problemu zawsze mile pomogą

Kris_6

23.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dosyć nietypowa Biedronka...
Dosyć nietypowa Biedronka znajduje się w Żorach, bo umieszczona od budynkami i w niczym nie przypomina te które znamy - wolno stojące ze sporym parkingiem. Wejście przez automatyczne drzwi a w środku już klasyczny rozkład towaru. Asortyment równo ułożony, wszystko dobrze oznakowane i przede wszystkim dostępny. Personel widoczny wśród regałów gdzie dokładano produktów. Sklep bardzo czysty i przestronny. Przy kasie brak kolejek a kasjerka po przywitaniu mnie energicznymi ruchami skasowała moje zakupy. Wszystko przebiegł poprawnie w miłej atmosferze.

SECRETSERVICE

23.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjeżdzając na parking...
Podjeżdzając na parking przeraziły mnie dziury,samochód skakał jak piłka,a dziury pogłębiały się coraz bardziej.Miejsc parkingowych dość dużo,lecz przy samym sklepie mało miejsca do zaparkowania,bardzo wąsko.Sklep z wyglądu czysty.Zaskoczyły mnie samo otwierające się drzwi przy wejściu i wyjściu do sklepu.Nie były to drzwi takie,jak w każdej innej Biedronce-szerokie i rozsuwające się.Te drzwi były węższe i otwierały się samoistnie na zewnątrz sklepu.Były bezpieczne.Wchodząc na salę sklepową zdziwiłam się mniejszą powierzchnią sklepu.Z zewnątrz sklep wydawał się o wiele większy.Było czysto,ale bez rewelacji,wnętrze ogólnie zbyt ciemne.Ułożenie na półkach nie podobało mi się,ponieważ produkty były pościskane i zbyt blisko siebie.Czasami ciężko wyciągnąć produkt z półki,aby inny produkt nie spadł.Artykuły były ułożone w sposób prawidłowy,lecz ciężko znaleźć niektóre produkty.Np.chipsy były poukładane trochę w jednej części sklepu a inny rodzaj w całkiem innym miejscu.Nie podobało mi się to,ponieważ często musiałam wracać i szukać czegoś po całym sklepie.Po samym wejściu do sklepu nie mogłam się odnaleźć i musiałam popatrzeć co gdzie jest w tym sklepie,ponieważ w innych Biedronkach w zasadzie usytuowanie produktów jest w tych samych miejscach.W tym było całkiem inaczej.Niestety nikogo z pracowników nie było na sali,nikt mnie nie przywitał,szukałam z jakieś 2-3 minuty jakiegokolwiek pracownika na sali,a zanim Pani się pojawiła to obszukałam pół sklepu.Pani jednak była bardzo miła a kiedy zapytałam ją o poszukiwany produkt z miłą chęcią zaprowadziła mnie do niego.Była bardzo uprzejma.Jeśli chodzi o stoiska to owoce były poukładane w sposób estetyczny,były świeże i miło było kupić coś z nich.Artykuły przemysłowe były ustawione obok siebie i nie było żadnych problemów,aby je znaleźć.Stoisko z pieczywem było zaraz przy wejściu,pieczywo było świeże,ale zwróciłam uwagę na to,że szybki nie były pozamykane,przez co pieczywo wysycha.Pracownica na kasie była miła i uprzejma.Przywitała i pożegnała mnie grzecznie zapraszając na kolejne zakupy.Obsługiwała szybko i sprawnie.Ogólnie oceniam pozytywnie.

Agnieszka_2948

23.07.2012

Placówka

Szczecin, Leszczynowa 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed meczem wstąpiłam...
Przed meczem wstąpiłam jeszcze na szybkie zakupy do Biedronki. Liczyłam na to, że będzie mało klientów z uwagi na mecz i nie zawiodłam się - w sklepie było tylko kilka osób. Wchodząc zauważyłam, że są czynne 3 kasy i nie ma do nich kolejek (1-2 osoby do każdej kasy). Wewnątrz sklepu było czysto, dwoje pracowników układało towar na półkach. Szybko znalazłam potrzebne mi produkty spożywcze i z koszykiem skierowałam się do jednej z kas, gdzie była najkrótsza kolejka. Po obsłużeniu poprzedniego klienta kasjerka przywitała mnie miło, zeskanowała zakupy, podała kwotę do zapłaty i poprosiła o drobne, a gdy znalazłam całą garść drobniaków, pracownica z uśmiechem je przyjęła, po czym wydała mi paragon i miło pożegnała zapraszając ponownie. Wizyta w sklepie przebiegła szybko i sprawnie.

klientka_7

23.07.2012

Placówka

Rawa Mazowiecka, kazimierza wielkiego 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, moją obserwację...
Witam, moją obserwację rozpocznę od porządku w sklepie, który oceniam jako bardzo dobry (brak rażących w oczy zanieczyszczeń na półkach, podłodze). Opis towaru zgodny z ustawionym produktem, ceny przejrzyste, umieszczone w widocznym miejscu, brak produktów "po terminie". Personel uprzejmy i kulturalny, potrafiący odpowiedzieć na zadane pytanie. Wygląd personelu jest schludny nie rzucający się rażąco w oczy. Szeroki wachlarz asortymentu po przyzwoitej, choć nie najniższej cenie. Organizacje i czas obsługi oceniam jako bardzo dobry (spowodowane jest to małą ilością klientów w danej chwili), niestety przy dużej ilości klientów powstaje spory tłok. Miejsce obsługi zachowane w czystości.

Paweł_1578

23.07.2012

Placówka

Golub-Dobrzyń, Sokołowska 202/4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz byłam...
Pierwszy raz byłam w tej Biedronce i mam bardzo dobre wrażenia. Już na wejściu widać było porządek i czuć przyjemny chłód sprzyjający zakupom. Koszyki dla Klientów poukładane przy drzwiach, wiec nie trzeba było ich szukać po sklepie. Stoisko z warzywami i owocami uporządkowane, reklamówki ułożone. W sklepie nie było zbyt wielu klientów, więc poruszanie się po nim było łatwe. Poza tym towar wyłożony odpowiednio, ceny uwidocznione, a sklep raczej czysty. Jedna z pracownic układała towar w koszach, aby i tam można było wszystko odnaleźć. Chętnie pomogła mi, gdy zapytałam, gdzie znajdę rajstopy, zaprowadziła mnie do odpowiedniego regału. Przy kasie było 2 osoby, wiec nie czekałam długo na obsługę. Pracownica raczej miła, podtrzymywała kontakt wzrokowy i zaprosiła mnie do ponownej wizyty. Powiedziała wyraźnie ile mam zapłacić i wydała resztę razem z paragonem. Jedyne co mi się nie podobało to jej ciągłe ziewanie, które trochę rozpraszało i było niezbyt kulturalne. Pomimo tego uważam moje dzisiejsze zakupy za udane.

zalogowany_użytkownik

23.07.2012

Placówka

Strzelin, Dzierżoniowska 16a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po niedawnej modernizacji...
Po niedawnej modernizacji wystroju wnętrza oraz rozmieszczeniu towaru, zakupy są łatwiejsze i przyjemniejsze. Produkty można łatwo, czasem wręcz intuicyjnie odnaleźć bez błądzenia po sklepie. Obsługa jest pomocna, niestety bez zbytniej dozy życzliwości (jedynie w niektórych przypadkach). Jeśli przy kasie ustawia się kolejka dłuższa niż 4-5 osób, bardzo szybko przywoływana jest osoba, aby uruchomić kolejną kasę. Ochroniarze odstają może od stereotypowych wyobrażeń, ale swoją pracę wykonują bardzo dobrze i rzetelnie, czego sam byłem świadkiem.

Mateusz_692

22.07.2012

Placówka

Oświęcim, Garbarska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsza wizyta jak...
Dzisiejsza wizyta jak zwykle przebiegła pomyślnie. Owoce i warzywa była starannie wyeksponowane. Duży ich wybór i korzystne ceny. Spora ilośc ciekawych ofert ,książek oraz art. szkolnych.Mała ilośc osób na sklepie. Sklep bardzo czysty. Obsługa Pani obsługująca kasę jak zwykle na jak najwyższym poziomie znacznie przekraczającym inne markety tego typu.

kamil22

22.07.2012

Placówka

Gdańsk, Aleja Grunwaldzka 211

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z rodziną...
Wracając z rodziną z pobytu wakacyjnego postanowiliśmy zrobić tutaj zakupy.Karpacz to miasteczko do którego zjeżdżają się tłumy turystów przez cały rok,ale pomimo iż było to sobotnie popołudnie-zrobiliśmy zakupy szybko i sprawnie. Warzywa i owoce były estetycznie poukładane no i świeże także kupiliśmy pieczywo.Obsługa przy kasach odbywała się bardzo sprawnie bez kolejek do kas-polecam to miejsce!!!

Ewa_82

22.07.2012

Placówka

Toruń, Poznańska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Produkty w przystepnych...
Produkty w przystepnych cenach, korzystne promocje. Personel jednolicie, schludnie ubrany, sprawna obsługa przy kasie, zbyt mało czynnych kas, zbyt duze kolejki, porzadek na półkach, w sklepie czysto, obsługa zorientowana w sprzedawanych produktach

Monika_2146

22.07.2012

Placówka

Rzgów, Rzemieślnicza 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking i wejście...
Parking i wejście do sklepu były czyste. Na stoliku do pakowania towaru dla klientów znajdowały się poukładane pudełka tekturowe aby można było zapakować w nie swoje zakupy. Jedna osoba z personelu układała towar na półkach. Po wybraniu towarów ustawiłam się w kolejce do jedynej czynnej kasy, byłam 3. obsługa była szybka i uprzejma pani podała mi kwotę po dokonaniu płatności wydała mi resztę i zaprosiła do ponownej wizyty.

Marlena_211

22.07.2012

Placówka

Szczytno, Stefana Żeromskiego 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu na...
Po wejściu na salę sprzedaży od razu zauważyłem na dziale warzywa-owoc, że podłoga jest brudna, ale po za tym na tym dziale produkty były ładnie poukładane i wyglądały na świeże. Chciałem zakupić chleb, ale wybór był neiwielki. Zdecydowałem się jednak na jedden z produktów. Przy kasie nie było kolejek, otwarte były dwie kasy, a pani kasjerska sprawnie obsługiwała kasę.

OBSERVATORE

22.07.2012

Placówka

Zduńska Wola, Długa 128

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo zadbany,...
Sklep bardzo zadbany, schludny. Panie bardzo miłe i uśmiechnięte. Niektóre owoce i warzywa wymagały by wymiany czy poukładania, ale można to wybaczyć biorąc pod uwagę ilość osób na zmianie i ilość klientów w sklepie w danym momencie. 2 kasy otwarte to trochę mało przy takim natężeniu ruchu. Nieład i pomieszane daty w lodówce, można trafić na coś po terminie. Pieczywo świeże. Mięso nie jest pierwszego sortu i świeżości. Pracownicy bardzo chętnie pomogą w znalezieniu potrzebnych nam rzeczy.

Mietka

22.07.2012

Placówka

Trzebinia, Kościuszki 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Coraz częściej zaglądam...
Coraz częściej zaglądam na stronę Biedronki, gdyż jest tam przedstawiona aktualna oferta. Mogę sprawdzić od którego dokładnie dnia, dany produkt będzie w sklepie. Na stronie podane są również ceny, co ułatwia mi podjęcie decyzji. Szata graficzna jest przejrzysta i kolorystyczna, co przykuwa uwagę. Polecam sprawdzenie oferty, bo czasem nie warto przegapić różnego rodzaju okazji.

Monika_1932

22.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W markecie panował...
W markecie panował porządek,na półkach były ustawione produktu, podczas zakupów nie mogłam odnaleźć wybranych chipsów, zapytałam się przechodzącego pracownika (był unrany w firmową koszulkę) i zaprowadził mnie do odpowiedniego działu i znalazł odpowiednie chipsy. Po podejściu do kasy został przywitana przez kasjerkę, kasjerka zaproponowała mi dodatkowo zakup reklamówki. Po zakończonych zapłaceniu rachunku został miło pożegnana oraz zaproszona do ponownej wizyty.

zalogowany_użytkownik

22.07.2012

Placówka

Tarnów, Św. Ducha 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
I kolejna wizyta...
I kolejna wizyta w moim ulubionym sklepie. Tym razem wszystko było by jak należy. Gdyby nie fakt że obsługa sklepu jest po imieniu z jakimś klientami. Nie wiele brakowało a by jakiś klient pomógł pracownicy o imieniu Paulina nosić towar i układać go na sklepie. Pochwalam pomoc kobietom. Ale dopiero by był numer jak by się ten Pan poślizgnął i coś sobie zrobił. Ta sama Pani rozśmieszyła mnie swoim Tit tit na klientów jak niosła towary. Niby śmieszna ale jakaś Starsza Pani raczej się oburzyła ze się na na nią trąbi w sklepie. Wyraźnie widać że najciekawsze są zachowania kiedy nie ma wizyty tajemniczych klientów bo kiedy są(na przykład ja się kiedyś wybierałem) personel zachowywał się dziwnie sztucznie. W każdym sklepie tej sieci pewnie są uprzedzani przez kierownika. To jest mój wniosek jako kogoś kto często chodzi prywatnie do tych sklepów, a nie tylko na audyty. Ale w tej obserwacji przyznam się do małego błędu zapomniałem wybrać czas dlatego proszę o dodanie tej a usuniecie mojej pomyłki. Sorki.

zarejestrowany-uzytkownik

21.07.2012

Placówka

Warszawa, Witolińska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś jako obiekt...
Dziś jako obiekt obserwacji wybrałem osiedlową Biedronkę. Na pierwszy rzut oka plusem jest dość duży parking w porównaniu z innymi Biedronkami (jestem zmotoryzowany więc szczególnie zwracam na to uwagę). W środku supermarketu panuje ład i porządek, podłoga czysta, na półkach towar jest ułożony poprawnie i nie zauważyłem pomieszanych produktów, jak na średnie natężenie klientów obsługa przy kasie przebiegła szybko, kasjer p. Artur bardzo miły, dba nawet o spokój uciszając kłócące się przy kasie dzieci.

zarejestrowany-uzytkownik

21.07.2012

Placówka

Płock, Gwardii Ludowej 244

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość mała wieluńska...
Dość mała wieluńska Biedronka urzekła mnie czystością i ochroną. Pierwszy raz byłam tam na zakupach i wyszłam zadowolona z dwóch powyższych powodów. Rolę ochroniarza w tej akurat Biedronce pełniła kobieta. Było to miłe dla oka; poczułam, że kobieta też może sprawdzić się w takiej pracy. Na wejściu znalazłam schowki, gdzie mogłam umieścić zakupy z innych sklepów (w Sieradzu pojawiły się też takie ale jeszcze nie są we wszystkich Biedronkach). Sklep był czyściutki (nawet podłogi), towar ładnie poukładany a obsługa bardzo miła. Zarówno ta przy regałach jak i ta przy kasach. Asortyment i ceny jak we wszystkich innych Biedronkach. Niskie ceny, dobra jakość. Obsługująca mnie pani przy kasie wyglądała jakby jeszcze się uczyła ale była przy tym bardzo sympatyczna i nie przedłużyło to bardzo obsługi. Co prawda ocena byłaby wyższa gdyby otwarto jeszcze trzecią kasę. Podsumowując: świetna lokalizacja, bardzo niskie ceny, dobra jakość produktów, obsługa na wysokim poziomie i czysta, zadbana powierzchnia sklepowa są plusami, które przyciągną mnie na pewno na następne zakupy właśnie tam. Minusem jest tu trochę mała powierzchnia i zbyt mało kas na taki ruch.

Małgorzata_1552

21.07.2012

Placówka

Kraków, Łużycka 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczyła...
Moja obserwacja dotyczyła supermarketu Biedronka w Mońkach. Opinia jest jak najbardziej pozytywna na 5. Obsługa zawsze uśmiechnięta, pomocna, wita cię życzliwym "dzień dobry" oraz "czy potrzeba reklamówkę?". Kolejki są jak na supermarket przystało, ale obsługa stara się obsługiwać jak najszybciej. Jedynym małym minusem jest mało miejsca i czasu na zebranie zakupionych produktów (szczególnie jak idzie się na duże zakupy samemu). Ceny zazwyczaj bardzo niskie i przystępne.

zalogowany_użytkownik

21.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik" ...
Pracownik"....."grzeczny,uprzejmy ,czysto -ubrany,potrafi doradzić,bardzo dobra wiedza o rozmieszczeniu towaru w sklepie.Ładnie wyeksponowane warzywa i owoce,non food-bałagan.Sobota duży ruch, kolejki,towar przy kasach pozostawiony przez klienta z chłodni to niedopuszczalne!W cukierkach dużo pustych papierków.Miła obsługa kasowa lecz powinna częściej się uśmiechać.

zarejestrowany-uzytkownik

21.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

MEGA SAM

(4.14)

Lepiej
Gorzej

Rywal

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Altim

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!