Biedronka

(3.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16982 z 23715)

Często podjeżdżam na...
Często podjeżdżam na zakupy do Biedronki, mam tam swoje ulubione produkty. W Skoczowie jest bardzo ciasny parking wokół tego sklepu i ciągle pełno samochodów. Jak to na piątek przystało ruch był duży w sklepie. W koszach metalowych z artykułami promocyjnymi bałagan. Ale za to bardzo miła i sympatyczna pani na kasie.

Obserwator_12

15.06.2012

Placówka

Władysławowo, Starowiejska 25

Nie zgadzam się (0)
Jak zwykle wieczorem...
Jak zwykle wieczorem przed zamknięciem sklepu robiłam codzienne zakupy, przy wejściu stały poukładane koszyki, towarów niektórych już brakowało lub był mały wybór np. pieczywa, towar był ładnie poukładany, natomiast podłoga była już brudna, personel wyglądał schludnie, niestety były czynne dwie kasy, ale do każdej była kolejka 5-6 osobowa, po chwili jedna z kas została zablokowana, bowiem klientka w trakcie kasowania pobiegła do bankomatu, nie została na ten czas otworzona kolejna kasa, więc czas obsługi bardzo się wydłużył. Pani kasjerka przed kasowaniem ładnie przywitała mnie i po zakończeniu, pożegnała i życzyła miłego dnia. Ogólne wrażenie przyzwoite

Katarzyna_3280

15.06.2012

Placówka

Konstantynów Łódzki, Piłsudzkiego 2

Nie zgadzam się (0)
W przerwie meczu...
W przerwie meczu naszej reprezentacji musiałam wyskoczyć do Biedronki bo skończyły się ręczniki jednorazowe, a bez tego ani rusz. Ciszę, spokój i prawie brak klientów zastałam, jedynie uśmiechający się przyjaźnie pracownicy poprawiali artykuły na półkach i kończyli porządkowanie w koszach artykułów. Bardzo szybko swój zakup załatwiłam, ręczniczki w tym sklepie są bardzo dobrej jakości – miękkie, grube i chłonne, 2 duże rolki to wydatek raptem 3,99 zł. Miła i sympatyczna obsługująca kasjerka Barbara była grzeczna, jej twarz zdobił delikatny uśmiech i przyjazne spojrzenie.

DORA_1

15.06.2012

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)
Element przykrego zaskoczenia...
Element przykrego zaskoczenia w Biedronce raczej nie grozi, tutaj zawsze wszystko jest na swoim miejscu. Wśród klientów dużym zainteresowaniem cieszyło się głównie piwo i to z powodu kolejnego meczu polskiej reprezentacji w EURO. Ja i moja koleżanka uznałyśmy, że likier czekoladowy Calidao będzie dla nas najlepszy i w Biedronce jest on tylko osiągalny 19,99 zł/0,75 litra. W pełni zwarta obsługa sklepu dbała aby zapewnić komfort klientom: w sklepie był porządek, ceny ozdobione emblematami EURO, kasy na bieżąco obsługiwały klientów aby nie czekali zbyt długo, co chwilę było słychać dzwonek przywołujący kolejną kasjerkę, która w międzyczasie zajmowała się pracami na hali sklepowej.

DORA_1

15.06.2012

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Budynek w specyficznych...
Budynek w specyficznych kolorach dla tej marki na zewnątrz prezentował się dobrze. Przed budynkiem znajdowała się tablica ogłoszeniowa z zawieszonymi aktualnymi gazetkami supermarketu oraz bankomat. Nad wejściem umieszczone duże logo sklepu. Rozsuwane drzwi dające komfort wejścia i wyjścia ze sklepu. Pomimo niewielkiej ilości klientów na terenie sklepu nie znalazłam małego czerwonego koszyczka i musiałam robić zakupy w dużym wózku, chociaż przyszłam tylko po jedną rzecz. Nie umiałam od razu znaleźć tego co szukałam.Łudziłam się, że może znajdę gdzieś jakiegoś pracownika, ale oprócz kasjerek nikogo nie widziałam. Poradziłam sobie sama. Ponadto, sklep posiada bogaty asortyment. Ceny niektórych produktów są nieco wyższe niż w innych supermarketach tego typu.W kasie zostałam sprawnie i grzecznie obsłużona.

Sandra_132

15.06.2012

Placówka

Knurów, Niepodłegłości 9

Nie zgadzam się (0)
Poszedłem na szybkie...
Poszedłem na szybkie zakupy z braku czasu. Szybkie przejście przez alejkę z sokami bo wszędzie układ raczej ten sam. Od razu odnalazłem to czego szukałem (wędlina, chleb, jabłka). Nikt z obsługi do mnie nie podszedł jak szukałem melona którego nie było. Poza tym bez większych doznań. Pani na kasie oczywiście jak zawsze powiedziała "dzień dobry". Wkurzały mnie drzwi rozsuwane automatycznie bo wydawały głośnie nie miłe dźwięki. Może wystarczy nasmarować.

zarejestrowany-uzytkownik

15.06.2012

Placówka

Bydgoszcz, Łęczycka 24

Nie zgadzam się (0)
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu po zakupy, pani z obsługi która przechodziła powitała mnie słowami dzień dobry oraz miłym uśmiechem, obejrzałam towar który był wyłożyny i nie mogłam znależć towaru z gazetki, poprosiłam więc o pomoc, podeszła do mnie pani i wskazała mi gdzie leży, widać, że znała aktualną ofertę oraz że jest bardzo zaangażowana w obsługę klienta, wybór towaru bardzo duży, dostępność również, podeszłam do kasy, czynne były aż 3, więc nie musiałam czekać długo w kolejce, bardzo sprawnie zostałam obsłużona i zadowolona wyszłam ze sklepu, w sklepie panował porządek, towar bardzo ładnie wyeksponowany, tylko czemu nie można płacić kartą???

zarejestrowany-uzytkownik

15.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W EKO brokułów...
W EKO brokułów nie było więc do sąsiadującej z tym Marketem Biedronki się udałam. Przy regale z chipsami w pierwszej alejce zapytałam pracownicę czy ten artykuł jest dostępny, pani Agnieszka z uśmiechem powiedziała, że tak koleżanka właśnie wykłada ten towar. Faktycznie, świeży, dorodny okaz sobie wzięłam. W sklepie porządek, żadnych pustych opakowań nie było widać, nic nie zakłócało poruszania się między regałami i koszami, gdzie też porządek panował. Duże, wyraźne ceny były widoczne z nazwą artykułu, którego dotyczyły. W kasie Dagmara, miła, sympatyczna, uśmiechnięta, zachęcająco zapraszała na kolejne zakupy.

DORA_1

15.06.2012

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Jedna z wielu...
Jedna z wielu Biedronek, które przeszły już etap wdrażania nowej wizualizacji, która od razu rzuca się w oczy. Cały asortyment jest lepiej zaprezentowany klientowi niż to było do tej pory. Towar na dziale owoce i warzywa wygląda świeżo i zachęcająco co nie zawsze miało miejsce jakiś czas temu. Obsługa sklepu jest niesamowicie miła i pomocna. Towar na półkach sklepowych jest uporządkowany. Cenówki przy produktach znajdują się w takim miejscu, że bezproblemowo można zidentyfikować jakiego towaru dotyczą. Sklep stoi na bardzo wysokim poziomie i jest jak najbardziej godny polecenia.

Bartosz_383

15.06.2012

Placówka

Zduńska Wola, Getta Żydowskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Wstąpiłem do tego...
Wstąpiłem do tego sklepu, aby zakupić jeden ważny produkt spożywczy. Z odnalezieniem tego produktu nie miałem, bo na sali sprzedaży wszystkie p[rodukty są ustawione dla klienta przejrzyście i czytelnie. Kiedy podszedłem do kasy, była otwarta tylko jedna i spora kolejka, ale po niedługiej chwili otwarto następną kasę. Moje oczekiwanie na obsługę kasową zmniejszyło mój cenny czas, a kasjer był bardzo życzliwy względem klientów.

OBSERVATORE

15.06.2012

Placówka

Gdańsk, Piecki Migowo

Nie zgadzam się (0)
Ta Biedronka nie...
Ta Biedronka nie różni się niczym od pozostałych sklepów tej sieci jeśli chodzi o układ rozplanowania artykułów – warzywa przy wejściu (ładne, świeże, dorodne i niedrogie). Przechodzące obok wejścia pracownice witają klienta słowem „dzień dobry” z uśmiechem na twarzy pomimo, że go nie znają (tak było ze mną). Widać, że wizerunek sklepu jest tu jednym z priorytetów. W sklepie ład i porządek na półkach, stojakach i w koszach, palety z artykułami ustawione tak aby nikomu nie wadziły. Mnóstwo metek cenowych ozdobionych emblematami EURO dodaje pewnego rodzaju uroku. Luz i swoboda dla klientów w pełni zapewnione, dodają komfortu w wyborze artykułów. Miła i sympatyczna obsługa to pracownice uśmiechnięte, życzliwe i przyjazne.

DORA_1

14.06.2012

Placówka

Wrocław, Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
W sklepie widoczni...
W sklepie widoczni na każdym kroku pracownicy sklepu, zawsze można bez trudu ich znaleźc i uzyskac pomoc, na przykład w odnalezieniu interesującego nas produktu. Widac także,że ciągle starają się, aby sklep spełniał oczekiwania klienta, są mili i kompetentni, wiedzą jakie produkty mają jeszcze w magazynie, jeżeli akurat chwilowo nie ma ich "na sklepie" i niezwłocznie można je otrzymac.

Milena_124

14.06.2012

Placówka

Wrocław, Księdza Piotra Wawrzyniaka 2

Nie zgadzam się (1)
Sklep zachęca swoim...
Sklep zachęca swoim wyglądem do odwiedzenia. Przed sklepem zapewniony duży parking dla klientów oraz zapewniony swobody i bezpieczny zjazd i wyjazd z parkingu. Sklep utrzymany w należytym porządku.Sklep bardzo przestronny z logicznie i czytelnie rozmieszczonym asortymentem. Bardzo przystępne ceny większości towarów. Szybka i kulturalna obsługa kasowa. Minusem na pewno jest brak możliwości płacenia kartą.

zarejestrowany-uzytkownik

14.06.2012

Placówka

Krapkowice, Słowackiego 2

Nie zgadzam się (1)
Dziś wstąpiłem do...
Dziś wstąpiłem do Biedronki tylko po cole oryginal. Przed sklepem czysto, choć mokro, bo po deszczu, który jednak już godzine nie padał. W środku w pierwszej alejce bardzo mokro i brudno, chyba nikt po tym deszczu tu jeszcze nie ścierał. Wziąłem colę, która jest ustawiona od razu w tej pierwszej alekce i przeszedłem przez cały sklep. Dość czysto, ale nikogo z personelu nie było na sali sprzedaży. Kasy czynne były tylko dwie, małe kolejki, ale obsługa sprawna. Za linią kas bałagan: papierki, nioeporządek z ulotkami reklamowymi, ale w tym sklepie to nic nowego.

zarejestrowany-uzytkownik

14.06.2012

Placówka

Żywiec, Żeromskiego 2c

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do sklepu,...
Wchodząc do sklepu, natknąłem się na dość dziwna sytuacje. Oglądając towary zauważyłem,ze pracownik ochrony bacznie mi się przygląda , co mnie osobiście irytuje. Porządek na sklepie bez zastrzeżeń,ceny całkiem rozsądne. Kasjerka mila i uprzejma.Czasem trudno znaleźć kogoś z obsługi ,ale i tak nie miałem większych problemow ze znalezieniem interesujących mnie produktów.

Michał_1585

14.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Mnóstwo metek cenowych...
Mnóstwo metek cenowych przy artykułach w koszach jest tutaj ozdobionych piłką futbolową, to ładny gest solidarności z mistrzostwami EURO i ładnie prezentują się, dodając swoistego uroku. Liczne promocje zachęcające do kupna artykułów w większości ozdobionych w tonacji EURO np. kubełek kibica pełen krakersów o różnych smakach do wyboru albo chipsów pasujących do piwa, którego duże ilości klienci do koszy pakowali. Mimo ogromu klientów kolejki się zbytnie nie tworzyły bo wszystkie cztery kasy obsługiwały, prawie na bieżąco. Tego dnia nikt chyba na ceny nie patrzył mając zaufanie do tego sklepu, który z przyjaznego podejścia do klientów jest znany. Także pomimo dużej ilości klientów bałaganu w sklepie nie było widać, folie po napojach pracownica na bieżąco usuwała. Pozostawione przez klientów paragony także na bieżąco były umieszczane przez kasjerki w koszach. Sprawnie, szybko, elegancko wszystko było dopilnowane.

DORA_1

14.06.2012

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Będąc w Suchej...
Będąc w Suchej Beskidzkiej przejazdem zrobiłam drobne zakupu w Biedronce. Na parkingu problem z miejscem parkingowym, zdecydowanie za mały ten parking. Sklep ogólnie bardzo fajny. W sklepie czysto, towar ładnie poukładany, dostępność wózków i koszy. I oczywiście bardzo duży ruch, pomimo wszystkich otwartych kas kolejka do kasy. Panie z obsługi miłe.

Obserwator_12

14.06.2012

Placówka

Będzin, Małachowskiego 29

Nie zgadzam się (0)
W Biedronce zaszły...
W Biedronce zaszły duże zmiany, jeśli chodzi o ułożenie sklepu i rozmieszczenie regałów, co według mnie wpłynęło bardzo pozytywnie na ogólny wygląd i dostępność do produktów w sklepie. Sala sprzedaży wydaję się być większa i bardziej przestronna. Bardzo podoba mi się wprowadzenie lodówki przy wejściu do sklepu ze świeżą żywnością. Świeży, 100% sok z pomarańczy kosztuje 2,38 zł w butelce 350 ml, co według mnie jest bardzo dobrą ceną jak za taki sok. W Biedronce zawsze można znaleźć świeże owoce i warzywa, choć według mnie żaden sklep nie dorównuje pod względem warzyw i owoców Kauflandowi. W sklepie było bardzo czysto, produkty były poukładane, cenówki nad koszami były powieszone w odpowiednim miejscu, przez co z łatwością można było zlokalizować cenę każdego produktu. Kasjerka była bardzo uprzejma i miła, szybko skasowała produkty i wydała resztę. Szkoda, że w Biedronce nie ma podręcznych koszyków, na małe zakupy by się bardzo przydały.

Tomasz_1470

14.06.2012

Placówka

Łódź, Zgierska 53

Nie zgadzam się (0)
W tej Biedronce...
W tej Biedronce wiele się zmieniło od mojej ostatniej wizyty tutaj - została ona chyba wyremontowana i zdecydowanie uporządkowana, co widać na pierwszy rzut oka. Niewielkie zabrudzenia na podłodze nieco psuły ogólne wrażenie, podobnie jak towary pozostawione nie na swoim miejscu, jednak w sklepie ogólnie było czysto i porządnie. Pracownica poproszona o pomoc na sali sprzedaży zachowała się bardzo nieuprzejmie i wskazując palcem w kierunku półki mruknęła pod nosem tylko jedno słowo. Kasjer był zdecydowanie milszy, przy czym nie sztuczny. Kolejki były niewielkie, ale z powodu niewielkiego ruchu, bo czynne były tylko dwie kasy.

SecretClient_2

14.06.2012

Placówka

Sosnowiec, Aleja Zwycięstwa 10

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek, a ceny były niskie. Ruch był niewielki, przez co otwarto tylko jedną kasę. Kasjerka jednak nie spieszyła się z obsługą, więc kolejka sukcesywnie się wydłużała. W sklepie jest dużo miejsca i nie trzeba się przeciskać w wąskich alejkach, a produkty są oznaczone wyraźnymi cenami.

SecretClient_2

14.06.2012

Placówka

Kuźnia Raciborska, Kozielska 1

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 2 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Jako stały klient...
Jako stały klient Biedronki doceniam przystępne ceny i szeroki wybór produktów. Jednak często robię tam zakupy z mieszanymi odczuciami. W wielu sklepach palety z towarem zajmują sporo miejsca w alejkach, co utrudnia swobodne poruszanie się, zwłaszcza gdy jest dużo ludzi. Do tego dochodzą długie kolejki przy kasach, które potrafią bardzo wydłużyć czas zakupów. Mam nadzieję, że Biedronka poprawi organizację sklepu i zwiększy liczbę obsługi, bo wtedy zakupy byłyby dużo przyjemniejsze. Na razie oceniam ten sklep średnio ze względu na te niedogodności.
Zgadzasz się?