Jakość Obsługi - Profil firmy

Wyczyść filtry

Super szybko załatwiona...

Super szybko załatwiona kwestia zwrotu , choć się obawiałem , bo wymieniałem na tańszy sprzęt.

Piotr1976

01.09.2020

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super obsługa ,...

Super obsługa , Pan wszystko doradził i wytłumaczył . Gorąco polecam . Bardzo czysto , duży porządek i kompetentni pracownicy .

Niezweryfikowany Klient_F3Jr

19.08.2020

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakup monitora komputerowego...

Zakup monitora komputerowego zacząłem od tego Media Markt w Centrum Auchan, ponieważ pamiętałem, że kiedyś był tutaj ogromny wybór monitorów. Pierwsze rozczarowanie pojawiło się kiedy zobaczyłem aktualną ekspozycję. Jedna nieduża ścianka półek i bardzo, ale to bardzo ubogi wybór. Do tego lakoniczne opisy modeli, bez kluczowych parametrów. Drugim wielkim rozczarowaniem okazał się doradca. Starszy pan z brodą, był wyposażony w fach. Żeby się czegoś dowiedzieć o danym modelu ściągał tabliczkę i szedł z nią do oddalonego kilkanaście metrów komputera. Po kilku takich rundach daliśmy sobie spokój. Tak się traci klientów.

Marcin_236

17.08.2020

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepach jest...

W sklepach jest bogaty asortyment, natomiast niemiła i nieprofesjonalna obsługa. Pracownicy nie znają rzeczy, które sprzedają. Szukałam tuszu do drukarki i nie mogłam go znaleźć. Kiedy podeszłam do jakiegoś 4 pracownika sklepu, powiedział tylko, abym poszukała. Jakbym stała przed wystawą i jadła banana. Zupełny brak pomocy. W końcu sama znalazłam to, czego szukałam, ale dopiero po jakichś 15 minutach. Nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobra jakość...

Bardzo dobra jakość obsługi klienta. Chętnie i dobrze doradzający pracownicy. Bogaty wybór asortymentu w dobrych cenach. Niestety często zdarzają się problemy z odzyskiwaniem pieniędzy za zwrócony towar. Błędy w komunikacji pomiędzy działem reklamacji a sklepem.

Klient_okaz

14.07.2020

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w MediaMarkt...

Obsługa w MediaMarkt to liga profesjonalna. Za każdym razem jestem właściwie obsłużona. Wolę zapłacić więcej za produkt, a czuć się w sklepie komfortowo, niż kupić taniej produkt w MediaExpert i doświadczyć nieprzyjemności z Panem (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), który jest ze wszystkimi na 'ty' i czuje się jak szef swojego rewiru. MediaMarkt, dziękuje za obsługe. MediaExpert ... to był nasz ostatni raz ; )

Niezweryfikowany Klient_uPTe

24.06.2020

Placówka

Katowice, Alpejska, 3 Stawy 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo mila obsługa...

Bardzo mila obsługa zna sie na danym towarze i potrafi doradzic pozatym sa super promojce w media Markt

Niezweryfikowany Klient_YLmv

19.06.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel był pomocny...

Personel był pomocny przy wyborze telefonu. Ceny dosyć wysokie

Niezweryfikowany Klient_dzJW

17.06.2020

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklepy mają ten...

Sklepy mają ten plus, że znajdują się w wielu lokalizacjach i mają dość szeroki wybór towarów. Niestety jakość obsługi jest fatalna i to w większości sklepów. Odwiedziłam ich już kilkanaście i jeszcze nie spotkałam kompetentnej, ani miłej obsługi klienta. Doradcy często wprowadzają w błąd, nie znają własnych ofert ani towarów. Do tego z pozoru atrakcyjne promocje, które zachęcają do zakupu, żeby potem się okazało, że i tak nie można z nich skorzystać, bo czegoś się nie spełnia. Przykład-miałam bony na zakup towarów w sklepie internetowym lub stacjonarnym. Wszędzie pisano, że bon można aktywować na miejscu w sklepie, po czym w sklepie okazało się, że jednak trzeba go było aktywować wcześniej internetowo (na koncie klienta).

Klient_5v2Y

13.05.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubię ten...

Bardzo lubię ten salon Media Markt, ponieważ obsługa jest bardzo miła i profesjonalna. Chyba w żadnym innym sklepie z elektroniką nie dostałem tak wyczerpujących informacji o produkcie i widać, że sprzedawcy naprawdę wiedzą, co sprzedają. W sklepie zawsze jest porządek, wiadomo, gdzie co znaleźć. Nawet w tak zwanych przeze mnie "grzebalnikach", czyli tych koszach, gdzie znajdują się różne towary, często przecenione, utrzymany jest porządek. Przy ladzie zawsze są 2-3 osoby i nie spędza się dużo czasu w kolejce. Obsługa nie ma też problemu w przypadku długiego chodzenia między półkami i zastanawiania się. Bardzo dużo czasu spędziłem przy stoisku z myszkami gamingowymi, bo wybór był za duży. Sprzedawca poświęcił mi sporo uwagi, podchodził do mnie ze 2-3 razy i w końcu pomógł mi się ostatecznie zdecydować na jeden fajny model, który był w promocji akurat. Fajnie, że informują klientów o promocjach, a nie je ukrywają, jak w niektórych innych sklepach.

Klient_gyBM

10.05.2020

Placówka

Łodź, ul. Szparagowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

miła obsługa, szybka...

miła obsługa, szybka odpowiedź a przede wszystkim merytoryczna co skłoniło mnie do zakupu. Polecam

Niezweryfikowany Klient_tkWg

22.04.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep dużopowierzchniowy o...

Sklep dużopowierzchniowy o bardzo szerokim asortymencie. Jakiś czas temu zakupiłam w tym sklepie laptopa, który w pewnym momencie zaczął się psuć. Nie mogłam go włączyć. Oddałam go na gwarancję. Państwo naprawili usterkę, a na domiar tego otrzymałam laptopa z nowym dyskiem, nową obudową i klawiaturą. Co było dodatkowym plusem. Jestem bardzo zadowolona i z pewnością skorzystam z ich usług ponownie.

Klient_tTCD

21.04.2020

Placówka

Kalisz, Aleja Wojska Polskiego 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas zakupu kilku...

Podczas zakupu kilku małych sprzętów AGD Pani przy kasie bardzo uprzejmie doradziła mi założenie karty stałego klienta. Odparłam, ze już taką posiadam, ale jak się okazało, osoba która mi ją zakładała kilka tygodni wcześniej, nie zgłosiła jej i karta była nieważna. Pani przy kasie założyła mi nową kartę, zrobiła jakieś czary-mary dając dodatkowy rabat, poradziła jak rozbić zakupy na kilka paragonów, żeby dostać bonusy :) Pani była rewelacyjna!

Klient_Ajot

20.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mialem problem z...

Mialem problem z dana reklamacja danego produktu. Zadzwonilem i zostalem poinformowany. Rzetelna obsluga. Wszystko wyjasnile..

Niezweryfikowany Klient_ZXMD

05.04.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest bardzo...

Sklep jest bardzo przestronny, jest w nim bardzo duży wybór produktów. Dodatkowo zawsze można liczyć na pracowników, którzy chętnie pomagają i doradzają.

Niezweryfikowany Klient_p1YC

03.04.2020

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam zainteresowana zakupem...

Byłam zainteresowana zakupem telewizora. Spędziłam w tym dziale sporo czasu i żaden z pracowników nie zainteresował się mną. Przez dłuższy czas nawet nie było tam pracownika. Dopiero jak poprosiłam o pomoc pracownik podszedł, ale jedynie odpowiadał na moje pytania. Nie był zaangażowany w obsługę.

coc_5159

02.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem zadowolona z...

Jestem zadowolona z obsługi w tym sklepie, jest spory wybór płyt z muzyką, nawet winyli. Sklep jest przestronny i dobrze zatowarowany, polecam.

Klient_G8ev

30.03.2020

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super wysoka wiedza...

Super wysoka wiedza sprzedawcy na wszystkie pytania odpowiedział rzeczowo jedyny minus wizyty za głośna muzyka za agresywna

Niezweryfikowany Klient_PB8z

08.03.2020

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszystko przebiegło sprawnie,...

Wszystko przebiegło sprawnie, moje zagadnienia zostały rozwiązane w pełni profesjonalnej atmosferze, serdecznie polecam kompetentną obsługę

Klient_rswi

28.02.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie Media...

W sklepie Media Markt w Pestce bywam dość często po drobne i "grubsze" sprzęty. Zawsze byłem miło obsłużony. Szczególnie na dziale z telefonami, zazwyczaj przez tego samego pracownika (celowo nie podam imienia) którego widuję tam od kilku lat. Zawsze uśmiechnięty, cierpliwie i profesjonalnie potrafił doradzić z wyborem telefonu dla mnie czy kogoś z rodziny. Ostatnio również super przedstawił ofertę laptopów. Odniosłem wrażenie, że doradza jak kumplowi lub komuś z rodziny a nie wciska na siłę cokolwiek. Coraz mniej takich ludzi się widuje. Polecam sklep i tego pracownika.

Niezweryfikowany Klient_5mhM

23.02.2020

Placówka

Poznań, al. al. Solidarności

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Media Markt

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Media Markt

Opinie (2853 z 4334)

Media Markt

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

Tajmax

P&M Attar

Maxim

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?