Po wejściu do sklepu przywitała mnie wielka kałuża rozlanego soku, której nie dało się obejść. Klienci przechodząc po niej (inaczej się nie dało), roznosili sok do końca alejki. W sklepie trwało rozkładanie towaru. Wyglądało to tak, jakby jedna osoba próbowała na raz rozładować towar na wszystkie półki. Wszystkie alejki były zablokowane przez pełne i puste kartony lub kosze, ale nikogo przy nich nie było. Dotarłem do alejki z warzywami a tu ponownie podłoga brudna jakby nigdy nie była myta, źródłem brudu nie mógł być rozlany sok. Dopiero w ostatniej alejce zobaczyliśmy Panią, która z mozołem wykładała towar z zaparkowanej opodal palety. Gdy zgłosiłem tej Pani rozlany sok w pierwszej alejce, odpowiedziała uprzejmie, że zaraz się tym zajmie i kontynuowała rozkładanie towaru. Przy kasach obsługa radziła sobie dość sprawnie z wyjątkiem problemów z wydaniem drobnych, których kasjerce akurat zabrakło i musiałem czekać aż rozmieni banknot na bilon w drugiej kasie.
Poranne zakupy w sklepie, jak zwykle długie kolejki i działające tylko dwie kasy na pięć, na szczęście panie kasjerki szybko i sprawnie obsługują, więc nie stoi się zbyt długo. Na sklepie nie było nikogo z personelu i nikt nie mógł mi pomóc w znalezieniu promocyjnego towaru, ani udzielić informacji kiedy będzie.
Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.
Dane firmy
Kostrzyn
Kostrzyn, Żniwna 5
Jesteś właścicielem tego miejsca?
Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.
Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy
Jako zwykły klient...
Jako zwykły klient supermarketów, w tym Biedronki, śmiem twierdzić, że jest to jeden z najgorszych sklepów jakie miałem okazję odwiedzić. Jest brudno, naprawdę bardzo brudno w niemalże każdej Biedronce jaką odwiedziłem. Personel sklepu wygląda i zachowuje sie jakby pracował „za karę”, co jest zdecydowanie nieprzyjemnym odczuciem dla klienta. Czas oczekiwania na pomoc przy kasach samoobsługowych jest bardzo długi, szybciej byłoby pójść do zwykłej kasy, nawet gdy kolejka sięga na pół sklepu. A jeśli juz mowa o kolejkach, w głowie nie mieści sie fakt, że w zatłoczonym supermarkecie jest najczęściej otwarta tylko jedna kasa. Podsumowując, niemiła i nieprofesjonalna obsługa, zaniedbany sklep oraz wysokie ceny zniechęciły mnie do przekroczenia progu tego sklepu ponownie.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.