Jakość Obsługi - Profil firmy

Sklep czysty i...

Sklep czysty i schludny, jednak musiałem sam poprosić sprzedawcę, który był zajęty rozmową z innymi pracownikami, aby do mnie podszedł mimo tego, iż stałem w tym samym miejscu od dłuższej chwili. Przyznam jednak że Pan, który mnie obsługiwał okazał się dużą wiedzą odnośnie laptopa, którego chciałem zakupić, powiedział również, że ten laptop będzie spełniał moje oczekiwania, a także zaproponował, iż to oni za dodatkową opłatą przygotują mój komputer, abym mógł od razu zacząć z niego korzystać.

Niezweryfikowany Klient_N2tn

07.02.2020

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa tego sklepu...

Obsługa tego sklepu jest bardzo słabo wyszkolona, nic nie potrafią doradzić i 0 chęci do pracy.

Niezweryfikowany Klient_kfHu

14.01.2020

Placówka

Gliwice, ul. Pszczyńska 315

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zwracam uwagę na...

Zwracam uwagę na profesjonalne doradztwo i obsługę potencjonalnego klienta. Doradca w sklepie zapytał mnie o moje potrzeby dotyczące zakresu prac na laptopie i przedstawił propozycje. Podkreślić należy, że doradzając, proponował laptopy kierując się zasadą "odpowiedni do potrzeb i zakresu użytkowania", a nie "droższy jest lepszy". Po mojej wstępnej decyzji, doradca (sprzedawca) sprawdził ile sztuk produktu wybranego przeze mnie jest w magazynie sklepu oraz kiedy kończy się promocyjna cena ( niższa 0 200,00 PLN) wybranego produktu. Dziękuje za profesjonalną obsługę i polecam ten sklep.

Grzegorz_89

11.01.2020

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po raz kolejny...

Po raz kolejny rozczarowałem się po wizycie. Totalny brak zainteresowania klientem - nie mogłem znaleźć osoby z którą chciałbym porozmawiać. po 10 min. poszukiwań i kilkakrotnego pytania z mojej strony obsługi z innych działów i odsyłania udało się znaleźć osobę odpowiedzialną. Jednakże rozmowa nieć nie wniosła, pracownik był zniechęcony i odpowiadał monosylabami (być może miał zły dzień). Sugeruję poprawęsystemu komunikacji i nawiązywaniu kontaktu z klientami oraz większą orientację w ofercie stacjonarnej marketu.

Jarosław_36

09.01.2020

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miłe Panie i...

Miłe Panie i bardzo pomocne, proaktywne

Niezweryfikowany Klient_YxJR

09.01.2020

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w tym...

Obsługa w tym sklepie na dobrym poziomie jak si już znajdzie doradcę. Gdy byłem w sklepie chciałem zapytać o pewną rzecz z działu komputerowego, chwile naszukałem się samego doradcy,w tym czasie nie było za dużo osób w sklepie. Sam doradca fachowy i pomocny. Ogólnie w porządku.

Szymon_400

03.01.2020

Placówka

Katowice, Alpejska, 3 Stawy 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnio odwiedziłam sklep...

Ostatnio odwiedziłam sklep Media Markt w Łodzi przy Manufakturze. I przyznam szczerze, że byłam zaskoczona tym, że podczas oglądana produktów nikt do mnie nie podszedł i nie zaproponował pomocy. Zdziwiłam się, gdyż przeważnie w takich sklepach pracownicy interesują się wchodzącymi klientami bo chcą sprzedaż towar.

Niezweryfikowany Klient_EweU

31.12.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży sklep, duży...

Duży sklep, duży wybór to oczywiście plusy. Personel sklepu raczej nie pomocny.

Mateusz_1240

30.12.2019

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niesamowita pomoc przy...

Niesamowita pomoc przy wybieraniu telewizoru do domu. Pracownicy udzielają wszelkich informacji jakie klient chce usłyszeć. Bardzo polecam

Klient_XjsS

28.12.2019

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas zakupów w...

Podczas zakupów w jednej z Wrocławskich galerii, podeszłam do Pana pracującego w dziale obsługi telefonów w celu znalezienia rzeczy jakiej szukałam . Pan nawet na mnie nie popatrzył , nie odszedł od stanowiska i nie sprawdził czy dany przedmiot jest . Z jego ust usłyszałam ”NIE” . W takiej sytuacji ma się rozumieć, że ten Pan ma cały asortyment sklepu w głowie czy jednak porostu zostałam zignorowana ?

Klient_TK

27.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa jest kompetentna,...

Obsługa jest kompetentna, widać, że nie przychodzi za karę do pracy. Zawsze jest uśmiechnięta i chętna do pomocy. Jeśli nie ma czegoś na stanie to od razu jest zamawiane dla klienta. Sklep jest jednak bardzo dobrze zaopatrzony więc bardzo rzadko zdarzają się sytuację, że trzeba coś specjalnie zamówić dla klienta.

Niezweryfikowany Klient_SOGs

19.12.2019

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła i...

Bardzo miła i kompetentna obsługa.Umieją zadbać o klienta i tem czuje się "dopieszczony" Życzę aby w nadchodzącym roku było tak samo miło i przyjemnie Zadowolony klient

Dorota_1329

18.12.2019

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupiłem i opłaciłem...

Zakupiłem i opłaciłem kamerę sony za 1199zl po dwóch dniach i kontakcie z mojej strony okazuje się że anuluja mi zamowienie bo nie mają na stanie jednak okazuje sie iż na stronie jest kamera tylka za 1799zl z gwarancją wysyłki do świąt na infolini zero pomocy tylko robienie z człowieka idioty , reklamacji telefonicznie nie przyjmują do kierownika zmiany nie mogą przełączyć. Sprawa zgłoszona do rzecznika

Niezweryfikowany Klient_lR8c

18.12.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z reguły o...

Z reguły o pomoc w tego typu sklepach trzeba się wręcz dopraszać, bo pracownicy mają ważniejsze rzeczy do zrobienia jak np. rozmowa z koleżanką z działu obok... W tej konkretnej placówce zmieniłam swoją opinię. Doradztwo było na bardzo wysokim poziomie i asystent obsługi klienta sam do mnie podszedł, gdy zobaczył, że przeglądam różne modele pralek.

Valetta

18.12.2019

Placówka

Warszawa, Górczewska 212

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Towar wyeksponowany w...

Towar wyeksponowany w sposób uporządkowany umożliwiający szybkie odnalezienie tego co mnie interesuje. Pomimo dużej powierzchni w dziale sprzęt AGD zbyt mała przestrzeń pomiędzy regałami i artykułami dodatkowo rozstawionymi pomiędzy nimi. Pracownicy wykazują zbyt małe zaangażowanie w proces obsługi klienta( prowadzą rozmowy pomiędzy sobą nie zwracając żadnej uwagi na klientów), dotyczy to działu AGD oraz ze sprzętem audio-wizualnym. Przy stanowiskach kasowych ciasnota spowodowana chaotycznym rozmieszczeniem stojaków z przypadkowymi towarami. Obsługa w kasach miła i szybka.

Klient_YuBm

12.12.2019

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnio kupowałam zegarek...

Ostatnio kupowałam zegarek w Media Markt. Przyznam, że zostałam miło zaskoczona :-) Pracownik na sali od razu do mnie podzszedł i zaproponował pomoc, a w chiwli gdy zdecydowałam się na zakup dał dodatkowy rabat 300 zł. Polecam

Niezweryfikowany Klient_EweU

09.12.2019

Placówka

Łodź, ul. Szparagowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep bardzo zadbany...

Sklep bardzo zadbany porządek . Jeżeli chodzi o obsługę ciężko znaleźć osobę pracującą na danym dziale trzeba szukać takiej osoby po całym sklepie

Niezweryfikowany Klient_rnYx

03.12.2019

Placówka

Rzeszów, Aleja Tadeusza Rejtana 36

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła sympatyczna...

Bardzo miła sympatyczna atmosfera, grono wykwalifikowanych i kompetentnych pracowników. Oferta dopasowana do klienta z nastawieniem na badanie potrzeb i predyspozycji. Szybki czas obsługi, pokierowanie do właściwych stanowisk.

Klient_QJVN

21.11.2019

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupiłam sprzęt elektroniczny...

Zakupiłam sprzęt elektroniczny przez sklep internetowy, do którego w promocji dostałam drukarkę za 1 zł. Promocja była przejrzyście oznaczona w wyszukiwarce, automatycznie dołączył się sprzęt do koszyka, bez wpisywania żadnych kodów i udziwnień. Wiele możliwości zapłaty oraz dostawy. Wygodna, czytelna strona.

zalogowany_użytkownik

20.11.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam miałam kontakt...

Witam miałam kontakt z działem reklamacji sklepu w Mediamarkt , Pani była bardzo pomocna w załatwieniu sprawy z producentem, ponadto zainteresowana biegiem sprawy, dziękuję i polecam.

Iwona_839

10.11.2019

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Media Markt

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Media Markt

Opinie (2853 z 4334)

Media Markt

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

Juka.pl

PLU-TECH

sklep prywatny

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?