Biedronka

(3.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16983 z 23716)

Przed sklepem było...
Przed sklepem było czysto, czyste witryny, wózki na zakupy poukładane i czyste. W sklepie porządek, podłoga czysta, towar porządnie poukładane. Duży wybór produktów, ceny atrakcyjne. Dobrze wyeksponowane produkty na promocji. Ruch w sklepie umiarkowany. Obsługa miła i sympatyczna, pani kasując towar, powitała mnie najpierw, skasowała produkty, podziękowała i zaprosiła ponownie.

Obserwator_12

25.06.2012

Placówka

Koszalin, Morska 53

Nie zgadzam się (0)
Zbieram przepisy z...
Zbieram przepisy z Inspiracji Biedronki, dlatego automatycznie wchodząc sięgam po nie. W tej Biedronce było ich bardzo dużo, jednak z przodu było napchanych wiele ofert przemysłowych, a z tyłu ledwo widoczne były Inspiracje. W sklepie nie mogłam znaleźć jednego produktu i pani, którą poprosiłam o pomoc była bardzo życzliwa, w miły sposób pomogła mi. Panował ogólny porządek i oprócz jednej rzeczy, po którą przyszłam wzięłam jeszcze kilka dodatkowo. Przy kasie niestety była kolejka. Byłam czwarta, a tylko dwie kasy były otwarte. Teoretycznie cztery osoby to niewiele, ale kasjerka siedziała na swoim stanowisku jak za karę, miała minę, jakby działa jej się ogromna krzywda.. Między skasowaniem każdego produktu nerwowo zerkała w stronę sklepu co znacznie przedłużało czas obsługi. Oprócz tego dość gwałtownie rzucała przedziałkami do kas, oraz produktami. Kupowałam alkohol i szczerze mówiąc byłam w szoku, jak nerwowo stuknęła butelką o czytnik cen.. Pani na sklepie była uśmiechnięta, pomocna, za to tak obrażonej kasjerki dawno nie widziałam w tej sieci. Fakt, używała odpowiednich zwrotów grzecznościowych, ale rzucała przedmiotami i miała taką minę, że trudno to ocenić pozytywnie.

Em.

25.06.2012

Placówka

Jaworzyna Śląska, 1 Maja 1

Nie zgadzam się (0)
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu sieć Biedronka umieściła w swoim opisie, że odpowiada na wszystkie opinie umieszczone przez uczestników portalu jakość obsługi. Ale jak się okazało, a może tak się tylko domyślam, nie było takiej możliwości bo opinii na temat Biedronki jest bardzo dużo. Napewno dużo takie opinie pomagają sieci do ciągłej poprawy jakości obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Kolejna wizyta w...
Kolejna wizyta w Biedronce zakończona sukcesem. Do koszyka wpadło jak zwykle niezbędne mleko, kilka serków w okazyjnych cenach, ładne pomidorki w również obniżonych okresowo cenach. Pani przy kasie jak zwykle tryskała entuzjazmem cały czas się uśmiechając i wymieniając z klientami krótkie, grzecznościowe rozmówki.

Poziomka

25.06.2012

Placówka

Rzeszów, Piłsudzkiego 34

Nie zgadzam się (0)
OP godzinie 17.30...
OP godzinie 17.30 wszedłem do sklepu, w sumie w pośpiechu, zależało mi bardzo na czasie. Wziąłem potrzebne artykuły i udałem się do kasy. W kasie spotkała mnie niespodzianka ponieważ w kolejce do obsługi byłem 8. Czynne były dwie kasy i do każdej z kas po tyle samo osób. Kasjerka która mnie obsługiwała nie reagowała w ogóle na ilość osób, nie kontaktowała się w żaden sposób by przywołać innych pracowników do kas aby rozładować kolejki.

Paweł_1386

25.06.2012

Placówka

Śrem, Gostyńska 1

Nie zgadzam się (0)
Wydaje się, że...
Wydaje się, że Biedronka zasłynęła już atrakcyjnością cen sprzedawanych tam produktów. Ceny rzeczywiście są konkurencyjne, ale niestety nie zawsze można znaleźć tam konkretny produkt. Wybór jest bardzo ograniczony, ale z drugiej strony można kupić tam produkty, których nie ma w innych sklepach. Zwykle wybieram się tam z myślą wyłącznie o konkretnym produkcie. Wadą jest brak możliwości płacenia kartą kredytową. Personel zawsze jest uprzejmy i kulturalny, nie mam zastrzeżeń co do wykonywania pracy przez personel, ale czasem mam wrażenie, że osób zatrudnionych powinno być więcej, aby usprawnić klientom robienie zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2012

Placówka

Gdańsk, Kartuska 467

Nie zgadzam się (0)
Zawsze podczas zakupów...
Zawsze podczas zakupów w Biedronce zabieram ze sobą gazetkę o nazwie Inspiracje tygodniowe. Można tam czasem znaleźć bardzo ciekawe pomysły na szybki obiad. W dodatku w dość niskich cenach. Ostatnio na przykład znalazłam tam świetny przepis na smażone udka i podudzie kurczaka. Koszt takiego obiadu dla dwóch osób to tylko 7 zł. Naprawdę polecam.

Poziomka

24.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Szybkie, popołudniowe zakupy...
Szybkie, popołudniowe zakupy okazały się bardzo pomyślne. Miałam zamiar kupić tradycyjnie jakiś jogurt i paluszki na wieczorny mecz, ale przy okazji kupiłam także pomidorki, które akurat były w cenie promocyjnej 3,50 zł/kg. Nie były całkiem dojrzałe, więc z pewnością będą mogły postać trochę dłużej. Przy kasie obyło się bez długiego stania w kolejce. Pani kasjerka była bardzo miła i uprzejma.

Poziomka

24.06.2012

Placówka

Rzeszów, Piłsudzkiego 34

Nie zgadzam się (0)
Udałęm się do...
Udałęm się do sklepu zachęcony reklamą piwa, które akurat było w dobrej cenie promocyjnej. Już po wejściu zauważyłem, że jest jego sporo, więc nie musiałem się martwić, że zabraknie. Podczas oglądania oferty większość pracowników była zajęta pracami porządkowymi, jednakże ich praca nie utrudniała w swobodnym dojściu do półek. Przy kasie także był zachowany standard. Tak jak za każdym razem, zawsze kasjer się wita i zaprasza ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2012

Placówka

Imielin, Imielińska 156

Nie zgadzam się (0)
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w tym sklepie zauważyłem, ze sklep ma specjalne oferty łączone z okazji Euro. Na przykład można zakupić czteropak piwa wraz z przekąskami słonymi i można dostać spory rabat na te zakupione produkty. Zapłaciłem niecałe 9 złotych, a tak zapłaciłbym 12 złotych. Przy kasie profesjonalna obsługi ze strony kasjera.

Piotr_1471

24.06.2012

Placówka

Wyszków, Serocka 36

Nie zgadzam się (0)
Sklep posiada mały...
Sklep posiada mały parking. Do przystanku autobusowego jest spory kawałek. Metalowe wózki znajdują się na zewnątrz sklepu. W sklepie są plastikowe koszyki do reki i takie do ciągnięcia. Biedronki w zasadzie wszystkie wyglądają podobnie pod katem asortymentu i rozkładu produktów w sklepie. Sklep sprawia wrażenie czystego i schludnego. Na sklepie sporo personelu. Podłoga jest czysta nawet w miejscach narażonych na rozlanie produktów. Towary są poukładane na półkach, nie ma wrażenia bałaganu w sklepie. Ochrona sklepu jest niewidoczna. Obsługa na kasie jest dość szybka, choć czasem kasy się korkują, ale mimo to zakupy można zrobić szybko i sprawnie. Przed sklepem znajduje się bankomat, co może być pomocne bo w Biedronkach nie można płacić kartą.

12345

24.06.2012

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 12a

Nie zgadzam się (0)
Sklep posiada mały...
Sklep posiada mały parking, który przez większość dnia jest zatłoczony ale jest gdzie zaparkować, niedaleko jest tez przystanek tramwajowy i autobusowy. Metalowe wózki znajdują się na zewnątrz sklepu. W sklepie są tylko plastikowe koszyki do reki, których w godzinach szczytu często brakuje - wtedy trzeba sobie radzić samemu. Biedronki w zasadzie wszystkie wyglądają podobnie pod katem asortymentu i rozkładu produktów w sklepie. Sklep nie sprawia wrażenia czystego i schludnego pomimo ze jest widoczna dość duża ilość personelu. Podłoga bywa brudna, szczególnie przy dziale z nabiałem albo napojami gdy komuś się coś rozleje obsługa nie sprząta tego natychmiast - widoczne zaschnięte plamy. Towary są poukładane na polkach, nie ma wrażenia bałaganu w sklepie. Personel jest uprzejmy i pomocny, czasem zażartują przy płaceniu. Zawsze zapraszają na zakupy ponownie. Ochrona sklepu jest niewidoczna. Obsługa na kasie jest błyskawiczna, w przypadku kiedy zbiera się więcej klientów przy jednej kasie od razu otwierana jest kolejna kasa. Zakupy można zrobić szybko i sprawnie.

12345

24.06.2012

Placówka

Oświęcim, Garbarska 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep posiada mały...
Sklep posiada mały parking wiec jest gdzie zaparkować, niedaleko jest tez przystanek tramwajowy. Metalowe wózki znajdują się w środku za kasami (na prawo) - wchodząc do sklepu należy najpierw skręcić do kas, bo jak się wejdzie na sklep wtedy pozostają tylko plastikowe koszyki do wzięcia przy kasach. Biedronki w zasadzie wszystkie wyglądają podobnie pod katem asortymentu i rozkładu produktów w sklepie. Ta jest czysta i schludna, już po reorganizacji: najpierw przechodzi się przez warzywa i owoce. Do dyspozycji klientów są tez czerwone koszyki do ciągnięcia (nie każda biedronka je ma). Towary są pookładane na polkach, nie ma wrażenia bałaganu w sklepie. Podłogi są czyste, personel uprzejmy. Produkty na polkach i w chłodniach są dobrze ometkowane, warzywa i owoce wyglądają na świeże. Czysta biedronka idealna na zakupy.

12345

24.06.2012

Placówka

Żyrardów, Izy Zielińskiej 37a

Nie zgadzam się (0)
Przed wejściem wielomiesięczne...
Przed wejściem wielomiesięczne plamy po czymś rozlanym, pzepełniony kosz na śmieci, obok niekompletna informacja handlowa. Po parkingu spaceruje dwóch meneli zaczepaijący klientów, wyłudzających drobne kwoty. Na bramce wejściowej mało ulotek. Przy warzywach 2 puste kartony, w nich warzywne odpady. W lodówkach panuje bałagan pozostawiony po klientach, przebrane już mięso. Zapytałem pana Pawła o majonez- zaprowadził mnie do niego. Przy kasie była bardzo miła pani Irena, zaproponowała ZRYWKE, dokładnie wydała resztę, podała paragon i zaprosiła do kolejnych odwiedzin. Ocena obniżona głównie przez to błąkające się towarzystwo po parkingu.

T.K._1

23.06.2012

Placówka

Pawłowice, Świerczewskiego

Nie zgadzam się (1)
Dziś wybrałem się...
Dziś wybrałem się na zakupy do biedronki, od wejścia zauważyłem duży ruch na sklepie wszytek towar ładnie wyeksponowany, ceny widoczne. Kupiłem wszystko, co chciałem kupić. Owoce i warzywa widać świeże, pieczywo także świeże. Udałem się do kasy nr 4 przy kasach mimo, ze wszystkie obsadzone bardzo duże kolejki obsługiwała mnie pani wiek około 26-28 lat brunetka o imieniu Katarzyna S. Powiedziała dzień dobry szybko obsługiwała powiedział ze do zapłaty 15, 44zł podałem 100 złotowy banknot oraz końcówkę 60 groszy i powinienem dostać resztę w kwocie 85, 16gr, ale pani wydała mi 85, 15zł nawet nie informując, że nie ma 1 gr. tu nie chodzi o 1 gr., ale o sytuację, jeżeli każdemu klientowi nie wydamy 1 gr. to przy obsłudze tylko 1000 klientów mam 10zł na plus dla marketu. To mi się bardzo nie podobało, bo ja mogę podarować ten grosz, ale proszę mnie uprzedzać, że reszta jest niewydana do końca.

Bastian

23.06.2012

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Traugutta 5

Nie zgadzam się (4)
Sklep Biedronka przy...
Sklep Biedronka przy ul. Kolejowej 1 jest najbrudniejszym sklepem w Proszowicach. W sklepie bywam regularnie co dwa dni i problem czarnych, lepkich pasów na podłodze, które ciągną się przez cały sklep nie został rozwiązany. Sklep Biedronka wygląda w taki sposób od czasu, gdy został wdrożony tam nowy układ wystroju wnętrza. Bez względu na pogodę, ciemne pasy ciągle tam są co sugeruje, że mogę być nie sprzątane lub sprzątnięcie ich wymaga więcej wysiłku, którego osoby odpowiedzialne za czystość nie dokładają.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2012

Placówka

Strumień, Młyńska 3

Nie zgadzam się (0)
Przed sklpem przy...
Przed sklpem przy wejściu było bardzo czysto, tak samo na sali sprzedaży. Na sali sprzedaży artykuły spożywcze były ustawione na półkach w sposób przejrzysty dla klientów. Wszystkie produkty miały prawidłowo przypisane ceny. Po zaopatrzeniu mojego wózka udałem się do kasy, ale były otwarte tylko dwie kasy, co oznaczało, że musiałem trochę postć w kolejce. Nie otworzono kolejnych kas mimo długich kolejek. Przy kasie byłem obsłużony zgodnie ze standardami, kasjer był uprzejmy i szybki w obsłudze kasowej moich zakupów.

OBSERVATORE

23.06.2012

Placówka

Kielce, Jaworsiego 71

Nie zgadzam się (0)
Przed sklepem było...
Przed sklepem było czysto. W gablocie, która znajdowała się z prawej strony wejścia wisiały aktualne plakaty promocyjne. W strefie wejściowej było czysto. Dostępne tam były gazetki reklamowe. Pracownice sklepu ubrane były w stroje firmowe. Obsługa przy kasie była sprawna. Byłem trzecią osoba w kolejce.

Piotr_1471

23.06.2012

Placówka

Poznań, Strzeszyńska

Nie zgadzam się (0)
Słyszałam, że jest...
Słyszałam, że jest ciekawa promocja w biedronce czego właśnie potrzebowałam, a dokładnie chodzi mi o takie opaski na oczy do spania. Oczywiście wchodząc do tej biedronki jest przyjemne, ponieważ zawsze jest tam czysto, a pracownicy pomocni. Po dłużej chwili szukania po prostu spytałam Pani na sali sprzedaży czy jeszcze są te opaski, ale nietety już zostały wykupione. Także spóźniłam się i strasznie się zawiodłam. Mam nadzieję, że niedługo się znów pojawią.

Obserwator1_2

23.06.2012

Placówka

Nowa Sól, Wojska Polskiego 55

Nie zgadzam się (0)
Układ sklepu nie...
Układ sklepu nie pozostawia nic do życzenia, wszystkie produkty są ułożone w odpowiednich miejscach i widoczne. Sklep jest też na bieżąco sprzątany.Ceny produktów są atrakcyjne, pojawił się nowy asortyment. Dużym minusem jest brak koszyków do noszenia w ręku. Kolejka przy kasie była mała, otwarta była jedna kasa gdyż było mało klientów. Pani obsługująca odpowiedziała mi "dzień dobry" z widocznym niezadowoleniem, kasując produkty, rzucała nimi, a na pożegnanie usłyszałam wymuszone "zapraszamy ponownie".

zalogowany_użytkownik

23.06.2012

Placówka

Szczecin, Leszczynowa 23

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 6 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Długa kolejka a...
Długa kolejka a na cały sklep jedna kasa otwarta. Poza tym przemiła obsługa oraz wysoka czystość na sklepie. Jeden z lepszych sklepów.
Zgadzasz się?