Biedronka

(3.40)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16503 z 22805)

Wyczyść filtry
W godzinach wieczornych...
W godzinach wieczornych dokonałam zakupu kilku rzeczy między innymi serek topiony, bułka i pomidory. Na wadze nie dostrzegłam na pierwszy rzut oka pomidora, naklejki były wytarte i pani przy kasie powiedziała, że jeszcze raz mam zważyć tego pomidora, bo tam jest symbol pomidora, przyjrzałam się po raz czwarty, pomidor na naklejce był różowy.

Anna_149

10.09.2008

Placówka

Kołobrzeg, Tarnowskiego 3

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drobne zakupu spożywcze....
Drobne zakupu spożywcze. Kontakt z kasjerka. Wszystko przebiegło bardzo przyzwoicie. Dodatkowo podczas obserwacji kasjerka musiała zmienić papier w drukarce fiskalnej. Ładnie przeprosiła, zmieniła to co miała i przystąpiła do kasowania zakupionych produktów.

Marcin_28

07.09.2008

Placówka

Koziegłowy, piaskowa 9

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie trudno...
W sklepie trudno jest odnaleźć ceny niektórych asortymentów, co irytuje i zabiera czas. Utrudnia poruszanie się po alejkach a niekiedy uniemożliwia przejście przez nią .

Michał_135

05.09.2008

Placówka

Łęczyca, Belwederska 77

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc kolo sklepu...
Przechodząc kolo sklepu Biedronka zobaczyłam gazetkę z promocjami i zainteresowałam się ofertą dot.przedłużaczy, więc weszłam do środka. Nie udało mi się znaleźć małego koszka, więc weszłam bez. Art."różne" ułożone były w koszach pomiędzy regalami z chemią i kosm. a innymi art.spożywczymi. Nie udało mi się znaleźć przedłużacza, więc zaczęłam poszukiwania pracownika. Po kilku min. trafiłam na osobę wykladajacą towar, ubrana w firmowy fartuszek sklepu Biedronka.Po 1-2 min. wróciła i poinformowała mnie, że to jest towar, który będzie dostępny od przyszłego tyg.Podziękowałam i przeszłam jeszcze przez sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2008

Placówka

Kęty, Henryka Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dyskont, jak dyskont,...
Dyskont, jak dyskont, chodzę tam rzadko, ale jak już pójdę w oczy rzuca się główny problem placówki, a mianowicie brud... Półki owszem są zapełnione asortymentem, obsługa życzliwa, pokażą co trzeba jeśli klient nie wie gdzie leży dany produkt, produkty nie są przeterminowane, przynajmniej ja się z tym nie spotkałam.... ale bałagan to mają nie z tej ziemi, półki są zakurzone, na podłodze brud niemiłosierny, a na stoisku warzywnym - to strach patrzeć! - zgniłe owoce porozrzucane wokół wagi dla klientów, piach wokół kartonów z warzywami, wystawione do sprzedaży przegniłe warzywa.... Palety z towarem ustawione pośrodku przejścia, obok lodówek często mokro - łatwo się poślizgnąć.To właśnie przeraża - nieład i brud!! co może powodować, przy braku uwagi klienta zwyczajnie wypadek typu poślizgnięcie się, upadek itp.

Anna_41

05.09.2008

Placówka

Grudziądz, Śniadeckich 68

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w dniu 04.09.2008r...
w dniu 04.09.2008r udałam się na zakupy do Biedronki. Już przy wejściu zauważyłam strasznie brudną podłogę i ogólny bałagan! Gdy sięgnęłam po mleko okazało się, że nie ma nie uszkodzonych kartonów, wszystkie pogniecione lub popękane, więc lało się z nich mleko! Na środku alejki leżało zbite jajko, kilka kroków dalej rozsypana mąka! Wszędzie porozstawiane były palety z różnymi produktami, co utrudniało zarówno dotarcie do produktów, które chciałam zakupić jak i przejechanie wózkiem! Pracujący tam Pan (niski, z wąsami, szatyn, wiek ok 40lat) przepychał się wręcz z klientami chcąc przewieźć towar w inne miejsce, burczał do klientów żeby się odsunęli! Co zresztą u tego Pana nie jest nowością! Przy kasach duża ilość klientów, jednak otwarte były tylko dwa stanowiska kasowe. Kasjerka zamiast starać się szybko rozładować kolejkę chwilami robiła łaskę, że w ogóle tam siedzi i nas obsługuję! KOSZMAR!!!!

Marta_172

05.09.2008

Placówka

Świnoujście, Nowokarsiborska 2

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 02.09.2008 byłam...
Dnia 02.09.2008 byłam w Sieradzu. Zatrzymując się, skorzystałam z okazji do zrobienia małych zakupów w Biedronce. Po wyborze potrzebnego mi towaru udałam się w stronę kas, gdzie zauważyłam, że przy jednej z kas pani otwiera stanowisko, gdzie można przejść i szybciej się "skasować". Podchodząc do owej kasy grzecznie zapytałam, czy ta kasa jest już otwarta na co kasjerka odpowiedziała z wielkim oburzeniem w głosie "Chyba na to wygląda co?". Byłam oburzona takim zachowaniem. Pani kasjerka kasując towar, wręcz nim rzucała, a przecież z niektórym asortymentem należało obchodzić się bardziej uważnie (np. dżem w słoiczku, czy też szklanki w delikatnym kartoniku). Oczywiście, ze strony kasjerki nie wyszło z ust żadne ze słów "proszę", "dziękuję", "dzień dobry", kiedy ja używałam takich zwrotów wobec niej. Mogłabym powiedzieć, że było to wręcz złośliwe podejście do klienta, co bardzo mnie zaskoczyło.

Beata_70

05.09.2008

Placówka

Mysłowice, Brzęczkowicka 2d

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się po codzienne zakupy. Po wejściu do marketu zauważyłem brak przy drzwiach małych, ręcznych koszyków na zakupy, za to duża ich ilość była przy kasach, zapewne zostawiona przez poprzednich kupujących. Niestety, nikt z obsługi sklepu nie pofatygował się z przeniesieniem w strefę wejścia do sklepu. Było to dość uciążliwe, ponieważ wejście i wyjście ze sklepu są od siebie oddzielone szybą, przejście po koszyk stało się więc problemem. Z tego powodu obniżenie oceny. Kolejny czynnik, który miał wpływ na obniżenie oceny to zachowanie personelu, kiedy zakupy (z braku koszyka) zacząłem wkładać do plecaka, który miałem ze sobą. Zarzucono mi bowiem kradzież i oszustwo, mimo, że oczywiście miałem zamiar zapłacić za zakupiony towar. Komentarze te były wyjątkowo uszczypliwe. Miła niespodzianka czekała mnie natomiast przy kasie, gdyż kasjerka z dużą wprawą skasowała moje produkty, szybko wydała prawidłową kwotę reszty i paragon. Oczekiwanie przy kasie trwało więc bardzo krótko, a ponadto kasjerka kulturalnie powiedziała "Dzień dobry", przystępując do kasowania moich zakupów i z miłym uśmiechem pożegnała mnie, kiedy odebrałem resztę.

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2008

Placówka

Warszawa, Korotyńskiego 23

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Biedronki udałam...
Do Biedronki udałam się w celu zakupu warzyw. Jest to jeden z niewielu produktów w tym sklepie, do którego nie można mieć zbyt wielu zastrzeżeń. Prócz tego, że aby dostać się do pudła z marchewką należało odsunąć ciężkie pudło z kalafiorami. Poza tym bez zarzutów, ładne, świeże, apetyczne warzywa i owoce. Biedronka jest dużym sklepem ze sporą ilością produktów, jednak z ich różnorodnością już bardzo słabo, z reguły ogranicza się do produktów marki Biedronka. Poza tym sklep oznacza się dużym niechlujstwem i ogólnie niską jakością. Na szczególną uwagę zasługują produkty mleczne, nieraz widziałam produkty, których data ważności kończyła się tego samego bądź następnego dnia, często też bywają podziurawione lub uszkodzone. Skutkiem tego jest umorusanie dużej partii. Idziemy dalej, kasy, masa produktów wymieszanych ze sobą. Najbardziej rzucają się w oczy truskawkowe prezerwatywy, znajdujące się pomiędzy dwoma gatunkami batonów. Wzbudza to zainteresowanie niejednego dziecka. Panie przy kasie odznaczały się ostatnio dużą dozą kultury. Tym razem miałam jednak pecha trafić na niemiłą. Kolejną sprawą jest ubiór rzeczonych pań, ich fartuchy robocze są po prostu brzydkie, z reguły niechlujnie narzucone, pogniecione. Ale nawet u tych bardziej zadbanych nie odznaczają się niczym szczególnym, zostały tak zaprojektowane, że zamiast podkreślać urodę pracujących pań robią coś zupełnie odwrotnego, w żaden sposób nie są dopasowane. Do ostatecznej oceny przyczyniło się jednak kilka plusów takich jak: stosunkowo niskie ceny, mnogość sklepów tej sieci, która sprawia, że są one blisko z każdego miejsca

Kais

03.09.2008

Placówka

Kartuzy, os. Wybickiego 3b

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nie widać wystawionych koszyczków, wystawione są tylko duże przed sklepem. Regały są ustawione w taki sposób, że nie można szybko dokonać zakupu, brak przejścia w połowie jest dużym utrudnieniem. Chciałam dokonać jednego zakupu i szybko wyjść. Okazało się to niemożliwe, gdyż do dwóch obsługiwanych kas były bardzo duże kolejki. Kas w sklepie jest chyba sześć, jednak przeważnie tylko dwie obsługiwane. Obsługa przedłużała si,ę gdyż pani przy kasie miała jakiś problem, chyba techniczny. Czystość w sklepie też pozostawiała dużo do życzenia.

Anna_347

02.09.2008

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Os. Stawki 46

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
"Biedronka" jest większym...
"Biedronka" jest większym punktem sprzedaży artykułów spożywczych i przemysłowych na moim osiedlu, oddalonym od centrum 7 km. Kupuję tam sprawdzone produkty, bardzo dobrej jakości. Obserwuję, że towar jest pod stałą kontrolą personelu pod względem jakości, uzupełnień, estetyki prezentacji. Personel jest schludnie ubrany oraz uprzejmy. W przypadku tworzenia się kolejek każda kasa jest uruchamiana. Wokół obiektu jest schludnie.

Elżbieta_35

02.09.2008

Placówka

Nidzica, Żeromskiego 10C

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep Biedronka...
Odwiedziłam sklep Biedronka w Czerwionce, przy ulicy Jana Pawła. Już przy wejściu zauważyłam, że panuje nieład. Przede wszystkim brak koszyków na małe zakupy. Wróciłam po duży koszyk, jednak nie miałam drobnych - poprosiłam kasjerkę o rozmienienie pieniędzy - z wielką łaską spełniła moją prośbę. W sklepie panował porządek, towary były dobrze wyeksponowane. Była czynna tylko jedna kasa, mimo dużej kolejki. Kasjerka nie używała zwrotów grzecznościowych, wykonywała swoją pracę automatycznie.

Ewa_14

02.09.2008

Placówka

Sokółka, Grodzieńska 9

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc drobne zakupy...
Robiąc drobne zakupy w w/w sklepie sieci Biedronka, byłam świadkiem nieprzyjemnej sytuacji pomiędzy klientem a personelem sklepu. Przez przypadek klient zrzucił na podłogę produkt, który uległ uszkodzeniu. Ochroniarz w niekulturalny sposób zareagował na tę sytuację, pomimo iż klient nie robił z tego powodu problemu i był w stanie zapłacić za produkt - koszt był niewielki, ok. 2 zł. W wyniku tego zdarzenia wywiązała się kłótnia, którą napędzał ochroniarz, obrażając klienta (doprowadzony do "ostateczności" klient odpowiedział mu tym samym), zakłócając tym samym zakupy reszcie osób przebywających w sklepie. Włączony w sytuację kierownik rozłożył ręce, pomimo próśb klienta nie umożliwiono mu złożenia skargi na piśmie. Urażony klient opuścił sklep bez zakupów. Kasujący moje zakupy kasjer z zaciekawieniem spytał kierownika: "czemu ta baba się tak wydzierała?". Przyznaje -3, gdyż dla reszty klientów personel był neutralny. Jednak na pewno do tego sklepu już nie wrócę. Nieprzyjemnie robi się zakupy w miejscu, w którym ma się obawy, że można z byle powodu stać się obiektem ataku personelu sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2008

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 50

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Biedronce w...
W Biedronce w Żmigrodzie nie ma pustych koszyków do dyspozycji klientów a jeśli już są, to mają połamane uchwyty. W lokalu unosi się bardzo nieprzyjemny zapach. Podłoga jest brudna. W części z artykułami chemicznymi nie da się przejść, ponieważ palety z nowym towarem poustawiane są w przejściu. Taśma przy jednej z trzech kas nie działa od prawie miesiąca. Obsługa jest niemiła, nie służy pomocą.

Marta_46

01.09.2008

Placówka

Puck, Kasztanowa 9

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka w Goleniowie...
Biedronka w Goleniowie - jedna i jedyna. Wchodzę - brak koszyków, klientów było sporo, ale puste koszyki przy kasach stały( ok 30szt.), jakiś pracownik powinien je przestawić pod wejście. Zaopatrzona w koszyk wracam do punktu wyjścia, mijam promowane produkty na "wyspach". Klient rozdeptał winogrona, okazuje się, że pracownica sprząta niemal od razu. Duży plus. Interesuje mnie oferta na ten tydzień, wszystko ładnie ułożone , a o tej porze spodziewałabym się bałaganu. Znowu widzę pracownika, układającego to, co klienci poprzewracali. Ceny - duże i czytelne, ułożone pod/nad towarami, nie ma bałaganu. Kasa - kolejka straszna (po ok. 9 osób). 2 na 4 kasy otwarte ale już słyszę charakterystyczny dzwonek i otwarto 3 kasę. Miło, że nie musiałam długo czekać. Kasjerka pracuje z prędkością karabinu maszynowego.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2008

Placówka

Wrocław, Trzmielowicka 7

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłem zakupy w...
Robiłem zakupy w sobotnie popołudnie. Robię tam zakupy w miarę regularnie. W sklepie zachowanych jest większość standardów, aczkolwiek mam kilka uwag. W tym dni była duża liczba klientów w sklepie, a pracownice rozstawiły mnóstwo wózków z towarami, co często blokowało dostęp do półek z towarem. Wszystkie produkty posiadały ceny. Obsługa kasowa dobra, kasjerka przywitała mnie i pożegnała. Miałem tylko uwagę, że podczas gdy mnie obsługiwała, odstąpiła na chwilę, aby zająć się prośbą innego klienta. Małe plastikowe koszyki nie były dostępne przy wejściu, musiałem po niego pójść aż do stanowiska kasowego. Ogólnie oceniam obsługę dobrze.

Dariusz_28

01.09.2008

Placówka

Nowa Sól, Wojska Polskiego 55

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerka przy kasie...
Kasjerka przy kasie nr 1 obsługiwała klientów z niechęcią. Towar prawie,że rzucała po przejechaniu przez czytnik.

Anna_402

25.08.2008

Placówka

Lubin, Prymasa Wyszyńskiego 8

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątkowe popołudnie...
W piątkowe popołudnie w jednej z "Biedronek" czynna zaledwie jedna kasa. W kolejce około 20 osób przede mną i żadnej reakcji ze strony kierownictwa. 27 minut w kolejce! Przynajmniej kasjerka była uśmiechnięta. Nie wiem tylko, czy z powodu tłoku, czy dla rozładowania negatywnych emocji...

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2008

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wolborska 6

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa sklepu. Ogólnie klient, robiący zakupy powinien być zadowolony z obsługi i jakości sprzedawanych towarów, jedynym mankamentem są podpici panowie czyhający na złotówkę z koszyka;).

zarejestrowany-uzytkownik

22.08.2008

Placówka

Piaski, Lubelska 100

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na moją negatywną...
Na moją negatywną ocenę wpłynęło zachowanie kasjerki. Podczas płacenia za zakupione produkty wydano mi "resztę". Wśród banknotów znalazła się 10-cio złotówka, której stan i wygląd wzbudził moje zainteresowanie. Odmówiłem przyjęcia banknotu i poprosiłem o inną 10-cio złotówkę. Otrzymałem odpowiedź, iż nie mam prawa do tego oraz, że skoro kasjerka przyjęła od kogoś ów banknot to teraz musi go wydać dalej. Obstawałem przy swoim i poprosiłem o rozmowę z kierownikiem sklepu. Ten niestety był nieobecny. Po kolejnych wymianach uwag, wymieniono mi banknot a paragon fiskalny rzucono na podłogę.

zarejestrowany-uzytkownik

20.08.2008

Placówka

Piekary Śląskie, M.C. Skłodowskiej 65

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Carrefour 5 minut

(2.59)

Lepiej
Gorzej

MiniPolo Market

(3.26)

Lepiej
Gorzej

Stud Market

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Tak sobie.
Tak sobie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!